17 formas de arreglar Genshin Impact atascado en la búsqueda de actualizaciones

Publicado: 2023-03-14
17 formas de arreglar Genshin Impact atascado en la búsqueda de actualizaciones

Confinado dentro de su impresionante mundo abierto, aventura y exploración 3D RPG (Juego de rol), el juego multijugador en línea Genshin Impact cautivó y asombró a toda la industria del juego en 2020. A través de una experiencia virtual, los gráficos impecables y exquisitos del juego. coloca al jugador en un viaje a través de su propio mundo de fantasía creado llamado Teyvat. Si bien las actualizaciones son obligatorias para mejorar el software, una aplicación o un juego, hacerlo más fluido, libre de errores y mejorar la experiencia de los usuarios, no siempre sucede así. Los usuarios parecen haberse quejado del impacto de Genshin atascado en la búsqueda de actualizaciones en los últimos tiempos. Este es el error 31-4302. Si está aquí con la misma queja, no se preocupe, ya que a continuación enumeramos un puñado de soluciones para que repare el impacto de Genshin atascado al buscar actualizaciones en la PC. También conocerá por qué Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones.

17 formas de arreglar Genshin Impact atascado en la búsqueda de actualizaciones

Formas de arreglar Genshin Impact atascado en la búsqueda de actualizaciones

En este artículo, hemos mostrado las mejores formas de reparar Genshin Impact atascado al verificar el error de actualizaciones en la PC.

¿Por qué Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones?

La razón por la que Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones se puede explicar de la siguiente manera:

  • Software obsoleto en el dispositivo en el que se intenta ejecutar el juego
  • Actualizaciones automáticas deshabilitadas
  • Actualizaciones no disponibles
  • Congestión en los servidores debido a aumentos y tráfico inesperados

Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones en la PC

Estas son las correcciones que puede realizar siguiendo los pasos descritos para resolver el error 31-4302 que enfrenta el juego.

Método 1: Solucionar problemas de conexión a Internet

La velocidad lenta de Internet y la conectividad molesta pueden ser las razones principales por las que Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones. El error 31-4302, que es un problema del lado del cliente, se puede solucionar. Sin embargo, las conexiones de red deficientes pueden afectar la velocidad y la carga de archivos. Verifique su conexión a Internet y reiníciela desde la principal para esperar una mejor conexión y aumentar la velocidad. Para hacerlo hay algunos cambios básicos a nivel de hardware, cualquiera de los cuales puedes realizar.

  • Reinicie su enrutador / módem Wi-Fi si está conectado a través de Wi-Fi.
  • Instale un amplificador de señal Wi-Fi para mejorar las señales y, en última instancia, la velocidad.

Nota: si está conectado a Wi-Fi, asegúrese de que la conexión esté establecida en una red de 5 GHz.

  • Conecte su Internet instalando un cable Ethernet o una LAN en su PC en lugar de Wi-Fi. Hay una gran diferencia en la velocidad cuando se conecta a través de un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi.

Método 2: esperar el tiempo de actividad del servidor

Compruebe si hay alguna discrepancia en los servidores de Genshin Impact. Cuando hay un clúster y una sobrecarga en el servidor, tienden a fallar por un tiempo. Puede verificar eso en DownDetector y, si hay algún problema, espere hasta que se renueve el servidor.

Página del detector de caída Genshin Impact

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Método 3: reiniciar PC

No es un mandato que los métodos de solución de problemas de varios pasos solo puedan resolver cualquier problema relacionado con un hardware o un software. A veces, algo tan básico como apagar el sistema y reiniciarlo crea maravillas y resuelve un problema en unos minutos. Le sugerimos que pruebe esto también antes de buscar cualquier otra solución de problemas.

