¿Cómo reparar el error 0xc10100bf: 'Este archivo no se puede reproducir' en Windows 10?
Publicado: 2020-11-23Descargó un archivo MP4 en su PC con Windows 10 (o lo copió a su máquina desde una fuente externa) e intentó reproducirlo con Windows Media Player, pero no pasó nada. En cambio, recibió un mensaje de error con el código 0XC10100BF. Pensó que tal vez se trataba de un error ocasional e intentó usar la aplicación Películas y TV en su lugar, solo para encontrar el mismo problema. Esta es la razón por la que estás aquí, y esto es lo que esta guía te ayudará a superar.
Primero, hablemos de los factores que pueden desencadenar el código de error 0XC10100BF en los reproductores multimedia nativos de Windows 10.
¿Qué causa que aparezca el código de error 0XC10100BF "Este archivo no se puede reproducir" en Windows 10?
Si su intento de reproducir un archivo de video da como resultado el error 0XC10100BF, indica que algo podría estar mal con el archivo o el reproductor multimedia, o ambos. Por lo general, significa que el archivo no se puede reproducir con el reproductor multimedia, probablemente porque el formato del archivo es incompatible o no es compatible.
Otra razón por la que aparece el código de error 0XC10100BF es cuando el archivo está dañado. Esto puede suceder debido a varias razones. Por ejemplo, el archivo podría haberse dañado mientras se transfería a su PC desde un dispositivo de almacenamiento. También es posible que el propio reproductor multimedia tenga un error que le impida reproducir el archivo.
Cuando se produce el error, se muestra este mensaje:
“Este archivo no se puede reproducir. Eso podría deberse a que el tipo de archivo no es compatible, la extensión del archivo es incorrecta o el archivo está dañado. 0xc10100bf.
Además de las razones anteriores, el archivo puede corromperse en el proceso de descarga de Internet. Es más probable que esta sea la causa si el archivo se descargó de un sitio de torrents o de un sitio web no autorizado. Un antivirus demasiado entusiasta también puede evitar que el archivo se descargue correctamente. Si el archivo se descargó como un archivo y luego se extrajo, no puede descartar la posibilidad de corrupción del archivo durante el proceso de extracción.
Este problema afecta a todos los formatos de video populares, incluidos MP4, MOV, MKV y AVI, por lo que no está relacionado con ninguna extensión de archivo de video en particular. El denominador común parece ser que el error aparece en WMP o en la aplicación Movies & TV. Dicho esto, puede aplicar las soluciones de esta guía a un archivo de video que no se puede reproducir, independientemente de su extensión, siempre que haya al menos un reproductor multimedia popular que lo admita.
Cómo deshacerse del error 0xc10100BF en Windows 10
Si no puede reproducir un archivo de video en Windows Media Player o la aplicación Películas y TV debido al código de error 0XC10100BF, no necesita mirar más allá de esta guía. Todo lo que tiene que hacer es leer detenidamente las correcciones a continuación y aplicar la que se adapte a su situación particular. O puede seguir intentándolos uno por uno hasta que uno funcione para usted.
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Después de hacer eso, puede continuar y usar estas soluciones para corregir el código de error 0XC10100BF:
- Ejecute el Solucionador de problemas del Reproductor de Windows Media
Windows Media Player sirvió como reproductor de video predeterminado en Windows durante mucho tiempo. Era tan importante que obtuvo su propio solucionador de problemas dedicado. Si está utilizando la aplicación en Windows 10 pero obtiene el código de error 0XC10100BF cuando intenta reproducir un archivo, siga las instrucciones a continuación para ejecutar el solucionador de problemas y solucionar el problema:
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y seleccione Ejecutar en el menú Usuario avanzado.
- Escriba "control" en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar o presione la tecla Intro.
- En el Panel de control clásico, escriba "solución de problemas" en el cuadro de búsqueda cerca de la esquina superior derecha y presione Entrar para generar resultados de búsqueda.
