優れたトレーニングコンテンツの常識的なヒント[KatiRyanへのインタビュー]

あなたがプロのトレーナーでない限り、あなたが自分自身をトレーナーとはまったく見なさないのは安全な賭けです。 しかし、ある時点で、ほぼ全員が誰かに何かをする方法を示さなければなりません。

トレーニングがあなたの肩書き（または職務記述書）に含まれていない場合でも、キャリアのある時点で、何らかのハウツー、トレーニング、または教育コンテンツを作成するように求められる可能性があります。

つまり、何らかの形で、私たちはすべてトレーナーです。

しかし、トレーニングの専門家でない場合、どのようにして真に効果的なトレーニング、ハウツー、チュートリアル、またはその他の教育コンテンツを作成しますか？ 幸いなことに、同僚、顧客、または他の学習者のいずれであっても、優れたコンテンツの鍵の多くは同じです。

TLDC（Training、Learning、and Development Conference）では、14人の経験豊富な学習専門家と話をし、トレーニングコンテンツの作成について彼らがどのようなアドバイスや考えを持っているかを聞きました。 トレーニングとは何か、どこから始めればよいか、成功を測定することについての考え、そして画像やビデオを使用して顧客や同僚を効果的にトレーニングする方法についての洞察を提供したいと思います。

そこで、TechSmith Academyで完全に無料のコースを作成し、それを順を追って説明します。

各インタビューのハイライトをブログに投稿しますが、実際の詳細を確認するには、TechSmith Academyにアクセスして、インタビュー全体を1か所で確認することを検討してください。 また、画像や動画を使ってより魅力的なコンテンツを作成するための実用的なヒントや専門家のアドバイスもたくさんあります。

本日の投稿では、トレーニングの専門家であり著名な講演者であるKatiRyanからの洞察を共有できることに興奮しています。

学んだ教訓

トレーニングの専門家へのインタビューの多くを通じて、コンテンツが視聴者のニーズや興味に関連していることを確認することの重要性を全員が認識していました。 しかしそれ以上に、Katiは、トレーニング、学習、ハウツー、または教育コンテンツの作成に関しては、非トレーナートレーナーに常識を使用するようにアドバイスしています。

目標から始める

これは当たり前のように思えるかもしれませんが、Katiは、実際には目標を念頭に置いていないトレーニングコンテンツを作成するように求められることがよくあると述べています。 それは失敗を確実にする確実な方法です。 行動の変化、新しい知識の習得、スキルのブラッシュアップのいずれであっても、成功がどのように見えるかを知ることは、トレーニングが適切であり、その効果を測定する方法を提供するのに役立ちます。

同様に、人々が特定の方法で物事を行う理由を知っていることを確認してください。 特定の動作が発生する（または発生しない）理由を理解していると思うかもしれませんが、確実に知るための作業を行ってください。

Katiは、販売スタッフが新製品の販売方法についてすでにトレーニングを受けているが、実際に製品を販売する適切な動機が与えられていない可能性がある販売トレーニングの例を共有しています。

それはトレーニングの問題ではありません。 これはプロセスの問題であり、世界最高のトレーニングコンテンツでは解決できません。

しかし、あなたがその理由を理解していると仮定すると、あなたはあなたの望ましい結果を知る必要があります。 始める前に、成功がどのように見えるかを尋ねてください。 どのような行動を変更または導入したいですか？ 必要な変更を加えるために、視聴者は何を知る必要がありますか？

次に、その方法を示すコンテンツを作成します。

できるだけシンプルにしてください

他のコンテンツプロジェクトと同様に、私たちは細部に迷う傾向があります—私たちが取り組んでいることの全体的な目的を忘れてしまいます。

ハウツー、トレーニング、またはその他の教育コンテンツを作成する場合、私たちが犯す可能性のある最大の間違いは、元の目標を見失うことです。 聴衆のニーズを念頭に置いてください。必ずしもその時点で伝えたいことではなく、聴衆が知っておくべきことです。

Katiは、経験豊富なトレーナーと、このタイプのコンテンツを作成するのが初めての人の両方に、シンプルにするよう警告しています。 言い換えれば、コンテンツを過度に設計したり、複雑にしすぎたりしないでください。

