¿Cómo puede recuperar su cuenta de Amazon?

Todos estamos familiarizados con Amazon como una tienda líder de comercio electrónico en línea. Pero Amazon también brinda servicios en Cloud Computing, Digital Streaming e Inteligencia Artificial. Y la popularidad de Amazon se puede ver a través del tráfico en el sitio web de Amazon. A principios de 2016, Amazon tenía más de 130 millones de visitantes al mes en su sitio web de EE. UU. Amazon también tiene una gran red entre vendedores y compradores, lo que hace que Amazon sea una empresa muy influyente. Si es un usuario de Amazon que no puede encontrar una cuenta de Amazon y se pregunta qué sucede si Amazon cierra su cuenta, lea este artículo hasta el final. Obtendrá más información sobre la recuperación de la cuenta de Amazon. Y también lo ayudaremos a comprender cómo puede recuperar su cuenta de Amazon y recuperar la cuenta de Amazon sin número de teléfono con éxito. ¡Vamos a empezar!

¿Cómo puede recuperar su cuenta de Amazon?

Puede recuperar su cuenta de Amazon restableciendo su contraseña o comunicándose con el Servicio al Cliente de Amazon . Siga leyendo para encontrar los pasos que explican lo mismo en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.

¿Por qué no puedes iniciar sesión en Amazon?

Si tiene problemas y no puede iniciar sesión en Amazon, las razones detrás de esto podrían ser:

• Correo electrónico o número de teléfono incorrecto : ingresar credenciales no válidas también puede hacer que no pueda iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Si tiene varias direcciones de correo electrónico, existe la posibilidad de que haya ingresado una incorrecta entre ellas. También es el mismo que el número de teléfono que está utilizando actualmente.
• Contraseña incorrecta : Olvidar e ingresar una contraseña incorrecta también puede resultar en una falla al iniciar sesión. Una contraseña incorrecta en conjunto o un error al escribir la mayúscula, minúscula o carácter especial para contraseñas que distinguen entre mayúsculas y minúsculas hace que se enfrente al problema de no poder iniciar sesión en tu cuenta de Amazon.

¿Por qué Amazon sigue pidiéndote OTP?

Amazon sigue pidiéndote OTP porque OTP brinda una capa adicional de seguridad para evitar fraudes y estafas . Se necesita una OTP de 6 dígitos para algunas entregas y Amazon la enviará a su dirección de correo electrónico registrada para su verificación.

¿Por qué ha desaparecido su cuenta de Amazon?

Cuando alguien que tiene acceso a su cuenta cambia la contraseña o elimina su cuenta de Amazon por completo, su cuenta de Amazon desaparece sin que usted lo sepa. Con la eliminación de su cuenta de Amazon, también perderá las funciones y servicios de la cuenta en todos los sitios web y aplicaciones de Amazon vinculados a su cuenta, como Amazon Prime Video, Amazon Pay, Amazon Music, etc. Esta podría ser la razón por la que no puede encontrar Amazon. cuenta en cualquier lugar.

¿Cómo puedes encontrar tu cuenta de Amazon?

Este método es para usuarios de Amazon que no pueden encontrar una cuenta de Amazon. Puede encontrar su antigua cuenta de Amazon simplemente iniciando sesión con su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono móvil. Pasos para iniciar sesión en su cuenta de Amazon.

1. Visite el sitio web oficial de Amazon.

2. Haga clic en la opción Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Ingrese su correo electrónico registrado en Amazon o número de teléfono móvil y haga clic en Continuar .

4. Finalmente, ingrese la Contraseña y haga clic en Iniciar sesión .

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¿Cómo puede ingresar a su cuenta de Amazon?

Para ingresar a su cuenta de Amazon, deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon. Aquí están los pasos para eso:

Opción I: en el navegador

A continuación se muestran los pasos para ingresar a su cuenta en su navegador.

