¿Cómo permitir que Chrome acceda a la red en un firewall?

A pesar de ser un navegador web popular, Google Chrome no es inmune a errores y fallas que pueden interrumpir su experiencia de navegación. Por ejemplo, los usuarios pueden recibir un mensaje de error como "Permita que Chrome acceda a la red en su configuración de firewall o antivirus". Por lo general, el mensaje DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET acompaña a este error.

¿También experimenta la falla de acceso a Internet de Google Chrome? ¿Quieres corregir el error? En caso afirmativo, siéntese tranquilo mientras lo explicamos las posibles causas del error y las mejores soluciones.

Razones de la falla de acceso a la red de Chrome

No es ninguna novedad que el espacio en línea se está expandiendo rápidamente, pero junto con ese desarrollo está la creciente ola de ciberdelincuencia.

Afortunadamente, Windows Firewall y Windows Defender protegen su sistema contra malware. Además, es posible que haya instalado un programa antimalware o antivirus para complementar su Windows Defender y Firewall para protegerse contra programas maliciosos. Estos mecanismos de defensa monitorean sus actividades en línea en busca de amenazas y bloquearían el acceso a Internet de su navegador web ante la menor sospecha de un ataque.

¿Cuáles son las posibles causas del problema de red de Chrome?

Varios factores pueden causar la falla de acceso a la red de Chrome. La mayoría de las veces, están relacionados con la red. Las causas más comunes son las siguientes:

• Software antivirus de terceros que bloquea su navegador Chrome
• Firewall de Windows bloqueando su navegador Chrome
• Windows Defender bloquea tu navegador Chrome

La mayoría de los usuarios que encontraron el mismo problema lograron resolverlo ajustando la configuración de Windows Defender, Firewall de Windows o un programa antivirus de terceros.

Cómo arreglar Google Chrome que no puede acceder a la red

La falla de acceso a la red de Google Chrome es un problema común. La buena noticia es que puede resolver el problema rápidamente aplicando las correcciones a continuación.

1. Agregue Chrome como una excepción a su Firewall de Windows

Un firewall es cualquier programa o hardware que protege su PC al monitorear la información que llega o proviene de su computadora a través de su conexión. Puede bloquear el paso de datos a través de su red.

También puede ayudar a evitar que los programas maliciosos o los piratas informáticos obtengan acceso a su PC con Windows 10 a través de Internet o su red local.

Además, un firewall evita que su PC envíe programas maliciosos a Internet oa otras computadoras.

En un intento por protegerlo, el Firewall de Windows podría bloquear la conexión a Internet de su navegador web y hacer que Google Chrome no funcione. Si está seguro de que el Firewall de Windows bloqueó el acceso a Internet de Chrome en respuesta a una falsa alarma, puede deshacerlo. También puede agregar Google Chrome a la lista de excepciones del Firewall de Windows para evitar que vuelva a ocurrir la falla en el futuro.

Aquí se explica cómo agregar el navegador Chrome a la lista de excepciones del Firewall de Windows:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + acceso directo S para abrir el cuadro de diálogo de búsqueda de Windows.
2. Escriba Firewall en el cuadro de diálogo y seleccione Firewall de Windows Defender en los resultados de búsqueda.
3. Seleccione la opción "Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender" en el Inicio del Panel de control.
4. Debería ver una lista de los programas instalados y su estado, ya sea que puedan interactuar a través del Firewall de Windows Defender o no.
5. Navegue a Google Chrome y marque las opciones Privado y Público.
6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Nota: Si tiene problemas para agregar la excepción, considere deshabilitar su Firewall temporalmente antes de repetir el proceso mencionado anteriormente.

Use la guía a continuación para deshabilitar su Firewall temporalmente:

1. Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.
2. Seleccione la opción "Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender" para desactivar el Firewall de Windows para las conexiones de red públicas y privadas.

Sin embargo, es esencial tener cuidado al deshabilitar su Firewall mientras está conectado a Internet. De lo contrario, corre el riesgo de exponer su computadora a vulnerabilidades en línea.

Después de eso, puede verificar su navegador Chrome para ver si el problema persiste.

2. Agregue Google Chrome a su lista de exclusión de Windows Defender

Windows Defender es su componente antimalware predeterminado. Si intenta abrir un sitio web que parece sospechoso, Windows Defender podría marcarlo e impedir el acceso a él.

