¿Cómo reparar la actualización de Windows encontró un error desconocido (Código 9C59)?

Publicado: 2021-02-01

Si eres usuario de Windows, ya sabes muy bien lo importantes que son las actualizaciones de Windows. Resuelven errores del sistema, eliminan errores, aceleran muchos procesos del sistema y, en general, son una excelente manera de optimizar su PC. En la mayoría de los casos, las actualizaciones de Windows se instalan automáticamente sin que se produzcan errores.

Sin embargo, algunos usuarios de Windows se han encontrado recientemente con el código de error 9C59 cada vez que intentaban instalar una actualización en particular o cuando intentaban actualizar Internet Explorer.

Si también te has encontrado con este código de error recientemente, estás en el lugar correcto. En el post de hoy te contamos cómo solucionar el Error 9c59 de Internet Explorer al actualizar.

¿Qué es el error de actualización de Windows 9C59?

El código de error 9C59 puede ocurrir por varias razones. Hemos reducido esto a las causas más comunes del problema y aquí están:

Componentes de actualización de Windows dañados

Esta es una de las razones más comunes detrás de este código de error en particular. De hecho, un componente de Windows dañado puede causar bastantes problemas en su computadora. Afortunadamente, esto se puede solucionar fácilmente simplemente ejecutando escaneos SFC y DISM.

Restricciones de actualización

Si tiene problemas para actualizar su Internet Explorer, esto puede estar relacionado con una restricción de actualización. En este caso, el problema se puede solucionar utilizando un instalador fuera de línea para configurar el navegador.

Conflictos de Kaspersky

De todos los programas antivirus populares, Kaspersky parece ser el culpable más común cuando se trata de causar conflictos con las actualizaciones de Internet Explorer. ¿Se encontró con el código de error mientras usaba Kaspersky como su solución antimalware predeterminada? Debería poder deshacerse de este problema simplemente cambiando a un antivirus diferente y limpiando la instalación del navegador nuevamente.

Obstáculos de TCP o IP

Otra razón más por la que puede tener problemas con las actualizaciones en Windows son los datos temporales corruptos. En este caso, deberá desinstalar la versión anterior de Internet Explorer y luego crear un archivo .bat para eliminar los archivos restantes de una instalación anterior.

Corrupción de archivos del sistema

En algunas situaciones, es posible que vea este código de error como consecuencia directa de la corrupción de un archivo del sistema subyacente. Interfiere con la capacidad de su sistema operativo para instalar nuevas actualizaciones pendientes. Si esto sucede, deberá actualizar todos los componentes de Windows realizando una instalación limpia o una instalación de reparación.

Naturalmente, como puede haber bastantes causas para el código de error, también hay varias soluciones posibles.

¿Cómo reparar el código de error de actualización de Windows 9c59?

A continuación, repasaremos una lista de posibles soluciones para el código de error 9C59. Con suerte, no tendrá que pasar por todos ellos. Lo que sugerimos es que comience desde arriba (enumeraremos las soluciones más rápidas y simples al principio). Si la primera solución no funciona, simplemente pase a la siguiente. Estas son las soluciones que intentaremos:

  • Ejecución de escaneos SFC y DISM
  • Instalación de Internet Explorer 11 mediante un instalador fuera de línea
  • Resolver un conflicto con Kaspersky
  • Eliminación de los obstáculos más comunes
  • Y realizando una instalación limpia o una instalación de reparación

Arreglo uno: Ejecute escaneos SFC y DISM

¿Se encuentra con el código de error 9C59 con cada nueva actualización que intenta instalar? Si es así, comience probando un par de utilidades integradas de Windows que han sido diseñadas para lidiar con la corrupción de archivos del sistema.

Intente ejecutar el Comprobador de archivos del sistema y los análisis de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación. Lo ayudarán a identificar los archivos dañados que pueden estar causando el error y los reemplazarán rápidamente con alternativas saludables.

Tenga en cuenta que, si bien un escaneo SFC y un escaneo DISM comparten muchas similitudes, también corrigen las corrupciones de manera diferente.

Un escaneo SFC emplea un archivo almacenado localmente para reemplazar elementos corruptos con equivalentes saludables. Un escaneo DISM, por otro lado, usa un subcomponente de Windows Update para descargar nuevos archivos limpios.

