¿Cómo resolver cualquier error de lectura de disco en Windows 10?

Publicado: 2020-08-29

Por excelente que sea un sistema operativo como es Windows 10, tiene sus aspectos frustrantes. A pesar de la característica regular y las actualizaciones acumulativas, nunca ha estado totalmente libre de fallas y errores. Algunos de estos aparentemente aparecen al azar, dejando al usuario afectado molesto y frustrado. Esta guía trata sobre los errores de lectura de disco y explica cómo resolverlos en Windows 10.

¿Qué es un error de lectura de disco?

Un error de lectura de disco significa que el contenido del disco no se puede leer y, por lo tanto, no se puede acceder a sus datos. El disco en cuestión es, por supuesto, el disco duro o SSD de la máquina. Si hay varios discos duros en la máquina, generalmente se refiere a la unidad o partición que alberga la instalación de Windows.

Cuando el disco duro o una partición en él se ve afectado de alguna manera, la PC detiene lo que esté haciendo o tratando de hacer y muestra la notificación de advertencia "se produjo un error de lectura de disco". Junto con el error hay una instrucción para presionar Ctrl+Alt+Del para reiniciar la PC. Debe seguir ese consejo y ver si eso resuelve el problema de inmediato. Si tiene suerte, el problema termina ahí y no tendrá que preocuparse por él, siempre que no vuelva a suceder.

Si no tiene suerte, lo que probablemente tenga si está leyendo esta guía, el mensaje de error de lectura del disco vuelve a aparecer después del reinicio. Puede aparecer inmediatamente o después de algunos minutos. Deberá solucionar el problema para que desaparezca para siempre.

¿Por qué aparece el mensaje "Error de lectura de disco" en Windows 10?

El problema no se puede atribuir a un solo factor. Aun así, existen algunas causas comunes del error, y conocerlas te dará una mejor idea de cómo solucionarlo:

  • Conexiones defectuosas. Esta categoría se relaciona con los cables conectados a la computadora. Si los cables que conectan el hardware importante se aflojan o fallan, es posible que no se puedan leer los datos en el disco duro.
  • Herrajes rotos. Si su hardware está dañado, puede causar varios problemas, incluido el error de lectura del disco. Si su disco duro está dañado, será difícil acceder a los datos que contiene. Los datos pueden incluso corromperse, lo que los haría ilegibles. La memoria del sistema también puede volverse físicamente defectuosa, lo que puede tener el mismo resultado.
  • Daños en el sector del maletero. El sector de arranque es responsable de iniciar Windows cuando enciende la computadora. Si los datos relacionados con el sector de arranque se dañan o corrompen, puede provocar este error y evitar que Windows se inicie. Los datos de configuración de arranque y el registro de arranque maestro pueden verse afectados por esto.
  • Problemas de memoria. Si la memoria de la máquina no es suficiente para el volumen de trabajo que realiza el sistema, puede provocar una serie de problemas. Es posible que deba reemplazar su tarjeta de memoria con otra con una capacidad mayor o agregar otra tarjeta de memoria a la ranura de RAM adicional.

Cómo corregir errores de lectura de disco en Windows 10

Los errores de lectura del disco generalmente están relacionados con el disco duro, por lo que se recomienda verificar el almacenamiento interno para resolver el problema. Además, hay otras correcciones de errores de disco que vale la pena probar. Se han reunido en esta guía completa para proporcionar una solución de problemas exhaustiva para este error.

Revise sus cables

El interior de su PC es una mezcla de diferentes componentes de hardware conectados entre sí por una variedad de cables de alimentación y cables de datos. Incluso los técnicos de software pueden tener dificultades para mantenerse al tanto de qué cable va con qué componente de hardware, sin importar los usuarios ocasionales de PC.

Aun así, es posible que deba verificar los cables en caso de que haya una conexión suelta o un cable defectuoso que esté causando el error de lectura del disco.

Si encuentra este proceso engorroso o no está muy seguro, puede llevar su PC a un técnico informático para que revise los cables por usted. Sin embargo, si eres del tipo aventurero, puedes intentarlo por tu cuenta.

Las PC de escritorio tienen el mismo hardware general y disposición de cables, al igual que las computadoras portátiles. Aun así, puede haber ligeras alteraciones dependiendo del fabricante. Se recomienda ver un video profesional sobre cómo abrir su PC y volver a colocar los cables en su modelo de computadora específico. Puedes usarlo como guía para no cometer un error.

Cuando llegue a los cables, compruebe si alguno de ellos se ha desconectado. Inspeccione los cables en busca de posibles daños y reemplácelos con cables nuevos del mismo tipo si es necesario. Esta puede ser la solución para el error de lectura del disco.

