¿Cómo deshacerse del error VPN 609 en Windows 10?

Mucha gente considera las Redes Privadas Virtuales (VPN) como la mejor herramienta contra el monitoreo en Internet. Las crecientes estadísticas de usuarios de servicios VPN como NordVPN, ExpressVPN y similares así lo indican. Las redes privadas virtuales no solo ayudan al usuario a camuflar sus actividades en línea de las miradas indiscretas, sino que también los beneficios como la capacidad de acceder a contenido bloqueado en una determinada ubicación hacen que las VPN sean una opción imprescindible para una base de usuarios cada vez mayor.

Pero como todas las herramientas útiles, las VPN están sujetas a fallas extrañas. A veces, la función que oculta la ubicación del usuario falla, lo que provoca una fuga de IP y DNS. Otras veces, los servidores VPN se caen o experimentan fallas que impiden que el usuario se conecte. Y eso es antes de que mencionemos el último inconveniente de que la VPN simplemente no funciona y evita que el usuario se conecte a la web.

Hay tantos problemas que afectan a los usuarios de VPN que será imposible enumerarlos todos aquí. Nos conformaremos con los más comunes, sus códigos de error y arreglos simples. Sin embargo, nuestro enfoque en esta guía es el error VPN 609. Si lo experimenta, leer esta guía le mostrará al menos una forma efectiva de salir del atolladero.

¿Qué es el error VPN 609 en Windows 10?

Aunque hay muchos errores de VPN, el código de error 609 parece particularmente molesto debido a su tendencia a aparecer aleatoriamente e interrumpir la experiencia de VPN. Los usuarios afectados en Windows 10 se ven bloqueados por el error, que aparece con el siguiente mensaje simple:

Se especificó un tipo de dispositivo que no existe

Los nerds informáticos que conocen los entresijos de las conexiones de red generalmente entenderán este mensaje de inmediato. Sin embargo, es probable que el usuario ocasional que solo quiere hacer clic en Conectar en el cliente VPN y comenzar a ocultar su IP no entienda ni pies ni cabeza en el mensaje. Sin embargo, aquí estamos para explicártelo:

A diferencia de la mayoría de los errores que genera el sistema, este error lo genera el cliente VPN. El mensaje de error es la forma en que el software informa al usuario que no puede alcanzar el puerto que necesita para la conexión. Esto se debe principalmente a que falta la definición del tipo de dispositivo que permite el acceso a ese puerto específico o no está configurada correctamente.

Las redes privadas virtuales utilizan una serie de protocolos para negociar el cifrado seguro de la comunicación entre el cliente y las computadoras host. Los más populares de estos son:

• PPTP — Protocolo de tunelización punto a punto
• L2TP: protocolo de tunelización de capa 2
• IKEv2: intercambio de claves de Internet, versión 2
• SSTP: protocolo de tunelización de sockets seguros

El tipo de dispositivo configurado en su computadora debe coincidir con la VPN en uso; de lo contrario, la VPN no funcionará y mostrará el código de error 609 en su lugar.

Cuando el problema del Código de error 609 está presente en su sistema Windows 10, usarlo sin interrupción se convierte en una tarea difícil. A veces, el error aparece de la nada y bloquea la ventana del programa actual. Otras veces, iniciar el cliente VPN bloquea el sistema inmediatamente o lo hace poco después de que se muestra el código de error. Junto a estos síntomas, existe la tendencia de que el error provoque ralentizaciones del sistema e incluso bloqueos. En resumen, cuanto antes se deshaga de él, mejor para la estabilidad del sistema.

Cómo resolver el error de VPN 609

Cuando ocurre el Código de error de VPN 609, su primera tarea es verificar que el tipo de dispositivo que necesita la VPN realmente existe en el sistema. Hay dos formas de hacerlo. El primero implica el uso del Administrador de dispositivos. Esto es lo que debe hacer:

• Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio en la parte inferior de la pantalla y seleccione Administrador de dispositivos.
• Seleccione la pestaña Ver y haga clic en la opción "Mostrar dispositivos ocultos". Esto hará que los minipuertos de su computadora sean visibles en el Administrador de dispositivos.
• Expanda el contenedor de adaptadores de red y verifique si el minipuerto WAN (PPTP) y el minipuerto WAN (L2TP) están presentes.

