¿Cómo solucionar problemas de "iTunes está esperando Windows Update..."?

Probablemente vio que iTunes está esperando que Windows Update instale el controlador para este mensaje de iPhone después de conectar su dispositivo móvil a su PC. La notificación tiene sentido (con la información que intenta transmitir), pero los eventos que desencadenaron el error no están escritos en piedra.

Bueno, iTunes supuestamente está esperando que Windows Update termine su trabajo, lo que significa que iTunes volverá a funcionar una vez que Windows Update haya terminado con todo. Por lo tanto, en teoría, todo lo que necesita hacer es realizar las tareas de actualización de Windows y todo estará bien.

Bueno, si desea que su iPhone disfrute de un funcionamiento perfecto con su computadora, entonces debe hacer estas cosas (o tener en cuenta estos consejos):

• Use el cable Apple o un cable de un fabricante certificado para conectar su iPhone a su PC.
• Revise minuciosamente el cable que utiliza para detectar signos de daño. Si nota que el cable está roto, debe reemplazarlo.
• Configura tu iPhone para que confíe en tu computadora. Se supone que el indicador de este movimiento aparecerá automáticamente.
• Mantén tu iPhone desbloqueado y a la vista en todo momento. Su PC puede tener dificultades para reconocer su iPhone cuando está bloqueado.

Desafortunadamente, las cosas rara vez son tan fáciles con iTunes y Windows Update. Probablemente esté aquí para aprender cómo eliminar la advertencia de iTunes está esperando la actualización de Windows. Ahora pasaremos a la parte principal de esta guía. Allí, describiremos las soluciones más efectivas para el problema en cuestión.

Cómo solucionar el error "iTunes está esperando que Windows Update instale el controlador para este iPhone" en una PC con Windows 10

Para fines de eficiencia, le recomendamos que revise las correcciones en el orden en que aparecen a continuación. Si un procedimiento no hace lo suficiente para resolver el problema en su caso, debe pasar al siguiente y simplemente continuar leyendo.

1. Actualizar Windows:

Bueno, dado que iTunes le dice que no puede continuar con su trabajo porque Windows Update lo está reteniendo, entonces tiene sentido que actualice Windows (como lo primero). No esperamos mucho aquí. Es posible que el procedimiento propuesto ni siquiera sea la solución ideal para el problema, pero le recomendamos que continúe ahora.

En el mejor de los casos, su computadora termina con parches y arreglos para los errores o inconsistencias que son responsables de las dificultades o el mal funcionamiento de iTunes. Antes de actualizar Windows, le recomendamos que desconecte su iPhone de su PC.

Siga estas instrucciones para actualizar Windows:

• Abra la aplicación Configuración presionando (y manteniendo presionado) el botón de Windows en el teclado de su PC y luego tocando la tecla con la letra I.

• Suponiendo que la ventana Configuración ahora esté en su pantalla, debe hacer clic en Actualización y seguridad (una de las opciones del menú principal).

Se le dirigirá a la pantalla de actualización de Windows (en el área del panel derecho de la ventana).

• Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.

Su máquina ahora usará su conexión a Internet para ponerse en contacto con los servidores de Microsoft para ver si se ha lanzado algo nuevo para su PC o la configuración del sistema.

Si falta el botón Buscar actualizaciones, probablemente verá el botón Instalar actualizaciones, en el que debe hacer clic para continuar.

En cualquier caso, Windows realizará las tareas pertinentes de Windows Update (descarga e instalación de actualizaciones). Si las actualizaciones son numerosas, es posible que su computadora termine teniendo que reiniciarse un par de veces para instalarlas todas.

• Después de hacer todo lo relacionado con las actualizaciones de Windows, debe reiniciar su PC (como el movimiento final para terminar las cosas).

Con el reinicio recomendado fuera del camino, ahora puede conectar su iPhone a su PC, ejecutar iTunes y luego intentar realizar la tarea con la que tuvo problemas anteriormente (debido al error que apareció) para ver qué sucede esta vez.

