Cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona en iPhone

La función Face ID en iPhone permite a los usuarios desbloquear su dispositivo, iniciar sesión en varias aplicaciones, autenticar descargas sin ingresar contraseñas, etc. Ahorra tiempo y es una de las funciones útiles del iPhone. Pero imagine que su Face ID deja de funcionar y esta situación puede ser frustrante. Si también te has encontrado con este problema, nuestro artículo te será útil. En este artículo, discutiremos cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona y Face ID que no funciona en el iPhone X. Entonces, sigue leyendo para obtener información sobre este problema junto con las razones por las que mi Face ID dejó de funcionar. ¡Empecemos!

Cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona en iPhone

Siga leyendo para encontrar los métodos que explican cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona en el iPhone en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.

¿Por qué mi Face ID ha dejado de funcionar en el iPhone?

Antes de discutir los métodos para solucionar este problema, analicemos primero por qué mi Face ID dejó de funcionar. Para familiarizarse con las causas, lea los puntos a continuación:

• Face ID no está habilitado
• Una versión anterior del iPhone puede causar este problema
• Colocar tu iPhone en la orientación incorrecta
• Algo está bloqueando tu cara
• Suciedad en los sensores Face ID

¿Cómo arreglar Face ID que no funciona en iPhone?

Lea los métodos que se indican a continuación para solucionar el problema de Face ID que no funciona. Cualquiera que tenga un iPhone puede enfrentar este problema, así que no se preocupe y siga los métodos que se describen a continuación:

Método 1: métodos básicos de solución de problemas

Veamos algunos de los métodos fáciles de realizar para solucionar el problema de Face ID en su iPhone.

1A. Limpiar los sensores de identificación facial

Limpie la parte superior de su iPhone con un paño seco y suave para que los sensores de Face ID se limpien y solucionen el problema de Face ID que no funciona. La suciedad puede adherirse cuando sostiene su iPhone en la oreja, lo que provoca este problema.

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1B. Sostenga el iPhone en la orientación correcta

La función Face ID funciona en orientación horizontal o vertical o ambas, pero esto varía según el modelo de su iPhone.

Por ejemplo:

• Los modelos de iPhone 13 y 14 que tienen iOS 16 admiten las orientaciones vertical y horizontal .
• Pero si tienes un modelo de iPhone anterior al iPhone 13 o si usas una versión anterior de iOS, Face ID funcionará solo en orientación vertical .

1C. Coloque su cara dentro del rango de detección

Para que la función Face ID funcione perfectamente, los usuarios deben colocar su rostro dentro de un cierto rango para que la cámara TrueDepth de Face ID pueda detectar las características faciales del usuario correctamente. Esta distancia oscila entre 10 y 20 pulgadas . Entonces, para solucionar el problema de que Face ID no funciona, asegúrese de que haya un rango entre su iPhone y su cara.

1D. Despeje los objetos que bloquean su cara

Face ID funciona al identificar sus rasgos faciales. Por lo tanto, asegúrese de que mientras usa la función Face ID para desbloquear cualquier cosa en su dispositivo, toda su cara esté visible y ninguna parte de su cara, como los ojos, la boca o la nariz, esté cubierta.

1E. Evite los entornos húmedos

En algunas temperaturas, Face ID deja de funcionar; por ejemplo, a veces esta función deja de funcionar en condiciones de humedad, como si toma su iPhone durante la ducha para reproducir música, etc. Por lo tanto, mantenga su iPhone en un espacio abierto y aireado para resolver el problema.

1F. Reiniciar iPhone

A veces te encuentras con Face ID que no funciona con el problema del iPhone X. En esta situación, puede intentar reiniciar su iPhone para resolver el problema. Los fallos y errores temporales se solucionan después de reiniciar el dispositivo. Puede leer nuestra guía sobre Cómo reiniciar el iPhone X para aprender cómo reiniciar el dispositivo iOS.

Método 2: habilitar Face ID

Si se enfrenta a un problema de Face ID que no funciona con el iPhone 13, asegúrese de que la función Face ID esté activada en su iPhone. Para habilitar Face ID en iPhone, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone.

2. Luego, toque la opción Face ID & Passcode .

3. Ingrese su contraseña cuando se le solicite.

4. Ahora, active los botones de Face ID para las siguientes opciones:

• Desbloqueo de iPhone
• iTunes y tienda de aplicaciones
• Monedero y pago de Apple
• Autocompletar contraseña
• Otras aplicaciones

Nota : seleccione las aplicaciones deseadas del menú Otras aplicaciones que usa con App Lock para desbloquearlas con Face ID configurado para las otras opciones mencionadas anteriormente.