Si está seguro de que el sitio web que intentó abrir es seguro, puede usar la siguiente guía para agregarlo a la lista de exclusión de Windows Defender:

1. Haga clic en Inicio y vaya a Configuración.
2. Seleccione la opción Actualización y seguridad y luego seleccione Seguridad de Windows en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Firewall y protección de red.
4. Seleccione "Protección contra virus y amenazas" y haga clic en Administrar configuración.
5. Vaya a Exclusiones y luego seleccione la opción "Agregar o eliminar exclusiones".
6. Elija la opción "Agregar una exclusión", seleccione "Carpeta" y luego vaya a C:\Archivos de programa (x86)\Google.
7. Elija Google Chrome y presione "Seleccionar carpeta".
8. Seleccione Aceptar para guardar los cambios.

Luego, puede reiniciar su navegador Google Chrome para verificar si el problema persiste.

3. Agregue una exclusión a su programa antimalware de terceros

No hay una manera general de hacer esto. El proceso de agregar exclusiones depende de su software antivirus de terceros. Sin embargo, destacamos las pautas para algunos programas antivirus a continuación. Compruebe para ver cuál se aplica a usted.

Para usuarios de Kaspersky Internet Security :

1. Inicie Kaspersky Internet Security desde el acceso directo de su escritorio.
2. Abra la configuración de Kaspersky Internet Security.
3. Seleccione Configuración de red y haga clic en Administrar exclusiones en el panel derecho.
4. Escribe la URL del sitio web bloqueado.

Ahora puede reiniciar su Google Chrome para verificar si el problema persiste.

Para usuarios de Avast Internet Security:

1. Abra Avast Internet Security.
2. En el panel de control de Avast, haga clic en Menú.
3. Vaya a la pestaña Configuración y seleccione Excepciones en la pestaña General.
4. Seleccione AGREGAR EXCEPCIÓN y escriba la URL del sitio web bloqueado en la ventana emergente.
5. Seleccione AGREGAR EXCEPCIÓN para guardar los cambios.

Para usuarios de BitDefender :

1. Inicie BitDefender y haga clic en el icono del escudo para abrir la ventana Protección.
2. Seleccione Ver módulos y haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.
3. Vaya a la pestaña Exclusiones y seleccione la opción "Lista de archivos y carpetas excluidos del análisis".
4. Seleccione el botón AÑADIR para navegar por el directorio hasta la carpeta de Chrome.
5. Seleccione la carpeta y haga clic en Agregar para guardar los cambios.

Para usuarios de McAfee Antivirus:

1. Abre la aplicación.
2. Haga clic en Administrar seguridad.
3. Haga clic en Protección antivirus y antispyware y seleccione la opción "Programar y ejecutar aplicaciones".
4. Vaya a la pestaña "Archivos y carpetas excluidos" y haga clic en el botón Agregar.
5. Elija el directorio de Chrome, seleccione la carpeta y guarde los cambios.

Para usuarios de Malwarebytes:

1. Abre Malwarebytes.
2. Seleccione la pestaña Exclusiones de malware en el panel izquierdo.
3. Ubique y seleccione "Agregar carpeta".
4. Use la ruta "C:\Program Files (x86)\Google" para ubicar y seleccionar la carpeta de Chrome y guardar los cambios.

Eso debería resolver la falla de acceso a Internet de Google Chrome.

4. Restablecer Chrome a sus valores predeterminados

A veces, las cookies y los marcadores corruptos pueden causar fallas en Internet. Restablecer Chrome a su estado predeterminado podría ayudar. Siga los pasos a continuación:

1. Inicie Chrome y haga clic en los tres puntos dispuestos verticalmente en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Configuración en el menú desplegable.
3. Seleccione Avanzado y haga clic en la opción "Restablecer y limpiar".
4. Seleccione "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales".
5. Confirme su acción seleccionando "Restablecer configuración".

Nota : una vez que reinicies Chrome, perderás todas las cookies, los marcadores, el historial y las contraseñas guardados. Por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de sus contraseñas y configuraciones antes de restablecer Chrome.

Conclusión

A pesar de los parches de seguridad regulares de Microsoft, los piratas informáticos continúan diseñando diferentes formas de eludir su protección. Recomendamos enfáticamente usar Auslogics Anti-Malware para proteger su computadora de piratas informáticos y malware. El software puede detectar elementos maliciosos que su programa antivirus podría pasar por alto. También se integra bien con su principal programa antivirus. Además, su interfaz fácil de usar hace que sea relativamente fácil de configurar.

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