Limpia tu computadora

Por lo general, habrá señales de advertencia de que su PC está al borde de un error grave, que es posible que no note en ese momento. Cuando su PC comienza a ralentizarse y tarda un tiempo en arrancar, es un síntoma de que algo anda mal.

Si puede iniciar Windows después de recibir el error, puede rectificar rápidamente las cosas antes de que se vuelvan más graves. Una de las cosas que puede hacer es limpiar su PC y vaciar su disco duro eliminando archivos inútiles y aplicaciones innecesarias:

  • Use Programas y características en el Panel de control para desinstalar aplicaciones y programas que ya no necesita.
  • Elimine archivos innecesarios de su escritorio. También puede organizarlos en carpetas para hacer que el escritorio esté más limpio y liberar RAM.
  • Elimine todos los archivos temporales, archivos de instalación de Windows y cachés de programas de su sistema.

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Ciertamente puedes hacer cada una de esas cosas tú mismo. Sin embargo, si necesita una solución integral para hacer que su PC sea más delgada, se recomienda utilizar Auslogics BoostSpeed. El software viene con un conjunto de herramientas diseñadas para limpiar archivos basura y temporales. Puede desinstalar aplicaciones no deseadas, incluido malware y bloatware del sistema. Con esta herramienta, también puede deshacerse de los archivos temporales ocultos, los archivos antiguos de Windows y los archivos de instalación descargados a través de Windows Update.

Un disco duro más delgado sin duda hará que la PC funcione más rápido y reducirá las posibilidades de que vuelva a ocurrir el error de lectura del disco.

Desfragmentar el disco duro

Los errores de lectura de disco están asociados con problemas en el disco duro. Un disco duro puede fragmentarse tanto que leer datos en él se convierte en un proceso lento y engorroso. En algunos casos, la fragmentación extrema puede provocar la incapacidad de leer el disco por completo, de ahí el mensaje de error.

La solución es desfragmentar el disco duro para poder acceder a los datos más rápido. El sistema operativo podrá abrir cualquier archivo solicitado mucho más rápido, y esto incluye los archivos del sistema que se necesitan para que la PC funcione normalmente.

Si puede iniciar Windows, puede desfragmentar su disco duro en su PC. Sin embargo, si no puede iniciar desde el escritorio, aún puede desfragmentar la unidad extrayéndola de la PC y conectándola a otra computadora. Ejecutar la desfragmentación desde allí es igual de efectivo.

Para un caso grave como este, es mejor confiar en una potente herramienta de desfragmentación como Auslogics Disk Defrag. Analiza su disco duro en busca de archivos fragmentados y los vuelve a colocar uno al lado del otro. También detecta y repara sectores defectuosos en el disco.

Descargue e instale Auslogics Disk Defrag y ejecute la herramienta de desfragmentación. Úselo para desfragmentar su disco duro y reiniciar el sistema.

Si está ejecutando el proceso de desfragmentación en otra computadora, desconecte el disco duro y vuelva a colocarlo en su PC. Debería poder iniciar sesión y comenzar a usar la computadora normalmente nuevamente.

Comprobar la memoria del sistema

La memoria de acceso aleatorio (RAM) puede contribuir a errores de lectura de disco en Windows 10. Las PC de escritorio se ven más afectadas por problemas de memoria que los dispositivos informáticos móviles. Debido a un módulo colocado incorrectamente o a una carcasa de computadora que carece de buena ventilación, los módulos RAM pueden calentarse bastante. Cuanto más calor emite un módulo RAM, más probable es que se mueva parcialmente de su ranura en la placa base. Esto puede causar un error de memoria junto con otros tipos de problemas.

De la misma manera que un reinicio a menudo puede solucionar fallas en una PC, volver a colocar los módulos de RAM a menudo puede resolver errores de lectura de disco. Para volver a colocar un módulo de RAM, debe abrir la carcasa de la computadora para acceder a las tarjetas de memoria y desconectarlas de sus ranuras en la placa base.

Apague el sistema y desconéctelo de la fuente de alimentación. Retire todos los cables y apague todas las conexiones inalámbricas. Apague el sistema y abra la caja. Localice las tarjetas de memoria y con cuidado sepárelas de los clips que las sujetan de forma segura a la placa base. Inspeccionarlos en busca de daños físicos. Si no pasa nada, deslícelos hacia adentro y vuelva a sellar la carcasa de la computadora.

Encienda el sistema y compruebe si sigue apareciendo el error de lectura del disco.

También puede utilizar la herramienta de diagnóstico de Windows incorporada para comprobar si hay problemas con la memoria instalada. Abra el menú Inicio y escriba "Diagnóstico de memoria de Windows". Seleccione la herramienta cuando aparezca en los resultados de búsqueda.