2. Actualizar iTunes:

Si la aplicación iTunes continúa apareciendo, iTunes está esperando que Windows Update instale el controlador para este error de iPhone , incluso después de instalar todas las actualizaciones relevantes de Windows, entonces debe buscar e instalar actualizaciones para iTunes. Tal vez, la aplicación iTunes está funcionando mal porque carece de ciertas correcciones de errores y parches, que deberían existir en una versión más nueva.

Necesita su computadora para ejecutar la última versión de iTunes (para garantizar los mejores resultados), por lo que lo guiaremos a través del proceso de actualización automática de la aplicación iTunes. La ruta de actualización depende del tipo de aplicación de iTunes en su computadora.

Si usa la aplicación de escritorio iTunes (programa heredado), estas son las instrucciones que debe seguir para actualizar iTunes:

• Presione el botón de Windows en el teclado de su máquina (o haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su PC).

Debería estar en la pantalla de inicio de Windows ahora.

• Escriba Actualización de software de Apple en el cuadro de texto (que aparece en el momento en que comienza a escribir) para ejecutar una tarea de búsqueda allí utilizando esas palabras clave como consulta.

• Una vez que Apple Software Update (App) aparece como la entrada principal en la lista de resultados, debe hacer clic en él para abrir ese programa.

La ventana de la aplicación Actualización de software de Apple se mostrará ahora. La utilidad se conectará automáticamente en línea para buscar actualizaciones de iTunes y otras aplicaciones de Apple en su computadora.

• Suponiendo que iTunes aparece como uno de los elementos en el menú Actualizaciones, debe hacer clic en el botón Instalar (alrededor de la esquina inferior derecha de la ventana).

Idealmente, debe instalar todas las actualizaciones que Apple Software Update encuentra para todas las aplicaciones de Apple en su computadora. Después de que todo esté hecho, recibirá un mensaje para reiniciar su computadora.

• Haga clic en el botón Reiniciar.

Si usa la aplicación iTunes de la tienda de Windows, estas son las instrucciones que debe seguir para actualizar iTunes:

• Presione el botón de Windows en el teclado de su máquina (o haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su PC).

Debería estar en la pantalla de inicio de Windows ahora.

• Haga clic en el icono de la Tienda Windows para abrir esta aplicación.

• Suponiendo que la ventana de la tienda ahora esté en su pantalla, debe hacer clic en el ícono del menú (formado por tres puntos dispuestos horizontalmente) en la esquina superior derecha de la ventana.

• De la lista de opciones que aparece, debes hacer clic en Descargas y Actualizaciones.

• Suponiendo que ahora se encuentra en la pantalla Descargas y actualizaciones en la aplicación Tienda, debe hacer clic en el botón Obtener actualizaciones (alrededor de la esquina superior derecha de la ventana).

• Ahora, debe esperar mientras Windows se conecta a los servidores necesarios para averiguar qué hay disponible.

• Ubique iTunes en la lista de aplicaciones y luego haga clic en el ícono Descargar al lado.

Ahora se supone que su computadora debe buscar e instalar actualizaciones para iTunes.

• Una vez que el proceso de actualización llega a su fin, debe cerrar la aplicación de la Tienda Windows.

• Reinicie su PC.

Independientemente de la aplicación de iTunes que se esté ejecutando en su computadora (y la forma en que la obtuvo e instaló actualizaciones), después del reinicio recomendado, debe abrir iTunes y trabajar con ella. Confirme que ahora puede conectar su iPhone a su PC sin complicaciones ni problemas.

3. Vuelva a instalar el controlador con problemas:

Sabemos que el error de iTunes está esperando la actualización de Windows es un preludio del problema de que el iPhone no funciona en su computadora. Por lo tanto, tiene sentido que subviertas el efecto de la advertencia resolviendo el problema principal. El controlador del iPhone probablemente esté roto o dañado, por lo que es probable que el procedimiento de reinstalación haga lo suficiente para hacer las cosas bien.