O puede usar el símbolo del sistema en su lugar:

• Presione la tecla de Windows y los botones X al mismo tiempo y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
• Escriba o copie y pegue el siguiente comando en la ventana CMD y presione la tecla Intro:

netcfg.exe -q < nombre del minipuerto >

El nombre del minipuerto depende del protocolo que utilice su VPN. Debería ser uno de estos:

PPTP: MS_PPTP

L2TP:

MS_L2TP

IKEv2:

MS_AGILEVPN

SSTP:

MS_SSTP

El resultado que obtenga después de ejecutar el comando le indicará si el tipo de dispositivo está configurado correctamente.

En este punto, reinicie el sistema y todo debería estar en su lugar. Muchos usuarios no necesitaban hacer mucho más que esto.

Si está experimentando ralentizaciones molestas del sistema junto con el problema del código de error VPN 609, un reinicio puede eliminar el problema pero dejar su sistema aún lento y congelado. El problema se ha ido, pero los efectos persisten. Para deshacerse de esto y restaurar la estabilidad y el rendimiento del sistema, Auslogics BoostSpeed ​​es su mejor opción.

El programa ha sido desarrollado para solucionar una gran cantidad de problemas de rendimiento que hacen que los sistemas Windows experimenten retrasos, fallas, bloqueos y fallas. Como un cirujano experimentado, elimina claves de registro corruptas, archivos basura, cachés de navegador dañados, archivos de actualización inútiles y otras causas de fallas en Windows 10. Solo necesita escanear su sistema con él y ver cómo resuelve los efectos del error VPN Código 609.

Si el problema persiste después de reiniciar, puede usar la herramienta de diagnóstico de Windows incorporada. También puede verificar el estado del Administrador de conexión de acceso remoto.

• Use la herramienta de diagnóstico de Windows incorporada

A diferencia de los solucionadores de problemas habituales en Windows 10, esta herramienta acompaña al mensaje de error y se puede iniciar directamente desde el cuadro de diálogo.

Cuando reciba el error, haga clic en el botón Diagnóstico y seleccione la opción Reparar, y la herramienta se pondrá a trabajar tratando de averiguar qué está interfiriendo con su conexión VPN. Siga las instrucciones en pantalla y lleve a cabo cualquier solución que sugieran.

• Uso del Administrador de conexión de acceso remoto

El Administrador de conexión de acceso remoto (rasman) es un servicio que maneja las conexiones entre su sistema Windows 10 y tipos de conexión remota como VPN y conexiones de acceso telefónico. Suponiendo que no haya ningún problema con este servicio, sus conexiones funcionan a la perfección. Pero si hay algún problema con él, puede arrojar errores aleatorios como el error 609 al usar una VPN.

Una forma de solucionarlo es reiniciar el servicio.

• Presione la tecla Win+R y escriba "services.msc" en el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Presione la tecla Intro para iniciar la interfaz de Servicios de Windows 10.
• Seleccione Servicios (locales) en el panel izquierdo.
• Desplácese hacia abajo en la lista de servicios en el panel derecho hasta que encuentre el servicio Administrador de conexión de acceso remoto.
• Haga clic con el botón derecho en el servicio Administrador de conexiones de acceso remoto y seleccione Propiedades.
• En la pestaña General de la ventana Propiedades, haga clic en la opción desplegable Tipo de inicio y elija Manual.
• En "Estado del servicio", seleccione Detener.
• Haga clic en Aplicar.
• Haga clic en Aceptar.

Ahora reinicie su sistema y regrese a la ventana Servicios. Busque el servicio Administrador de conexión de acceso remoto una vez más y abra su ventana Propiedades. Inicie el servicio y compruebe que ya no aparece el problema de VPN con el código de error 609.

Para aumentar las posibilidades de que la solución anterior tenga éxito, su VPN debe estar apagada y sus procesos deshabilitados en el Administrador de tareas. Después de reiniciar el servicio rasman, inicie el cliente VPN nuevamente y conéctese como de costumbre.