Le sugerimos que comience ejecutando primero un escaneo SFC. Aquí está cómo hacerlo:

  • En su teclado, presione las teclas Win + X al mismo tiempo.
  • Esto te llevará al menú principal.
  • Haga clic en Símbolo del sistema (Administrador) para iniciar el Símbolo del sistema como administrador.
  • Cuando se abra el programa, ingrese "sfc /scannow" (sin comillas) y presione Entrar.
  • El proceso de escaneo y reparación no comenzará. Mantenga el símbolo del sistema abierto hasta que se complete el escaneo.
  • Una vez que finalice el escaneo SFC, reinicie su PC.

Cuando su PC se reinicie, ejecute un escaneo DISM. Aquí está cómo hacerlo:

  • En su teclado, presione la combinación de teclas Win + X.
  • Te encontrarás en el menú principal.
  • Aquí, seleccione Símbolo del sistema.
    Haga clic con el botón derecho y elija Ejecutar como administrador.
  • Escriba "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (sin comillas).
  • Presiona Enter para ejecutar el comando.
  • Espere a que se complete el escaneo; puede demorar entre cinco y veinte minutos.
  • A veces, el progreso puede parecer que se detiene en un 20 %; esto no es motivo de preocupación. Solo tendrás que esperar un poco más.
  • Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora.

Si esto no funciona, pase a la siguiente solución.

Solución dos: instale Internet Explorer 11 con un instalador sin conexión

Si se encuentra con el código de error 9C59 al intentar instalar o actualizar Internet Explorer 11, hay una solución rápida que puede probar. Todo lo que necesita hacer es instalar Internet Explorer 11 usando un instalador fuera de línea. He aquí cómo proceder:

  • Abre tu navegador predeterminado.
  • Vaya a la página de descarga de Internet Explorer 11.
  • Una vez que esté allí, desplácese hacia abajo hasta la lista de elementos de descarga y haga clic en el hipervínculo que coincida con su versión e idioma de Windows.
  • Cuando se complete la descarga, haga doble clic en el archivo.
  • Haga clic en Sí en el aviso de UAC (Control de cuentas de usuario).
  • A continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de Internet Explorer 11.
  • Si todo va bien y el código de error 9C59 no se interpuso, simplemente reinicie su PC y luego inicie el navegador.

Solución tres: resuelva el conflicto de Kaspersky

¿Está utilizando Kaspersky como su solución antimalware activa mientras intenta realizar una actualización? Si es así, existe una alta probabilidad de que un componente de agente de red en la aplicación se interponga en el camino.

Varios usuarios que se han encontrado con el mismo problema han logrado solucionarlo simplemente desinstalando Kaspersky. Luego, inician un comando CMD para eliminar rápidamente cualquier rastro restante de una instalación anterior de Internet Explorer. Una vez hecho esto, puede proceder a reinstalar Internet Explorer 11 desde cero.

Aquí están las instrucciones paso a paso:

  • En su teclado, presione las teclas Win + R al mismo tiempo.
  • Esto abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de búsqueda Ejecutar, escriba "appwiz.cpl" (sin comillas) y presione la tecla Intro.
  • Esto lo llevará al menú Programas y características.
  • Una vez allí, desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones instaladas hasta que encuentre Kaspersky.
  • Haz clic derecho en él.
  • En el menú contextual, haga clic en Desinstalar.
  • En la pantalla de desinstalación, siga las indicaciones en pantalla.
  • A continuación, cierre la pantalla Aplicaciones y características.
  • Abra de nuevo el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En la barra de búsqueda Ejecutar, escriba "cmd" (sin comillas).
  • Luego, use el componente de tecla Ctrl + Shift + Enter para iniciar un símbolo del sistema elevado.
  • Cuando se le solicite, haga clic en Sí en el acuerdo de UAC (Control de cuentas de usuario).
  • En el símbolo del sistema elevado, copie y pegue el siguiente comando:
  • FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Paquete de desinstalación @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
  • Presione Entrar.
  • Espere a que se ejecute el comando y reinicie su PC.
  • Cuando su computadora se reinicie, continúe con la instalación de Internet Explorer 11 (a través de una actualización de Windows o usando un instalador fuera de línea).
  • Tenga en cuenta que una vez que haya deshabilitado Kaspersky en su computadora, necesitará otra solución antivirus para su sistema para mantener su computadora segura. Sugerimos usar Auslogics Anti-Malware. El programa es excelente para detectar incluso los elementos maliciosos más raros que podrían estar al acecho en su PC. Podrá programar escaneos automáticos y elegir entre las siguientes opciones:
  • Escaneo rápido (para verificar las carpetas principales en su PC)
  • Un escaneo profundo (para verificar todo su sistema)
  • Y un escaneo personalizado (para verificar archivos y carpetas específicos que encuentre sospechosos).
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Corrección cuatro: elimine los obstáculos más comunes

