Cómo diseñar para un aprendizaje efectivo con Mike Taylor

¿Cómo puedes diseñar contenido que ayude a las personas a aprender?

No tienes que ser un maestro en el sentido tradicional para enseñar a otros. Es posible que se encuentre frente a un papel docente que no esperaba. ¿Quizás necesite hacer una presentación, crear un video educativo o incluso organizar un curso en línea?

Sea cual sea el caso, debes diseñar tus contenidos educativos para el aprendizaje.

Compartir su conocimiento con otros y crear una experiencia de aprendizaje efectiva para sus 'estudiantes' (quienquiera que sean) no tiene por qué ser difícil. Hay formas en que puede diseñar para el aprendizaje y, en esta publicación, Mike Taylor comparte los mejores consejos que ha acumulado a lo largo de sus dos décadas de experiencia en la industria con el desarrollo de capacitación.

[ Puede ver el video sobre este tema en la parte superior de esta publicación, para escuchar el episodio del podcast, presione reproducir a continuación o siga leyendo para obtener más... ]

Los roles cruciales de la curiosidad y la empatía

No se puede diseñar algo que realmente ayude a alguien a aprender sin inyectar curiosidad y empatía.

Mike enfatizó la importancia de la empatía y tener empatía por sus estudiantes (es decir, las personas que consumen su contenido para aprender). ¿Quiénes son las personas con las que estás hablando? ¿A quién intentas ayudar con tu contenido? Piensa en la persona detrás de la pantalla o detrás de la página de texto y ponte en su lugar.

La curiosidad también es importante. Es fácil "volver a los valores predeterminados" y concentrarse únicamente en completar la capacitación sin considerar opciones u oportunidades alternativas para mejorar y crear una experiencia de aprendizaje aún mejor.

Si está creando un video de capacitación, un curso, una presentación, etc., asegúrese de que la empatía y la curiosidad tengan un asiento en la mesa.

Cómo conectar con tu audiencia

Mantenga siempre a su audiencia al frente de su mente cuando diseñe para el aprendizaje. Mike compartió una gran historia que refleja cuán importante es tener en cuenta a su audiencia durante el proceso de creación.

“ Durante mucho tiempo, trabajé en una empresa de energía... una de esas grandes plantas de energía a carbón por las que probablemente hayas conducido, y gran parte de la capacitación que se desplazó fue de las oficinas corporativas en una gran ciudad. Con conexiones rápidas. La gente construiría estos cursos, y serían buenos cursos, pero serían estas cosas multimedia realmente ricas y de gran ancho de banda. Y esas personas nunca han estado en centrales eléctricas reales, que normalmente se encuentran en medio de la nada. Puede haber una planta de energía completa que comparta una sola conexión de 64 k para todos. Cuando intenta ejecutar esas cosas ricas en medios, no funciona de plano ”.

Este es un buen ejemplo de un momento en el que conocer y comprender a su audiencia es crucial. Antes de comenzar a diseñar para el aprendizaje, recuerde a quién está tratando de enseñar. Mike también aconseja que le brinde a su audiencia una forma o método para comunicarse con usted con respecto a la capacitación o el curso, etc.

Permitir comentarios de personas que realmente están tratando de aprender de su contenido es una excelente manera de conectarse con su audiencia y descubrir nuevas formas de mejorar la experiencia de aprendizaje.

Lo que puede aprender sobre el diseño para aprender de los especialistas en marketing

Muchas personas subestiman cuán vitales pueden ser los especialistas en marketing en el proceso de diseño de creación de contenido educativo. Los especialistas en marketing recopilan toneladas de datos porque ese es su trabajo. Saben cosas de las que quizás usted no esté al tanto, como si un usuario está visitando un sitio web en un teléfono inteligente o en el navegador Chrome, etc.

Más allá de eso, los especialistas en marketing pueden ayudarlo a crear una persona o representación ideal de las personas a las que desea dirigirse. Conocen información esencial sobre tu público ideal y puedes aprender mucho sobre ellos con la ayuda de los especialistas en marketing de tu equipo.

Más importante aún, los especialistas en marketing ayudan a humanizar a su audiencia. Los especialistas en marketing y aquellos que diseñan contenido educativo tienen mucho más en común de lo que piensas...

