¿Qué es la evaluación de 360 ​​grados?

Evaluación de 360 ​​grados

La evaluación o retroalimentación del desempeño es parte del sistema más amplio de vigilancia del desempeño de los trabajadores. Es una técnica legal y regulada que permite a los tomadores de decisiones proporcionar una revisión productiva, crear una expansión de habilidades, apoyar vías de desarrollo y ayudar con el establecimiento de objetivos prácticos. Además, la retroalimentación estándar sobre el desempeño laboral es importante para que las asociaciones evalúen sus planes de habilidades, los salarios de los trabajadores y las inversiones en aprendizaje y desarrollo.

Se anotan varias ventajas y desventajas de la evaluación de 360 ​​grados .

Ventajas de la evaluación de 360 ​​grados

Los comentarios de 360 ​​grados tienen muchas ventajas, son una excelente herramienta para usar, pero debe recordar que todo es parte de un procedimiento de revisión más amplio que involucra encuestas a los trabajadores, comentarios individuales, comentarios anuales, etc.

1. Evaluación más completa: debido a que está recopilando reseñas de numerosas autoridades, tiene una evaluación más completa (y posiblemente más precisa). Probablemente notará patrones y temas frecuentes en los que debe concentrarse. Al ejecutar comentarios de 360 ​​grados y expandir el número de encuestados, es más probable que tenga una mejor visión del trabajo y las conexiones de su trabajador. Por lo tanto, hacer la revisión más precisa. Además, es probable que los compañeros de trabajo o los clientes tengan una revisión que usted no tenga, por lo que obtendrá una visión más completa de las debilidades y fortalezas de su trabajador.
2. Desarrollar un trabajo en equipo más rentable: En teoría, si cada individuo reconoce sus debilidades, fortalezas y maneras que requiere trabajar, terminará evolucionando como mejores compañeros y el grupo estará más cómodo y constructivo.
3. Mira cómo te atrapan los demás: es fantástico ver cómo te perciben los demás. La retroalimentación 360 permite a los compañeros de trabajo decir de forma anónima cómo se sienten acerca de sus colegas, algo que no ocurre regularmente en el trabajo. Si eres capaz de manejar la revisión y no entristecerte demasiado, te gustará saber cómo te observan los demás. La clave para administrar la revisión es desarrollar una mentalidad madura y considerarla como una oportunidad para crecer.
4. Más revisión siempre es mejor: uno de los mayores problemas que enfrentan los trabajadores en su lugar de trabajo es la escasez de revisiones periódicas. Los trabajadores quieren una revisión, y la retroalimentación de 360 ​​grados les permite obtener más de más personas. Es probable que los trabajadores también sientan que la revisión es más apropiada, ya que proviene de numerosas fuentes.
5. La retroalimentación de 360 ​​grados no está especificada: en la mayoría de las situaciones, la retroalimentación de 360 ​​grados no está especificada. A veces, esto puede ser un beneficio de la revisión de 360 ​​grados, ya que algunos trabajadores pueden sentirse más cómodos dando revisiones. Este es específicamente el caso de una revisión productiva y negativa. Si algunos de los miembros de su grupo están aterrorizados de compartir una revisión desfavorable sobre un compañero de trabajo, la retroalimentación de 360 ​​grados puede ser un espacio seguro donde pueden señalar estos problemas a su líder y al compañero de trabajo en cuestión.

Desventajas de la evaluación de 360 ​​grados

La retroalimentación de 360 ​​grados no es excelente y, desafortunadamente, muchos grupos la ejecutarán por razones incorrectas. Debe estar muy atento al ejecutar esto. Si su cultura ya tiene un problema con la confianza o el grupo no se lleva bien, esto podría agravar el problema.

1. Puede generar un carácter opuesto: Si la reseña obtenida es contraria, puede crear mucho rencor en el grupo, donde el receptor se enoja con sus clientes y compañeros de trabajo, involucrando emociones como enojo y miedo. Para evitar que esto ocurra, puede capacitar a sus trabajadores sobre la revisión productiva. Esto permitirá a sus trabajadores convertir una declaración contraria en un comentario procesable y será mucho más útil para el trabajador en cuestión y su grupo a largo plazo.
2. Puede que no sea apropiado: la revisión que se obtiene puede no ser 100 por ciento correcta. Es posible que sus compañeros de trabajo quieran ser más amables de lo que perciben, o tal vez debido a la política interna, son falsos para ser malos. Recuerde, una revisión generalmente se trata de percepciones. Debido a que un cierto número de trabajadores siente algo por un compañero de trabajo, es posible que no sea la realidad absoluta. En el caso de una revisión contraria, asegúrese de tomarse el tiempo para consultar con el trabajador en cuestión para asegurarse de que todos estén en la misma página.
3. Demasiado concentrado en los defectos: la retroalimentación puede concentrarse demasiado en los defectos de un trabajador y no lo suficiente en sus puntos fuertes, lo que puede ser bastante deprimente. Está bien enfatizar áreas para mejorar, pero recuerde concentrarse en las fortalezas y cómo esas fortalezas pueden ser más beneficiosas para el grupo.
4. No puede realizar un seguimiento de las revisiones no especificadas: la revisión anónima es excelente para que sus trabajadores se sientan más cómodos compartiendo sus puntos de vista, pero en ocasiones puede ser una hoja de doble filo. Si ocurre un problema crucial durante un ciclo de retroalimentación de 360 ​​grados, no puede conocer la esencia del trabajador que comparte la revisión opuesta. Esto hace que sea más difícil para el líder manejar y decodificar los problemas de manera efectiva.
5. Lleva mucho tiempo: en primer lugar, a sus trabajadores les lleva tiempo completar encuestas de revisión. Para el líder, examinar la revisión y descubrir puntos de vista de las encuestas también es un trabajo que requiere mucho tiempo. Si selecciona realizar revisiones 360 para muchos miembros del grupo, el tiempo que toman todas las partes se multiplica. Dado que los líderes suelen tener planes ocupados, es necesario preguntarse si las opiniones que provienen de la retroalimentación de 360 ​​grados valen la pena el tiempo que se les infunde a usted y a sus trabajadores. Generalmente, lo son. Y vale la pena comprimir el jugo porque adquirir diferentes puntos de vista y mostrar sus puntos ciegos es importante para comprender mejor a su grupo.

ultimas lineas

Como sabe acerca de las ventajas y desventajas de la evaluación de 360 ​​grados, si recién está comenzando, es realista que los trabajadores puedan estar un poco asustados o nerviosos acerca de qué predecir. Es su trabajo como líder desocupar esa ansiedad y describir exactamente cómo funcionará el procedimiento.

Un sistema eficiente de evaluación del desempeño permite mejorar el negocio y potenciar la fuerza laboral existente de una asociación a través del aprendizaje y el desarrollo comprometidos. Además, la evaluación del desempeño puede ser el detonante para alinear a los gerentes y dar sentido a la prisa por nuevas promociones.