¿Cómo resolver el error de actualización de Windows 0x800703e6?
Publicado: 2021-12-27Los mensajes de error de Windows Update siempre han sido parte de la experiencia de Windows, para disgusto de los usuarios. Cuando se aplica un parche para uno, otro viene a ocupar su lugar.
En general, los errores de actualización en Windows apuntan a un problema que impide que el sistema agregue archivos actualizados al firmware. A veces, el error es lo suficientemente grave como para detener las actualizaciones a una nueva versión del sistema operativo.
El error de actualización 0x800703e6 es solo uno de una larga lista de problemas de bloqueo de actualizaciones en Windows 10. Este artículo explica qué es, sus posibles causas y las formas de solucionarlo.
¿Qué es el error 0x800703e6?
Cuando ocurre el error 0x800703e6, suele ir acompañado del siguiente mensaje: " ERROR_NOACCESS: acceso no válido a la ubicación de la memoria". El error parece estar relacionado con problemas de memoria que impiden que el sistema cargue los archivos de actualización necesarios en la memoria.
Muchos usuarios afectados descubrieron este error al intentar actualizar su versión de Windows 10 de 1903 a 1909 o posterior. Pero esta no es la única edición de Windows a la que afecta. Varios usuarios de las versiones 2004 y 20H2 descubrieron que no podían instalar las actualizaciones acumulativas KB4023057, KB5003214 y KB5003173 debido al error.
El error 0x800703e6 persiste en las últimas versiones de Windows 10. La revisión de los foros revela que la instalación de la actualización acumulativa 2021-08 para Windows 10 versión 21H1 para sistemas basados en x64 (KB5005033) a menudo también se interrumpe.
¿Qué causa el error 0x800703e6?
El resultado neto de los errores de actualización de Windows es la incapacidad de actualizar los archivos del sistema utilizando medios oficiales. Además, los errores específicos pueden ser provocados por diferentes problemas dentro del sistema.
Cuando se trata del error de Windows Update 0x800703e6, se han observado las siguientes causas principales en la mayoría de los casos:
- Error del sistema. Si el sistema sufre un error que le impide procesar ciertas operaciones, puede hacer que el proceso de instalación de la actualización de Windows falle.
- Choque de memoria. Cuando Windows Update y otra aplicación intentan usar la misma ubicación de memoria, puede ocurrir el error 0x800703e6. Esto se debe a que dos aplicaciones no pueden usar la misma ubicación de memoria al mismo tiempo en Windows.
- Problemas de registro. Cualquier cantidad de errores relacionados con el registro del sistema puede causar este problema. Las claves de registro no válidas, las entradas rotas o eliminadas, las claves corruptas, etc. pueden generar el error 0x800703e6. Estos problemas generalmente son causados por software desinstalado que deja archivos que entran en conflicto con Windows Update.
- Archivos perdidos. Estos pueden ser archivos DLL, archivos WU o archivos de sistema protegidos.
Ahora que conoce las posibles causas del problema, estas son las diversas formas de eliminar el error y hacer que Windows Update funcione correctamente.
Cómo solucionar el error de actualización 0x800703e6 en Windows 10
Los errores de Windows pueden parecer inevitables, pero con el cuidado adecuado de la PC, se pueden evitar. Las formas de cuidar la máquina incluyen la eliminación periódica de archivos basura, la limpieza del registro, la eliminación de la memoria y la optimización de su PC para diversas tareas. Cuando realiza el mantenimiento regular de la computadora y usa las herramientas adecuadas para hacerlo, no enfrentará problemas como el error 0x800703e6.
Aquí hay varios consejos para corregir el error de actualización de Windows 0x800703e6. Cada método ha funcionado para varias personas. Puedes aplicarlos en el orden que quieras.
Solución 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
El solucionador de problemas de Windows Update está preparado para situaciones como esta. Es una pequeña herramienta de Windows preinstalada que analiza el sistema en busca de errores que impidan el funcionamiento de Windows Update. Una vez que se completa el escaneo, sugiere una solución que el usuario puede aplicar.
Para ejecutar el solucionador de problemas de WU, siga estos pasos:
- Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- En la pantalla de Solución de problemas recomendada a la derecha, haga clic en el enlace Solucionadores de problemas adicionales.
- Seleccione Windows Update en "Poner en marcha".
- Haga clic en Ejecutar el Solucionador de problemas.
Si el solucionador de problemas de WU no aplica una solución automáticamente, haga clic en el botón "Aplicar esta solución".
Solución 2. Limpiar el disco duro
Los archivos sobrantes pueden detener la ejecución de Windows Update y mostrar el error 0x800703e6 en su lugar. Esto puede suceder si los archivos de una instalación anterior permanecen en el sistema. Cuando WU descarga una actualización, el proceso puede fallar debido a que los archivos sobrantes interfieren con la operación.
Para evitar esto, puede escanear su disco duro con la utilidad nativa Liberador de espacio en disco. Así es cómo:
- Presione Win + R para abrir Ejecutar.
- Escriba "cleanmgr" en el campo Ejecutar y haga clic en Aceptar para iniciar la utilidad Liberador de espacio en disco.
- Cuando se abra el Liberador de espacio en disco, haga clic en el botón "Limpiar archivos del sistema".
- En "Archivos para eliminar", marque las casillas de verificación junto a las ubicaciones que desea limpiar. Asegúrese de que la casilla junto a "Limpieza de actualización de Windows" esté marcada.
