Diversidad e inclusión en video y medios en el lugar de trabajo

Su video y los medios de su lugar de trabajo pueden tener un gran impacto en los usuarios, pero ¿afectan a todos de la misma manera?

Comprender cómo sus opciones de medios representan a las personas y sus experiencias puede ayudarlo a seleccionar imágenes y videos más diversos e inclusivos que impacten a todos de manera más efectiva.

Jess Jackson, estratega de equidad racial, y Megan Torrance, directora ejecutiva, ambos de TorranceLearning, se unen a este episodio de The Visual Lounge para explicar cómo incorporar una mentalidad de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia (DEIB) en sus videos y decisiones de medios en el lugar de trabajo.

También hablan sobre la posición única y la responsabilidad que tienen los creadores, los diseñadores de instrucción y aquellos en roles de aprendizaje y desarrollo para inculcar los enfoques DEIB dentro de las organizaciones.

Jess es una educadora galardonada con experiencia en diálogo de justicia social, facilitación, prácticas de justicia restaurativa y consultoría DEIB para diseño educativo. En su puesto actual en TorranceLearning, Jess combina la gestión de proyectos con el diseño instruccional.

TorranceLearning ayuda a las organizaciones a conectar la estrategia de aprendizaje con el diseño, el desarrollo, los datos y el rendimiento. Megan, fundadora y directora ejecutiva, tiene más de 25 años de experiencia en aprendizaje, diseño, desarrollo y consultoría.

Puede ver el video sobre este tema en la parte superior de esta publicación, escuchar el episodio del podcast, presionar reproducir a continuación o seguir leyendo para obtener más información...

¿Qué es diversidad, equidad, inclusión y pertenencia?

Hablar de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia es importante, pero estos pueden ser temas delicados. Así que le pedimos a Jess que definiera lo que significan en el contexto de los medios en el lugar de trabajo.

La diversidad es una representación integral de la diferencia, que incluye la raza, el género, la neurodiversidad y mucho, mucho más. El término cubre una amplia gama de categorías, que Jess considera simplemente como la "humanidad con la que todos nos presentamos para trabajar".

La equidad se trata de garantizar la igualdad y superar las limitaciones que las identidades sociales pueden haber enfrentado. Tomar decisiones teniendo en cuenta la equidad puede implicar desafiar el statu quo obsoleto.

La inclusión es identificar formas en que la injusticia afecta sus relaciones. Se trata más de cómo estás dando la bienvenida a la gente a la mesa y creando asientos para ellos.

Pertenecer es considerar cómo se sienten las personas dentro de los entornos. Se trata de cuestionar si las personas pueden ser plenamente ellas mismas en un espacio o si tienen que adaptarse para encajar.

Por qué los diseñadores instruccionales son vitales para DEIB

Megan dice que las organizaciones de aprendizaje y desarrollo, los departamentos e incluso los diseñadores de instrucción tienen una oportunidad interesante para difundir el mensaje DEIB. Los capacitadores y aquellos que producen materiales de capacitación tienen el potencial de conectarse con todos en la organización, incluidos los empleados y, en algunos casos, también los clientes.

DEIB no es solo una sesión de capacitación o un ejercicio de marcar casillas. Para los educadores y diseñadores de instrucción, es una responsabilidad compartir el mensaje. Megan señala que esto puede ser desalentador, especialmente si no tienes el conocimiento, la experiencia o la capacitación. Pero es importante porque DEIB puede ayudar a todas las personas de su organización, y equivocarse es doloroso para todos.

Cómo crear medios de comunicación más diversos e inclusivos en el lugar de trabajo

El objetivo del diseño instruccional es a menudo ayudar a las personas. Sin embargo, si está creando medios que pueden ser desencadenantes para ciertos grupos, puede significar que no pueden interactuar con ellos o que incluso causan daño.

Para asegurarse de que los medios de su lugar de trabajo tengan el impacto adecuado , Jess sugiere hacer de la educación DEIB una prioridad e integrar los principios en todas las funciones y responsabilidades de sus organizaciones. Esto puede ayudar a que sus videos y elementos visuales logren los resultados correctos para todos en su audiencia.

