¿Cómo puedes animar a tu equipo a innovar?
Publicado: 2021-07-29La innovación es el combustible que ayuda a las empresas a avanzar. Es lo que les ayuda a adaptarse a desafíos imprevistos, mantenerse relevantes y encontrar soluciones que ni siquiera los clientes sabían que querían. Según un informe de McKinsey, el 80 % de los ejecutivos sienten que su industria se verá afectada en el futuro cercano y que la innovación juega un papel clave para impulsar el crecimiento. Para muchos emprendedores, la innovación es lo que marca la diferencia entre un negocio que se las arregla para mantenerse relevante y uno que permanece atascado en las viejas formas.
Los ejemplos son demasiados para contarlos, y no solo incluyen a las pequeñas empresas. El viejo dicho " cuanto más grandes son, más fuerte caen" se aplica perfectamente aquí. Kodak, una empresa que alguna vez tuvo un valor de más de $ 31 mil millones y se clasificó como una de las marcas más valiosas del mundo, se declaró en bancarrota porque se negó a adoptar la fotografía digital, a pesar de que en realidad fue uno de sus ingenieros, Steve Sasson, quien inventó la cámara digital Nokia, que creó la primera red celular del mundo y es conocida hasta el día de hoy por sus teléfonos resistentes, perdió su supremacía porque se negó a mejorar la experiencia del usuario en sus dispositivos. Blockbuster, la empresa que sobrevivió a la transición del VHS al DVD, se extinguió porque no supo adaptarse al modelo de streaming.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que esto no le suceda a su organización? Fomentando la innovación en cada capa. Los seres humanos tienen una necesidad innata de inventar cosas que hagan la vida más fácil. Solo tienes que saber despertar ese espíritu innovador que se esconde en todos y cada uno de tus empleados.
Anime a todos a innovar, no solo a la gerencia.
Las ideas brillantes pueden provenir de todos los departamentos comerciales, no solo de la gerencia. Sería un error suponer que los ejecutivos son los únicos que pueden mejorar las operaciones y que un trabajador de fábrica promedio no puede contribuir con nada. A nivel organizacional, la innovación tiene que ser inclusiva; todos deberían tener voz y sentirse alentados a compartir sus ideas sin sentirse juzgados o menospreciados. A veces, los ejecutivos pueden estar tan concentrados en el panorama general que es posible que no vean los problemas que afectan la productividad. Por ejemplo, un empleado de almacén puede tener una forma brillante de agilizar el cumplimiento de pedidos para que haya menos demoras. O bien, los ejecutivos pueden simplemente necesitar a alguien que tenga una nueva perspectiva de las cosas.
Reserve tiempo para talleres y sesiones de intercambio de ideas.
Los empleados ocupados pueden parecer buenos para el negocio, pero no son necesariamente empleados productivos o empleados innovadores. Alguien que trabaja 40 horas a la semana en tareas repetitivas o que está demasiado ocupado para siquiera almorzar puede estar demasiado exhausto, desmotivado o agotado para pensar en ideas nuevas e innovadoras. De vez en cuando, debe poner en espera "la rutina" y permitir que su equipo disminuya la velocidad y entrene su espíritu innovador en un entorno diferente. Por ejemplo, puede organizar sesiones de lluvia de ideas y talleres, o puede asistir a conferencias de la industria. Si tiene sesiones de lluvia de ideas en el trabajo, tenga en cuenta estas pautas:
- Designar un facilitador para que la sesión siga una determinada estructura.
- No obligue a las personas a participar o hablar por turnos porque esto agrega presión social.
- Genera ideas, no las critiques.
- No obligue a los empleados a trabajar más para compensar el tiempo dedicado a la sesión.
- Planifique la sesión por la mañana o por la tarde, no al final de la jornada laboral, porque es cuando la gente está más cansada y distraída.
Seguimiento de ideas innovadoras.
Si desea fomentar la innovación dentro de su organización, no es suficiente escuchar a las personas, tomar notas y agradecerles por la idea. También debe actuar sobre esas ideas porque, al final del día, esta es una prueba tangible de que realmente le importa. Si la idea de alguien no es factible, explícale por qué no. Dales retroalimentación y diles si lo que sugirieron funcionó. Es posible que se sientan un poco decepcionados porque no salió según lo planeado, pero también valorarán sus comentarios y pensarán en otras soluciones. Sin embargo, si vienen a ti con ideas y nunca escuchan un seguimiento, se sentirán aún más decepcionados. Hacer esto repetidamente es una de las formas seguras de desmotivar a los empleados y hacerles sentir que lo que piensan no importa.
Contrata a un orador motivacional
¿Quiere ayudar a sus empleados a mejorar e innovar, pero no sabe exactamente cómo hacerlo? De hecho, es un problema común, especialmente en las grandes organizaciones, donde es físicamente imposible hablar con cada empleado por separado y decirles que crees en ellos. O tal vez no tienes habilidad con las palabras, lo cual está completamente bien. En este caso, puede contratar a un orador motivacional que pueda generar energía e inspiración en sus empleados y alentarlos a buscar nuevas ideas en lugar de aplicar la misma forma de pensar todos los días. Un buen orador motivacional no produce citas y mantras de autoayuda. Por el contrario, marcan el tono de la conferencia principal en función de los objetivos que desee alcanzar, contando historias y dando ejemplos que refrescarán la perspectiva de sus empleados y potenciarán su motivación. Al final de un buen discurso motivacional, los empleados se sentirán animados, confiados, empoderados y curiosos por probar nuevas ideas.
Póngalos a cargo de proyectos personales.
Los empleados a los que se les da crédito por una idea y se les ofrece la oportunidad de llevarla a cabo tienen más probabilidades de sentirse motivados y seguir adelante. Google es bastante famoso por hacer esto. Además de trabajar en proyectos de la empresa, la empresa permitió que sus empleados tuvieran un 20% de tiempo para innovar y trabajar en proyectos personales. Conocida como la regla del 20 %, esto es lo que hizo posibles proyectos como Gmail y Google AdSense y lo que ayudó a Google a llegar al poder entre 2004 y 2012. No sabemos con seguridad si Google todavía usa este enfoque, y muchos ingenieros han expresado su opinión. preocupaciones de que tienen que obtener la aprobación de los gerentes antes de comenzar proyectos personales, pero, aun así, este modelo de innovación sigue siendo válido y es una excelente manera de impulsar el crecimiento.