En general, estos dos métodos deberían ser suficientes para corregir el Código de error 609 al conectarse a una VPN. Si el problema persiste, le irá bien ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

Eso completa nuestra mirada al código de error VPN 609. Sin embargo, si obtiene otro error, el resto de la guía puede ayudarlo. Proporcionamos una instantánea de los errores de VPN más comunes además del Error 609, explicamos por qué ocurren en pocas palabras y sugerimos la mejor solución.

Otros códigos de error comunes de VPN

Los usuarios de VPN pueden encontrarse con cualquier cantidad de errores relacionados con el uso del software de ocultación de identidad. Por lo general, reiniciar el sistema o ajustar una o dos configuraciones soluciona la situación y restaura la sesión de navegación. Pero este no es siempre el caso. Hay momentos en que el usuario acosado se enfrenta a un código de error.

La lista de errores de VPN es tan larga como la cola del Black Friday, pero la mayoría son más inconvenientes que errores y, a menudo, desaparecen por sí solos. Los que se enumeran a continuación tienden a ser más comunes y más difíciles de resolver.

Código de error de VPN 0x800704C9 Mensaje de error: No hay puertos SSTP disponibles en el servidor

Causa más común : servidores remotos configurados incorrectamente

Solución : aumentar el número de puerto máximo en el panel de control de enrutamiento y acceso remoto

• Inicie sesión en el servidor a través de Escritorio remoto.
• Abra el panel de control de RRAS.
• Encuentre su servidor y haga clic una vez para expandir la entrada.
• Haga clic con el botón derecho en Puerto y seleccione Propiedades.
• Seleccione Nombre.
• Seleccione Minipuerto (SSTP) y haga clic en el botón Configurar.
• Aumente el número en el campo Puertos máximos de 128.
• Haga clic en Aceptar.

Código de error VPN 51 Mensaje de error: No se puede comunicar con el subsistema VPN

Causa más común : una falla en la comunicación entre el software VPN en su sistema y el cliente VPN incorporado en Windows 10. Sin esta conexión, el software VPN no puede hacer su trabajo.

Solución : Ejecute el Solucionador de problemas de diagnóstico de red. Cuando haya terminado, vuelva a iniciar el cliente VPN y compruebe que funciona.

Código de error de VPN 0x80072746 Mensaje de error: conexión cerrada por host remoto

Causa más común : el servidor VPN finalizó la conexión. Esto puede suceder por varias razones. Es posible que esté intentando acceder a un sitio web que ha sido marcado por el filtro VPN o que el sitio tenga un certificado caducado. Por lo general, hay un problema con el propio certificado del servidor VPN y eso está causando que el servicio experimente problemas.

Solución : si esto ocurre al intentar acceder a un sitio web específico, incluya el sitio en la lista blanca y eso debería resolverlo. Por otro lado, si es un problema con el certificado https del servidor VPN, no puedes hacer mucho más que esperar a que el proveedor lo resuelva. Puede enviarles un mensaje para acelerar el proceso.

Código de error de VPN 412 Mensaje de error: El interlocutor remoto ya no responde

Causa más común : el par remoto, en este caso, es el servidor con el que se comunica el cliente VPN instalado en su PC con Windows 10. Cuando activa el cliente y lo usa, sus solicitudes se transmiten al servidor VPN, que las procesa y envía la información solicitada. El error 412 ocurre cuando el cliente pierde repentinamente el contacto con el servidor, quizás debido a una falla o desconexión de la red.

Solución : intente cargar la página o reiniciar su actividad, y se debe establecer la comunicación. También puede cerrar el cliente, ejecutar el Solucionador de problemas de diagnóstico de red, luego iniciar el cliente una vez más e intentar conectarse.

Código de error de VPN 619 Mensaje de error: No se pudo establecer una conexión con la computadora remota

Causa más común : si tiene habilitado el Firewall de Windows, podría estar impidiendo que la VPN se conecte a la red. Esto también puede suceder si el componente de firewall de su antivirus interfiere con las actividades de la VPN. En ese caso, la VPN pierde conexión y todo deja de funcionar.

