¿Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x800f0986?

Publicado: 2021-10-01

Windows 10 funciona de manera bastante diferente a las versiones anteriores del sistema operativo Windows, especialmente en lo que respecta a las actualizaciones. El sistema requiere actualizaciones periódicas para seguir funcionando correctamente. Microsoft publica actualizaciones el segundo martes de cada mes para corregir errores, agregar nuevas funciones e introducir mejoras de seguridad.

Por lo general, el proceso de actualización es automático, lo que significa que Windows 10 busca actualizaciones y las instala automáticamente cuando están disponibles. Sin embargo, el proceso a veces puede tener fallas y no es raro ver a los usuarios de Windows quejarse de actualizaciones fallidas en foros en línea.

El error de actualización de Windows 10 0x800f0986 es uno de esos problemas. En esta publicación, le mostramos cómo resolver el error de actualización 0x800f0986 en su PC con Windows 10.

¿Qué es el error 0x800f0986 en Windows 10?

Últimamente, una gran cantidad de usuarios de Windows han tenido problemas al intentar actualizar sus sistemas Windows 10. Las actualizaciones fallan con el error de actualización 0x800f0986. El problema ocurre cuando los usuarios intentan actualizar el sistema operativo, especialmente aquellos que ejecutan Windows 10 versión 1909. Reintentar el proceso genera el mismo error.

El mensaje de error dice en su totalidad:

“ Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero lo intentaremos de nuevo más tarde.

2020-03 Actualización acumulativa para Windows 10 versiones 1909 para sistemas basados ​​en x64 (KB4551762): error 0x800f0986. ”

La verdadera causa del error no se conoce exactamente, pero los archivos corruptos del sistema y los componentes de Windows Update son los principales culpables.

Tan frustrante como puede ser este escenario, no necesita entrar en pánico. Tenemos las soluciones para ayudarlo a solucionar el problema.

Cómo reparar el error de actualización de Windows 10 0x800f0986

Solución 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

Dado que no puede identificar la causa del error, ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update podría resultar útil.

Aquí se explica cómo ejecutarlo:

  1. Presione el logotipo de Windows en su teclado y seleccione la rueda dentada (icono de engranaje) para iniciar la aplicación Configuración de Windows.
  2. Busque la sección "Actualización y seguridad" y haga clic en ella para mostrar más configuraciones.
  3. Busque la pestaña "Solucionar problemas" en el panel izquierdo y seleccione "Solucionador de problemas adicionales" en la barra lateral derecha.
  4. En la página "Solucionador de problemas adicionales", navegue hasta la opción "Actualización de Windows", selecciónela y haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas".
  5. Si el solucionador de problemas encuentra problemas, intentará solucionarlos automáticamente. Asegúrese de implementar cualquier sugerencia recomendada. Una vez hecho esto, reinicie su PC para aplicar los cambios que realizó.

Solución 2: compruebe si el servicio de actualización de Windows se está ejecutando

El servicio de Windows Update se encarga de facilitar la detección, descarga e instalación de actualizaciones de Windows y otros programas. El servicio debe estar ejecutándose para que funcionen las actualizaciones automáticas.

Por lo tanto, es crucial verificar si el servicio está habilitado y activarlo si no lo está. Así es cómo:

  1. Presione el atajo Win + R en su teclado, escriba msc en el cuadro de diálogo "Ejecutar" y presione "Enter". Alternativamente, presione la tecla del logotipo de Windows, escriba "Servicios" (sin comillas) y presione "Enter".
  2. En la ventana "Servicios", navegue hasta "Servicio de actualización de Windows" y haga doble clic en él para abrir su ventana "Propiedades".
  3. En la pestaña "General", verifique si "Estado del servicio" dice "Detenido". Si es así, haga clic en la lista desplegable "Tipo de inicio:" y seleccione "Automático".
  4. Haga clic en el botón "Inicio" en la sección "Estado del servicio".
  5. Haga clic en Aplicar > Aceptar y salga de todas las ventanas.

Con el servicio de actualización de Windows ahora ejecutándose, verifique si las actualizaciones se instalarán sin arrojar el error 0x800f0986.