1. Presione la tecla de Windows .

2. Haga clic en el icono de encendido y seleccione Reiniciar .

Haga clic en el ícono de Encendido y seleccione Reiniciar

Método 4: deshabilitar VPN

Las redes privadas virtuales (VPN) tienen la capacidad de cambiar la dirección IP de su dispositivo y eso también puede conducir a una conectividad de red inestable. Además, eso puede causar interferencias entre el dispositivo y el servidor del juego, a veces incluso por razones de seguridad. Si usa VPN para acceder a Internet y aplicaciones, intente cargar el juego y jugar apagando VPN.

1. En la barra de búsqueda de su PC con Windows, busque la configuración de VPN .

busque la configuración de VPN en la barra de búsqueda de su PC con Windows y ábrala

2. Cambie el interruptor para deshabilitar ambas opciones en Configuración avanzada para todas las conexiones VPN como se muestra en la imagen:

  • Permitir VPN en redes medidas
  • Permitir VPN en roaming

Desactive para deshabilitar lo siguiente en Configuración avanzada para todas las conexiones VPN. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

Esto deshabilita la conexión VPN a su PC. Pero, digamos que no usa VPN pero tiene acceso a él. Lo contrario es complicado, pero también puede ser efectivo para algunos usuarios. Las VPN tienden a cambiar la dirección IP del dispositivo, conectando así el juego a servidores en una ubicación diferente. Cuando hay problemas con los servidores en una región en particular, existe la posibilidad de que en otra región funcione bien. Está bien darle una oportunidad a esto, ya que primero estamos solucionando los problemas con las pruebas más simples.

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Método 5: reiniciar el lanzador

Existe la posibilidad de otro problema temporal que puede haber causado mientras se usaba el iniciador para ejecutar el juego. Esta podría ser la razón por la que el impacto de Genshin se atasca en la búsqueda de actualizaciones y no puede pasar. Detenga el lanzador por completo y vuelva a iniciarlo.

1. Inicie el Administrador de tareas en su PC con Windows.

2. Dentro del Administrador de tareas, desde la pestaña Procesos, navegue hasta Genshin Impact .

3. Haz clic derecho en el juego.

4. En el menú emergente, haga clic en Finalizar tarea .

haga clic en Finalizar tarea. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

Esto finalizará por completo todas las operaciones del iniciador del juego. Vuelva a iniciar la aplicación para iniciar los servicios. Para iniciar Genshin Impact, siga estos pasos.

1. Busque Genshin Impact en su PC con Windows.

2. Haga clic en para volver a iniciar el juego.

Método 6: Ejecutar el juego como administrador

Si juegas Genshin Impact en un lanzador, puedes probar este método.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del iniciador en el escritorio .

2. Haga clic en Propiedades .

Haga clic derecho en el iniciador en el escritorio y haga clic en Propiedades

3. En la ventana emergente, vaya a Compatibilidad .

4. Marque para habilitar Ejecutar este programa como administrador .

5. Haga clic en Aplicar y Aceptar .

habilite Ejecutar este programa como administrador y haga clic en Aplicar y Aceptar

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Método 7: Omitir lanzador

Este es el truco en el que evitaría iniciar el juego desde el iniciador para jugarlo, sino ejecutarlo directamente, a veces ha funcionado para los usuarios. Para realizar esto:

1. Haga clic en Esta PC y diríjase a la unidad de Windows (C:) .

abra Esta PC y haga doble clic en el disco local C

2. En la lista de carpetas, haga clic en Archivos de programa .

abrir archivos de programa

3. Desplácese hacia abajo y navegue hasta la carpeta de instalación de Genshin Impact .

4. Use el archivo .exe (archivo ejecutable) y ejecute el juego directamente.

Al iniciar el ejecutable GenshinImpact.exe, el juego iniciará sesión automáticamente y buscará actualizaciones.

Método 8: cambiar el servidor DNS

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es responsable de traducir los nombres de dominio a direcciones IP. Esto permite que los navegadores carguen recursos de Internet de manera ordenada. Puede haber una posibilidad de que el juego se actualice con el servidor DNS actual. Intente cambiar el servidor DNS siguiendo nuestra guía detallada y vea si eso funciona para usted.

