[SOLUCIONADO] La PC debe admitir el error TPM 2.0 al actualizar a Windows 11

Publicado: 2021-10-27

¿Se encontró con el error "La PC debe ser compatible con TPM 2.0" al intentar actualizar a Windows 11? Si es así, entonces este artículo es para ti.

Microsoft tiene un nuevo y emocionante sistema operativo en preparación para sus usuarios, y puede registrarse en el programa beta Insider para probarlo. El lanzamiento oficial está programado para comenzar a finales de este año y continuar hasta 2022. Según Microsoft, algunos dispositivos pueden recibir la actualización antes que otros.

Si bien la actualización de Windows 11 será gratuita (siempre que tenga una licencia genuina para su sistema operativo Windows 10 actual), no todos los dispositivos serán compatibles con Windows 11. Su PC debe cumplir con requisitos específicos para ser compatible con el nuevo sistema operativo. Además de tener la memoria RAM y el espacio de almacenamiento mínimos habituales, su sistema debe ser compatible con TPM 2.0.

Microsoft ha sido estricto con este requisito antes del lanzamiento oficial del sistema al público. De hecho, parece que la compañía comenzó a preparar a los usuarios para Windows 11 en 2016, cuando requirió la compatibilidad con TPM 2.0 en todas las computadoras nuevas que ejecutaban cualquier versión de Windows 10. Si compró su PC después de 2016, es probable que venga con TPM 2.0 y será compatible con Windows 11.

Si recibe el error "La PC debe ser compatible con TPM 2.0", puede significar que TPM no está habilitado actualmente en su dispositivo.

En esta guía, presentamos todo lo que necesita saber sobre este chip, por qué necesita TPM 2.0 para Windows 11 y cómo habilitar TPM 2.0 en una PC.

¿Qué es TPM 2.0?

TPM, abreviatura de Trusted Platform Module, es un pequeño chip en la placa base de su PC, cuya función es proporcionar funciones relacionadas con la seguridad a nivel de hardware. TPM 2.0 genera una clave criptográfica integrada para proteger los datos utilizados para autenticar su PC.

A diferencia de la seguridad del software, que es más maleable, la seguridad del hardware es más eficaz. Cuando presiona el botón de encendido de su PC, el chip TPM se comunica con otras funciones de seguridad dentro del sistema y proporciona un código único (clave criptográfica) que no se puede modificar. Si todo sale bien, la computadora se iniciará. Si se detecta un problema con la clave, la PC no se iniciará.

Piense en TPM 2.0 como un protocolo de seguridad destinado a hacer la vida de los piratas informáticos un poco más difícil.

¿Se requiere TPM 2.0 para Windows 11?

Microsoft ha dejado en claro que Windows 11 solo se ejecutará en computadoras que tengan capacidades TPM 2.0. En una publicación de blog, Microsoft explica que las PC requieren esta "raíz de confianza de hardware moderno para ayudar a protegerse de ataques comunes y sofisticados". La publicación agrega que "requerir el TPM 2.0 eleva el estándar para la seguridad del hardware al requerir esa raíz de confianza incorporada".

El TPM también realiza varias funciones de autorización, incluido el cifrado de unidades y los inicios de sesión biométricos seguros con Windows Hello. Dicho de otra manera, si un pirata informático roba su disco y lo conecta a otra computadora, no puede simplemente descifrarlo y acceder a los archivos sin las claves almacenadas en el TPM.

TPM es resistente a manipulaciones, lo que hace que el acceso no autorizado a sus archivos sea casi imposible.

Cómo habilitar TPM 2.0 en una PC

Hay varias formas de verificar si su PC es compatible con TPM 2.0.

1. Use la aplicación de verificación de estado de PC de Microsoft

Si eres un usuario de Windows Insider, Microsoft te facilita comprobar si tu PC es compatible con Windows 11 a través de la aplicación PC Health Check. Simplemente descargue la aplicación y ejecútela.

Verá una lista de las especificaciones de su dispositivo, incluido TPM 2.0 si está habilitado en su PC. También podrá ver la antigüedad de su máquina.

La aplicación PC Health Check actualmente solo está disponible para Windows Insiders, pero pronto estará disponible para todos. Mientras tanto, puede visitar el sitio web oficial de Microsoft para consultar la lista completa de especificaciones del sistema necesarias para admitir Windows 11.

2. Ejecute el comando Tpm.msc

Alternativamente, puede verificar si su sistema tiene un chip TPM para Windows 11 y si está habilitado usando el comando tpm.msc:

  1. Abra Buscar y escriba tpm.msc .
  2. Seleccione el primer resultado, que dice “tpm.msc. Documento de consola común de Microsoft”. Este comando inicia la página "Administración del módulo de plataforma segura (TPM) en la computadora local".
  3. En Estado , debería ver la notificación "El TPM está listo para usar".
  4. Además, podrá verificar si la versión de TPM dice 2.0 en la sección Información del fabricante de TPM .

Si TPM no es compatible, verá la notificación "No se puede encontrar TPM compatible" en Estado . Si es compatible pero está deshabilitado en BIOS o UEFI, verá la notificación "El TPM no está listo para usar". Desafortunadamente, si su PC tiene TPM 1.2, eso no funcionará, ya que Windows 11 requiere TPM 2.0.

Como se indicó, las PC más nuevas deben tener compatibilidad con TPM 2.0. Si recibe el error "Esta PC debe ser compatible con TPM 2.0", podría estar deshabilitado de forma predeterminada y puede activarlo en el BIOS de su PC, también conocido como UEFI en las computadoras modernas.