- Seleccione Solución de problemas de los resultados que se muestran.
- En la ventana de Solución de problemas, haga clic en "Ver todo" a la izquierda.
- En la pantalla "Solucionar problemas de la computadora", busque la entrada Configuración del Reproductor de Windows Media.
- Haga doble clic en Configuración del Reproductor de Windows Media para iniciar el solucionador de problemas.
- En la pantalla del solucionador de problemas de configuración del Reproductor de Windows Media, haga clic en Avanzado y marque la casilla de verificación "Aplicar reparaciones automáticamente".
- Haga clic en Siguiente.
- Cuando el solucionador de problemas haya terminado su análisis, haga clic en "Aplicar esta solución" si se sugiere una solución.
Reinicie la PC y verifique si el código de error vuelve a aparecer cuando intenta reproducir el archivo en WMP.
- Ejecute el Solucionador de problemas de reproducción de video
Si no tiene instalado el Reproductor de Windows Media y usa Películas y TV en su lugar, o si simplemente prefiere lo último a lo primero, la corrección de esta sección puede ayudarlo a resolver el error 0XC10100BF al reproducir un archivo de video.
Para la aplicación Películas y TV más nueva, Microsoft incluyó el Solucionador de problemas de reproducción de video para ayudar a solucionar problemas de reproducción, como el código de error 0XC10100BF. Por lo tanto, si el error ocurre dentro de la aplicación, puede seguir las instrucciones a continuación para solucionarlo con el solucionador de problemas:
- Haga clic con el botón derecho en el icono Inicio y seleccione Ejecutar en el menú Usuario avanzado.
- Escriba "ms-settings:troubleshoot" en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar o presione la tecla Intro. Llegará a la pestaña Solución de problemas de la aplicación Configuración.
- En el panel derecho de la ventana Solución de problemas, desplácese hacia abajo hasta "Buscar y solucionar otros problemas".
- Haga clic en Reproducción de video y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- El solucionador de problemas comenzará una exploración. Cuando haya terminado, se le presentará una lista de posibles problemas.
- El solucionador de problemas intentará resolver el problema que seleccionó. Si aparece una solución adecuada, haga clic en "Aplicar esta corrección".
Cuando la solución se haya aplicado con éxito, reinicie la PC.
Ahora, intente reproducir su archivo con Películas y TV.
- Restaurar la aplicación Películas y TV a sus valores predeterminados
Si después de ejecutar el solucionador de problemas, "Este archivo no se puede reproducir" sigue apareciendo en la aplicación Películas y TV en Windows 10, puede restablecer la aplicación y ver si eso ayuda.
Estos son los pasos a seguir:
- Mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows y presione R para que aparezca el cuadro Ejecutar.
- Escriba "ms-settings:appsfeatures" en el cuadro y haga clic en Aceptar.
- Se abrirá la pantalla de aplicaciones y características en la configuración de Windows. Desplácese hacia abajo y localice la aplicación Películas y TV.
- Haga clic en la entrada Películas y TV una vez y luego haga clic en el enlace Avanzado dentro del menú.
- En la pantalla Avanzado de la aplicación Películas y TV, desplácese hacia abajo hasta el grupo Restablecer y haga clic en Restablecer. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Restablecer nuevamente.
Cuando finalice el reinicio, reinicie su PC. Cuando vuelva a iniciar sesión, intente reproducir el archivo nuevamente con la aplicación Películas y TV y vea si funciona esta vez.
- Reinstalar el Reproductor de Windows Media
Si el solucionador de problemas no ayudó en su búsqueda para eliminar el código de error 0XC10100BF de su archivo en el Reproductor de Windows Media, tal vez la aplicación tenga la culpa. Puedes desinstalarlo y reinstalarlo. Quizás algunos de sus archivos estén corruptos y afecten la reproducción de video. Instalar la aplicación de nuevo puede resolver el problema. Aquí están las instrucciones a seguir:
- Abra la pantalla Características de Windows. Para hacer esto, presione el logotipo de Windows y las teclas R al mismo tiempo para que aparezca el cuadro Ejecutar. Escriba "opcionalfeatures.exe" en el cuadro y haga clic en Aceptar.
