14 consejos para compras seguras en línea
Publicado: 2022-01-29Hay todas las razones del mundo para comprar en línea. Las gangas están ahí. La selección es alucinante. La compra es segura. El envío es rápido. Incluso las devoluciones son fáciles con los minoristas electrónicos adecuados. Comprar nunca ha sido más fácil o conveniente para los consumidores. Y en la era de COVID, es más seguro que salir, incluso si está completamente enmascarado y con guantes.
Pero, ¿y los malos? Sucede. El propio Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) del FBI dice que el delito cibernético número uno de 2019 en la mitad de los 50 estados estuvo relacionado con las compras en línea: la falta de pago o la falta de entrega de los bienes comprados.
Mantén la calma. Si bien son algo alarmantes, estas estadísticas no deberían impedir que compre en línea. Simplemente necesita usar algo de sentido común y seguir consejos prácticos. Aquí hay pautas básicas; úsalos y podrás comprar con confianza.
Use sitios web familiares
Comience en un sitio confiable. Los resultados de la búsqueda pueden manipularse para desviarlo, especialmente cuando pasa por alto las primeras páginas de enlaces. Si conoce el sitio, es menos probable que sea una estafa. Todos sabemos que Amazon.com ofrece todo bajo el sol; Del mismo modo, casi todas las tiendas minoristas importantes tienen una tienda en línea, desde Target hasta Best Buy y Home Depot. Tenga cuidado con las faltas de ortografía o los sitios que usan un dominio de nivel superior diferente (.net en lugar de .com, por ejemplo): esos son los trucos más antiguos del libro. Sí, las ventas en estos sitios pueden parecer tentadoras, pero así es como lo engañan para que brinde su información. (Foto de Quinn Rooney/Getty Images)
Busca la cerradura
Nunca compre nada en línea con su tarjeta de crédito en un sitio que no tenga instalado el cifrado SSL (capa de conexión segura), como mínimo. Sabrá si el sitio tiene SSL porque la URL del sitio comenzará con HTTP S , en lugar de solo HTTP. Aparecerá un icono de un candado cerrado, normalmente a la izquierda de la URL en la barra de direcciones o en la barra de estado de abajo; depende de tu navegador. HTTPS es estándar ahora incluso en sitios que no son de compras, lo suficiente como para que Google Chrome marque cualquier página sin la S adicional como "no segura". Entonces, un sitio sin él debería destacarse aún más.
No sobrecompartir
Ningún minorista electrónico de compras en línea necesita su número de Seguro Social o su fecha de nacimiento para hacer negocios. Sin embargo, si los delincuentes los obtienen junto con su número de tarjeta de crédito, pueden causar mucho daño. Cuanto más sepan los estafadores, más fácil será robar su identidad. Cuando sea posible, por defecto, proporcione la menor cantidad de datos personales posible. Los sitios principales se violan todo el tiempo.
Desenfoque en línea
Abine's Blur es un complemento del navegador que actúa como un administrador de contraseñas básico y mucho más. Por $ 39 al año, le permitirá comprar sin revelar nada sobre usted mismo, sin correos electrónicos, números de teléfono o incluso números de tarjetas de crédito. Es una de las soluciones de privacidad en línea más impresionantes que jamás hayamos visto. Lea nuestra revisión completa.
Crear contraseñas seguras
Una vez preguntamos a los lectores de PCMag si cambiaban sus contraseñas con frecuencia. El once por ciento afirmó que lo hacía todos los días, pero esas personas son paranoicas, mentirosas o mentirosas paranoicas. La gran mayoría solo cambia una contraseña para proteger la privacidad unas pocas veces al año (27 por ciento) o, lo que es más probable, nunca (35 por ciento).
Si va a ser como el último grupo, nuevamente venceremos a este caballo muerto para asegurarnos de que utilice contraseñas indescifrables. Nunca es más importante que cuando realiza operaciones bancarias y compras en línea. Nuestros viejos consejos para crear una contraseña única pueden ser útiles durante una época del año en la que comprar probablemente signifique crear nuevas cuentas en sitios de comercio electrónico.
Incluso su contraseña perfecta no es perfecta. El movimiento más inteligente: use un administrador de contraseñas para crear contraseñas imposibles de descifrar para usted. Hará un seguimiento de ellos y los ingresará, para que no tenga que pensar en ello.
Verifique los estados de cuenta con regularidad
No esperes a que llegue tu factura a fin de mes. Conéctese en línea regularmente, especialmente durante la temporada navideña, para ver los estados de cuenta electrónicos de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas corrientes. Busque cargos fraudulentos, incluso si se originan en sitios de pago como PayPal y Venmo. (Después de todo, hay más de una forma de obtener su dinero).
Definitivamente solo debe comprar en línea con una tarjeta de crédito. Si su tarjeta de débito se ve comprometida, los estafadores tienen acceso directo a sus fondos bancarios. Cualquier vendedor que quiera un tipo diferente de pago, como dinero por cable, es una gran señal de alerta. La Ley de Facturación Justa de Crédito garantiza que si lo estafan, solo es responsable de hasta $ 50 de los cargos de la tarjeta de crédito que no autorizó. Hay protecciones incluso si no está satisfecho con una compra que hizo.