Solución 3: borre la carpeta de distribución de software

La carpeta SoftwareDistribution es un componente crucial de Windows Update. Su función principal es almacenar temporalmente los archivos necesarios para instalar nuevas actualizaciones y es mantenido por el Agente de actualización de Windows (WUAgent).

En circunstancias normales, la carpeta debe dejarse sola. Sin embargo, cuando se enfrentan a problemas al intentar instalar actualizaciones de Windows, se sabe que vaciar el contenido de esta carpeta ayuda a solucionarlos.

Tenga en cuenta que al borrar la carpeta SoftwareDistribution se elimina el historial de Windows Update. Por este motivo, la próxima vez que ejecute Windows Update, tardará más de lo habitual la primera vez.

Sin embargo, este es un paso necesario si no puede obtener las actualizaciones para instalar en su PC. Después de todo, Windows 10 volverá a llenar todos los archivos necesarios en la carpeta.

Estos son los pasos para borrar el contenido de la carpeta SoftwareDistribution:

  1. Primero debe ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Para hacer eso, presione el atajo de teclado Win + R, escriba CMD en el cuadro "Ejecutar" y presione el combo Ctrl + Shift + Enter.
  2. Haga clic en "Sí" en la ventana Control de cuentas de usuario para iniciar un símbolo del sistema elevado.
  3. A continuación, escriba el comando net stop wuauserv y presione "Enter" para detener el servicio de actualización de Windows.
  4. Escriba el comando net stop bits y presione "Enter" para detener el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
  5. Ahora, use el atajo Win + E para abrir el Explorador de archivos.
  6. Vaya a la ubicación de la carpeta "SoftwareDistribution", que normalmente se encuentra en C:\Windows\SoftwareDistribution.
  7. Seleccione todo (use el atajo Ctrl + A) y presione el botón "Eliminar". Asegúrese de vaciar el contenido de la Papelera de reciclaje para eliminar completamente estos archivos de su computadora. Si tiene problemas para borrar la carpeta, es posible que algunos de los archivos estén en uso. Intente reiniciar su sistema para ver si puede eliminarlos.
  8. Inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador como se describe anteriormente.
  9. Escriba el comando net start wuauserv y presione "Enter" para iniciar el Servicio de actualización de Windows.
  10. Escriba los bits de inicio de red del comando y presione "Enter" para iniciar el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.

Una vez que haya terminado, Windows 10 volverá a llenar la carpeta nuevamente. Ahora intente ejecutar Windows Update para ver si aún se encuentra con el error de actualización 0x800f0986.

Solución 4: restablezca los componentes de actualización de Windows

Mencionamos que los componentes corruptos de Windows Update pueden causar el error de actualización 0x800f0986 en Windows 10. Restablecer estos componentes puede resolver el problema.

Asegúrese de crear primero un punto de restauración del sistema en caso de que algo salga mal.

  1. Inicie un símbolo del sistema elevado. Para hacerlo, presione el atajo de teclado Win + R, escriba CMD en el cuadro de diálogo "Ejecutar" y presione el atajo Ctrl + Shift + Enter a la vez.
  2. Haga clic en "Sí" en la ventana de UAC.
  3. En la ventana del símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno por uno, presionando "Enter" después de cada comando:
  • parada neta wuauserv
  • parada neta cryptSvc
  • bits de parada de red
  • servidor de parada neta
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • inicio neto wuauserv
  • cryptSvc de inicio neto
  • bits de inicio neto
  • servidor de inicio neto
  1. Salga del símbolo del sistema y compruebe si se ha resuelto el error de actualización de Windows 0x800f0986.

Solución 5: reparar archivos de sistema dañados con las herramientas SFC y DISM

Los archivos corruptos del sistema podrían estar causando el error 0x800f0986 en su PC. Afortunadamente, Windows 10 viene con herramientas útiles para ayudar con eso. Las herramientas System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM) se utilizan para reparar problemas de corrupción de Windows. Esto es lo que deberías hacer:

  1. Comenzaremos realizando un escaneo SFC para reparar archivos corruptos del sistema. Para hacer eso, presione la tecla del logotipo de Windows, escriba CMD y seleccione "Ejecutar como administrador".
  2. Escriba sfc /scannow , presione "Enter" y espere a que finalice el escaneo.
  3. Luego ejecute la herramienta DISM para reparar la imagen de Windows. En la misma ventana del símbolo del sistema, escriba los comandos a continuación y presione "Enter" después de cada uno:
    • DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
    • DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
    • DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth
  4. Una vez hecho esto, reinicie su PC para verificar si el error de actualización se ha resuelto.