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Método 2: configurar una apariencia alternativa de Face ID

Los cambios radicales en su apariencia pueden llevar a que Face ID no funcione con el problema del iPhone X. Por lo tanto, para solucionar el problema de que Face ID no funciona, configure una apariencia alternativa. Para hacerlo, lea los pasos discutidos a continuación:

1. Navegue a Configuración de iPhone y toque la opción Face ID & Passcode .

2. Escriba su contraseña cuando se le solicite.

3. A continuación, toque la opción Configurar una apariencia alternativa .

4. Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para configurar una apariencia alternativa.

Método 3: Vuelva a habilitar Face ID para iTunes y App Store

Si enfrenta el problema de que Face ID no funciona mientras usa la App Store, puede probar este método para solucionar el problema. Se vuelve muy factible instalar cualquier aplicación sin ingresar su contraseña cada vez si tiene habilitada la función Face ID para iTunes y App Store.

Para aprender cómo hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:

1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone.

2. Ahora, toca la opción Face ID & Passcode e ingresa tu contraseña .

3. Luego, apague y encienda la opción de iTunes y App Store .

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Método 4: Actualizar iOS

Para solucionar el problema de Face ID que no funciona, intente actualizar su dispositivo, ya que la actualización de su dispositivo a la última versión corrige los errores, el malware, las fallas, las fallas, etc. Para aprender cómo actualizar el iPhone, siga los pasos que se describen a continuación:

Nota : antes de actualizar su iPhone, asegúrese de tener una buena conexión a Internet.

1. Inicie la configuración de iPhone.

2. Pulse sobre la opción General .

3. A continuación, toque la opción Actualización de software .

4. Pulse sobre la opción Descargar e instalar .

Nota : si aparece un mensaje que le pide que elimine aplicaciones temporalmente porque iOS necesita más espacio para la actualización, toque Continuar o Cancelar .

5A. Si desea que la actualización se produzca de inmediato , toque la opción Instalar .

5B. O bien, si toca Instalar esta noche y conecta su dispositivo iOS a la corriente antes de dormir, su dispositivo se actualizará automáticamente durante la noche .

Nota : También tiene la opción de instalar el software más tarde eligiendo Recordarme más tarde .

Método 5: Restablecer ID de rostro

Otro método que puede adoptar es restablecer Face ID en su dispositivo. Para hacerlo, siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. Navegue a Configuración de iPhone.

2. Luego, toque la opción Face ID & Passcode .

3. Después de eso, ingrese su código de acceso si se le solicita y toque la opción Restablecer ID de rostro .

4. A continuación, siga las instrucciones en pantalla que aparecen en su pantalla para configurar Face ID nuevamente.

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Método 6: restablecer todas las configuraciones

Si los métodos discutidos anteriormente no funcionaron para usted, entonces también puede restablecer todas las configuraciones en su dispositivo para solucionar el problema de que Face ID ha sido deshabilitado, para restablecer todas las configuraciones en el iPhone, siga los pasos que se describen a continuación:

1. Inicie la aplicación de configuración de iPhone.

2. Después de eso, toca la opción General .

3. Pulse sobre la opción Transferir o Restablecer iPhone .

4. Pulse en Restablecer .

5. Toque Restablecer todas las configuraciones .

Método 7: restablecimiento de fábrica del iPhone

Otro método que puede utilizar para solucionar el problema de Face ID que no funciona es restablecer su dispositivo de fábrica. Este método borraría todos sus datos e información de su iPhone. Por lo tanto, primero haga una copia de seguridad de su teléfono antes de optar por este método. Para saber cómo puede realizar un restablecimiento de fábrica, puede leer nuestra guía sobre Cómo restablecer de fábrica el iPhone X.

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Método 8: Póngase en contacto con el soporte de Apple

Si dejó caer su iPhone y, por lo tanto, dañó los sensores Face ID, es posible que su función Face ID no funcione. Entonces, en este caso, intente comunicarse con el Soporte de Apple y programar una visita a la tienda. Para ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de Apple, vaya a la página de soporte de iPhone.

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Esto nos lleva al final de nuestro artículo. Esperamos que después de leer nuestra guía, haya podido aprender cómo solucionar el problema de Face ID que no funciona y Face ID que no funciona en el iPhone X. Háganos saber qué método funcionó para usted. Puede comunicarse con nosotros con sus sugerencias y consultas a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre qué tema desea obtener información en nuestro próximo artículo.