1. Visite el sitio web oficial de Amazon y haga clic en la opción Iniciar sesión .

2. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en su cuenta de Amazon.

3. Luego, haga clic en Continuar e ingrese la Contraseña .

4. Por último, haga clic en Iniciar sesión , como se muestra a continuación.

Sigue leyendo para saber cómo puedes recuperar tu cuenta de Amazon.

Opción II: En la aplicación móvil

También puede ingresar a su cuenta de Amazon desde la aplicación móvil. A continuación se muestran los pasos que explican lo mismo:

1. Inicie la aplicación Amazon Shopping en su dispositivo Android o iOS.

2. Pulse sobre ¿Ya es cliente? Iniciar sesión

3. Seleccione la opción Iniciar sesión e ingrese su correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en Amazon en el campo correspondiente.

4. Luego, toca Continuar .

5. Ahora, ingrese la contraseña de Amazon y toque Iniciar sesión .

6. Siga las instrucciones en pantalla para acceder a su cuenta de Amazon.

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¿Cómo puede recuperar su antigua cuenta de Amazon?

En primer lugar, deberá visitar la página de carga y recuperación de la cuenta de Amazon para iniciar el proceso de recuperación de la cuenta de verificación en dos pasos. Luego, debe enviar un escaneo o una foto de un documento de identidad emitido por el gobierno para probar su identidad y recuperar su antigua cuenta de Amazon. Amazon no podrá cambiar la configuración de verificación en dos pasos de su cuenta de Amazon hasta que su identidad haya sido validada con éxito para proteger su cuenta.

¿Qué sucede si Amazon cierra su cuenta?

Si Amazon cierra su cuenta o la ha cerrado usted mismo, no podrá ver su historial de pedidos, imprimir un recibo o factura. Y nadie más podrá acceder a tu cuenta de Amazon. Además, eliminar su cuenta también eliminará otras funciones y servicios en todos los sitios web y aplicaciones de Amazon que le gustan a su cuenta.

• Se borrará su perfil de compras de Amazon , que incluye sus comentarios, devoluciones y reembolsos de pedidos.
• Todos los sitios web de Amazon cancelarán sus membresías Prime .
• No podrá acceder a los servicios de AWS , como Amazon Prime Videos, Amazon Music, Amazon Photos, Amazon audible o su contenido de Kindle.
• A menos que registre su(s) dispositivo(s) de Amazon, como Echo, Tablets, E-Readers, Fire TV, etc., en otra cuenta activa, sus dispositivos ya no estarán registrados en su cuenta de Amazon y no tendrá acceso a servicios de Amazon en esos dispositivos.

Además, Amazon le garantiza un reclamo del cien por cien de su saldo de Amazon Pay también antes de eliminar Amazon Pay. Debe agregar una nueva opción de pago para cualquier suscripción que esté usando Amazon Pay como mecanismo de pago.

¿Cuánto tiempo mantiene Amazon una cuenta inactiva?

• Si su cuenta ha estado inactiva durante los últimos 18 meses , Amazon le enviará una notificación de recordatorio a su dirección de correo electrónico registrada.
• Y si su cuenta de Amazon está inactiva durante 2 años , Amazon borrará todos sus datos . Antes de que se eliminen todos los datos, Amazon le notificará por correo electrónico o SMS.

Puede recuperar su cuenta de Amazon cualquier día simplemente iniciando sesión en su cuenta de Amazon con su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono móvil.

¿Cómo puede acceder a su cuenta de Amazon sin correo electrónico y número de teléfono?

Los pasos para acceder a su cuenta de Amazon sin correo electrónico y número de teléfono son:

1. Visite el sitio web oficial de Amazon y haga clic en la opción Iniciar sesión .

2. Haga clic en ¿Necesita ayuda? opción, como se muestra a continuación.

3. Ahora, haga clic en Olvidé mi contraseña .

4. En la sección Ayuda con la contraseña , haga clic en la opción de hipervínculo Servicio al cliente .

5. Ahora, será redirigido a la página Problemas de cuenta e inicio de sesión . Aquí, seleccione la opción Olvidé mi contraseña del menú desplegable, como se muestra a continuación.