Al reinstalar el controlador del iPhone, puede forzar cambios en el código del controlador, la configuración y la configuración para eliminar las irregularidades que son responsables de que esté en mal estado. Básicamente, debe eliminar el controlador del iPhone y luego recuperarlo.

Bueno, estas instrucciones cubren todo (sobre la desinstalación y luego la instalación del controlador del iPhone) que debe hacer aquí:

• Presione el botón de Windows en el teclado de su máquina (o haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su PC).

Debería estar en la pantalla de inicio de Windows ahora.

• Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de texto (que aparece en el momento en que comienza a escribir) para ejecutar una tarea de búsqueda utilizando esas palabras clave ingresadas como consulta.

• Una vez que aparece el Administrador de dispositivos (aplicación) como la entrada principal en la lista de resultados devuelta, debe hacer clic en él para abrir esta aplicación.

• Suponiendo que ahora se encuentra en el Administrador de dispositivos, debe revisar cuidadosamente las categorías de controladores (que contienen controladores similares o relacionados).

• Ubique Dispositivos portátiles y luego haga clic en el ícono de expansión al lado para ver el contenido de esta categoría.

• Suponiendo que Apple iPhone ahora esté visible, debe hacer clic derecho en este dispositivo para ver el menú contextual disponible.

• Seleccione Desinstalar dispositivo.

Windows ahora actuará para deshacerse del dispositivo iPhone de Apple. Se supone que el iPhone de Apple desaparecerá de la lista debajo de la categoría Dispositivos portátiles.

• Una vez que se elimina el controlador, debe cerrar la ventana del Administrador de dispositivos y luego reiniciar su PC.

Después de que Windows aparece y alcanza la estabilidad, es probable que se dé cuenta de que falta un controlador importante para un dispositivo. Luego actuará para encontrar e instalar el software necesario. Hará bien en abrir el Administrador de dispositivos (siga los pasos que describimos anteriormente) y luego verifique los elementos en la categoría Dispositivos portátiles para ver si el dispositivo iPhone de Apple ha reaparecido (como se supone que debe hacerlo).

Si los procesos esperados no se desarrollan, si el dispositivo iPhone de Apple no se muestra automáticamente (por cualquier motivo), debe continuar con estos pasos:

• Primero, debe conectar su iPhone a su computadora.

Se supone que Windows detecta su presencia automáticamente. Su sistema podría actuar para instalar el software necesario automáticamente. Si eso sucede, debe abrir la aplicación Administrador de dispositivos para ver si el dispositivo iPhone de Apple ha reaparecido.

Nota: No es necesario que continúe con los pasos a continuación una vez que confirme que el controlador del iPhone de Apple está en el lugar que le corresponde.

• Si iTunes se abre solo, entonces debes cerrarlo.

También es posible que desee abrir la aplicación Administrador de tareas para comprobar y confirmar que no hay ningún componente de iTunes activo. Si encuentra algo relacionado con iTunes allí, debe dejarlo (usando la función Finalizar tarea).

• En este punto, debe abrir la aplicación Explorador de archivos. El botón del logotipo de Windows + el atajo de teclado de la letra E encontrará algún uso aquí.

• Una vez que aparece la ventana del Explorador de archivos, debe copiar y luego pegar el siguiente código en la barra de direcciones en la parte superior de la ventana:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Haga clic en el botón Aceptar (o toque el botón Entrar en el teclado de su PC).

Se le dirigirá a la carpeta Controladores que contiene paquetes o archivos para dispositivos Apple.

• En su ubicación actual, debe ubicar el archivo inf y luego hacer clic derecho sobre él para ver las opciones disponibles.