Opción de edición de asignación de servidor DNS

Método 9: Reparar juego desde Launcher

El juego se puede reparar desde el propio lanzador oficial. Sigue estos pasos:

1. Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha del lanzador.

Haga clic en el icono de engranaje

2. En la ventana emergente Configuración, seleccione Recursos del juego .

seleccione Recursos del juego

3. Haga clic en Reparar ahora en Reparar archivos del juego . Espere hasta que los archivos se verifiquen y reparen.

5. Reinicie el juego y compruebe si se ha solucionado el error.

Método 10: Eliminar carpeta de almacenamiento

1. Localice la carpeta de instalación de Genshin Impact, normalmente la encontrará en la unidad C/: donde se encuentran todas las carpetas y archivos del sistema.

Windows (C:) > Archivos de programa > Genshin Impact

2. Dentro de esa carpeta, navegue y elimine la carpeta blob_storage .

3. Vuelva a ejecutar el juego ahora para verificar si el impacto de Genshin se atascó al verificar si el problema de actualizaciones aún prevalece.

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Método 11: deshabilite el Firewall de Windows (no recomendado)

No recomendamos a nuestros lectores que deshabiliten Windows Defender en su PC, ya que el antivirus predeterminado de Windows protege el dispositivo de cualquier tipo de malware o virus. Pero a veces es el marco de seguridad lo que impide que el juego se conecte sin problemas a los servidores y obstruye la descarga de actualizaciones para el juego. Podemos predecir que esta es la razón por la que Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones. Sin embargo, hay una manera de eludir esto que aprenderemos en el siguiente método.

1. Busque Seguridad de Windows en su PC.

Busque Seguridad de Windows en su PC. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

2. Haga clic en Firewall y protección de red .

Haga clic en Firewall y protección de red

3. Navegue y haga clic en la opción: Red privada y Red pública , cualquiera que se mencione como activa.

Red pública

4. Desactive el Firewall de Microsoft Defender.

Activa y desactiva el Firewall de Microsoft Defender. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

5. Haga clic en y guarde la configuración.

Método 12: Permitir el impacto de Genshin a través del Firewall de Windows

Si desea que la protección del firewall permanezca habilitada en su PC pero aún está buscando reparar el impacto de Genshin atascado al buscar actualizaciones en la PC, eso se puede hacer. Puede desbloquear programas individuales en el Firewall de Windows Defender agregándolo como un extracto.

1. Busque Seguridad de Windows en su PC y haga clic en Firewall y protección de red .

2. Haga clic en Permitir una aplicación a través del Firewall .

Haga clic en Permitir una aplicación a través del Firewall

3. Haga clic en Cambiar configuración .

4. Seleccione la opción Permitir otra aplicación en la parte inferior.

Seleccione la opción Permitir otra aplicación. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

5. Haga clic en Examinar y busque el archivo .exe del juego.

Haga clic en Examinar y busque el archivo .exe del juego

6. Después de seleccionar el archivo, haga clic en Agregar .

7. Haga clic en Aceptar . Siga el mismo proceso para el iniciador del juego también.

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Método 13: eliminar archivos de volcado

Los archivos de volcado creados en el directorio de Genshin Impact a veces pueden hacer que el juego se atasque al buscar actualizaciones. Definitivamente puedes probar este método y verificar si funciona para ti. No te preocupes, eliminar los archivos de volcado no eliminará ninguno de los datos del juego.

1. Abra el Explorador de archivos en su PC presionando las teclas Windows + E juntas.

Explorador de archivos

2. Navegue hasta el directorio de Genshin Impact. El predeterminado es principalmente C:\Program Files\Genshin Impact.

3. Escriba dumpfile en el cuadro de búsqueda y presione Entrar y deje que Windows busque todos los archivos de volcado de Genshin Impact en su directorio.

