Relación con el voluntariado: 7 impactos fundamentales de la gestión del voluntariado en la retención de voluntarios (2022)

Voluntario

Los voluntarios son los recursos humanos cruciales de las organizaciones sin fines de lucro porque la mayoría de las organizaciones dependen de los voluntarios para sus servicios. Las organizaciones ejecutan estrategias de gestión de voluntarios mediante el uso de varios métodos que ayudan en el reclutamiento, la capacitación y la retención de voluntarios. Las organizaciones deben centrarse en crear programas de gestión de voluntarios para permitir el máximo potencial de retención de voluntarios. Además, los ejecutivos deben considerar que cuando la gestión de voluntarios falla y los voluntarios abandonan una organización, puede afectar la imagen de su organización.

Debido a la tecnología de punta, las herramientas de gestión de voluntarios se han vuelto más accesibles. Con el software de gestión de voluntarios correcto, la comunicación y la cooperación entre los voluntarios y las organizaciones se han vuelto más manejables.

Definir Gestión de Voluntarios

La estrategia sistemática utilizada por una organización sin fines de lucro para reclutar, comercializar, involucrar, capacitar, reemplazar y retener se denomina gestión de voluntarios. El uso de un enfoque sistemático a menudo da como resultado un equipo de voluntariado productivo.

Definir la retención de voluntarios

Mantener a los voluntarios comprometidos con una organización sin fines de lucro durante un período determinado se conoce como retención de voluntarios. Un software de gestión de voluntarios robusto y confiable puede ayudar a las organizaciones con la retención de voluntarios. Lleva a cabo diversas actividades organizativas para que el trabajo sea menos laborioso y más eficaz. Además, la administración de voluntarios de Salesforce ayuda a administrar los trabajos y roles de los voluntarios para un evento o causa en particular. También realiza un seguimiento de las horas de trabajo de los voluntarios, por lo que maneja los programas de voluntariado de la organización.

Hemos entendido cómo el sistema de gestión de voluntarios ha ayudado a retener la retención de voluntarios. Veamos cómo ha impactado la retención de voluntarios.

6 impactos fundamentales de la gestión de voluntarios en la retención de voluntarios

1. Ayuda a aumentar los voluntarios

Los participantes se sienten más atraídos por unirse a un evento o causa de una organización sin fines de lucro porque las organizaciones ahora se aseguran de que el procedimiento que realizaron para firmar el registro sea más sencillo y conveniente. Es muy esencial para la planificación de cualquier evento sin fines de lucro, atraer y reclutar un conjunto adecuado de voluntarios que puedan ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos. La forma en línea de hacer el registro requiere un corto período de tiempo para completar todo el proceso de registro por parte de los participantes. Como resultado, todo esto finalmente ha llevado a la retención de voluntarios, y más personas se están inscribiendo en las causas de la organización.

2. Ayuda a construir la confianza de los voluntarios

Los voluntarios reciben una capacitación profunda después de unirse a las organizaciones por parte del equipo de gestión para cumplir con las funciones requeridas por la organización. Además, las organizaciones cuentan con administradores de programas de voluntarios y personal que ayudan a los voluntarios en los días en que tienen alguna pregunta que hacer. Como resultado, aumenta la confianza de los voluntarios en la organización y, en última instancia, mejora la retención de voluntarios.

3. Ayuda a animar a los voluntarios

Si se aprecia y valora el trabajo de los voluntarios, se les anima más a permanecer más tiempo en una organización. Los programas de gestión de voluntarios son el enfoque principal de una organización para alentar a los voluntarios a dedicar su tiempo y esfuerzo a las causas y eventos y continuar mejorando la retención y motivación de los voluntarios.

4. Ofrece más flexibilidad

Las organizaciones han desarrollado más flexibilidad para los voluntarios, en función de cuándo pueden trabajar de acuerdo con su horario, por lo que más voluntarios pueden realizar sus tareas sin dificultad. La gente está ocupada hoy en día; por lo tanto, la decisión de flexibilidad de la gerencia de voluntarios ha llevado a una mayor retención de voluntarios. En lo que respecta a los empleados, las organizaciones han comenzado la práctica de tiempo libre voluntario (VTO, por sus siglas en inglés), que ofrece a los empleados cierta flexibilidad para trabajar como voluntarios con apoyo remunerado, agregando más horas a las actividades orientadas al voluntariado.

5. Ayuda a permitir una mejor comunicación

Los voluntarios desarrollaron un sentido de pertenencia en las organizaciones porque estas últimas aseguraron que los voluntarios pudieran comunicarse y construir una conexión con ellos. Ha sido posible gracias a la ayuda de un sistema de gestión de voluntarios. También siguen sistemas automatizados de gestión de voluntarios para ahorrar tiempo.

Los voluntarios obtienen respuestas rápidas de una organización. Las organizaciones responden rápidamente a los voluntarios con respecto a cualquier consulta o asignación sobre sus nuevas responsabilidades. La comunicación entre los voluntarios y una organización ha mejorado, lo que lleva a los voluntarios a querer permanecer en una organización en particular durante períodos prolongados.

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6. Ahorra tiempo y esfuerzos de la organización

Las organizaciones sin fines de lucro utilizan una herramienta crucial de gestión de voluntarios, la base de datos de voluntarios, en la que se ahorra el tiempo de los voluntarios. Almacena y proporciona información sobre los voluntarios de su pasado y presente. Y este mantenimiento de la base de datos ha beneficiado las tasas de retención de los voluntarios. Las organizaciones solían mantener registros manualmente, por lo que perdieron muchas oportunidades.

La adopción de procedimientos de gestión de voluntarios puede ayudar a las organizaciones a retener a los voluntarios, pero las organizaciones que esperan hacerlo deberían ir más allá. También deben proporcionar fondos adecuados para fomentar la actividad voluntaria, fomentar una cultura corporativa favorable a los voluntarios, brindarles a sus voluntarios experiencias memorables y participar directamente en el reclutamiento de nuevos voluntarios.

Sin embargo, ni estos otros procesos ni las técnicas de gestión de voluntarios por sí solos maximizarán la retención. Las organizaciones deben invertir en la infraestructura, la cultura y la experiencia de voluntariado que harán que los voluntarios regresen si desean conservar estos recursos humanos vitales.

Conclusión

Administrar y trabajar con voluntarios es una tarea desafiante. Este proceso requiere planificación, conocimiento y creatividad. La plataforma de voluntariado ayuda a que el procedimiento sea más simple y eficiente en un mundo donde la tecnología está revolucionando nuestro trabajo. Aunque algunos programas, como SignUp, LittleGreenLight y Golden, se destacan entre los mejores sistemas de gestión de voluntarios disponibles debido a su simplicidad y facilidad de uso.