Cómo arreglar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5

A todos nos gustan las cosas polivalentes, como PlayStation y Xbox. Puede usar dichas consolas para jugar, ver películas, reproducir música y mucho más. Pero puede ser desagradable cuando HBO Max no funciona en PS4 o PS5, especialmente cuando ha planeado una cita para ver una película con su pareja o una transmisión en vivo con sus amigos. No se preocupe porque hemos proporcionado métodos para resolver tales problemas. Entonces, está en el lugar correcto si mira contenido en línea en HBO Max usando PS4 o PS5 y no puede transmitirlo. Lea nuestra guía hasta el final para comprender por qué HBO Max es tan lento y cómo solucionar que HBO Max no funcione en PS4 o PS5, con o sin actualización. ¡Vamos a empezar!

Cómo arreglar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5

Siga leyendo para encontrar los pasos que explican cómo reparar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5 en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión. Sin embargo, antes de comenzar con la solución de problemas, comprendamos por qué HBO Max se está retrasando tanto y por qué HBO Max no funciona en PS4 o PS5 en primer lugar.

¿Por qué HBO Max es tan lento en PS4? ¿Por qué HBO Max no funciona en PS4 o PS5?

Si HBO Max o cualquier otro canal no funciona o se carga muy lentamente, la causa más probable sería una conexión a Internet interrumpida o lenta. Según nuestra investigación, la transmisión fluida requiere un ancho de banda de Internet de 5 Mbps o más . Por lo tanto, actualice su plan o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para corregir los problemas con su conexión a Internet. A continuación se enumeran otros motivos por los que los canales o las películas no se cargan o no se reproducen correctamente:

• Si vive en una región donde no se admite HBO Max , no puede acceder a su contenido.
• Si el servidor de HBO Max se enfrenta a un tiempo de inactividad , es posible que se enfrente al problema.
• También puede enfrentar esto debido al servicio VPN que está utilizando actualmente.
• No puede acceder al contenido en PS4 o PS5 porque su HBO Max y PS4 o PS5 no están actualizados .
• También podría deberse a una configuración incorrecta en su consola.

¿Cómo arreglar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5?

Veamos los métodos para arreglar el problema de HBO Max que no funciona en PS4 o PS5.

Método 1: métodos básicos de solución de problemas

Antes de comenzar con los métodos avanzados, le sugerimos que pruebe algunos métodos básicos para solucionar dicho problema.

1A. Garantice la disponibilidad de HBO en su región

Desafortunadamente, HBO Max no está disponible en todos los países. Por lo tanto, debe asegurarse de lo mismo en el sitio web oficial de HBO Max. Si su ubicación aparece en la página, HBO Max no es compatible en su área. Los usuarios restringidos geográficamente verán el siguiente mensaje: Lo sentimos, HBO MAX aún no está disponible en su región, como se muestra a continuación.

1B. Cambiar entre contenido

También puede intentar ver otro programa o película en HBO Max, ya que ese programa o película en particular podría estar creando problemas desde el servidor.

1C. Espere el tiempo de actividad del servidor HBO Max

Todo lo que necesita hacer es verificar el estado del servidor HBO Max. Para ello, puede visitar la página de estado de Downdetector HBO Max. Este sitio web proporciona el estado actual de los servidores de muchas aplicaciones.

Si de hecho está caído, no hay nada que puedas hacer, excepto esperar.

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1D. Solucionar problemas de conexión a Internet

Puede reiniciar el enrutador o el módem, o intentar mejorar la conectividad a Internet y luego volver a conectarse a su consola. Para eso, puede leer la guía sobre Conexión lenta a Internet. ¡10 maneras de acelerar tu Internet! y aprende las formas efectivas de acelerar tu internet.

O bien, puede usar un cable Ethernet para asegurarse de estar conectado a una red sólida y no ser interrumpido por otras frecuencias. Veamos los pasos para configurar la conexión a Internet en tu PS4 usando un cable LAN.

1. Seleccione Configuración > Red en el menú de PS4, como se muestra.

2. Seleccione la opción Configurar conexión a Internet .

3. Luego, elija la opción Usar un cable LAN y continúe con la configuración.

Método 2: reiniciar la consola

Un simple reinicio es una excelente manera de darle a su dispositivo un nuevo comienzo. Esto puede resolver potencialmente el problema.

Opción I: reiniciar PS4

1. Abra el menú Inicio de PS4 y seleccione la pestaña del icono de encendido .

2. Elija Opciones de energía .

3. Ahora, seleccione la opción Reiniciar PS4 usando el botón O o X en su controlador.

Opción II: reiniciar PS5

1. En Dual Sense Controller, presione el botón Opciones para acceder al Centro de control .

2. Ahora, vaya a la pestaña Opciones de energía .

3. Seleccione la opción Reiniciar PS5 presionando el botón O o X.

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Método 3: deshabilitar VPN

Para deshabilitar la VPN, siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. Primero, abra la puerta de enlace de su enrutador usando cualquier navegador web.

Nota : es 192.168.1.1 o 192.168.1.2. Alternativamente, lea nuestra guía sobre ¿Cómo encontrar la dirección IP de mi enrutador? Para descubrir mas.