Si su PC ejecuta la aplicación iTunes de 32 bits, probablemente verá el archivo usbaapl.inf en su lugar. Y sí, ese archivo es sobre el que debes hacer clic derecho para ver el menú contextual disponible.

Nota: es probable que encuentre varios archivos con el nombre usbappl en el directorio de controladores. Para evitar confusiones (e identificar el archivo correcto), hará bien en hacer clic derecho en un archivo y luego seleccionar Propiedades. De esta manera, puede ver la ventana Propiedades del archivo para saber si tiene la extensión INF.

• De la lista que aparece, debe seleccionar Instalar.

• Siga las instrucciones en pantalla para realizar la tarea de instalación, si se aplica este paso.

• Ahora, debes cerrar todas las ventanas del programa y luego desconectar tu iPhone de tu computadora.

• Reinicie su PC.

• Conecta tu iPhone a tu computadora. Las cosas deberían ir sin problemas ahora.

4. Actualice el controlador de su iPhone:

Si la operación de reinstalación del controlador del iPhone no logró resolver los problemas que afectan al controlador, debe instalar una nueva versión del controlador. De manera similar, al instalar un nuevo controlador, puede forzar cambios (más serios que los de la operación de reinstalación). El nuevo controlador introducirá código nuevo, configuraciones, etc.

Primero, queremos que pruebe la función de actualización automática en Windows y la use para obtener e instalar un nuevo controlador para el dispositivo iPhone de Apple. En comparación con el método manual de actualización de controladores, los procesos que definen el procedimiento automático son relativamente sencillos y fáciles de realizar.

Siga estas instrucciones para actualizar el controlador del iPhone:

• Primero, debe abrir la aplicación Administrador de dispositivos. Puede hacerlo a través del procedimiento que describimos en la solución anterior.

• Esta vez también, después de que aparezca la ventana del Administrador de dispositivos, debe ubicar la categoría Dispositivos portátiles y luego hacer clic en su icono de expansión.

• Suponiendo que los contenidos de la categoría relevante ahora estén visibles, debe hacer clic con el botón derecho en Apple iPhone para ver el menú contextual disponible.

• Elija Actualizar controlador.

Ahora se supone que Windows debe mostrar un pequeño cuadro de diálogo o ventana que le preguntará cómo desea realizar el proceso de búsqueda del controlador.

• Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

Windows ahora iniciará el procedimiento de actualización buscando en línea nuevas versiones de controladores lanzadas para el dispositivo iPhone de Apple en su computadora.

• Si Windows encuentra algo, debe hacer clic en el botón Descargar o Instalar (según el botón que aparezca primero).

Si Windows no encuentra nada, debe hacer clic en el botón Cerrar en el indicador. A continuación, debe omitir los pasos restantes a continuación.

• Realice las tareas pertinentes o simplemente permita que su computadora instale el nuevo controlador.

• Cierre la ventana del Administrador de dispositivos y finalice otras aplicaciones activas.

• Reinicia tu computadora.

Bueno, la operación de reinicio es lo único que garantiza que Windows tenga en cuenta los cambios resultantes de la instalación del controlador.

• Ahora, debes conectar tu iPhone a tu computadora para probar cosas.

• Abra iTunes (si es necesario) para verificar que la aplicación ahora funciona normalmente (sin que iTunes esté esperando que aparezca un error de actualización de Windows para informarle que hay un problema).

Si no pudo instalar un nuevo controlador para el dispositivo iPhone porque Windows no pudo encontrar las actualizaciones del controlador, o si el problema definido por iTunes está esperando el error de actualización de Windows persiste, entonces debe considerar otro método para actualizar el controlador. Para el camino a seguir, necesitará un programa que lo ayude con todo. Obtenga el actualizador de controladores de Auslogics.

Una vez que ejecute la aplicación recomendada, iniciará un análisis profundo o de nivel superior para identificar los controladores rotos o que funcionan mal (controladores antiguos, desactualizados y dañados) y también recopilará información sobre ellos. Después de la fase de identificación, la aplicación se conectará en línea para buscar actualizaciones y luego descargará e instalará los controladores más recientes recomendados por el fabricante (como reemplazo de los controladores defectuosos).