- En la pantalla Funciones de Windows abierta, busque la opción Funciones de medios. Haga doble clic en él para abrir su cuadro de diálogo Propiedades.
- Desmarque la casilla de verificación del Reproductor de Windows Media.
- Haga clic en Aceptar y reinicie la computadora.
- Vuelva a la pantalla Características de Windows siguiendo los pasos anteriores y abra de nuevo el cuadro de diálogo Propiedades de características multimedia.
- Marque la casilla de verificación asociada con el componente Windows Media Player.
- Haga clic en Aceptar y salga de la ventana.
Ahora intente reproducir el archivo en WMP y vea si el problema se ha resuelto.
- Reproducir el archivo desde otra fuente externa
Es posible que esté intentando reproducir el archivo de video desde una fuente externa, como una unidad USB o un disco duro o SSD externo. Si sus intentos de reproducir el archivo no tienen éxito, puede considerar mover el archivo a otra fuente y reproducirlo desde allí. Incluso puede decidir simplemente mover el archivo a su almacenamiento interno y reproducirlo desde allí.
Un USB externo puede tener sectores defectuosos que el formateo no puede solucionar. Dichos sectores tienden a afectar todo lo almacenado en ellos, incluidos los archivos multimedia. Por lo tanto, si el USB que conectó anteriormente mostró problemas de formato, es probable que esta sea la razón por la que sigue recibiendo el código de error 0XC10100BF cuando intenta reproducir un archivo MP4 desde él.
Lo que puede hacer es transferir el archivo a otra unidad USB. Si funciona, ese es su problema resuelto allí mismo. Copiarlo o moverlo a su almacenamiento interno también es una opción. Si no desea almacenarlo permanentemente en su PC, siempre puede eliminar la copia una vez que haya terminado de reproducir el archivo.
- Usar otro reproductor multimedia
La aplicación Películas y TV de Windows 10 y el viejo Windows Media Player son más que adecuados para reproducir archivos de video. Sin embargo, si su intento de reproducir un archivo en particular en cualquiera de las aplicaciones sigue generando el código de error 0XC10100BF, es posible que deba considerar usar una alternativa de terceros.
A Windows no le importa qué aplicación use para ver archivos de video, siempre que el archivo que esté reproduciendo sea compatible. Por lo tanto, puede descargar cualquier reproductor de video compatible que desee y reproducir su archivo con él.
Hay docenas de aplicaciones de reproducción de video compatibles con Windows 10. Puede encontrar varias en Microsoft Store. Sin embargo, el más popular de todos es VLC Media Player. Esta aplicación puede reproducir casi todos los formatos populares e impopulares en los que se pueden codificar videos. Además, incluso puede reproducir algunos archivos que Windows Media Player y la aplicación Películas y TV no pueden.
Si desea probar este software gratuito versátil y ver si lo ayuda a reproducir archivos de video que le siguen dando el código de error 0XC10100BF en Windows 10, siga los pasos a continuación para descargar, instalar y usar su última versión:
- Abra una nueva pestaña y visite el sitio web oficial de VLC Media Player.
- Descargue el archivo de configuración de VLC del sitio web e instálelo en su PC.
- Cuando se complete la instalación, haga clic con el botón derecho en el archivo que le da problemas y seleccione Abrir con en el menú contextual. Elija VLC Media Player.
Si VLC reproduce correctamente el archivo, puede seguir usándolo como su aplicación principal de reproducción de video en Windows 10.
