Por qué es importante la accesibilidad de imágenes y videos con Ryan Knott

¿Cuándo considera la “accesibilidad” en su proceso de creación de contenido?

¿Es algo en lo que piensas cuando estás planificando tu contenido... o es una ocurrencia tardía?

La accesibilidad del contenido digital no siempre ha estado al frente de la discusión sobre el contenido, pero la marea está cambiando. Ahora, muchas tecnologías nuevas hacen que las características de accesibilidad sean fáciles de incluir, pero ¿cómo puede asegurarse de que su contenido sea adecuadamente accesible?

Ryan Knott, especialista en contenido de marketing de TechSmith, comparte por qué la accesibilidad es tan importante para todos los usuarios, incluidos los que tienen discapacidades, y cómo puede beneficiar su contenido de otras maneras. Ryan descubrió por primera vez su pasión por la accesibilidad mientras trabajaba con la Oficina de Educación Especial del Departamento de Educación de Michigan y ahora usa sus habilidades para crear contenido valioso y accesible en TechSmith.

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¿Qué es la accesibilidad?

Ryan describe la accesibilidad como la eliminación de barreras al contenido digital. Estas barreras pueden impedir que las personas accedan al contenido adecuadamente. Por lo tanto, la accesibilidad tiene que ver con permitir que más personas consuman contenido de la manera que el creador del contenido pretendía. Piénselo como proporcionar acceso sin barreras, como rampas para sillas de ruedas, a un negocio físico.

Ryan señala que, si bien creamos muchas formas de crear contenido digital, no necesariamente creamos formas para que las personas con discapacidades o que necesitan asistencia adicional lo consuman. Ahora, hay mucho por hacer para ponerse al día.

“Todos nos subimos a un automóvil hace 20 o 30 años y comenzamos a producir toneladas de contenido digital. Y luego nos dimos cuenta a la mitad del viaje que olvidamos agarrar a algunas personas y traerlas con nosotros”.

Pero no se trata solo de marcar la casilla de accesibilidad. Ryan cree que debemos trabajar más para humanizar la accesibilidad en el espacio digital porque, en esencia, se trata de ayudar a los demás.

Por qué la accesibilidad debe ser parte del proceso de creación de contenido

Ryan cree que uno de los mayores conceptos erróneos sobre la creación de contenido accesible es el proceso. Muchos creen que creas contenido y luego agregas funciones para que sea accesible. Sin embargo, la mejor manera de crear contenido accesible es considerar la accesibilidad antes de crear su contenido.

“Centra la accesibilidad al principio de tu proceso de creación para que no sea algo en lo que tengas que pensar o algo que sea una idea de último momento”.

Si planifica su contenido teniendo en cuenta la accesibilidad, eliminará muchas de las ansiedades y frustraciones que surgen con la adaptación de su contenido existente. Puede parecer una carga agregar funciones de accesibilidad, como subtítulos y texto alternativo, al contenido que ya ha creado, pero cuando incluye la accesibilidad como parte del proceso de diseño de contenido, se vuelve mucho más fácil de hacer.

Tome algún contenido no visual, como un documento de Word, por ejemplo. Optimizar esto para las tecnologías de asistencia comienza con algo tan simple como usar encabezados claros y apropiados en todo el texto. Esto brinda a las personas que usan lectores de pantalla la opción de omitir el texto para encontrar lo que necesitan de manera más eficiente. Pero también hace que su contenido sea más útil en general. Los encabezados son una buena manera para que cualquier persona navegue por su documento, independientemente de la accesibilidad.

Por qué el contenido accesible es mejor contenido

Priorizar la accesibilidad te obliga a ser más consciente de tu contenido. Ryan cree firmemente que esto hace que el contenido accesible sea mejor.

Digamos que está creando un video para una amplia audiencia. Puede que no sea el más accesible si lo graba rápidamente de improviso. En un escenario como este, también es menos probable que su video comunique claramente su mensaje. Pero si considera la accesibilidad desde el principio, estará pensando en subtítulos y transcripciones, lo que podría alentarlo a escribir un guión. Si ya tiene un guión, será mucho más rápido y fácil para usted producir estos documentos de texto de apoyo, y hará que su video sea mejor en general.

La escritura de guiones debe ser una parte esencial de su proceso de creación de videos. Te da la oportunidad de refinar tu mensaje y planificar tu comunicación, haciéndola más clara para tu audiencia. También te ayuda a estructurar tu contenido correctamente. Al igual que usar encabezados en un documento de Word, un video bien estructurado ayuda a las personas a moverse lógicamente a través del contenido y significa que es más probable que su audiencia absorba la información que necesita.

Si no es un fanático de la escritura de guiones y prefiere grabar sus videos sin un guión, existen formas menos laboriosas de producir subtítulos y transcripciones. Audiate es el software de grabación de voz en off de TechSmith que transcribe su discurso mientras graba. Puede refinar el texto y exportarlo como una transcripción para que pueda brindarle a su audiencia una opción de contenido alternativo.

