¿Cómo reparar el error de actualización de Microsoft Office 30088-26?

No es necesario ser fanático de Microsoft Office para aceptar que es una de las suites de software más adoptadas para Windows. Llama hogar a casi todas las PC con Windows, no solo porque es un producto de Microsoft, sino también porque ha visto mejoras a lo largo de los años que lo colocan por delante de la competencia.

Por mucho que admitamos que Microsoft Office es un gran conjunto de programas de utilidad, no es perfecto. Los usuarios a menudo luchan con fallas y errores que hacen que sea casi imposible de usar. Dicho esto, si sabe qué hacer, puede deshacerse de cualquier error en poco tiempo.

Uno de los problemas con los que los usuarios tienden a tener dificultades para lidiar es el código de error 30088-26. El error aparece cuando intenta instalar las actualizaciones de Office, lo que indica un final frustrante para el proceso.

Reparar el error implica diferentes enfoques. Muchos usuarios resolvieron el problema aplicando las correcciones en esta página. Sígalos uno tras otro y debería finalizar el proceso de actualización.

¿Qué es el error 30088-26 en Windows 10?

El mensaje de error completo generalmente dice lo siguiente:

"Algo salió mal. Lo sentimos, nos encontramos con un problema. Código de error 30088-26.”

La ventana emergente del mensaje de error aparece en medio de una actualización o reparación de Microsoft Office. Puede deberse a problemas de conectividad a Internet, espacio en disco, actualización de Windows o licencias de Office.

Cómo reparar el código de error de Microsoft Office 30088-26

Las soluciones de este artículo resuelven los problemas que provocan el error. Aplique con cuidado cada arreglo uno tras otro hasta que pueda llevar a cabo con éxito la actualización.

Reparar Microsoft Office

Algunos archivos de instalación de Office pueden estar dañados o faltar. Para encontrarlos y reemplazarlos, debe usar la función de reparación. Puede pasar por la aplicación Configuración o el Panel de control para reparar su instalación de Office.

Le mostraremos cómo usar ambos métodos.

Pasando por la configuración de Windows:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el ícono de Aplicaciones después de ver la página de inicio de Configuración de Windows.
3. Vaya al cuadro de búsqueda en Aplicaciones y características y escriba "Office".
4. Haga clic en Office una vez que aparezca.
5. Haga clic en el botón Modificar en Microsoft Office.
6. Haga clic en la opción Sí una vez que vea el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
7. Ahora verá el mensaje "¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office?" ventana de diálogo con dos opciones de reparación: Reparación rápida y Reparación en línea.

La opción Reparación rápida buscará fallas comunes en la instalación de Office y las reparará sin conexión en su computadora. Solo realiza reparaciones menores, como la reparación de archivos corruptos.

Vaya a la opción Reparación en línea si Reparación rápida no resuelve el problema. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y confiable antes de ejecutar Reparación en línea. Tenga en cuenta que este proceso llevará más tiempo que el análisis de reparación rápida.

1. Si está intentando actualizar una instalación de Microsoft Office basada en MSI, debería ver el cuadro de diálogo "Cambiar su instalación". Haga clic en Reparar si ese es el caso.
2. Reinicie su sistema después de que termine el proceso de reparación e intente actualizar el programa nuevamente.

Pasando por el Panel de Control:

Esta es solo otra ruta hacia el mismo "¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office?" ventana de diálogo:

1. Presione Win + S o haga clic en el ícono de la lupa al lado del menú Inicio.
2. Después de que aparezca la ventana de búsqueda, escriba "panel de control".
3. Seleccione Panel de control en los resultados.
4. Después de que se abra la ventana del Panel de control, haga clic en Desinstalar un programa en Programas.
5. Aparecerá la ventana Programas y características.
6. Vaya a la lista de Programas, busque Microsoft Office, haga clic en él y vaya a la parte superior de la lista para hacer clic en Cambiar.
7. Haga clic en la opción Sí en la ventana de diálogo Control de cuentas de usuario.
8. Ahora debería ver el mensaje "¿Cómo le gustaría reparar sus programas de Office?" diálogo.