Solución 6: intente instalar actualizaciones manualmente

Si bien Windows 10 instala actualizaciones automáticamente, a veces es posible que deba instalarlas manualmente, especialmente si falla varias veces con el código de error 0x800f0986. Estos son los pasos a seguir:

  1. Abra la aplicación Configuración de Windows con el método abreviado de teclado Win + I y vaya a Actualización y seguridad > Actualización de Windows.
  2. En la barra lateral derecha, busque la opción "Ver historial de actualizaciones" y selecciónela.
  3. Esta página enumera todas las actualizaciones que se instalaron correctamente y las que fallaron.
  4. Anote el número de KB, como KB4551762, junto a la actualización que muestra el código de error 0x800f0986.
  5. A continuación, visite el sitio web oficial de Microsoft Update Catalogon, escriba o pegue el número de KB en el cuadro de búsqueda y haga clic en "Buscar".
  6. De los resultados, seleccione la KB correcta que sea compatible con su sistema operativo y siga las instrucciones en pantalla.
  7. Una vez que se haya instalado la actualización, reinicie su computadora.

El error de actualización de Windows 0x800f0986 no debería volver a aparecer. Si es así, es posible que deba ejecutar una actualización en el lugar.

Solución 7: Realice una actualización local

Puede resolver el error de Windows Update con la herramienta de creación de Windows Media. Para que el proceso sea exitoso, asegúrese de deshabilitar el inicio seguro en el BIOS de su sistema. Además, su sistema debe tener suficiente espacio disponible (al menos 20 GB).

Estos son los pasos a seguir:

  1. Inicie su navegador y abra la página de descarga de la herramienta de creación de Windows Media.
  2. Desplácese hasta la sección "Crear medios de instalación de Windows 10" y haga clic en el botón "Descargar herramienta ahora".
  3. Una vez descargado, haga doble clic en el instalador y elija "Actualizar esta PC ahora".
  4. Haga clic en "Siguiente" y Windows debería descargar e instalar la última versión de Windows 10.
  5. Reinicie su sistema una vez que la actualización se complete con éxito.

Ajuste su PC para un rendimiento óptimo

Ocasionalmente, puede encontrar un error del sistema en su PC con Windows. Si bien esto es de esperar, no tiene que soportar errores frecuentes. Con un optimizador de PC como Auslogics BoostSpeed, puede estar tranquilo sabiendo que su sistema está siendo atendido.

RECOMENDADO

Resuelva problemas de PC con Auslogics BoostSpeed

Además de limpiar y optimizar su PC, BoostSpeed ​​protege la privacidad, diagnostica problemas de hardware, ofrece consejos para aumentar la velocidad y brinda más de 20 herramientas para cubrir la mayoría de las necesidades de servicio y mantenimiento de la PC.

Auslogics BoostSpeed ​​es un producto de Auslogics, desarrollador de aplicaciones Microsoft Silver certificado
DESCARGA GRATIS

El programa ofrece más de una docena de herramientas de optimización de PC para ayudar a modificar y aumentar el rendimiento de su PC. Desde la eliminación de programas innecesarios y duplicados de archivos hasta la limpieza de la basura de la PC y la reparación de su registro, puede confiar en que el software hará el trabajo de manera segura.

Probablemente, el error de actualización de Windows 0x800f0986 se debe a problemas de reducción de velocidad en su sistema o una configuración de Internet defectuosa. O tal vez los archivos basura acumulados estén dañados e interfieran con ciertas funcionalidades centrales del sistema.

BoostSpeed ​​es fácil de usar y solo se necesitan unos pocos clics para resolver esos problemas. Se le guiará en cada paso del camino con instrucciones fáciles de entender y puede usar cualquiera de sus herramientas para restaurar la estabilidad del sistema y mejorar el rendimiento.

¡Eso es! Esperamos que haya podido resolver el error de actualización 0x800f0986 en su computadora con Windows 10. Para obtener más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros comentando a continuación.