6. Ahora, como sugiere Amazon:

• Puede ponerse en contacto con su proveedor de correo electrónico para cambiar su contraseña de correo electrónico.
• De lo contrario, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Amazon al 180030001593 y pedirles que restablezcan su contraseña ya que no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono.

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¿Cómo puede recuperar su cuenta de Amazon sin un número de teléfono?

A continuación se enumeran los pasos para ayudarlo a recuperar su cuenta de Amazon sin un número de teléfono:

1. Visite el sitio web oficial de Amazon y haga clic en la opción Iniciar sesión .

2. Haga clic en ¿Necesita ayuda? > Opción de contraseña olvidada .

3. Ahora, ingrese su correo electrónico registrado para obtener una OTP para el proceso de restablecimiento de contraseña.

4. Ingrese la OTP recibida para verificar su dirección de correo electrónico.

5. Ahora, ingrese su Nueva contraseña y haga clic en Guardar cambios e iniciar sesión .

¿Cómo puede restablecer su contraseña de Amazon sin número de teléfono y correo electrónico?

Aquí está la guía que lo ayudará a restablecer su contraseña de Amazon sin su número de teléfono y correo electrónico.

1. Visite el sitio web oficial de Amazon en su navegador.

2. Luego, haga clic en la opción Iniciar sesión .

3. Haga clic en ¿Necesita ayuda? opción.

4. Haga clic en la opción de hipervínculo Olvidé mi contraseña > Servicio al cliente .

5. Elija la opción Olvidé mi contraseña en el menú desplegable.

6. Ahora, puede comunicarse con su proveedor de correo electrónico para cambiar su contraseña de correo electrónico. O bien, también puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Amazon al 180030001593 y pedirles que restablezcan su contraseña y recuperen la cuenta de Amazon.

Lea también : Cómo eliminar el método de pago de Amazon

¿Cómo puede cambiar su número de verificación de 2 pasos en Amazon?

Para cambiar su verificación de 2 pasos en Amazon, siga estos pasos.

1. Navegue al sitio web oficial de Amazon.

2. Haga clic en la opción Iniciar sesión .

3. En el menú Su cuenta , haga clic en la pestaña Inicio de sesión y seguridad .

4. Ahora, ubique la opción Configuración de verificación en dos pasos (2SV) y haga clic en la opción Editar junto a ella, como se muestra a continuación.

5. Haga clic en la opción Agregar nuevo número de teléfono .

6. Introduce el nuevo número al que quieres cambiar la verificación en 2 pasos y pulsa en Continuar .

Ahora, al iniciar sesión, también puede usar este número de teléfono para recibir una OTP de Amazon para iniciar sesión fácilmente en su cuenta de Amazon.

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¿Cómo puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon?

Aquí hay una guía sobre cómo puede comunicarse fácilmente con el servicio al cliente de Amazon si no puede encontrar una cuenta de Amazon o tiene otros problemas con ella.

1. Visite la página de Servicio al cliente de Amazon.

Nota : asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Amazon.

2. Si desea chatear con el servicio de atención al cliente de Amazon, haga clic en Comenzar a chatear .

3. De lo contrario, si cree que su problema es grave y elaborado, puede llamarlos haciendo clic en la opción Llámame .

Nota : puede comunicarse y solicitar ayuda directamente a Atención al cliente de Amazon al 180030001593 .

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Entonces, esperamos que haya entendido cómo puede recuperar su cuenta de Amazon y recuperar la cuenta de Amazon sin número de teléfono con los pasos detallados para su ayuda. Puedes hacernos saber cualquier duda sobre este artículo o sugerencias sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjalos en la sección de comentarios a continuación para que los sepamos.