Cómo eliminar y recuperar correos electrónicos eliminados en Gmail

Eliminar correos electrónicos es solo uno de los muchos pasos para la higiene básica de la bandeja de entrada, pero eso conlleva la eliminación accidental ocasional de un correo electrónico importante. Estamos aquí para mostrarte cómo eliminar correos electrónicos y, con un poco de suerte, recuperarlos en Gmail.

Cómo eliminar correos electrónicos en Gmail

Eliminar correos electrónicos no es necesariamente una tarea difícil, pero con una bandeja de entrada lo suficientemente grande, ciertamente puede ser engorroso. Aún así, debe hacerse. Gmail le brinda una forma de eliminar sus correos electrónicos directamente desde un navegador web o desde la aplicación Gmail en su teléfono inteligente o tableta.

Eliminar correos electrónicos en Gmail en un navegador web

Uno de los principales beneficios de eliminar correos electrónicos de un navegador web es la capacidad de seleccionar y eliminar todos los mensajes que se muestran en una categoría, una función que no está disponible en la aplicación móvil.

Primero, en su computadora, abra un navegador web e inicie sesión en su cuenta de Gmail. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione los correos electrónicos que desea eliminar haciendo clic en la casilla junto al correo electrónico. Ha seleccionado correctamente el correo electrónico si aparece una marca en la casilla y el correo electrónico está resaltado en azul.

Seleccione todos los correos electrónicos que desea eliminar. O, si desea eliminar todos los correos electrónicos que aparecen en esta página, puede seleccionarlos haciendo clic en la casilla de verificación que se encuentra arriba de los correos electrónicos.

Sugerencia: puede ajustar cuántos correos electrónicos aparecen en una sola página en la Configuración general de Gmail (ícono de engranaje en la esquina superior derecha > Ver todas las configuraciones > General > Tamaño máximo de página). El número máximo de correos electrónicos que puede mostrar por página es 100.

Luego, ubique el ícono de la papelera sobre el panel de correo electrónico. Si pasa el cursor sobre el icono, aparecerá una información sobre herramientas que muestra "Eliminar". No se deje engañar por esta información sobre herramientas: al hacer clic en este icono, en realidad no se eliminan los correos electrónicos. Los coloca en la carpeta "Papelera", donde puede eliminarlos permanentemente o dejarlos reposar durante 30 días antes de eliminarlos automáticamente.

Haga clic en el icono "Papelera" para enviar los correos electrónicos a la carpeta Papelera

Aparecerá una notificación de brindis que le informará que los mensajes seleccionados se movieron a la papelera. Si eliminó el correo electrónico incorrecto por accidente, tiene unos segundos para presionar el botón "Deshacer" para recuperar la acción. Si no hiciste clic a tiempo, no te preocupes. Todavía puede recuperar el correo electrónico más tarde.

Para eliminar permanentemente los correos electrónicos, diríjase a la carpeta "Papelera" en el panel izquierdo.

Seleccione los correos electrónicos que desea eliminar de forma permanente haciendo clic en el cuadro junto al correo electrónico (o haciendo clic en el cuadro sobre el panel de correo electrónico para seleccionar todos los correos electrónicos). Una vez resaltado, haga clic en "Eliminar para siempre".

Tenga cuidado: una vez que haga clic en el botón "Eliminar para siempre", eso es todo. Los correos electrónicos se han ido. No hay un mensaje de confirmación "¿Estás seguro?", y no hay un botón "Deshacer" en la notificación del brindis que aparece.

Es muy difícil recuperar correos electrónicos eliminados. No imposible, pero difícil. Asegúrese de que desea eliminar los correos electrónicos antes de hacer clic en ese botón.

Eliminar correos electrónicos en Gmail usando la aplicación móvil de Gmail

También puede eliminar correos electrónicos en Gmail usando la aplicación móvil para iPhone, iPad y Android. Para hacerlo, abra la aplicación y toque el ícono circular a la izquierda del correo electrónico. Aparecerá una marca de verificación.

A continuación, toque el icono "Papelera" para enviar el correo electrónico a la papelera.

Aparecerá un mensaje de brindis que le informará que el correo electrónico se ha movido a la papelera. También hay un botón "Deshacer" que puede tocar para deshacer su acción. Este mensaje desaparece después de unos segundos, pero aún puede recuperar el correo electrónico más tarde si perdió esta oportunidad.

Puede eliminar permanentemente el correo electrónico realizando una acción similar en la carpeta de basura. Toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda de su pantalla.

En el menú que aparece, toque "Papelera".

En la carpeta de la papelera, toque el ícono circular a la izquierda del correo electrónico y luego toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.