つまり、次のことを意味します。

• 大量の専門用語や最新の流行語を使用しないでください。
• 初心者でも概念を理解できるように、わかりやすい言葉を使用してください。
• 同じように、画像は情報をわかりやすく伝えるための強力な方法になり得ます。
• トレーニングに関連する画像を保管してください。 面白い砕氷船の画像は、物事を始めるのに問題ありませんが、控えめに使用してください。
• 常にあなたの目標を念頭に置いてください。
• 覚えておいてください：全体の目標は、学習を定着させることです。

キークォート（TLDR）

あなたの聴衆は成功するために何が必要ですか？

（1:30）良いトレーニングは、常にトレーニングを受けている聴衆に戻ります。 それで、彼らは何が必要ですか？ なぜ彼らはそれを必要とし、あなたがコンテンツを作成しているときにどのように彼らをやる気にさせることができますか？

複雑にしすぎないでください

（4:50）時々人々は過剰にエンジニアを学んでいると思います。 そして、人々が言っ​​ているので、彼らは多くの流行語を使用し、業界の出版物などでそれを読んでいます。 時々私たちはそれを過度に複雑にすることができると思います。

複雑にするのは良いことです。そうすれば、私たちは価値があると見なされるからです。 あなたが知っている、それは他の誰も知らないこれらすべての言葉のようなものです。

しかし実際には、その多くは常識に帰着します。 あなたがやろうとしていることがあります。 トレーニングがあるのには理由があります。 理由は何ですか？ 何を達成しようとしていますか？ それは行動の変化ですか、それは情報です。 たとえば、何をしようとしているのか、結果、学習目標、何と呼びたいのか、学習目標などです。 そのため、動作を変更しようとしています。 何かをしなさい。

始める前に成功がどのように見えるかを知ってください

（8:55）それで、私が入ってクライアントと話すとき、私はいつも彼らにそれを尋ねています。 この最後のように、「これはそれだけの価値がありました」と言うことができます。 それはどのように見えますか？ そして多くの場合、彼らは知らないのです。 彼らは「わかりません。 このチェックボックスをオンにする必要があることはわかっています。」 そして、私は「さて、ここでもっと深い会話をする必要があります」のようです。 それ以外の場合は、潜在的な障害に備えて全員を設定しているためです。

ですから、もう一度、観客のことを考えているのだと思います。 なぜ私たちが会っているのかを考えています。 たとえば、彼らが必要だと思うものは何ですか？

ビジュアルは学習を強化します（ただし、正しく使用してください）

（16:17）絵文字の送信、Instagramのスクロール、これまでにない気が散る社会を使用して、私たちは箇条書きになっています。 私たちは最近のイメージ社会であり、人々はそれを早く見たいと思っています。

（17:22）あなたが選んだ画像とあなたが選んだビデオは、メッセージ全体とコンテンツの全体的な目標に当てはまるはずだと思います。 また、動画を作成している場合でも、注目を集めることに集中する必要があります。 「誰も座って、何かをする方法についての1時間のビデオを見たがらないからです。 あなたはそれを分割する必要があります。 それを分割し、彼らが使用できるリソースを彼らに与え、彼らがビデオを見ている間に仕事の援助を見てください、そのようなこと。 そうですね、それはあなたが達成しようとしている全体的な目標と常に一致している必要があると思います。

（20:25）つまり、eラーニングやプレゼンテーション用のスライドを作成する場合は、「こんにちは」のような漫画の男のように使用するのではありません。 それを空間内の個人により関連性を感じさせる方法はありますか？ そして、できればもっとうまくいくと思います。

カティを知る

カティは、1年足らずで繁栄し、収益性の高いビジネスにサイドハッスルを拡大し、学習開発コンサルティング会社であるAPositiveAdventureを設立しました。 サンフランシスコを拠点とする創設者として、カティは会社の収益を前年比で3倍以上に増やしました。

Katiは、Instacart、Marine Layer、Bill.com、Gannett、LivingSocialなどの企業向けに世界クラスの受賞歴のあるトレーニングプログラムを構築しました。

カティは専門的に訓練された魅力的な公開基調講演者です。 彼女は、Training Industry Conference＆Expo、TLDC、Advanced Learning Institute、Women in Digital National Conference、UserTesting InternationalWomen'sなどの業界会議で講演を行ってきました。

月間イベントであるATDInternational Conventionは、＃GirlBoss.com、Building the Sales Machine、ATDなどの出版物にコンテンツを提供し、効果的なチームビルディングの実践についてFastCompanyで引用されています。

Katiの情熱は、前向きで成功した学習体験を通じて他の人が潜在能力を最大限に発揮できるよう支援することで、創設者や従業員のやる気を引き出し、学習を定着させることです。