¿Cómo reparar el código de error 0x8009002d en Windows 10?

La seguridad es uno de los aspectos más importantes de poseer un dispositivo digital. Con toda la información personal y confidencial en su PC con Windows, querrá evitar el acceso no autorizado tanto como sea posible. Esta es la razón por la que los PIN y las contraseñas de inicio de sesión son fundamentales.

Hoy en día, las personas prefieren usar la opción PIN de Windows Hello para iniciar sesión en sus computadoras, ya que los PIN son más fáciles de recordar. También puede optar por agregar letras a su PIN. Sin embargo, debe tener una contraseña para configurar su PIN y debe recordar esa contraseña si olvida su PIN o desea cambiarlo o eliminarlo.

Pero no siempre es sencillo con Windows, ya que el sistema operativo desarrolla fallas de vez en cuando. Por ejemplo, el código de error 0x8009002d ha sido una molestia para muchos usuarios que están acostumbrados a iniciar sesión en sus computadoras con Windows 10 usando sus PIN.

¿Qué es el error 0x8009002d en Windows 10?

El error está asociado principalmente con el proceso de inicio de sesión de los usuarios que acceden a sus sistemas utilizando sus PIN. Por lo general, aparece después de que el sistema se despierta del modo de suspensión o hibernación. Sin embargo, en algunos casos, el error aparece justo después de cambiar su PIN. Además, algunos usuarios informaron haber visto el código después de reiniciar sus computadoras.

Hay diferentes iteraciones del problema. El mensaje de error completo generalmente dice lo siguiente:

"Algo salió mal. No pudimos configurar su PIN. A veces ayuda volver a intentarlo, o puedes omitirlo por ahora y hacerlo más tarde”.

También puede notar que ingresar su PIN no funciona o que la ventana de inicio de sesión del PIN no muestra nada.

¿Qué causa el problema?

Este problema en particular no es tan grave como parece. Si bien perder temporalmente el acceso a su sistema puede ser bastante molesto, no corre el peligro de perder sus archivos y aplicaciones.

La causa principal del problema es su PIN. El uso de la opción de inicio de sesión con PIN a menudo conduce a tales problemas.

El código de error también podría aparecer porque está intentando iniciar sesión con su PIN después de activar el sistema desde el modo de suspensión o hibernación.

Cómo corregir el error 0x8009002d al iniciar sesión con un PIN o contraseña

Hay diferentes soluciones simples al problema. Aplique las correcciones a continuación una tras otra, y debería poder iniciar sesión en su PC en poco tiempo.

Reinicia tu computadora

Un simple reinicio es una de las soluciones más efectivas al problema. Dado que el problema aparece después de despertar el sistema del modo de suspensión, reiniciar la computadora podría ser la solución que estaba buscando.

Las PC con Windows tienden a fallar después de largas horas de uso. Ponerlos a dormir mantiene las aplicaciones listas para usar cuando enciendes tu computadora nuevamente, lo que significa que tu RAM y CPU han estado silenciosamente activas todo el tiempo. Un reinicio borrará su RAM y reiniciará su CPU, eliminando cualquier error temporal que pueda estar obstruyendo el proceso de inicio de sesión.

El único inconveniente de reiniciar su sistema es que perderá cualquier trabajo abierto que esperaba continuar después de activar su PC. Pero sería mejor si considerara deshacerse del error y obtener acceso a su sistema como una victoria.

Puede reiniciar fácilmente su PC haciendo clic en el ícono de encendido en la pantalla de inicio de sesión y seleccionando Reiniciar.

Desactive el modo de suspensión y restablezca su PIN

El modo de suspensión permite que su sistema deje de consumir tanta energía como cuando estaba encendido sin apagar la computadora y cerrar sus aplicaciones. Puede retomar desde donde lo dejó una vez que active su sistema. No estará sujeto al lento ritmo de arranque de la PC.

Cada vez que su sistema entre en modo de suspensión, tendrá que iniciar sesión nuevamente para obtener acceso a él. Es una medida de seguridad que mantiene a las personas no autorizadas alejadas de su computadora, ya que el modo de suspensión también se activa después de que su sistema permanece inactivo por un tiempo.

Como mencionamos, el código de error podría aparecer porque acaba de intentar iniciar sesión con su PIN después de despertar la computadora del modo de suspensión. Desactivar el modo de suspensión podría ser la solución al problema, ya que funcionó para muchos otros usuarios.

