¿Qué es el error “502 Bad Gateway”? ¿Como arreglarlo?

Así que intentó acceder a un sitio web y terminó con un oscuro error que decía "502 Bad Gateway". ¿Ahora que? Lo primero es lo primero, no necesita preocuparse más porque este artículo responde todas sus preguntas relacionadas con el código de error.

Aunque este problema generalmente significa un problema en el lado del servidor, hay casos en los que cambiar algunas cosas de su parte puede corregir el error 502 Bad Gateway.

Pero, antes de sumergirnos en las posibles soluciones, comprendamos qué causa exactamente el problema.

¿Qué es el error 502 Bad Gateway?

Imagínate esto; debe acercarse a la persona sentada un asiento detrás de usted. Normalmente, pasaría su mensaje a la persona que está justo detrás de usted y le diría que haga lo mismo. Ahora, supongamos que el destinatario de su mensaje ignora al intermediario. Entonces, el intermediario te muestra una bandera roja en respuesta. Esto es similar a lo que suele suceder durante el error 502 Bad Gateway.

En términos técnicos, este error ocurre cuando el servidor con el que se comunica su sistema es un proxy o puerta de enlace a otro servidor. Cuando el servidor del destinatario está sobrecargado con solicitudes, puede enviar una "respuesta incorrecta" al servidor proxy. Luego se envía la misma respuesta a su sistema. En el léxico HTTP, esta respuesta se conoce como error 502.

Este problema aparece de varias formas en los sitios web. Algunas variaciones comunes del error 502 son Servicio 502 sobrecargado temporalmente, error temporal (502), error de proxy 502, 502 Bad Gateway Nginx, etc.

Lea también: ¿Cómo arreglar ERR_CACHE_MISS en Chrome? – Guía detallada 2021

¿Cómo reparar el error 502 Bad Gateway?

Cuando se encuentra en el lado del servidor, este error es temporal y, en la mayoría de los casos, dura poco tiempo. Sin embargo, su navegador también podría malinterpretar un problema de red en su sistema como un error 502 Bad Gateway. Para averiguar de quién es el problema, puede visitar este sitio web, ingresar la URL y verificar el estado del servidor.

Si el servidor está activo, pero aún recibe el error, puede intentar reiniciar el navegador, usar un navegador diferente y reiniciar el sistema. Si el problema persiste, puede probar las siguientes soluciones.

Limpiar cache

Su navegador almacena intuitivamente datos temporales de las páginas web que visita con frecuencia para acelerar el tiempo de carga. A veces, estos datos (llamados "caché") se corrompen, lo que podría causar un error 502. Para solucionar esto, debe borrar la memoria caché de su navegador.

Pasos para borrar el caché en Chrome

• En el navegador, toque los puntos del menú (junto al ícono de perfil) en la esquina superior derecha

• En el menú desplegable, seleccione 'Configuración'

• Ahora, seleccione 'Privacidad y seguridad'

• Ve a 'Borrar datos de navegación'

• Asegúrate de que solo esté marcada la opción "Imágenes y archivos en caché" y luego haz clic en "Borrar datos".

Eliminar cookies

Cuando accede a un sitio web, guarda la información de su sesión en el sistema para brindarle una experiencia personalizada la próxima vez que lo visite. Al igual que el caché, estos datos de sesión (llamados "cookies") pueden corromperse con el tiempo, lo que posiblemente provoque el error Bad Gateway. Para solucionar esto, debe, lo adivinó bien, borrar sus cookies.

Pasos para borrar las cookies en Chrome

• Siga todos los pasos de la solución anterior, excepto el paso final.
• Ahora, asegúrese de que solo esté seleccionado 'Cookies y otros datos del sitio' y luego haga clic en 'Borrar datos'.

Deshabilitar complementos y extensiones

Los complementos y las extensiones son algunos extras geniales que obtenemos con ciertos navegadores. Si bien estas funciones adicionales son útiles, también pueden interferir con su experiencia de navegación si se encuentra con un error.

Ahora, sé que no quiere renunciar a su preciada extensión de bloqueo de anuncios, así que le diré la mejor manera de hacerlo.

Inicialmente, deshabilite todos los complementos y extensiones (pasos mencionados después de este párrafo) y verifique si el sitio funciona. Si es así, siga habilitando las funciones deshabilitadas una por una y siga comprobando si el sitio aún funciona. Use esta forma para limitar el complemento/extensión que causa el problema y luego desactívelo exclusivamente.

Pasos para deshabilitar complementos y extensiones en Chrome

• En Chrome, haga clic en el ícono "Extensiones" (a la izquierda del ícono de perfil) o simplemente ingrese "chrome://extensiones" (sin comillas) en la barra de direcciones

• Si hizo clic en el ícono "Extensión", ahora debe seleccionar "Administrar extensiones" en el menú que aparece. Aquellos que escribieron la dirección pueden omitir este paso.

• Ahora, se cargará la pestaña 'Extensiones'. A partir de ahí, apague la palanca para cada extensión actualmente habilitada en su navegador.

Restaurar la configuración predeterminada para corregir el error 502 Bad Gateway

Aunque deshacerse (temporalmente) del caché, las cookies y las extensiones puede hacer que su navegador parezca "predeterminado", no se parecerá realmente a un navegador predeterminado hasta que también se restablezcan todas las configuraciones de fábrica.

En ciertos casos, comenzar desde cero con un navegador limpio ayuda a anular cualquier ajuste de configuración que haya causado problemas que haya realizado en el pasado. Esto puede resolver potencialmente su problema de HTTP.

Para presionar restablecer en su navegador Chrome, siga los pasos que se detallan a continuación.

Pasos para restaurar la configuración predeterminada en Chrome

• En la configuración de Chrome (por ahora, espero que ya sepa dónde está), haga clic en 'Avanzado'

• En el menú desplegable, vaya a 'Restablecer y limpiar' y seleccione 'Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales'

• Cuando aparezca el mensaje, seleccione 'Restablecer configuración'.

Cambiar servidor DNS (Sistema de nombres de dominio)

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede mejorar y meterse en el lado nerd de las cosas como último recurso. Estoy hablando de cambiar su servidor DNS, la computadora con la que se comunica su navegador para visitar todos esos sitios web en Internet.

Suponiendo que nunca lo haya tocado, lo más probable es que su ISP haya configurado su DNS actual. Puede cambiar esto y verificar si el problema se resuelve. Además, hay razones más tentadoras para seguir adelante con esto, ya que cambiar a un DNS de terceros también puede aumentar la velocidad de Internet.

Dado que este tema es un poco demasiado extenso para cubrirlo en algunos puntos, es posible que desee consultar nuestra guía dedicada para cambiar su servidor DNS.

Finalmente, si ninguna de estas sugerencias resolvió el error 502 por usted, entonces es muy probable que el problema no sea de su parte. Eso significa que no puede hacer nada más que esperar hasta que el sitio web solucione el problema por su parte, lo que puede llevar desde unos minutos hasta varias horas.

Con suerte, esta será una espera corta. Pero, hasta que el sitio web esté caído, ¿por qué no salir a tomar un poco de aire fresco? Tal vez, sumergirse en un poco de luz solar. Solo ve afuera.