¿Encontró este código de error en Windows 7 PRO? Podría haber un conflicto compartido entre Internet Explorer 9 y una carpeta de red que contiene datos de solo lectura. La carpeta no se pudo modificar de acuerdo con lo que se necesita para la instalación de Internet Explorer 11.

Esto es lo que puede hacer para arreglar esto:

  • Use la combinación de teclas Win + R para ir a Ejecutar.
  • Escriba "appwiz.cpl" (sin comillas) y presione Entrar.
  • Vaya al menú Programas y características.
  • En el menú Programas y características, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
  • Aquí, desplácese hacia abajo en la lista de actualizaciones instaladas hasta que vea Internet Explorer 9.
  • Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar en el menú contextual.
  • En la pantalla de desinstalación, siga las indicaciones en pantalla para completar la desinstalación.
  • Asegúrese de no reiniciar su computadora antes hasta que se complete el proceso.
  • A continuación, inicie Ejecutar de nuevo.
  • En el cuadro de búsqueda, escriba "bloc de notas" (sin comillas).
  • Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para abrir la aplicación Bloc de notas con acceso de administrador.
  • Cuando se le solicite, haga clic en Sí en la ventana emergente UAC (User Account Control).
  • Cuando esté en el Bloc de notas, copie y pegue los siguientes comandos:

bits de parada de red

parada neta wuauserv

Ipconfig /flushdns

cd “ProgramData\Microsoft\Network\Downloader”

del qmgr0.dat

del qmgr1.dat

bits de inicio neto

inicio neto wuauser

  • A continuación, en el menú de la cinta en la parte superior, haga clic en la pestaña Archivo.
  • Luego, seleccione Guardar como en el menú contextual.
  • En la ventana Guardar como, decida la ubicación donde desea guardar el
  • archivo .bat recién creado.
  • Cambie Guardar como tipo a Todos los archivos.
  • Asigne un nombre al archivo recién creado: puede usar cualquier nombre que desee, solo asegúrese de mantener la extensión .bat.
  • Haga clic en Guardar para crear el archivo .bat.
  • A continuación, vaya al lugar donde lo guardó previamente.
  • Allí, haz clic con el botón derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
  • Una vez más, haga clic en Sí en el indicador de UAC (User Account Prompt).
  • Finalmente, descarga e instala Internet Explorer 11.

Si sigue viendo el mismo código de error, pase a la solución final de nuestra lista.

Solución cinco: realice una instalación limpia o una instalación de reparación

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es posible que esté lidiando con una corrupción del sistema que está afectando gravemente su capacidad para actualizar Windows.

Si este es el caso, lo único que puede hacer para solucionar el problema es realizar una instalación de reparación o una instalación limpia.

Tenga en cuenta que si decide realizar una instalación de reparación (reparación en el lugar), deberá tener listos los medios de instalación. Esta es una buena opción para cuando tiene información confidencial en su unidad C que desea conservar.

Alternativamente, si está buscando una forma más rápida de actualizar todos los componentes de Windows, una instalación limpia es el camino a seguir. En este caso, no se requerirán medios de instalación compatibles y podrá iniciar el proceso directamente desde el menú GUI (interfaz gráfica de usuario) en Windows.

Ahí tienes. Esperamos que las soluciones anteriores le hayan ayudado a deshacerse del código de error 9C59. ¿Cuál de estas correcciones ha funcionado mejor para usted? Por favor, comparta en los comentarios a continuación.