Otra forma es pedir retroalimentación a sus alumnos o analizar su desempeño para descubrir dónde pueden haber tenido problemas para participar. ¿Tomar decisiones con DEIB al frente podría tener un impacto en esos resultados? Comprender las experiencias de las personas puede brindarle información fantástica sobre lo que podría necesitar cambios.

Tres aspectos clave a tener en cuenta a la hora de elegir medios

Por supuesto, hay muchas cosas que puede hacer para mejorar DEIB o implementar aún más los principios dentro de su organización. Pero si está tomando decisiones sobre qué medios seleccionar, Jess sugiere usar estos tres consejos para guiarlo.

1. Considere su línea de base

¿Refleja su línea de base a individuos diversos? ¿O es un reflejo de cosas que han sido históricamente normalizadas y centradas?

Hacer un esfuerzo por diversificar su línea de base podría significar incluir una mayor representación. Jess sugiere pensar en cómo sus imágenes podrían incluir o excluir a ciertos grupos, por ejemplo, ilustrar personas que ingresan a un edificio. ¿Su línea de base incluye mostrar a aquellos con problemas de movilidad y, de no ser así, puede usar esto para ampliar su perspectiva?

2. Cuestionar positivamente las narrativas

¿Cuál es la dinámica de poder en tus imágenes? Jess sugiere pensar en imágenes de hombres en posiciones de liderazgo. Si sus imágenes se adhieren a un estereotipo, no está desafiando el statu quo ni confirmando una diferencia de poder.

También puede haber posibilidades de que incluya representaciones positivas y una mejor representación. Por ejemplo, mostrar diversidad en una variedad de roles.

3. Medios de origen inclusivos

Si está utilizando fotografías o videos para representar a su organización, considere cómo puede obtener estos medios de manera inclusiva. Puede usar imágenes de stock para comunicar cuán diversa es (o pretende ser) su organización. O, si está tomando imágenes y videos, pero tiene una diversidad limitada en su equipo, ¿existe la oportunidad de contratar a un fotógrafo o videógrafo con un historial diferente?

Cómo representar la diversidad dentro de su organización

Una gran pregunta para muchas empresas que buscan presentar una imagen diversa es si sus imágenes deben reflejar una imagen real de su diversidad o una aspiracional.

Explorar cómo presenta la diversidad en su negocio puede ser un campo minado ético. Pero Jess dice que una forma en que puedes abordarlo es siendo auténtico con tus objetivos.

"Considere cuál es su objetivo comercial, en términos del impacto que desea generar con su contenido, y sea auténtico".

Si sus objetivos incluyen contratar una fuerza laboral más diversa, sería auténtico agregar una representación más amplia a las imágenes de su empresa. Pero si esto no se alinea con el estado actual de su organización, Jess sugiere un enfoque alternativo.

“Si desea centrarse en sus empleados actuales y asegurarse de que el aprendizaje refleje quiénes son y se sienta más inclusivo para ellos, use imágenes de su lugar de trabajo real en lugar de obtener contenido externo”.

Lo más importante a tener en cuenta al tomar decisiones sobre la representación de la diversidad en su organización es la intención detrás de sus elecciones.

Recursos para empezar

Una de las barreras de entrada para crear contenido más diverso podría ser simplemente que no está seguro de dónde buscar imágenes más inclusivas. Muchas plataformas proporcionan imágenes de stock que representan diversos cuerpos, incluidas nuestras bibliotecas de activos para Camtasia y Snagit.

Si no está seguro de cómo comenzar o se pregunta qué acciones puede tomar hoy para cultivar una mayor conciencia de DEIB en su organización, consulte la práctica guía de recursos de TorranceLearning. Para obtener más recursos gratuitos y detallados sobre cómo crear videos impactantes y medios en el lugar de trabajo, consulte TechSmith Academy. Obtenga plantillas descargables, materiales complementarios y más para ayudarlo a desarrollar sus habilidades y diseñar contenido visual efectivo.