Invariablemente, en poco tiempo, su computadora terminará con controladores funcionales para casi todos sus dispositivos (y no solo el dispositivo iPhone). Más importante aún, no tendrá que lidiar con las tareas monótonas y complicadas asociadas con el proceso de actualización manual de controladores para una cantidad tan grande de dispositivos.

Suponiendo que su computadora haya terminado de instalar actualizaciones para todos los controladores, debe cerrar todos los programas abiertos y luego reiniciar su PC para finalizar su trabajo. Después de que Windows se inicie y se estabilice, debe conectar su iPhone a su PC (como lo ha hecho varias veces) para ver cómo funcionan las cosas. Es posible que también deba abrir la aplicación iTunes para confirmar que los problemas que desencadenan la notificación problemática ya no están en juego.

Otras cosas que puede intentar resolver iTunes está esperando el problema de Windows Update en una computadora con Windows 10

Si todavía tiene problemas con el error de actualización de iTunes que espera Windows, lo que significa que aún tiene que encontrar una manera de usar iTunes con su dispositivo móvil, entonces debe probar las correcciones y soluciones en nuestra lista final. Uno de ellos podría tener éxito donde fallaron las soluciones anteriores.

5. Reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple:

El servicio Apple Mobile Device es probablemente el servicio que administra las operaciones o tareas que involucran el dispositivo iPhone y su computadora. Por lo tanto, existe una buena posibilidad de que los problemas con los que está luchando dejen de manifestarse después de reiniciar este servicio para forzar cambios en sus operaciones.

Deberá abrir la aplicación Servicios, revisar la lista de servicios en la ventana del programa, ubicar Dispositivo móvil Apple y luego hacer doble clic en este servicio. Luego tendrá que trabajar en la ventana Propiedades para reiniciar el servicio, guardar los cambios (si se aplica este paso) y luego reiniciar su PC para finalizar las cosas.

6. Reparar iTunes:

Primero, debe iniciar sesión en su PC con una cuenta o perfil de administrador. Debe iniciar su navegador preferido, dirigirse al sitio de Apple y luego buscar y descargar el instalador de iTunes diseñado y lanzado para la configuración de su computadora o sistema. A continuación, deberá ejecutar el paquete descargado como administrador.

Se supone que el instalador le pedirá que repare iTunes automáticamente, ya que la aplicación ya está instalada. Siga las instrucciones en pantalla (a medida que aparecen). Después de la reparación, deberá cerrar todas las aplicaciones activas en su computadora y luego reiniciar su PC.

7. Deshabilite las aplicaciones conflictivas o que causan problemas:

Se sabe que algunas aplicaciones, especialmente aquellas con procesos que funcionan en segundo plano, entran en conflicto con iTunes, mientras que otras aplicaciones simplemente interrumpen o interrumpen las operaciones de iTunes. Tienes que encontrar ambas categorías de aplicaciones y deshabilitarlas (temporalmente) o desinstalarlas (permanentemente).

Aquí, tendrá que abrir la aplicación Administrador de tareas, revisar los procesos y ejecutables allí con cuidado, y luego usar la función Finalizar tarea para eliminar las aplicaciones defectuosas. Para eliminar las aplicaciones malas, debe encontrar el camino a la pantalla Desinstalar o cambiar un programa en el Panel de control y luego iniciar las tareas de desinstalación desde la plataforma provista.

8. Deshabilitar o desinstalar su aplicación antivirus o antimalware; Deshabilite su firewall y configuraciones o utilidades de seguridad similares.
9. Deshabilite (o desinstale) su aplicación VPN; Deje de usar proxies y configuraciones de Internet similares.
10. Desinstale iTunes limpiamente y luego instale la última versión de iTunes.