Desinstalar la versión conflictiva de Office

Si está ejecutando un paquete de Office basado en MSI, como Microsoft Office 2013, encontrará problemas si intenta actualizarlo con el instalador de hacer clic y ejecutar.

Normalmente, debería recibir un error que le notifique que su edición actual de Office no es compatible con la actualización que desea instalar. Sin embargo, hay casos en los que aparece el error 30088-26 por el mismo problema.

Si desea cambiar a la edición Hacer clic y ejecutar, debe desinstalar completamente su edición de Windows Installer (MSI).

Siga estos pasos para eliminar el programa:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el ícono de Aplicaciones después de ver la página de inicio de Configuración de Windows.
3. Vaya al cuadro de búsqueda en Aplicaciones y características y escriba "Office".
4. Haga clic en Office una vez que aparezca.
5. Haga clic en el botón Desinstalar en Microsoft Office.
6. Haga clic en la opción Sí en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
7. Siga las indicaciones que aparecen en el asistente de configuración para eliminar el programa.
8. Reinicie su computadora después de desinstalar la aplicación.

Asegúrese de que el servicio Hacer clic y ejecutar se esté ejecutando

El servicio Hacer clic y ejecutar está en el centro de las actualizaciones de Microsoft Office. Facilita las actualizaciones en segundo plano mientras usa sus aplicaciones de Office.

El servicio debe estar activo incluso cuando no tenga ningún programa de Office en ejecución. Dirígete a la aplicación Servicios para asegurarte de que el servicio esté activado y configurado en Automático.

Sigue estos pasos:

1. Presiona Win + S o haz clic en el ícono de la lupa al lado del menú Inicio.
2. Después de que aparezca la ventana de búsqueda, escriba "servicios".
3. Haga clic en Servicios en los resultados de búsqueda.
4. Después de que aparezca la aplicación Servicios, vaya al servicio Hacer clic y ejecutar de Microsoft Office y haga doble clic en él.
5. Cuando vea la ventana de diálogo Propiedades, vaya al menú desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático.
6. Haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio.
7. Seleccione el botón Aceptar.

Actualizar Windows

Los componentes del sistema obsoletos pueden desencadenar el error. El instalador de actualizaciones de Office (Hacer clic y ejecutar) puede requerir componentes del sistema actualizados para instalar las actualizaciones de Office. Si no ha actualizado su computadora por un tiempo, eso explica el error.

Siga estos pasos para actualizar su sistema:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el icono Actualización y seguridad después de ver la página de inicio de Configuración de Windows.
3. Una vez que se abra la interfaz de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones si el cliente no inicia el proceso automáticamente.
4. Si tienes actualizaciones opcionales pendientes, descárgalas.
5. Haga clic en el botón Reiniciar ahora para permitir que el cliente reinicie su PC e instale las actualizaciones descargadas.
6. Una vez que se complete el proceso de instalación, su PC debería iniciarse normalmente.
7. Ahora puede intentar actualizar Office.

Evite que su programa antivirus bloquee Office

Su programa antivirus podría estar interfiriendo con el proceso de actualización porque de alguna manera sospecha que su instalación de Office es una amenaza para la seguridad. Desactivar el programa antivirus y ejecutar el proceso de actualización lo ayudará a descubrir si ese es el problema.

Sin embargo, si desea evitar dicha interferencia en el futuro sin dejar su computadora vulnerable, deberá agregar Microsoft Office como una excepción o exclusión en su programa antivirus.

Los siguientes pasos le mostrarán cómo hacerlo en Seguridad de Windows:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el icono Actualización y seguridad después de ver la página de inicio de Configuración de Windows.
3. Haga clic en Seguridad de Windows en el panel izquierdo de la página Actualización y seguridad.
4. Vaya a la pestaña Seguridad de Windows y seleccione Protección contra virus y amenazas en Áreas de protección.
5. Vaya a la sección Configuración de protección contra virus y amenazas una vez que se abra la ventana Protección contra virus y amenazas y haga clic en Administrar configuración.
6. Desplácese hacia abajo hasta Exclusiones en la ventana Protección contra virus y amenazas y haga clic en "Agregar o eliminar exclusiones".
7. Haga clic en "Agregar una exclusión" después de que aparezca la interfaz de Exclusiones.
8. Haga clic en Carpeta en el menú.
9. Después de que aparezca la ventana Seleccionar carpeta, vaya a la carpeta de instalación de Microsoft Office y selecciónela.
10. Haga clic en el botón Seleccionar carpeta.
11. Ahora puede actualizar Office.