La importancia de los subtítulos de vídeo

Los subtítulos son la forma mejor y más fácil de hacer que los videos sean más accesibles, pero no solo para las personas con discapacidad auditiva. Muchos creadores de contenido ahora usan subtítulos porque no siempre es posible tener sonido. Si alguien está viendo su video en un entorno ruidoso, por ejemplo, es posible que se salte un video que requiera sonido para obtener el efecto completo. Pero si tiene subtítulos, más personas pueden consumir su video de la manera que usted pretendía.

Curiosamente, cada vez más personas miran videos con leyendas o subtítulos habilitados. Puede haber muchas razones por las que las personas eligen consumir contenido de esta manera. Tal vez hay ruidos externos que interfieren con lo bien que puede escuchar el video, está viendo un video en un idioma en el que no es nativo o si desea una mayor claridad en el audio o el habla.

Es posible que muchos de nosotros no nos demos cuenta de que nuestra audición no es lo que era, e incluso es posible que tenga algún daño o pérdida auditiva que le impida acceder al sonido tan bien como a los demás. Ryan compartió esta estadística reveladora para explicar por qué los subtítulos brindan un beneficio a tantas personas que tienen dificultades para escuchar el habla en los videos:

“El 18% de los adultos de 20 a 69 años tienen lo que llaman pérdida auditiva de frecuencia del habla en ambos oídos. La pérdida de audición en la frecuencia del habla es la pérdida de audición en las frecuencias de sonido en las que normalmente ocurre el habla”.

Cómo hacer que las imágenes sean más accesibles

De manera similar, la forma preferida de hacer que las imágenes sean más accesibles es agregar texto alternativo (alt). El texto alternativo es similar a una leyenda, pero su función es describir los aspectos importantes de una imagen para que sea accesible para las personas ciegas o con problemas de visión. Los lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia pueden leer el texto alternativo para explicarle a la persona lo que muestra la imagen.

Ryan describe el texto alternativo más como una forma de arte que como una ciencia. Debe describir brevemente las partes importantes de la imagen para su audiencia. La mejor manera de escribir texto alternativo es pensar en el contexto en el que se encuentra la imagen. Si la imagen es parte de un catálogo de moda, por ejemplo, el texto alternativo debe describir la ropa. Si es parte de una guía práctica, entonces describe lo que está sucediendo. No es necesario que describa todos los aspectos de la imagen, pero sí debe comunicar la razón principal por la que ha incluido la imagen. Esto también le brinda la oportunidad de asegurarse de que la imagen que ha elegido transmita el mensaje correcto.

Si está utilizando imágenes dentro de videos, el mejor consejo de Ryan es hacer que tengan un alto contraste. Para aquellos con problemas de visión, esto indica qué áreas de la pantalla son importantes. Pero Ryan también señala que debes considerar por qué estás usando imágenes.

En documentos de texto y páginas web, es posible marcar imágenes como decorativas para que los lectores de pantalla las ignoren. Sin embargo, si las imágenes no son importantes para el contenido, ¿por qué agregarlas en primer lugar? Su consejo es tener en cuenta lo que incluye para proporcionar la mejor experiencia de usuario para todos los usuarios.

Cómo empezar a crear contenido accesible

Si desea obtener más información sobre cómo crear contenido accesible, Ryan sugirió algunos recursos que pueden ayudarlo a comenzar. El Consorcio World Wide Web (W3C) selecciona y publica pautas de accesibilidad de contenido web y comparte mucha información sobre cómo crear contenido accesible, las reglas que lo rodean y las regulaciones como parte de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.

Otro es Teach Access. Esta es una organización y un grupo de defensa para enseñar habilidades de accesibilidad (especialmente a aquellos en educación superior), para que las personas que ingresan a la fuerza laboral puedan crear un mejor contenido accesible.

Pero si está pensando en hacer cambios de accesibilidad a su contenido, el mejor consejo de Ryan es simplemente comenzar. Al incorporar subtítulos, texto alternativo, encabezados o cualquier otra característica accesible en su contenido, está tomando medidas para hacerlo más inclusivo y accesible para los demás. A medida que desarrolla su conjunto de habilidades de accesibilidad y lo integra en sus procesos y proyectos, se convertirá en algo tan natural como garantizar que su audio sea claro o que su video sea de alta calidad.

“Simplemente empezar es la parte importante. Es como todo lo que hablamos aquí en TechSmith: es probable que no lo haga exactamente bien la primera vez, pero no exactamente bien es mejor que no hacerlo en absoluto”.

Hay un recurso más que le animamos a consultar, y es la Academia TechSmith . Aquí puede encontrar información sobre escritura de guiones, guiones gráficos y más, para ayudarlo a planificar su proceso de creación de contenido y asegurarse de que está siguiendo todos los pasos para que su contenido sea lo más accesible posible.

Para obtener más consejos y sugerencias de expertos, visite TechSmith Academy en YouTube o escuche el Podcast.