“ Si piensas en capacitación y marketing, realmente tenemos un par de desafíos comunes. Ambos estamos tratando de llamar la atención de la gente. Entonces, con suerte, una vez que tengamos esa atención, estamos tratando de ayudarlos a pensar y hacer algo de una manera diferente. Creo que si, como un todo, compara la capacitación con el marketing, vería dos enfoques muy diferentes ”.

Cómo mantener a su audiencia enfocada en el aprendizaje

Naturalmente, cuando está diseñando para el aprendizaje, desea proporcionar tanta información sobre el tema como sea posible. Sin embargo, sobrecargar a alguien con una cantidad infinita de información puede ser abrumador e incluso desagradable.

Debe filtrar la información y reducirla para poder darles lo que necesitan sin bombardearlos con demasiado. Mike compartió algunas perlas de sabiduría sobre cómo abordar mejor este problema común:

“ Dales el gancho al frente. Es increíble lo que la gente hace cuando está enganchada y motivada. ”

Pero, ¿cómo puedes mantener a la gente enfocada si el tema es un poco... aburrido?

Inyectar un poco de personalidad es una excelente manera de hacer que incluso las blusas más aburridas e inductoras del sueño sean un poco más entretenidas y divertidas. Acepta el hecho de que sí, el tema es un poco aburrido, pero eso no significa que tengas que ocultar tu personalidad.

Cómo interactuar con tu audiencia

Si ha creado contenido educativo para una audiencia en línea, aproveche cualquier oportunidad que pueda para interactuar con ellos. Mike sugiere elegir una herramienta que permita conversaciones de ida y vuelta. Quizás una llamada de Zoom sería suficiente y, dado que puede ver sus rostros, hace que sea mucho más fácil conversar e interactuar con otras personas.

Mike también recomienda tener una mano amiga. Puede pedirle a alguien que se una a la llamada de Zoom con el fin de señalar a las personas que tienen preguntas o comentarios que quieren discutir con usted. Esto es útil porque cuando estás en la 'zona de cabeza de enseñanza', puede ser difícil estar al tanto de lo que sucede en la sección de comentarios y demás porque estás ocupado haciendo la conferencia o el taller, etc.

La participación en un entorno de aprendizaje en línea generalmente significa que las personas tienen conversaciones sobre el tema y la capacitación. También puede usar varias métricas para medir el compromiso y ver cuánto compromiso está obteniendo realmente.

Consejos de diseño y desarrollo.

Ya sea que esté trabajando en un taller, un libro de trabajo, un video de capacitación o un folleto, etc., debe considerar el aspecto de diseño y desarrollo de ese contenido.

Mike tuvo excelentes consejos sobre esto y enfatizó la importancia de ser tan útil como sea humanamente posible. Recomienda que te hagas esta pregunta: ¿Qué es lo mínimo que puedo hacer para ayudarlos a hacer el trabajo de la manera correcta?

En otras palabras, ¿cómo puede ayudar de la manera más eficiente posible? Si puedes hacer algo en cinco minutos, hazlo en cinco minutos. No tome 20 minutos si no necesita cada minuto de ese tiempo. Si puede capturar la misma eficiencia de mensajería que demuestran los especialistas en marketing, podrá transferir esa habilidad y utilizarla para crear la mejor experiencia de aprendizaje posible.

La eficacia de su mensaje es muy importante:

“ Algunas personas se sienten incómodas con cortar las cosas demasiado pequeñas o demasiado finalmente, pero creo que si haces tu contenido para que pueda moverse y compartirse... y luego encuentra su camino en las conversaciones... Creo que todas esas cosas van juntas para hacer cosas realmente valiosas .”

Diseña tu contenido educativo para el aprendizaje

El último consejo de Mike para diseñar para el aprendizaje es ser siempre curioso. No siga el statu quo todo el tiempo y no tenga miedo de hacer la última pregunta... ¿y si?

¿Y si hicieras algo diferente?

¿Qué pasa si funciona y te topas con una forma aún mejor de diseñar para el aprendizaje que nadie más ha pensado todavía?

Hay tantas posibilidades para explorar, pero la conclusión clave a tener en cuenta al diseñar para el aprendizaje es su audiencia. Necesita conocer a su audiencia y necesita saber cómo los está ayudando.

Obtenga más información sobre el diseño y la creación de imágenes y videos para el aprendizaje de TechSmith Academy .