Si bien reiniciar su sistema puede resolver el problema y permitirle iniciar sesión, el problema podría repetirse la próxima vez que intente iniciar sesión después de que su sistema esté inactivo. Por lo tanto, sería mejor desactivar el modo de suspensión para evitar el mismo problema nuevamente. Estarás sacrificando poder encender tu sistema y continuar con trabajos anteriores.

Siga estos pasos para desactivar el modo de suspensión:

1. Vaya a la barra de tareas y haga clic en el ícono de la lupa o toque el logotipo de Windows y los botones S en su teclado para abrir la ventana de búsqueda.
2. Escriba "panel de control" una vez que aparezca la barra de búsqueda.
3. Después de que aparezcan los resultados de la búsqueda, haga clic en Panel de control.
4. Una vez que vea la primera página del Panel de control, haga clic en "Hardware y sonido".
5. Seleccione Opciones de energía en la ventana "Hardware y sonido".
6. Una vez que aparezca la ventana Opciones de energía, haga clic en "Cambiar la configuración del plan" junto a su plan de energía actual.
7. Ahora, vaya a los menús desplegables junto a "Poner la computadora en suspensión" y elija Nunca en ambos.
8. Haga clic en el botón Guardar cambios.

Después de eso, siga estos pasos para restablecer su PIN:

1. En su barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración después de ver el menú Usuario avanzado. También puede tocar Win + I para iniciar la aplicación Configuración.
2. Después de ver la página de inicio de Configuración, haga clic en el icono Cuentas.
3. Vaya al lado izquierdo de la ventana y haga clic en Opciones de inicio de sesión.
4. Vaya al centro de la ventana en Opciones de inicio de sesión y haga clic en PIN de Windows Hello.
5. Haga clic en "Olvidé mi PIN".
6. Aparecerá un cuadro de diálogo de Seguridad de Windows, pidiéndole que ingrese su contraseña.
7. Haga clic en Aceptar después de ingresar su contraseña.
8. Después de ver la ventana "Configurar un PIN", ingrese su nuevo PIN y confírmelo.

Eliminar la carpeta Ngc

Cada vez que crea un nuevo PIN, Windows 10 almacena su información de inicio de sesión en la carpeta Ngc. El código de error puede aparecer porque el contenido de la carpeta Ngc se ha dañado. Después de obtener acceso a su PC, puede evitar que el problema vuelva a ocurrir eliminando la carpeta Ngc.

Sigue estos pasos:

1. Toque el logotipo de Windows y las teclas E juntas para iniciar el Explorador de archivos. También puede abrir el Explorador de archivos haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Explorador de archivos después de que se abra el menú Usuario avanzado.
2. Una vez que vea la ventana del Explorador de archivos, navegue hasta el panel izquierdo y haga clic en la flecha junto a Esta PC.
3. Haga clic en su disco duro principal de Windows y vaya al lado derecho de la ventana.
4. Ahora, vaya a C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
5. Busque la carpeta Ngc, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Eliminar.

Si ve una ventana de diálogo que dice que se le ha denegado el acceso a la carpeta, siga estos pasos para tomar posesión:

1. Haga clic derecho en la carpeta Ngc.
2. Después de que aparezca el menú contextual, vaya a la parte inferior y haga clic en Propiedades.
3. Después de que aparezca la ventana de diálogo Propiedades, cambie a la pestaña Seguridad.
4. Haga clic en Avanzado en la pestaña Seguridad.
5. Una vez que aparezca el cuadro de diálogo "Configuración de seguridad avanzada para Ngc", haga clic en Cambiar junto a Propietario.
6. Después de que aparezca el cuadro de diálogo "Seleccionar usuario o grupo", haga clic en Avanzado.
7. A continuación, haga clic en el botón Buscar ahora.
8. Vaya a los resultados de búsqueda, seleccione su nombre de usuario y haga clic en el botón Aceptar.
9. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo "Seleccionar usuario o grupo".
10. Una vez que llegue al cuadro de diálogo "Configuración de seguridad avanzada para Ngc", haga clic en Aplicar y haga clic en Aceptar.
11. Vaya al cuadro de diálogo Propiedades de la carpeta nuevamente y haga clic en Avanzado en la pestaña Seguridad.
12. Una vez que se abra el cuadro de diálogo "Configuración de seguridad avanzada para Ngc", haga clic en el botón Agregar.
13. Una vez que aparezca el cuadro de diálogo "Entrada de permiso para Ngc", haga clic en "Seleccionar un principal" junto a Principal.
14. Haga clic en el botón Avanzado en el cuadro de diálogo "Seleccionar usuario o grupo".
15. Haga clic en Buscar ahora, seleccione su nombre de usuario en los resultados de búsqueda y haga clic en Aceptar.
16. Seleccione Control total en Permisos básicos y haga clic en Aceptar.
17. Haga clic en Aceptar de nuevo para guardar los cambios.
18. Ahora puede eliminar la carpeta.