Si ve algo mal, levante el teléfono para abordar el asunto rápidamente. En el caso de las tarjetas de crédito, pague la factura solo cuando sepa que todos sus cargos son exactos. Sin embargo, tiene 30 días para notificar al banco o al emisor de la tarjeta los problemas; después de eso, usted podría ser responsable de los cargos de todos modos.
Inocule su computadora
Los estafadores no se sientan a esperar que les des datos; a veces te dan algo extra para ayudar con las cosas. Debe protegerse contra el malware con actualizaciones periódicas de su programa antivirus. Mejor aún, pague por un paquete de seguridad completo, que tendrá un software antivirus, pero también combatirá el spam, los correos electrónicos de phishing selectivo y los ataques de phishing de sitios web (los dos últimos intentan robar su información personal imitando un mensaje o sitio eso parece legítimo). Recuerda, no basta con tenerlo instalado. Asegúrese de que sus herramientas antimalware estén siempre actualizadas . De lo contrario, pueden dejar entrar nuevas amenazas, y siempre hay nuevas amenazas.
Privatiza tu Wi-Fi
Si está comprando a través de un punto de acceso público, adhiérase a las redes conocidas, incluso si son gratuitas, como las que se encuentran en las tiendas Starbucks o Barnes & Noble. En general, se puede confiar en cualquiera de los proveedores en nuestro resumen del Wi-Fi nacional gratuito más rápido, pero probablemente también deba usar una red privada virtual (VPN) para estar seguro (he aquí por qué).
Para obtener más información, lea nuestros Consejos para la seguridad de puntos de acceso Wi-Fi públicos.
Evite comprar en público
¿Qué tal usar su propia computadora portátil para comprar mientras está fuera? Una cosa es entregar una tarjeta de crédito para que la deslicen en la caja, pero cuando tiene que ingresar el número de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento y el código de 3 dígitos en la parte posterior de un sitio de compras mientras está sentado en un café público, le estoy dando a un fisgón por encima del hombro mucho tiempo para ver los productos. Piensa como un gángster: siéntate atrás, mirando hacia la puerta. Use sitios en los que confíe que ya tengan su tarjeta de crédito almacenada, para que no tenga que sacarla por más de un café con leche. Mejor aún: quédese en casa cuando compre en línea.
Piensa en móvil
No hay necesidad real de estar más nervioso por comprar en un dispositivo móvil que en línea. Simplemente use aplicaciones proporcionadas directamente por los minoristas, como Amazon y Target, incluso McDonalds o Chipotle. Usa las apps para encontrar lo que buscas y luego realiza la compra directamente, sin ir a la tienda o al sitio web.
Omita la tarjeta, use el teléfono
Pagar por artículos con su teléfono inteligente es bastante estándar en estos días en las tiendas físicas y, en realidad, es incluso más seguro que usar su tarjeta de crédito. El uso de una aplicación de pago móvil como Apple Pay genera un código de autenticación de un solo uso para la compra que nadie más podría robar y usar. Además, está evitando los skimmers de tarjetas; diablos, ni siquiera necesita llevar su tarjeta de crédito con usted si solo va a lugares que aceptan pagos por teléfono. ¿Qué importancia tiene eso si estás comprando en línea? Muchas aplicaciones de teléfono ahora aceptarán pagos con Apple Pay y Google Pay. Solo necesita su huella digital, cara o código de acceso para que suceda al instante.
Cuenta las cartas
Cuando se trata de tarjetas de regalo, adhiérase a la fuente cuando compre una; a los estafadores les gusta subastar tarjetas de regalo en sitios como eBay con poco o ningún dinero en ellas. Hay muchos "intercambios" de tarjetas de regalo que son una gran idea, ya que le permiten intercambiar tarjetas que no quiere por las tarjetas que sí, pero no puede confiar en que todos los demás usen ese servicio. Es posible que obtenga una tarjeta y descubra que ya se ha utilizado. Asegúrese de que el sitio que está utilizando tenga una política de garantía sólida como una roca. Mejor aún, simplemente vaya directamente a una tienda física minorista para obtener la tarjeta física.
Compruebe el vendedor
Si desconfía de un sitio, realice su diligencia debida. Better Business Bureau tiene un directorio en línea y un rastreador de estafas. Yelp y Google están llenos de reseñas de minoristas. Ponga a las empresas a prueba antes de escribir su número de tarjeta de crédito. Hay una razón por la que la falta de entrega/pago es la queja más común de ciberdelincuencia: duele cuando eso sucede, financiera y emocionalmente.
Dicho esto, las reseñas en línea pueden ser manipuladas. Si solo ve comentarios positivos y no puede decir si los escritores son clientes legítimos, siga sus instintos.
Por lo menos, asegúrese absolutamente de tener una dirección concreta y un número de teléfono que funcione para el vendedor. Si las cosas van mal, tienes un lugar para llevar tu queja. De hecho, llámelos antes de realizar el pedido para que pueda aclarar una política de devolución y adónde ir con cualquier problema después de la compra.
Quejarse fuerte y orgulloso
No se avergüence si lo llevan a dar un paseo mientras compra en línea. En su lugar, ponte muy, muy enojado . Reclamar al vendedor. Si no obtiene satisfacción, repórtelo a la Comisión Federal de Comercio, al fiscal general de su estado, incluso al FBI. Eso probablemente funcionará mejor si compra en los EE. UU., en lugar de en sitios extranjeros. Si va a ser estafado, trate de ser estafado localmente... o al menos a nivel nacional.