Utilice el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación

El Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de Microsoft lo ayuda a deshacerse de los problemas que le impiden instalar o desinstalar un programa. Repara los componentes del sistema que obstruyen el proceso de instalación y elimina las claves de registro problemáticas responsables de los datos de actualización.

Dirígete al sitio web de Microsoft para descargar la herramienta y ejecutarla.

Deshazte de los archivos temporales

Los archivos temporales causan todo tipo de problemas cuando crecen demasiado o se dañan. Esta podría ser la causa del error de actualización.

Borre sus archivos temporales y compruebe si el proceso de actualización se ejecutará sin interrupciones.

Siga estos pasos para eliminar los archivos temporales mediante el Liberador de espacio en disco:

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Explorador de archivos o presione el combo de teclado Win + E.
2. Después de que se abra la ventana del Explorador de archivos, vaya al lado izquierdo y haga clic en la flecha junto a Esta PC.
3. Vaya al disco duro que contiene su sistema operativo y haga clic derecho.
4. Seleccione Propiedades una vez que aparezca el menú contextual.
5. Después de que se abra el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en Liberador de espacio en disco.
6. La herramienta ahora escaneará su sistema y mostrará una lista de archivos temporales.
7. Marque las categorías que desea eliminar y haga clic en Aceptar.
8. Para borrar los archivos temporales del sistema, como los archivos de registro de Windows y los archivos de instalación de Windows Update, vuelva a abrir la ventana Liberador de espacio en disco y haga clic en el botón "Limpiar archivos del sistema" después de que muestre los archivos temporales normales.
9. La herramienta escaneará su computadora nuevamente y le mostrará una lista de categorías de archivos temporales del sistema.
10. Ahora, marque las casillas de las categorías de las que desea deshacerse y haga clic en el botón Aceptar.

Aquí se explica cómo borrar archivos temporales usando la configuración de Windows:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.

1. Haga clic en el icono del sistema después de ver la página de inicio de la configuración de Windows.
2. Seleccione Almacenamiento en el panel izquierdo de la página Sistema.
3. A continuación, navegue hasta el centro de la ventana (la pestaña Almacenamiento).
4. Vaya a su disco duro principal y haga clic en Archivos temporales debajo de él.

Para borrar archivos temporales en otra unidad o partición, vaya a "Más configuraciones de almacenamiento" y haga clic en "Ver uso de almacenamiento en otras unidades". Haga clic en la unidad en la siguiente pantalla y luego seleccione Archivos temporales.

1. El sistema operativo ahora mostrará sus archivos temporales y los separará en categorías.
2. Seleccione las categorías de las que desea deshacerse y haga clic en Eliminar ahora.
3. Ahora, reinicie su dispositivo y ejecute el proceso de actualización.

Si no quiere pasar por el estrés de usar la utilidad Liberador de espacio en disco o la aplicación Configuración para deshacerse de los archivos temporales, es mejor que use Auslogics BoostSpeed. El programa busca archivos temporales que puedan ser dañinos para su sistema y los elimina automáticamente. También tiene un limpiador de registro incorporado que elimina las claves de registro corruptas que podrían obstruir el proceso de actualización.

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Realizar un arranque limpio

La técnica de inicio limpio se utiliza para encontrar programas y servicios de inicio que interrumpen ciertos procesos. Los elementos de inicio están diseñados para iniciarse después de que se inicie Windows. Mientras que algunas aplicaciones de inicio dejan de ejecutarse después de ejecutar ciertas instrucciones, otras continúan ejecutándose en segundo plano.

Si un programa o servicio de inicio es responsable del error de actualización de Microsoft Office, la siguiente guía le mostrará cómo encontrarlo.