Para habilitar TPM 2.0, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración (Win + I), escriba Recuperación en el campo de texto "Buscar una configuración" y seleccione "Opciones de recuperación".
  2. En "Inicio avanzado", haga clic en el botón "Reiniciar ahora" y elija "Solucionar problemas" en la siguiente pantalla.
  3. Elija "Opciones avanzadas" y haga clic en la opción "Configuración de firmware UEFI".
  4. En la página de configuración de firmware UEFI, haga clic en "Reiniciar".
  5. Ubique Configuración de seguridad y habilite TPM 2.0 si está deshabilitado. La opción para activar TPM a veces puede estar etiquetada como Estado TPM, Soporte de dispositivo de seguridad, Dispositivo de seguridad, Intel PTT, Intel Platform Trust Technology, AMD fTPM switch o AMD PSP fTPM. Tenga en cuenta que la configuración de TPM puede variar de un fabricante a otro. Por lo tanto, consulte el sitio web del fabricante de su dispositivo para obtener información sobre cómo ubicar la configuración de TPM.
  6. Una vez que haya terminado, salga de la configuración y reinicie su sistema.

Cómo instalar Windows 11 sin un chip TPM 2.0

Ha habido mucha confusión con respecto a que Windows 11 no funciona en una PC sin TPM 2.0. Algunos informes muestran que, de hecho, puede instalar Windows 11 en una PC más antigua, pero Microsoft advierte que el sistema operativo se ejecutará en un estado no compatible.

Tenga en cuenta que las PC con Windows 11 no compatibles no tendrán derecho a las actualizaciones de Windows y podrían perderse actualizaciones cruciales de seguridad y controladores. Por lo tanto, continúe solo si está dispuesto a arriesgarse a instalar Windows 11 en dispositivos no compatibles.

Además, la actualización solo funciona instalando Windows 11 manualmente usando un archivo ISO en lugar de hacerlo directamente a través de Windows.

Hay dos formas de instalar Windows 11 sin un chip TPM 2.0:

  • Omitir el requisito de TPM
  • Compra un módulo compatible para tu placa base

1. Omita el requisito de TPM

Puede omitir el requisito de TPM de dos maneras:

a) Copie archivos de un archivo ISO de Windows 10 a un archivo ISO de Windows 11

  1. Vaya al sitio web oficial de Microsoft y descargue la herramienta de creación de Windows Media. Después de eso, use la Herramienta de creación de medios para descargar un archivo ISO de Windows 10.
  2. Una vez que haya terminado, haga clic derecho en el archivo ISO de Windows y seleccione "Montar".
  3. Inicie el Explorador de archivos y seleccione "Esta PC". Debería ver el archivo montado.
  4. Ábrelo y localiza la carpeta Fuentes .
  5. Copie todo el contenido de esta carpeta usando el acceso directo Ctrl + A, excepto install.esd (para anular la selección, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en el archivo).
  6. Ahora, pegue los elementos copiados en la carpeta Fuente de su archivo ISO de Windows 11. Si solicita permiso para reemplazar los archivos, seleccione "Sí" y espere a que se copien los archivos.

b) Edite su registro

Antes de continuar, debemos señalar que este proceso puede afectar el rendimiento y la estabilidad de su sistema. Por lo tanto, hágalo bajo su propio riesgo. Es recomendable crear un punto de restauración y hacer una copia de seguridad de todos sus archivos antes de comenzar.

  1. Descarga la versión beta de Windows 11. Debe unirse al programa Windows Insider para hacerlo.
  2. Reinicie su PC e intente instalarlo. Dado que su PC obviamente no cumple con todos los requisitos para ser compatible con Windows 11 (no hay soporte para TPM 2.0), verá la notificación de error "Esta PC no puede ejecutar Windows 11". No cierres la página de "Configuración de Windows" todavía. Volveremos a ello más tarde.
  3. Cuando aparezca el error, presione el atajo Shift + F10. Esta acción abrirá una ventana del símbolo del sistema.
  4. Escriba regedit en el símbolo del sistema y presione "Enter". Este comando abre el Editor del registro de Windows, donde navegará hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup .
  5. Debería ver la tecla Configuración. Haga clic con el botón derecho en él y seleccione Nuevo > Clave.
  6. Asigne a la nueva clave el nombre LabConfig y presione “Enter”.
  7. Haga clic con el botón derecho en "LabConfig" y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
  8. Nómbrelo BypassTPMCheck y establezca su valor en 1 .
  9. Repita el mismo proceso para crear los valores de BypassRAMCheck y BypassSecureBootCheck , configurando sus valores de datos en 1 .
  10. Ahora, después de crear los tres valores, salga del Editor del registro y cierre la ventana del símbolo del sistema.
  11. Vaya a la página "Configuración de Windows" con el error "Esta PC no puede ejecutar Windows 11" y haga clic en el botón "Atrás".
  12. Selecciona Windows 11 y sigue las indicaciones. Ahora debería poder instalar Windows 11 sin TPM 2.0.

2. Compra un módulo compatible para tu placa base

Si el proceso anterior no funciona, puede agregar un TPM a su PC comprando uno de los conjuntos de chips compatibles con TPM. Sin embargo, el proceso es más complicado de lo que parece y debe asegurarse de que el nuevo conjunto de chips esté correctamente configurado en el BIOS/UEFI para que el sistema operativo Windows lo reconozca.

Mantenga su PC protegida

Si bien TPM 2.0 es una característica de seguridad que viene con su PC, no es un reemplazo de una herramienta de seguridad de software ni funciona como tal. Todavía necesita invertir en una herramienta de eliminación de malware robusta y confiable, y Auslogics Anti-Malware puede ser su mejor opción aquí. Este programa es muy avanzado y está diseñado para detectar y eliminar todo tipo de amenazas, especialmente aquellas que operan discretamente.

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