Cuando aparezca el cuadro de diálogo Diagnóstico de memoria de Windows, seleccione la opción "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas" para comenzar inmediatamente a comprobar la memoria RAM en busca de errores. La PC se reiniciará en la pantalla de prueba de diagnóstico de memoria. El proceso puede demorar varios minutos, por lo que puede dejar la PC y hacer otra cosa con su tiempo.

Una barra que aumenta lentamente le informará sobre el progreso de la prueba y también se le informará si se detecta algún problema. Cuando se complete la prueba, Windows se iniciará en el escritorio y mostrará los resultados de la prueba.

Si no se muestran los resultados de la prueba, puede encontrarlos usted mismo. Presione el logotipo de Windows y las teclas X al mismo tiempo y seleccione Visor de eventos en el menú. En la ventana Visor de eventos, vaya a Registros de Windows > Sistema y haga clic en la opción Buscar en el panel derecho. Escriba "MemoryDiagnostic" (sin comillas) en el cuadro Buscar y haga clic en Buscar siguiente. Los resultados de la prueba de diagnóstico de memoria se mostrarán en la parte inferior de la ventana.

Reemplace o mueva los Memory Stick

Los errores de lectura del disco pueden deberse a problemas de RAM, como ya se explicó. Puede solucionar problemas de memoria en su PC para resolver el error de lectura del disco. Abra la PC y verifique la memoria RAM en busca de desgaste físico o daño. Si nota depresiones u otros signos de daño físico, es posible que deba reemplazarlo con otro dispositivo de memoria en buenas condiciones de funcionamiento.

Si su memoria requiere reemplazo, asegúrese de elegir solo una tarjeta de memoria que sea compatible con el modelo y tipo de su computadora. La placa base de su sistema solo puede aceptar algunas generaciones de RAM, así que tenga esto en cuenta también. Además, averigüe cuántas ranuras de memoria hay disponibles y la capacidad de cada ranura para que pueda reemplazar la memoria con una memoria RAM que coincida con la capacidad de su sistema.

Si hay varias tarjetas de memoria en la PC, es probable que una de ellas sea la culpable. Retire uno de los palos y deje el otro insertado. Encienda la PC y verifique si el error de lectura del disco aún ocurre. Alterne los pasos si es necesario. También puede colocar las tarjetas de memoria en diferentes ranuras y verificar si eso hace la diferencia.

Verifique el disco duro en busca de sectores defectuosos

Los sectores defectuosos en su disco duro principal son una receta para errores graves, como la incapacidad del sistema operativo para leer el disco. Su disco duro en sí mismo podría estar dañado, o simplemente podría ser que algunos sectores se hayan dañado.

Puede usar software de diagnóstico para verificar si hay sectores defectuosos en su disco duro. Puede usar la herramienta Comprobación de errores en Windows para iniciar la prueba básica del disco duro o recurrir a un software más potente como la herramienta Disk Doctor en Auslogics BoostSpeed ​​para un análisis más completo de si su disco duro funciona correctamente o no.

Dependiendo de los resultados que obtenga, prepárese para reemplazar su disco duro por uno nuevo. Si el HDD falla en una o algunas de las pruebas realizadas por el software de diagnóstico, reemplazarlo puede ser la única solución viable, especialmente si el problema no se puede resolver con una herramienta de reparación de disco especializada.

También puede solucionar problemas del disco duro en otra computadora. Quítelo y conéctelo a otra PC y vea qué sucede. También puede ejecutar la reparación del disco desde allí y buscar sectores defectuosos si su PC no se inicia.

Es posible que deba formatear el disco duro y reinstalar Windows si todo está corrupto o dañado.

Arreglar el sector de arranque con el comando Bootrec

Los errores del sector de arranque pueden causar la aparición del problema "se produjo un error de lectura de disco" en su computadora. Cuando no puede iniciar Windows y ve este error o una variación del mismo, un problema del sector de arranque es una de las causas más probables.

Para resolver esto, el sector de arranque debe repararse o reconstruirse. El registro de la configuración de inicio también debe verificarse en busca de errores y restaurarse para que Windows pueda iniciarse correctamente.

Esto es lo que debe hacer para reparar el sector de arranque:

  • Los datos de configuración de arranque (BCD) dañados o configurados incorrectamente deben reconstruirse.
  • Es necesario reparar un registro de arranque maestro (MBR) dañado.

Si puede iniciar Windows, puede intentar reparar el sector de inicio a través del símbolo del sistema. Si no puede, puede usar medios de recuperación para acceder al entorno de recuperación de Windows e ir a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.

En la ventana del símbolo del sistema, ejecute cada uno de los tres comandos a continuación. Pegue o escriba cada comando y presione la tecla Enter:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /reconstruirbcd

El comando fixmbr reemplaza el registro de arranque maestro con una copia nueva. El comando fixboot escribe una nueva partición de sector de arranque para reemplazar la dañada. El comando rebuildbcd reconstruye los datos de configuración de inicio que contienen información sobre cómo se iniciará Windows cuando se enciende el sistema.

