¿Cómo solucionar el ERROR DE PROTOCOLO RÁPIDO DE ERR DE Google Chrome?

Publicado: 2020-03-04

No puede acceder a ningún sitio web con Google Chrome. En su lugar, obtiene 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR' con un mensaje que dice así: " No se puede acceder a este sitio: la página web en [URL del sitio web] puede estar temporalmente inactiva o puede haberse movido permanentemente a una nueva dirección web".

En circunstancias normales, este mensaje de error solo debería aparecer cuando un sitio web está inactivo. Pero si ahora sucede con cada URL que intenta visitar y está seguro de que los sitios están disponibles, significa que algo anda mal.

Chrome se considera un navegador estable y fiable. Entonces, ¿por qué pasa ésto? Bueno, no se desespere, ya que pronto encontrará las respuestas que busca. Todo lo que tienes que hacer es seguir leyendo.

¿Qué significa 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) es un protocolo de red de capa de transporte experimental en Google Chrome. Conecta dos puntos finales a través de UDP (Protocolo de datagramas de usuario).

Fue creado para ofrecer a los usuarios una protección de seguridad que podría compararse con TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer), pero que permitirá una experiencia de navegación más rápida y mejores gráficos para los juegos en línea.

Los beneficios principales incluyen:

    • establecimiento de conexión más rápido,
    • mejor control de la congestión,
    • corrección de errores de reenvío y migración de conexión.

Sin embargo, dado que el protocolo aún está en desarrollo, a veces puede fallar, lo que da como resultado una situación en la que no puede acceder a páginas web relacionadas con Google (como YouTube o Gmail) o cualquier otro sitio web.

Cómo reparar el ERROR DE PROTOCOLO ERR QUIC en Google Chrome

Hay un puñado de soluciones de solución de problemas que puede aplicar. Para cuando haya terminado con uno o algunos de ellos, el error se habrá solucionado.

Cómo resolver ERR QUIC PROTOCOL ERROR en Chrome para Windows 10:

  1. Deshabilitar el protocolo QUIC
  2. Eliminar o deshabilitar extensiones de navegador de terceros
  3. Deshabilite su firewall temporalmente
  4. Deshabilite la VPN/proxy al iniciar sesión en su cuenta de usuario
  5. Restablecer Chrome a su configuración predeterminada

Antes de comenzar, intente cargar las páginas web con otro navegador, como Edge, Firefox, Opera o Safari. Si no pasan y aparece el mensaje de error, significa que la falla no es de Chrome. Comprueba tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo.

Pero si las páginas se cargan correctamente en otro navegador, puede continuar con las soluciones a continuación.

Solución 1: deshabilite el protocolo QUIC

Esta es la forma más fácil de resolver el problema. Puede ser suficiente y no tendrá que probar ninguna otra solución.

Siga estos sencillos pasos para hacerlo:

  1. Inicie su navegador Chrome.
  2. Vaya a la barra de URL y escriba (o copie y pegue) "chrome://flags" (no incluya las comillas) y luego presione Entrar.
  3. En la página que se abre, encontrará una lista de características experimentales. En la sección "Disponible", desplácese hacia abajo y busque "Protocolo QUIC experimental" (para facilitar las cosas, puede escribir el nombre en el cuadro de indicadores de búsqueda en la parte superior de la página).
  4. Expanda el menú desplegable junto a la opción y seleccione 'Deshabilitado'. Inmediatamente lo haga, aparecerá un cuadro de diálogo en la parte inferior de la pantalla, que le pedirá que reinicie su navegador ahora para aplicar el cambio. Haga clic en el botón para reiniciar su navegador.
  5. Después de que se reinicie Chrome, el protocolo QUIC experimental ahora estará deshabilitado. Vea si el error se ha resuelto con éxito.

Si sucede que el problema persiste de alguna manera, continúe y aplique la siguiente solución.

Solución 2: eliminar o deshabilitar extensiones de navegador de terceros

Aunque las extensiones de terceros mejoran la funcionalidad de su navegador y ofrecen una experiencia de navegación web personalizada, a veces pueden causar problemas inesperados como 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'. Esto es especialmente así con las extensiones desconocidas o aquellas diseñadas para bloquear anuncios, páginas emergentes, etc.

Por lo tanto, debe deshabilitar sus extensiones y ver si hay alguna que esté causando el error.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Inicie Google Chrome.
  2. Escribe (o copia y pega) "chrome://extensions" en la barra de direcciones y presiona Enter.
  3. En la página que se abre, haga clic en los botones de las extensiones disponibles para desactivarlas.
  4. Reinicie el navegador y vea si el error seguirá ocurriendo cuando intente cargar un sitio web. Si no es así, vuelva a 'chrome://extensions' y habilite las extensiones en las que confía. De esta manera, puede averiguar cuál causó el problema y eliminarlo.