2. Inicie sesión con sus credenciales , como se ilustra a continuación.

3. Vaya a Configuración > Internet en la página web de su enrutador. Elimine VPN usando su guía de usuario para deshabilitarlo.

Después de eso, vuelva a conectarse al enrutador Wi-Fi e intente transmitir en HBO Max nuevamente. Si continúa enfrentando dicho error, le recomendamos nuestra guía Cómo reparar el error del servidor proxy WiFi PS4.

Método 4: Vuelva a iniciar sesión en HBO Max

Otro método para arreglar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5 es volver a iniciar sesión en la cuenta de HBO Max de la siguiente manera:

1. Inicie la aplicación HBO Max en su PS4.

2. Vaya al ícono de Perfil .

3. Ahora, seleccione la opción Administrar dispositivos .

4. Después de eso, ubique su consola en la sección Otros dispositivos y seleccione el ícono X para eliminar el dispositivo.

5. Ahora, vuelva a conectar el dispositivo, inicie sesión con las credenciales de su cuenta y comience a transmitir.

Es importante que tanto su dispositivo como la aplicación problemática se actualicen, ya que es posible que las diferentes versiones de las aplicaciones no funcionen correctamente con diferentes versiones de los sistemas operativos y viceversa. Por lo tanto, en los siguientes métodos, haremos lo mismo.

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Método 5: Actualizar la aplicación HBO Max

Si usa PS5, la consola actualiza automáticamente las aplicaciones instaladas en su sistema, eliminando así la necesidad de actualizarlo manualmente.

Para la actualización de HBO Max PS4, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Vaya a la pantalla de inicio de PS4 y busque la aplicación HBO Max .

2. Ahora, presione el botón Opciones del controlador para acceder al menú lateral.

3. Seleccione Buscar actualizaciones .

4A. Después de eso, presione el botón O o X para confirmar la instalación de la actualización disponible.

4B. Si el juego está actualizado , mostrará que la aplicación instalada es la última versión .

Método 6: actualizar el software del sistema PS4 o PS5

La actualización de HBO Max PS4 es otro método para reparar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

1. Desde el menú de inicio de PS4 o PS5, abra Configuración .

2. Después de eso, seleccione la opción Actualización y configuración del software del sistema , como se muestra a continuación.

3. Ahora, siga las instrucciones en pantalla y espere hasta que se instale la actualización.

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Método 7: reinstalar la aplicación HBO Max

Otro método sencillo para solucionar el problema es reinstalar la aplicación HBO Max. Siga los pasos enumerados a continuación para realizar lo mismo:

1. Primero, desde la Biblioteca , busque y seleccione la aplicación HBO Max .

2. Presione el botón Opciones en su controlador.

3. Ahora, resalte Eliminar y presione el botón X o O en el controlador para confirmar la acción.

4. Ahora, navegue hasta PlayStation Store y seleccione la opción Buscar en la parte superior.

5. Seleccione la aplicación HBO Max de los resultados.

5. Elija Descargar o Comprar según sea el caso e instálelo.

Método 8: restablecer la consola PS4 o PS5

Si los métodos anteriores no pueden solucionar el problema de que HBO Max no funciona, solo te queda la opción de reiniciar tu consola.

1. Primero, navega a Configuración en tu PS4/PS5.

2. Ahora, seleccione la opción Inicialización del menú.

3. Seleccione la opción Completa en el menú Inicializar PS4.

4. Confirme su elección eligiendo la opción Inicializar , como se muestra.

5. Por último, seleccione la opción Sí para comenzar el proceso de Inicialización.

Nota : puede llevar horas restablecer la consola.

Ahora, espere a que se complete el proceso y compruebe si el problema se ha resuelto.

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Método 9: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HBO

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente solucionó el problema, le sugerimos que visite el Centro de ayuda y se comunique con el servicio de atención al cliente de HBO Max. Proporcióneles los detalles del problema, incluida la captura de pantalla del error. Además, mencione el nombre del dispositivo para resolver el problema lo antes posible.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q1. ¿Qué es mejor PS4 o PS5?

Respuesta PS5 es mejor que PS4 porque posee mejoras evidentes y agradables sobre PS4, como gráficos mejorados y velocidad de carga.

Q2. ¿Por qué mi HBO Max no me deja reproducir nada? ¿Por qué mi HBO Max no funciona en PS5?

Respuesta Puede enfrentar este problema debido a una mala conexión a Internet o al tiempo de inactividad del servidor. Puede leer las soluciones enumeradas anteriormente si no puede transmitir HBO Max en la consola PSN.

Q3. ¿HBO Max puede jugar en PS4?

Respuesta Sí, ciertamente puedes jugar HBO Max en PS4. Puede ver HBO y varios otros canales en PS4 y PS5.

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Entonces, esperamos que haya entendido cómo arreglar HBO Max que no funciona en PS4 o PS5 con los métodos detallados para su ayuda, incluida la actualización de HBO Max PS4. Puedes hacernos saber cualquier duda o sugerencia sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjalos en la sección de comentarios a continuación para que los sepamos.