Después de ejecutar estos comandos, reinicie el sistema y su problema debería resolverse.

Reinicie o actualice su BIOS

La configuración del BIOS puede estar mal configurada, lo que puede afectar la forma en que se accede a la información en el disco duro, lo que genera problemas. Restablecer el BIOS a su configuración de fábrica puede resolver el error de lectura del disco en Windows 10.

Otra opción para los sistemas más antiguos es actualizar el BIOS para aprovechar la nueva tecnología. El firmware actualizado del BIOS puede borrar todo tipo de errores de un solo golpe y aumentar la capacidad del BIOS o UEFI para manejar más tareas y evitar errores.

Restablezca su BIOS

Para realizar un reinicio de BIOS o UEFI en Windows 10, siga los pasos a continuación:

  1. Reinicie su computadora.
  2. Después del reinicio, pero antes de que la PC inicie Windows, presione la tecla de hardware designada en su PC. Debe cronometrar su presión inmediatamente después de que la PC se encienda para que pueda ingresar al BIOS antes de que se inicie Windows.

Nota: La clave designada es diferente para diferentes marcas de PC. Las teclas más comunes son las teclas Supr y F2. La mayoría de las laptops Dell usan la tecla F2 o F12, mientras que la mayoría de las PC Lenovo, Samsung y Asus usan la tecla F2. Puede usar Google para buscar la clave correcta para la marca de su PC.

  1. Busque la opción de reinicio del BIOS y selecciónela para restaurar el BIOS a su configuración predeterminada. Según el OEM, la opción predeterminada de restauración del BIOS puede denominarse Configuración predeterminada, Cargar valores predeterminados, Cargar configuración predeterminada, Cargar configuración predeterminada o Cargar valores predeterminados óptimos, entre otros. Solo busca algo similar; puede estar cerca de la opción Salir, según la configuración individual del BIOS.

Guarde sus cambios y reinicie el sistema. Compruebe que ya no recibe ningún error de lectura de disco.

Actualice su BIOS

En su lugar, puede optar por actualizar el BIOS del sistema. Si un reinicio no funciona y hay una actualización disponible para UEFI o BIOS, esta puede ser una excelente opción. Actualizar su BIOS puede agregar una funcionalidad adicional que lo hará más capaz de manejar tareas.

Visite el sitio web del fabricante de su PC y busque una actualización de BIOS para su modelo de sistema. Compare la actualización disponible con su versión actual de BIOS. Vaya a Información del sistema en su PC usando "msinfo" y busque la versión/fecha del BIOS en la pantalla Información del sistema. Compare la versión de BIOS allí con la de la página de descarga del fabricante.

Si hay disponible una versión más reciente del BIOS, descárguela y extraiga el archivo. Examine el documento Léame si se incluye uno y siga las instrucciones para instalar la actualización del BIOS.

Si el archivo de actualización está en formato EXE, puede instalarlo directamente en Windows 10. Simplemente haga clic en el archivo correcto y siga las instrucciones del asistente de instalación. Asegúrese de que su batería esté llena o que la PC esté conectada a una fuente de alimentación durante todo el proceso.

Es posible que deba consultar una guía sobre la actualización del BIOS para su dispositivo si hay un método específico involucrado. Algunos archivos de BIOS requieren un dispositivo de arranque, como un USB o un disco, para instalarse correctamente.

Cuando haya terminado con la actualización y el sistema se reinicie en Windows, inicie sesión y verifique que el problema con la lectura del disco duro ya no esté presente.

Consejo adicional: haga una copia de seguridad de sus datos y reemplace el disco duro

En algunos casos, el disco duro puede dañarse sin posibilidad de reparación. Por lo tanto, querrá hacer una copia de seguridad de sus datos antes de reemplazarlo con un nuevo disco duro o SSD. La copia de seguridad le permite rescatar los datos de la unidad que falla y transferirlos a la nueva.

De lo contrario, tendría que soportar la pérdida de docenas, si no cientos o miles, de fotos, videos, archivos de música, documentos y otros archivos de usuario.

Por lo tanto, no olvide realizar una copia de seguridad antes de continuar con los pasos de esta guía. Como varios de ellos implican la inspección de hardware físico como el disco duro y la memoria RAM del sistema, una copia de seguridad lo protegerá en caso de que se dañen sus datos personales.

Resumiendo

Con estas soluciones probadas, probablemente haya descubierto cómo corregir el error de lectura del disco en Windows 10. No hay duda de que este error es muy frustrante, especialmente si no puede iniciar Windows. Sin embargo, el proceso de solución de problemas no tiene por qué ser igualmente molesto, especialmente con esta guía que le muestra lo que debe hacer.