Aquí se explica cómo deshabilitar los programas de inicio:

1. Presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I al mismo tiempo para iniciar Configuración.
2. Haga clic en el ícono de Aplicaciones después de ver la página de inicio de Configuración de Windows.
3. Vaya al lado izquierdo de la página de aplicaciones y haga clic en Inicio.
4. Una vez que aparezca la pestaña Inicio en el medio de la pantalla, desactive el interruptor para cada programa en la lista de aplicaciones de inicio.
5. Reinicie su sistema.
6. Ahora, actualice Office.
7. Si el error sigue apareciendo, pase a la siguiente guía.
8. Si el proceso de actualización se ejecuta como debería, entonces uno de los programas de inicio que deshabilitó es el culpable.
9. Habilite el primer programa en la lista y reinicie su sistema para verificar si el error aparece nuevamente. Si el primer programa no provoca el error, continúe con el segundo y luego verifique los otros programas hasta que encuentre el programa responsable.

Aquí se explica cómo deshabilitar los servicios de inicio:

1. Utilice la combinación de teclado del logotipo de Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar o haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. Después de que aparezca Ejecutar, escriba "msconfig" y haga clic en Aceptar.
3. Después de que aparezca la ventana Configuración del sistema, diríjase a la pestaña Servicios.
4. Marca la casilla junto a "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
5. Haga clic en el botón Deshabilitar todo.
6. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
7. Después de que su sistema se inicie, verifique si Office se actualizará sin problemas.
8. Si aparece el error, habilite los servicios uno tras otro y reinicie su computadora después de habilitar cada servicio para verificar el error.

Reinstalar Office

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema, desinstale su instalación actual de Office e instale la última versión desde cero. Esta vez, intente instalar Office desde Microsoft Store si no tiene esa versión.

Siga estos pasos para eliminar el programa:

1. Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows en la barra de tareas y haga clic en Configuración en el menú o toque Win + I para abrir Configuración.
2. Después de que aparezca la primera pantalla de Configuración de Windows, haga clic en Aplicaciones.
3. Vaya al cuadro de búsqueda en Aplicaciones y características y escriba "Microsoft Office".
4. Después de que aparezca el programa, haga clic en él y seleccione Desinstalar.
5. Haga clic en Desinstalar nuevamente en la ventana emergente de confirmación.
6. Seleccione Sí una vez que vea el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
7. Siga las indicaciones del asistente para completar el proceso.

También puede usar el Desinstalador de Office de Microsoft para eliminar completamente el programa. Dirígete al sitio web de Microsoft para descargar la herramienta de desinstalación. Una vez que su navegador descargue su archivo .exe (SetupProd_OffScrub.exe), haga doble clic en él. Haga clic en Ejecutar si aparece un cuadro de diálogo de advertencia y luego haga clic en Sí en el cuadro Control de cuentas de usuario. Después de que se abra la configuración, seleccione la versión de Office que desea eliminar y haga clic en Siguiente. Después de eso, siga las indicaciones en las pantallas siguientes y reinicie su sistema una vez que se complete el proceso. La herramienta llevará a cabo los pasos finales después de que su computadora arranque.

Si tiene la versión de Microsoft Store Office, siga estos pasos para desinstalarla a través de Windows PowerShell:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o presione el logotipo de Windows y los botones del teclado I juntos.
2. Después de que se abra el menú Usuario avanzado, haga clic en Windows PowerShell (Administrador).
3. Haga clic en Sí después de que se abra el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
4. Una vez que aparezca Windows PowerShell, escriba o copie y pegue el siguiente comando y haga clic en Aceptar:

Get-AppxPackage -nombre “Microsoft.Office.Desktop” | Quitar AppxPackage

5. Una vez que se complete el comando, ingrese la siguiente línea en Windows PowerShell y haga clic en Aceptar para confirmar que desinstaló Office correctamente:

Get-AppxPackage -nombre "Microsoft.Office.Desktop"

6. Si aparece una ventana del símbolo del sistema sin ninguna información, entonces la operación fue exitosa.

Después de eliminar Office, diríjase a Microsoft Store, busque Microsoft Office y luego descargue el programa. También puede ir al sitio web de Microsoft para descargar el archivo de instalación de Office y completar la instalación en línea.

Conclusión

Así es como se soluciona el error 30088-26 al actualizar Office en Windows 10. Siempre puede compartir su experiencia o dejarnos saber lo que piensa acerca de estas soluciones en la sección de comentarios a continuación.