Solución : Desactivar su firewall es una solución recomendada, aunque no por mucho tiempo. Dado que esto puede ser una solución temporal, también debe verificar si hay varias redes privadas virtuales en el sistema, ya que pueden interferir entre sí. Tal vez desee utilizar uno, pero otro ya está operativo. Abra el Administrador de tareas y busque otras VPN que puedan estar ejecutándose. Si los encuentra, finalice sus procesos y desinstale los programas si lo desea.

Código de error VPN 633 Mensaje de error: El módem (u otro dispositivo de conexión) ya está en uso o no está configurado correctamente

Causa más común : un conflicto entre la VPN y otro programa es el principal responsable de este error. Cuando el puerto TCP que requiere la VPN para la conexión ya está en uso activo por otro programa, la VPN no puede progresar, de ahí el mensaje de error.

Solución : reiniciar la computadora debería borrar el otro programa de la memoria y dar rienda suelta a la VPN para usar el puerto. Si eso no funciona, reiniciar el servicio Administrador de conexión de acceso remoto (rasman) debería ayudar con el problema.

Código de error de VPN 691 Mensaje de error: acceso denegado porque el nombre de usuario y/o la contraseña no son válidos en el dominio

Causa más común : este error es más común en Windows 10 que en versiones anteriores del sistema operativo. Es el resultado de ingresar credenciales de inicio de sesión incorrectas. El servidor VPN requiere que se ingrese el nombre de usuario y la contraseña correctos antes de que se pueda otorgar acceso.

Solución : si cree que ha ingresado los detalles correctos, ingréselos una vez más para asegurarse de que no cometió un error al principio. Ahora es un buen momento para verificar si el bloqueo de mayúsculas está activo ya que las contraseñas en Windows distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Si eso no funciona, puede consultar al administrador del servidor VPN o a la empresa cliente para solucionar el problema de su cuenta.

Código de error de VPN 13801 Mensaje de error: Las credenciales de autenticación IKE no son aceptables

Causa más común: hay un problema con Key Exchange versión 2 (IKEv2). En concreto, el certificado de autenticación del servidor no es válido, está roto o ha caducado.

Solución : a menos que sea el administrador del servidor VPN, no hay nada que pueda hacer aparte de apresurar a los operadores de VPN para que encuentren una solución.

Código de error VPN 812 Mensaje de error: La conexión se evitó debido a una política configurada en su servidor RAS/VPN

Causa más común : no tiene permiso suficiente para usar la VPN para conectarse a Internet. Tal vez esté intentando usar un servidor en una región que no está incluida en su plan de suscripción.

Solución : el remedio obvio es obtener privilegios de uso en el servidor específico. Puede hacer esto pagando la suscripción requerida o pidiéndole ayuda al proveedor de VPN si cree que el problema proviene de su parte.

Código de error VPN 809 Mensaje de error: No se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN porque el servidor remoto no responde

Causa más común: este error se debe a la incapacidad del cliente VPN para acceder al puerto 1723, generalmente debido a la interferencia de un firewall.

Solución : hable con su proveedor de servicios de Internet al respecto y le dirán lo que debe hacer.

Código de error de VPN 789 Mensaje de error:

La capa de seguridad encontró un error de procesamiento durante las negociaciones iniciales con la computadora remota

Causa más común : este error se debe principalmente a la incompatibilidad entre los certificados del cliente y del servidor.

Solución : compruebe que las claves precompartidas de los certificados de cliente y servidor coincidan entre sí.

Código de error VPN 720 Mensaje de error: No se pudo establecer una conexión con la computadora remota

Causa más común : si configura manualmente su conexión VPN, en lugar de depender de un cliente preconfigurado, y obtiene este error, es probable que se deba a que ingresó el tipo de protocolo de VPN incorrecto.

Solución : Ingrese el protocolo correcto en el campo de tipo de VPN.

Como se mencionó anteriormente, hay muchos más errores asociados con el uso de VPN en Windows 10. Sin embargo, el código de error 609 y el resto de los que se tratan en esta guía cubren la base de los que es más probable que experimenten los usuarios.