Cómo obtener comentarios útiles sobre su video

Como cualquier forma de contenido, los videos requieren la revisión por pares y la aprobación de las partes interesadas antes de que puedan distribuirse. Obtener comentarios sobre su video siempre hará que el producto final sea mejor y, en última instancia, más efectivo, independientemente de cómo o dónde lo comparta.

La retroalimentación es necesaria, pero no siempre divertida. A menudo lo tomamos como algo personal... ¡pero no deberíamos! El objetivo de pedirles a sus compañeros que revisen su trabajo es ayudarlos a producir el mejor video final posible.

Si bien Google Docs es una excelente opción para que los escritores obtengan fácilmente los comentarios que necesitan, ¿existen prácticas recomendadas para los comentarios en video?

Me senté con uno de los especialistas en producción de video de TechSmith, Andy Owen, en busca de la respuesta.

Empezando

P: Antes de que pueda recibir comentarios en video, primero debe crear el video. Cuando recibe una asignación de video, ¿cómo aborda el comienzo?

R: Depende del proyecto, pero casi siempre necesito contexto. Por lo general, tendré una reunión con las partes interesadas para discutir y generar ideas. Esto ayuda a guiarme en la dirección general correcta.

Antes de comenzar con el primer borrador, crearé una especie de esquema, básicamente un guión preliminar. Quiero confirmar que estoy en el camino correcto y que lo que he reunido es lo que las partes interesadas tenían en mente.

Es importante comprender los resultados deseados del video desde el principio. Cuando esté en sintonía con sus partes interesadas desde el principio, ahorrará tiempo más adelante y ayudará a que el proceso sea eficiente.

Fases de revisión

P: Entonces, después de trabajar para armar un plan, crea su primer borrador. ¿Cómo se ve su flujo de trabajo de retroalimentación de video típico en ese punto del proceso?

R: En general, hay dos fases principales para la retroalimentación en video: la primera es la fase narrativa estructural.

Desea que las personas con un interés creado se aseguren de que la historia, o la narrativa estructural, estén en el camino correcto.

Por lo general, comienzo con las partes interesadas principales, asegurándome de proporcionar el descargo de responsabilidad de que "este no es un producto terminado, pero ¿es esta la historia que queremos contar?"

Les pido que presten atención a cosas de alto nivel como el tema y el mensaje general. Cuando solicite estos comentarios, puede informar a sus revisores "esta es una edición preliminar y quiero saber si esta es la historia correcta para contar".

Solicitaría comentarios sobre la historia de dos personas, por lo general, no más de cinco (porque no quiere demasiados cocineros en la cocina).

Luego, después de recibir los comentarios en video sobre el primer borrador, seguiría adelante con los ajustes necesarios y comenzaría a trabajar en el segundo borrador.

¿Ahora que?

P: Está bien. Así que vamos con el segundo borrador. Después de haber incorporado la primera ronda o comentarios de video narrativos estructurales, ¿entonces qué?

R: Entonces, una vez que haya completado su segundo borrador (momento en el que está a punto de completarse), llega la fase de edición fina.

Aquí, está buscando las cosas menores y más técnicas, como fallas de audio, palabras que se recortaron, colores mal balanceados, etc.

Cuando solicite estos comentarios, puede informar a sus revisores que “la historia está completa; pero ¿cómo se ve y suena? ¿Se destaca algo en particular, como un error técnico?

Estoy buscando comentarios en video sobre detalles que puedo haber pasado por alto o pequeños errores que necesitan corrección.

En mi experiencia al proporcionar comentarios en video, recibía el borrador del video y buscaba manualmente el código de tiempo, lo anotaba y luego escribía mis comentarios; "¿podríamos cortar esto un poco más corto?" o "¿tenemos otro ángulo para esto?" Estaba muy basado en texto.

Es fácil ponerse a la defensiva cuando recibe comentarios de esta manera: se siente muy personal debido a la cantidad de tiempo y esfuerzo que dedica [un especialista en producción de videos]. Pero debe poder dejar de lado cualquier emoción y controlar su ego en la puerta. No se trata de usted como editor, se trata de mejorar el resultado final.

Herramientas que ayudan

Una herramienta que he estado usando para facilitar este proceso, TechSmith Video Review, permite a los revisores agregar comentarios a lo largo del video mientras lo miran, en lugar de hacerlo en un correo electrónico o un documento.

Si bien aún se basa en texto, brinda contexto adicional con los comentarios, ya que recibo los comentarios mientras veo el video. Esto me permite comprender rápidamente el significado y la motivación de los comentarios.

Si piensa en la frecuencia con la que las personas se comunican con emojis, a veces recibirá un correo electrónico en el que no se transmite la emoción y no está seguro de cómo tomarlo exactamente.

Cuando recibe comentarios sobre un video a través de Video Review, el contexto de verlos dentro del video realmente ayuda a sentir que los comentarios no son sobre usted como creador, sino sobre el video.

Revisores

P: Mencionó anteriormente que solicitaría comentarios de dos a cinco personas. ¿Qué sucede si sus revisores no están de acuerdo entre sí? ¿De quién son los comentarios que aceptas?

R: Todo es subjetivo, sigue siendo arte. Hay diferentes maneras de abordar la creación de videos. Las dos cosas más importantes a considerar:

• • ¿Involucra a la audiencia?
  • ¿Cuenta una gran historia?

Desea encontrar un equilibrio, asegurándose de que está alcanzando ambos elementos.

Una forma de ayudar a tomar decisiones sobre los comentarios que se aceptarán mientras edita es considerar la motivación detrás de los comentarios.

Con TechSmith Video Review, es útil que los revisores puedan tener una conversación entre ellos. Pueden discutir cualquier discrepancia, lo que significa que el creador del video no está atascado en "elegir un lado"... aunque aún tendrá que hacerlo a veces; nuevamente, permita que el resultado deseado del video guíe sus decisiones.

Consejos de despedida

P: ¿Algún último consejo para cualquiera que pueda comenzar a crear videos para otros?

R: No pretendas conocer el tema. Hable con las partes interesadas, aprenda lo que hacen, conozca sus objetivos para el proceso, involúcrelos en tantas iteraciones como sea necesario. ¡Y pide comentarios en video!

No se ate emocionalmente al primer borrador de edición. Si no está seguro de si usar o no algunas imágenes, está bien que las guarde allí para ver lo que piensan sus revisores.

A veces, una perspectiva externa, un par de ojos nuevos, pueden ser útiles para determinar si algo tiene valor. Esto es especialmente cierto cuando se crea un video sobre un tema que no es familiar; ahí es cuando realmente necesita confiar en su(s) experto(s) en la materia.

¡Bueno, ahí lo tienes!

Esperamos que este consejo haya sido útil. ¡Pedir comentarios en video no tiene por qué ser aterrador! Seguir algunas de las mejores prácticas descritas aquí puede ayudar a crear una experiencia de creación de videos simple y efectiva, tanto para las partes interesadas como para el creador.

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