Nota: los nombres de los archivos de volcado suelen ser como DumpFile[numbers].dmp y DumpFile-zebrowser-[numbers].dmp

4. Elimínelos y verifique si eso resolvió su problema.

Método 14: Eliminar archivo persistente

Eliminar este archivo en el directorio de Genshin Impact aumenta la velocidad de carga del juego.

1. Abra el Explorador de archivos .

2. Navegue al directorio de Genshin Impact por la siguiente ruta de ubicación.

 C:\Archivos de programa\Genshin Impact\Genshin impact Game\GenshinImpact_Data

Nota: Esta ruta es aplicable si la unidad C:\ es la unidad predeterminada donde se instalan todos los programas. Si tiene otra unidad donde está instalado el juego, busque en esa unidad en particular.

3. Elimine el archivo y vuelva a iniciar el juego para comprobarlo.

Haga clic derecho en el ícono de Genshin Impact en su PC y haga clic en Abrir para iniciar el iniciador de Genshin Impact

Método 15: reinstalar DirectX

DirectX es una revista de API (interfaces de programación de aplicaciones) que establecen la estructura de trabajo simultáneo entre juegos y hardware de audio y video para mejorar la experiencia multimedia utilizando el acelerador de hardware. A veces, un DirectX dañado, desactualizado o faltante también puede causar el problema.

1. Inicie el Explorador de archivos .

2. Siga la ruta: C:\Program Files\Genshin Impact .

3. Si hay una carpeta DXSETUP , ábrala.

4. Haga clic en DXSETUP.exe y siga las instrucciones para instalar DirectX .

Nota: Si no tiene la carpeta DXSETUP, puede descargar DirectX desde el sitio web de Microsoft e instalarlo.

Descarga la última versión de DirectX

5. Después de reinstalar DirectX, reinicie la PC .

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Método 16: reinstalar Genshin Impact

Si incluso reiniciar el iniciador o el juego no resulta efectivo para resolver el problema, le sugiero que desinstale el juego y lo vuelva a instalar. A veces, el juego puede obtener archivos corruptos que podrían interrumpir las funciones básicas de ese programa en particular y convertir al culpable de por qué Genshin Impact tarda tanto en buscar actualizaciones en su PC. Actualizar o reinstalar el mismo ayuda a reparar los archivos y parchear cualquier problema corrupto en los archivos del programa.

1. Busque el Panel de control en su PC y haga clic para abrirlo.

Abrir panel de control

2. Haga clic en la opción Programas .

Haga clic en la opción Programas. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

3. En la nueva ventana, haga clic en Programas y características .

haga clic en Programas y características. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

4. Desplácese hacia abajo para navegar por el juego Genshin Impact y haga clic derecho sobre él.

5. Desde la ventana emergente, haga clic en Desinstalar .

haga clic en Desinstalar para el juego Genshin Impact

De ahora en adelante, se desinstalarán todos los archivos de Genshin Impact.

1. Descarga el juego nuevamente desde el sitio web oficial de Genshin Impact.

descargar Genshin Impact para PC

2. Haga clic derecho en el icono de Genshin Impact en su PC y haga clic en Abrir para iniciar el iniciador de Genshin Impact.

Haga clic derecho en el ícono de Genshin Impact en su PC y haga clic en Abrir para iniciar el iniciador de Genshin Impact

3. Ahora, en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio del iniciador, haga clic en Obtener juego .

haz clic en Obtener juego. Cómo arreglar Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones

El juego comenzará a descargarse. Una vez completada la descarga, se instalará y podrá comenzar a reproducirlo.

Método 17: Usar el foro de la comunidad de Genshin

Genshin Impact tiene una comunidad dedicada que involucra a los jugadores para hablar y compartir sus pensamientos sobre el juego. Desplácese por la página de la comunidad de Genshin Impact para ver si hay alguna solución alternativa actualizada según el dispositivo que se utiliza y la versión del juego.

Página de la comunidad de Genshin Impact

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Con esto termina el artículo. Gracias por leer. Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de Genshin Impact atascado al buscar actualizaciones . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.