También puede pasar por el símbolo del sistema para tomar posesión de la carpeta. Así es cómo:

1. Vaya a la barra de tareas y haga clic en el ícono de la lupa o toque los botones Windows y S en su teclado para abrir la ventana de búsqueda.
2. Escribe "comando" una vez que aparezca la barra de búsqueda.
3. Haga clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y haga clic en "Ejecutar como administrador".
4. Asegúrese de elegir Sí una vez que aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
5. Después de que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba estas líneas y presione el botón Intro del teclado después de ingresar cada una:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administradores:f

1. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su sistema.

Quitar el PIN

Si el error sigue apareciendo, considere deshacerse del PIN y siga iniciando sesión con su contraseña. Sigue estos pasos:

1. En su barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración después de ver el menú Usuario avanzado. También puede tocar Win + I para iniciar la aplicación Configuración.
2. Después de ver la página de inicio de Configuración, haga clic en el icono Cuentas.
3. Vaya al lado izquierdo de la ventana y haga clic en Opciones de inicio de sesión.
4. Vaya al centro de la ventana en Opciones de inicio de sesión y haga clic en PIN de Windows Hello.
5. Haga clic en el botón Eliminar.
6. Cuando vea la solicitud de confirmación, haga clic en Eliminar nuevamente.
7. Ingrese su contraseña en la ventana emergente de Seguridad de Windows y haga clic en Aceptar.
8. Eso es. Ahora debe iniciar sesión en su sistema con su contraseña de ahora en adelante.

Use el Comprobador de archivos del sistema para reemplazar los archivos del sistema corruptos y faltantes

Los archivos de sistema problemáticos pueden desencadenar todo tipo de errores en su PC con Windows, incluido el error 0x8009002d. Puede evitar que el problema vuelva a ocurrir buscando esos archivos del sistema y reemplazándolos con el SFC (Comprobador de archivos del sistema).

La herramienta SFC es una aplicación de línea de comandos responsable de verificar las violaciones de integridad en los archivos del sistema y resolver esas violaciones reemplazando los archivos afectados. Antes de ejecutar el programa en Windows 10, debe ejecutar otra herramienta, la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación, para obtener los archivos de reparación mediante el cliente de Windows Update o desde un medio de arranque.

Estos pasos le mostrarán cómo ejecutar la herramienta SFC:

1. Vaya a la barra de tareas y haga clic en el ícono de la lupa o toque el logotipo de Windows y los botones S en su teclado para abrir la ventana de búsqueda.
2. Escribe "comando" una vez que aparezca la barra de búsqueda.
3. Haga clic derecho en Símbolo del sistema en los resultados de búsqueda y haga clic en "Ejecutar como administrador".
4. Asegúrese de elegir Sí una vez que aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
5. Después de que aparezca la ventana del símbolo del sistema, escriba "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" (sin las comillas) y toque el botón Entrar.

La herramienta ahora intentará obtener los archivos de reparación utilizando el cliente de Windows Update. Sin embargo, si el cliente está fuera de servicio o su sistema no está conectado a Internet, aún puede obtener los archivos de reparación si tiene una fuente de reparación alternativa, como un DVD de Windows 10 o una unidad flash USB de arranque.

Inserte el DVD o conecte la unidad flash, vaya a la ventana del símbolo del sistema, escriba "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess" (sin comillas) y presione Enter llave.

Debe ingresar la ruta a la carpeta de Windows en la fuente de reparación en lugar de C:\RepairSource\Windows.

1. Después de que la herramienta DISM proporcione los archivos de reparación, vaya a una nueva línea en la ventana del símbolo del sistema, escriba "sfc / scannow" (sin las comillas) y presione la tecla Intro.
2. La herramienta SFC ahora escaneará los archivos de su sistema y reemplazará los que faltan o están dañados. La herramienta reemplazará cada archivo con una copia en caché de la carpeta C:\WindowsSystem32\dllcache.
3. El resultado del escaneo debería decir “La protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito. Los detalles se incluyen en CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log” si el proceso ha tenido éxito.

Conclusión

Así es como se corrige el código de error 0x8009002d en Windows 10. Si usa un teléfono con Windows, debe apagar sus datos móviles y activar la función "Buscar mi teléfono", ya que estas soluciones funcionaron para usuarios en una situación similar.

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