ChatGPT vs Bing Chat AI: ¿Cuál es mejor?

ChatGPT y Bing Chat son dos de los chatbots más populares en este momento, y ambos funcionan con un modelo de lenguaje grande (LLM) similar creado por OpenAI. Pero, ¿cuál es realmente mejor usar?

ChatGPT y Bing Chat AI se basan en el modelo de lenguaje GPT desarrollado por OpenAI, pero ejecutan versiones diferentes y existen diferencias en la forma en que se manejan las entradas. A partir de abril de 2023, Bing usa una versión de prueba del modelo GPT-4, mientras que ChatGPT está en el modelo GPT 3.5-turbo anterior. Ambos chatbots tienen personalizaciones basadas en el modelo de idioma, como diferentes métodos de entrada y funciones de interfaz, y Bing específicamente tiene integración con aplicaciones como Edge y Skype.

Nota: ChatGPT y Bing Chat están cambiando a un ritmo rápido, y ninguno de los chatbots proporciona la misma respuesta exacta para un aviso determinado en cada intento. Sus resultados pueden variar con las indicaciones utilizadas aquí.

Usabilidad y Acceso

Bing Chat y ChatGPT están disponibles para cualquier persona que se registre con una cuenta, aunque Bing lo hace unirse primero a una "lista de espera", lo que le otorga acceso de inmediato. Ambos chatbots tienen versiones web disponibles, excepto que el sitio de Bing bloquea todos los navegadores excepto Microsoft Edge sin soluciones alternativas. Puede usar Bing Chat con una cuenta de Microsoft en bing.com/new, y tenemos una explicación sobre cómo usar ChatGPT.

Bing también está integrado en otras aplicaciones y servicios de Microsoft, como una barra lateral en Microsoft Edge, un chatbot en Skype y la aplicación móvil Bing. ChatGPT no tiene una aplicación móvil oficial, pero puede usar la aplicación web en un teléfono o tableta. Sin embargo, Microsoft ha tardado más en agregar funciones desde la interfaz web a la barra lateral de Edge, el chatbot de Skype y otras interfaces. Si desea todas las funciones de Bing Chat, debe ceñirse al sitio de Bing, al menos por ahora.

La interfaz web de ChatGPT y Bing Chat es similar, pero con pequeñas diferencias que modifican su utilidad. ChatGPT está diseñado para recibir más datos, como bloques de código más largos o muestras de código grandes. A partir de abril de 2023, Bing limita las solicitudes a 2000 caracteres, mientras que el límite de ChatGPT es mucho mayor (y no se declara oficialmente).

Exactitud de los hechos

ChatGPT no tiene la capacidad de indexar la web en tiempo real para obtener información, aunque eso eventualmente será posible con el uso de complementos. Se limita a los datos de entrenamiento en su modelo, que se remonta a septiembre de 2021. A OpenAI tampoco le gusta compartir cómo se recopilaron sus datos, o cómo se prueba su precisión, etc. Bing también se basa en la misma tecnología GPT, pero generalmente prefiere los resultados de la web a los datos de entrenamiento.

Bing Chat y ChatGPT suelen tener razón cuando se trata de datos básicos, como las capitales de países o estados, cuándo nació una persona destacada, etc. Por ejemplo, Bing y ChatGPT pudieron decirme con precisión cuál es la capital del Reino Unido (Londres), cuántas estrellas hay en la bandera de los Estados Unidos (50 estrellas) y cuántas patas tiene un perro (cuatro) . Si es simple, ambos bots probablemente tendrán razón... pero también lo haría cualquier motor de búsqueda normal. Empiezas a tener problemas cuando responder una pregunta implica cierto nivel de interpretación.

Por ejemplo, intenté preguntarles a ambos bots: "¿Qué capitales de estado en los Estados Unidos comienzan con la letra A?" Eso parece simple, pero sigue siendo un proceso de varios pasos: primero necesita una lista de todas las capitales, luego debe filtrarla hasta las que comienzan con la letra A. Wikipedia cuenta con cinco en total: Albany, Annapolis, Atlanta , Augusta y Austin. Bing Chat respondió la pregunta correctamente, citando varias páginas web que enumeran las capitales de los Estados Unidos. ChatGPT… tuvo algunos problemas.

Primero, ChatGPT me dio una lista de cuatro capitales: Albany, Annapolis, Atlanta y Augusta. Después de eso, decía: “También está Austin, que es la capital de Texas, pero no comienza con la letra A”. Hacer la misma pregunta varias veces a veces omitía la mención de Austin por completo. Preguntar por qué falta Austin hizo que ChatGPT recordara que Austin existe y se disculpara por el error, pero no está claro por qué se rompió con la respuesta inicial.

Intenté otra pregunta que ambos chatbots deberían poder responder correctamente, incluso con los datos más antiguos de ChatGPT: "¿Qué tres países fueron admitidos más recientemente en la Unión Europea?" Wikipedia explica que Croacia fue el estado miembro más reciente, que se unió el 1 de julio de 2013, y Bulgaria y Rumanía lo precedieron el mismo día: 1 de enero de 2007.