- Use otra PC para reproducir el archivo
A veces, el código de error 0XC10100BF que obtiene al intentar reproducir un archivo se debe a algunos problemas técnicos en su PC. Puede verificar si este es el caso abriendo el archivo en otra computadora. Si usa Windows Media Player o Movies & TV en otra PC y el archivo se reproduce bien, entonces el problema obviamente radica en algo en su PC. Tal vez su software antivirus esté impidiendo que el archivo se reproduzca o su reproductor multimedia no tenga un archivo necesario o un códec que le permita reproducir un archivo en un formato determinado.
- Descargue o transfiera el archivo nuevamente
Si recibe el mensaje "Este archivo no se puede reproducir" cuando intenta reproducir un archivo que descargó de Internet o copió de otra computadora o unidad externa, el problema podría ser la corrupción del archivo. Es posible que el archivo se haya dañado en el proceso de copia o descarga en su computadora. Esto sucede más a menudo con archivos grandes de 720p y superiores.
Si descargó el archivo de Internet, es posible que su descarga esté incompleta. Demasiadas interrupciones en la red durante el proceso de descarga podrían haber dañado el archivo. Además, su paquete de antivirus podría haber interferido con la descarga.
Si su conexión a Internet no es un problema, puede eliminar el archivo y descargarlo nuevamente desde la misma fuente. Si los comentarios de los usuarios sugieren que el archivo no se puede reproducir para otros, puede intentar buscar otra fuente en línea para descargar el mismo archivo.
Asegúrese de que la descarga se realice sin problemas esta vez. Pruébelo solo cuando haya una red sólida y una posibilidad mínima de ser interrumpido.
Es posible que desee desactivar la protección en tiempo real de su herramienta antivirus antes de iniciar la descarga y volver a activarla solo después de que finalice.
Si copió el archivo desde una fuente externa, intente copiarlo nuevamente. Asegúrese de utilizar un cable resistente, ya que eso reducirá la posibilidad de una transferencia incompleta o de daños en el archivo durante la transmisión.
- Compruebe el formato de archivo
No hace falta decir que un reproductor multimedia no puede reproducir un archivo multimedia codificado en un formato no compatible. A veces, puede estar tan emocionado de ver un video determinado que no se preocupa por el formato del archivo, solo para obtener el código de error 0XC10100BF cuando intenta reproducirlo en Windows 10.
Compruebe que Windows Media Player o la aplicación Películas y TV admitan el formato de archivo. Si no lo hacen, no hay nada que pueda hacer para que reproduzcan el archivo. Puede utilizar un convertidor de archivos para convertir el archivo a un formato compatible o utilizar un reproductor multimedia de terceros que admita el formato del archivo.
- Escanee su computadora en busca de malware
Si aún se pregunta cómo solucionar el error 0XC10100BF después de probar las soluciones anteriores, es posible que su sistema esté infectado con malware. Sin embargo, no debe alarmarse por esto. Windows 10 tiene un programa de seguridad bastante robusto que hace un buen trabajo al detener entidades peligrosas antes de que dañen su sistema. Asegúrese de que el programa esté activo abriendo la aplicación Configuración y accediendo a Actualización y seguridad > Windows Defender. Verifique su estado y enciéndalo si es necesario.
Proteja la PC de amenazas con Anti-Malware
Verifique su PC en busca de malware que su antivirus pueda pasar por alto y elimine las amenazas de manera segura con Auslogics Anti-Malware
Esto no es para descartar la posible presencia de software malicioso y archivos que son demasiado poderosos para que Windows Defender los detecte. Si dicho elemento está en su PC, puede impedirle abrir ciertos archivos. Puede usar una poderosa herramienta antimalware como Auslogics Anti-Malware para escanear a fondo su PC y eliminar las amenazas ocultas.
Con suerte, esta guía le ha enseñado cómo solucionar el problema "Este archivo no se puede reproducir" en Windows 10. Puede usar la sección de comentarios a continuación para informarnos qué método finalmente funcionó para usted.