- Cuando esté todo listo, haga clic en Aceptar.
- Recibirás un aviso de confirmación. Haga clic en Eliminar archivos.
Una vez que el Liberador de espacio en disco haya hecho su trabajo, cierre el programa e intente actualizar Windows nuevamente.
Solución 3. Borrar la carpeta de distribución de software
La carpeta Distribución de software es donde Windows Update almacena los archivos de instalación antes de ejecutar actualizaciones o mejoras. Normalmente, estos archivos se borran después de la instalación.
En algunos escenarios, los archivos de instalación antiguos no se eliminan, sino que permanecen en esta ubicación y evitan que se descarguen nuevos.
El Liberador de espacio en disco comprueba todas las ubicaciones de Windows Update en busca de archivos para borrar. Sin embargo, es posible que no elimine los archivos de esta carpeta. Si esto sucede, puede ejecutar un comando para borrar específicamente esta carpeta.
Aquí está el método. Para aplicarlo, debe abrir una ventana del símbolo del sistema con privilegios elevados. Sigue las instrucciones de abajo:
- Presione la tecla de Windows y escriba "cmd".
- El símbolo del sistema aparecerá como el resultado de búsqueda principal.
- En Símbolo del sistema, haga clic en "Ejecutar como administrador" y haga clic en Sí en el indicador de UAC.
- Detenga el servicio de actualización de Windows. Para hacerlo, en la ventana cmd, escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
parada neta wuauserv
- Para borrar la carpeta de distribución de software, ejecute este comando:
rd /s /q %systemroot%\Distribución de software
- A continuación, reinicie el servicio de actualización de Windows con el siguiente comando:
inicio neto wuauserv
Cierre el símbolo del sistema. Luego intente ejecutar la actualización para verificar si el problema desapareció.
Solución 4. Realice un inicio limpio
El inicio limpio es un modo de Windows que ejecuta el sistema con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. En este modo, todos los elementos de terceros y no esenciales están deshabilitados. Esto brinda a los usuarios un entorno limpio para solucionar problemas.
Realizar un inicio limpio es un proceso algo largo, aunque sencillo. El siguiente procedimiento explica cómo hacerlo:
- Presione la tecla de Windows y escriba "msconfig".
- Seleccione Configuración del sistema en los resultados de búsqueda.
- Cuando se abra Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios.
- Marque "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
- Haga clic en el botón "Deshabilitar todo".
- Cambie a la pestaña Inicio.
- Haga clic en el enlace Abrir Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, deshabilite todos los programas de inicio. Para deshabilitar uno, haga clic derecho y seleccione Deshabilitar.
- Vuelva a la pestaña Inicio de Configuración del sistema.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Reinicie el sistema cuando se le solicite.
Después del reinicio, vaya a Windows Update e intente actualizar el sistema operativo. Si la operación tiene éxito, genial. Puede salir del inicio limpio y volver al entorno normal de Windows.
Aquí está cómo hacerlo:
- Vuelva a Configuración del sistema.
- En la pestaña General, marque Inicio normal.
- Cambie a la pestaña Servicios y desmarque "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
- Cambie a la pestaña Inicio y abra el Administrador de tareas desde allí.
- Habilite los elementos de inicio que deshabilitó anteriormente.
- Vuelva a Configuración del sistema.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Cuando reciba un aviso, haga clic en Reiniciar.
Si Windows aún no se actualiza o sigue recibiendo el error 0x800703e6, significa que ninguno de los servicios deshabilitados o elementos de inicio es el problema. Puedes probar otra solución entonces.
Solución 5. Ejecutar escaneos con DISM y SFC
Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) es una herramienta de Windows que analiza y restaura imágenes del sistema. Comprobará si hay errores y reparará los daños en su imagen de Windows.
System File Checker (SFC) es otra utilidad de Windows. Escanea los archivos del sistema protegidos en busca de errores y los corrige. Elimina archivos corruptos y los reemplaza con copias nuevas del caché local de Windows.
Puede ejecutar ambos en conjunto para resolver el problema del error 0x800703e6 de Windows Update cuando es causado por archivos defectuosos o corruptos:
- Abra una ventana del símbolo del sistema elevada como se explicó anteriormente.
- Microsoft recomienda ejecutar primero un análisis DISM. Para hacerlo, ejecute los dos comandos a continuación, uno tras otro:
DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth
- Sea paciente mientras DISM escanea la imagen del sistema en busca de sectores defectuosos, etc.
Nota: debe tener una conexión a Internet activa cuando ejecute un análisis DISM.
- Para ejecutar un escaneo SFC, escriba "sfc / scannow" en la ventana CMD y presione Enter.
- Nuevamente, espere a que la herramienta escanee los archivos del sistema en busca de errores y aplique una solución.
Cuando se complete el escaneo, cierre todas las ventanas y reinicie la computadora.
Con suerte, ahora puede actualizar Windows sin encontrar el error de actualización de Windows 0x800703e6.
Conclusión
Hay varias razones por las que aparece el código de error 0x800703e6 en Windows 10. Cuando no puede actualizar Windows, puede ser molesto. Mucho más cuando estás apurado y necesitas aprovechar mejor tu tiempo.
Con suerte, los consejos aquí te han ayudado a eliminar el error. También puede intentar usar la Herramienta de creación de medios para actualizar manualmente Windows.