Solución 3: deshabilite su firewall temporalmente

Firewall de Windows supervisa y controla el tráfico de red entrante y saliente. Protege su red privada contra software malicioso y evita que los usuarios no autorizados accedan a los archivos de su computadora.

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Si tiene otro programa de seguridad que cumple la misma función (como una herramienta antimalware confiable como Auslogics Anti-Malware), puede intentar deshabilitar el Firewall de Windows temporalmente. Vea si eso ayuda a resolver el problema 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR'.

Siga estos sencillos pasos:

  1. Presione la combinación de la tecla del logotipo de Windows + R en su teclado para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba 'Panel de control' en el campo de texto y presione Entrar o haga clic en Aceptar.
  3. En la ventana que se abre, seleccione 'Categoría' en el menú desplegable 'Ver por:' en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Haga clic en Sistema y seguridad > Firewall de Windows.
  5. En el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en 'Activar o desactivar Firewall de Windows'.
  6. Seleccione 'Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)' y haga clic en el botón Aceptar para guardar el cambio.

Ahora, intente visitar el sitio web una vez más. Si el problema persiste, regrese y habilite el Firewall de Windows nuevamente.

También puede deshabilitar el firewall en su programa antivirus. A ver si eso hace alguna diferencia. Si no es así, entonces debería habilitarlo de nuevo.

También le sugerimos que siga los pasos a continuación para verificar si hay un problema con su firewall o configuración de proxy. El error en la discusión ocurre cuando Google no puede recibir datos de su parte.

A continuación se explica cómo comprobar la configuración de su LAN:

  1. Vaya al Panel de control como ya se muestra arriba.
  2. Seleccione 'Iconos grandes' en el menú desplegable 'Ver por:'.
  3. Haga clic en Opciones de Internet.
  4. En la ventana que se abre, vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN. Revise la configuración y asegúrese de que no haya ningún problema.

Solución 4: deshabilite la VPN/Proxy al iniciar sesión en su cuenta de usuario

Algunos ISP (Proveedores de Servicios de Internet) diferencian las cuentas de usuario. Muestran un aviso de inicio de sesión para que ingrese un nombre de usuario y una contraseña antes de poder acceder a Internet.

Para solucionar el problema de error del protocolo QUIC, intente deshabilitar su VPN o proxy mientras inicia sesión en su cuenta de usuario.

Así es cómo:

  1. Vaya al menú Inicio.
  2. Haga clic en Configuración.
  3. Haga clic en Red e Internet > Proxy.
  4. Haga clic en el interruptor para activar "Detectar configuraciones automáticamente".
  5. Haga clic en el interruptor para desactivar la opción "Usar un servidor proxy".
  6. Vuelva a Red e Internet y haga clic en VPN.
  7. Seleccione la conexión que desea eliminar y haga clic en el botón 'Eliminar'.
  8. Haga clic en Eliminar para confirmar.

En el caso de que se haya suscrito recientemente al ISP y no tenga el nombre de usuario y la contraseña, confirme con ellos si cuentan con dicho protocolo de seguridad.

Solución 5: restablecer Chrome a su configuración predeterminada

Restablecer Chrome podría solucionar el problema. Pero tenga en cuenta que la configuración de su motor de búsqueda, la página de inicio y las pestañas ancladas se borrarán. Además, se desactivarán todas las extensiones del navegador y se borrarán los archivos temporales (incluidas las cookies y el caché).

Sin embargo, las contraseñas guardadas, los marcadores y el historial no se verán afectados.

Aquí se explica cómo restablecer Google Chrome:

  1. Inicie el navegador.
  2. Haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Configuración.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y expanda el menú desplegable "Avanzado".
  4. Desplácese hacia abajo de nuevo hasta la parte inferior de la página. En 'Restablecer y limpiar', haga clic en 'Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales'.
  5. Ahora, haga clic en el botón Restablecer configuración para confirmar la acción.
  6. Reinicie Chrome y vea si se produce el error.

Las soluciones presentadas aquí deberían resolver el problema de ERROR DE PROTOCOLO RÁPIDO DE ERR. Pero en caso de que aún te encuentres con él, comunícate con el Soporte de Google para obtener más ayuda.

Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad.

Siéntase libre de compartir sus pensamientos en la sección a continuación si tiene alguna pregunta o más sugerencias.

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