ChatGPT responde bien esta pregunta, incluido el orden de los países y las fechas. Bing menciona correctamente que Croacia fue el estado miembro más reciente, pero enumera a Eslovenia y Malta como los otros dos países. Tanto Eslovenia como Malta se unieron el 1 de mayo de 2004, al mismo tiempo que otras ocho naciones, pero eso fue mucho antes que Bulgaria y Rumania en 2007.

Bing debería haber respondido la respuesta correctamente, no solo porque tiene acceso a Internet, sino también porque la primera cita es una página oficial de la UE con una cronología correcta de países recientes. Otra cita parece ser de una versión archivada de Wikipedia anterior a 2007 destinada a ser utilizada en las escuelas, que enumeraba a Bulgaria y Rumania como países que se unirían en enero de 2007.

En resumen, Bing Chat generalmente es mejor para encontrar datos, pero aún está lejos de ser perfecto, y ChatGPT suele estar aún más limitado por sus datos antiguos.

Escritura creativa

La capacidad de escribir oraciones y párrafos después de un aviso ayudó a aumentar la popularidad de ChatGPT, pero no necesariamente por buenas razones. Sin embargo, hay algunas formas inofensivas de usar la funcionalidad de escritura: configurar mundos y personajes para juegos de rol de mesa, resumir artículos largos en unas pocas oraciones, etc.

Primero, intentaremos escribir una historia. Les pedí a ambos chatbots : “Escriban una historia sobre una supercomputadora en IBM que gana sensibilidad y les pregunta a los ingenieros cómo van sus días. La historia debe tener solo tres párrafos”. Para Bing, cambié al modo creativo, que está diseñado para brindar respuestas más creativas (pero las respuestas tardan más en ejecutarse).

ChatGPT creó una historia corta decente, aunque la única "libertad creativa" que se tomó fue referirse a la supercomputadora como Watson, lo mismo que una computadora IBM de la vida real que fue construida para responder preguntas en lenguaje natural. Habría sido interesante algún diálogo entre los ingenieros y la computadora, pero no se creó sin preguntar, incluso cuando eliminé el límite de tres párrafos. GPT no parece tener un concepto de espectáculo, no lo digas.

El modo creativo de Bing tiene un estilo de escritura similar: en lugar de "Un día, sucedió algo peculiar", el cambio en la computadora se explica con "Un día, algo cambió". Nuevamente, no hay diálogo entre los personajes ni mucha improvisación, y Bing también nombró a la computadora Watson.

En esta versión, Watson obtuvo su nombre después de que alcanzó la sensibilidad en lugar de antes del evento, y explicó de dónde procedía el nombre. Nuevamente, se basa en información sobre la computadora Watson real.

Para el siguiente ejemplo, intentaremos usar ChatGPT y Bing para crear un resumen de un texto más largo: un comunicado de prensa de Amazon sobre los nuevos televisores Fire y las cifras de ventas de los modelos existentes. Pegué el texto completo en cada chatbot sin el título: Bing puede resumir páginas web si se le proporciona una URL, pero a veces busca texto relacionado en línea y lo mezcla con los resultados.

El primero es ChatGPT. Le pedí que creara un resumen sin ser específico, y el texto proporcionado parecía ser exacto, pero estaba compuesto casi en su totalidad por citas directas. También omitió la mención de 200 millones de dispositivos Fire TV vendidos en todo el mundo, pero según la perspectiva, eso podría tener sentido. A una persona interesada en actualizaciones para su televisor probablemente no le importe, pero a un inversionista en Amazon sí.

Bing solo admite indicaciones de texto de hasta 2000 caracteres, por lo que no pude darle el bloque de texto completo. Realizó una búsqueda en la web sobre cómo resumir el texto y luego proporcionó una respuesta que aún era decente sin errores aparentes.

Hay una diferencia con la respuesta de Bing: el resumen es más claro que es un resumen, refiriéndose al "texto" de una manera que ChatGPT no lo hace. Con ambos chatbots, puedes personalizar el resultado siendo más específico.

Conclusión

ChatGPT y Bing son similares, pero tienen tantas diferencias que elegir uno u otro para cada tarea no es la mejor estrategia. Bing es mucho mejor en la búsqueda de hechos y cualquier información sobre los últimos tiempos, aunque todavía está lejos de ser perfecto. La interfaz basada en chat de Bing y el límite de caracteres bajo lo limitan principalmente a indicaciones de no más de unas pocas oraciones, mientras que ChatGPT puede admitir cadenas de texto y código mucho más grandes y largas. (También está Google Bard, pero no estamos tan impresionados con la versión inicial de Bard como con ChatGPT y Bing Chat).

Es probable que estos chatbots continúen evolucionando en los próximos meses y años, pero por el momento no existe una solución integral.