Aparecerá un menú en la parte inferior de la pantalla. Toca "Eliminar para siempre".

Los correos electrónicos seleccionados ahora se eliminarán de forma permanente.

Si hay muchos correos electrónicos en su papelera y está seguro de que desea eliminarlos todos de forma permanente, toque el botón "Vaciar papelera ahora" en la parte superior de la pantalla.

Aparecerá un mensaje que le pedirá que confirme que está seguro de que desea eliminar todos los correos electrónicos de forma permanente. Si está seguro, toque "Aceptar".

Ahora se eliminarán todos los correos electrónicos en la carpeta de basura.

Recuperar correos electrónicos de Gmail eliminados de la papelera

Recuperar correos electrónicos eliminados puede ser un poco difícil, si no imposible. Sin embargo, dependiendo de su situación, puede tener suerte.

Si movió un correo electrónico a cualquier carpeta que no sea papelera, entonces en realidad no eliminó el correo electrónico. La advertencia aquí es que los correos electrónicos que han estado en la papelera durante más de 30 días se eliminarán automáticamente.

Si han pasado menos de 30 días, vaya a la etiqueta "Papelera" y localice el correo electrónico. Si está allí, haga clic en el cuadro a la izquierda del correo electrónico para seleccionarlo, luego haga clic en el icono "Mover a". En el móvil, toque el ícono circular a la izquierda del correo electrónico, toque los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla, luego toque el ícono "Mover a".

En el menú que aparece, haga clic (o toque en el dispositivo móvil) en la etiqueta a la que le gustaría mover el correo electrónico.

El correo electrónico ahora aparecerá en la carpeta seleccionada y ahora está a salvo de la eliminación automática.

Solicite a Google que recupere sus correos electrónicos eliminados

Puede pedirle a Google que recupere sus correos electrónicos eliminados utilizando su flujo de trabajo de recuperación de correo electrónico.

Para aplicar, dirígete a la página de la herramienta de recuperación de mensajes de Gmail y confirma la información de tu cuenta. El correo electrónico que se muestra aquí será el correo electrónico con el que está conectado actualmente. Si no ha iniciado sesión, deberá hacerlo.

Haga clic en "Continuar" para confirmar la cuenta de correo electrónico.

A continuación, deberá proteger su cuenta (Google ofrece algunas recomendaciones sobre cómo hacer que su cuenta sea más segura) y cambiar su contraseña. Google proporciona enlaces en la página; simplemente haga clic en ellos y siga el flujo.

Haga clic en "Continuar" para continuar con el siguiente paso.

Luego se le pedirá que confirme la información de su cuenta nuevamente. Esto es exactamente lo mismo que hiciste en el paso uno. Haga clic en "Continuar". Una vez que haga clic en continuar, Google verá si puede recuperar sus correos electrónicos.

Después de unos momentos, recibirá un mensaje de error o de éxito. Si recibe un mensaje de error, no hay nada que pueda hacer: los correos electrónicos se eliminan de los servidores de Google. Si recibió un mensaje de éxito, debería recibir sus correos electrónicos dentro de las próximas 24 horas.

Como se indica en el mensaje de éxito, sus correos electrónicos deben aparecer en la pestaña "Todos los correos" en el lado izquierdo de su bandeja de entrada. También puede utilizar la función de búsqueda de Gmail para intentar localizar el correo electrónico.

Recuperar correos electrónicos de Gmail desde Google Workspace

Google Workspace proporciona herramientas y funciones premium que no encontrará con su cuenta gratuita de Gmail. Con una cuenta de Gmail gratuita, puede recuperar correos electrónicos eliminados dentro de los 30 días. Google Workspace le ofrece una ventana adicional de 25 días.

Para recuperar correos electrónicos, debe ser el administrador del espacio de trabajo. De lo contrario, deberá pedirle a un administrador de Workspace que lo haga por usted.

Inicie sesión en la cuenta de administrador de su espacio de trabajo y haga clic en "Usuarios".

De la lista de usuarios, seleccione el usuario para el que desea recuperar los correos electrónicos.

Haga clic en "Restaurar datos" en el panel de la izquierda.

Aparecerá la ventana "Restaurar datos". Seleccione el intervalo de fechas del que le gustaría intentar recuperar los correos electrónicos, elija "Gmail" en el menú desplegable "Aplicación", luego haga clic en "Restaurar".

Aparecerá una notificación de brindis que indica que los datos se restaurarán en Gmail de <usuario> en breve.

Borrar accidentalmente un correo electrónico importante es sin duda un evento estresante. Si no pudo recuperar su correo electrónico esta vez, tome las medidas adecuadas para hacer una copia de seguridad de sus correos electrónicos para evitar que ocurra en el futuro.