デバイスケアのサイジング: AppleCare+ vs. Samsung Care+ vs. AKKO
公開: 2023-04-30
最近では、スマートフォンに 1,000 ドル以上を費やし、他の電子機器にはさらに多くを費やしています。 しかし、そのすべてのお金を払った後、何か問題が発生した場合、あなたは保護されていますか? AppleCare+ にお金を払って iPhone をカバーしたり、Galaxy の Samsung Care+ にお金を払ったりしても、本当に大丈夫ですか? それとも、サード プレーヤーの AKKO が、お気に入りのガジェットにより良い保険プランを提供する余地はありますか?
デバイスの保証プランが適切かどうかを判断する最善の方法は、各オプションを深く掘り下げて、実際に何が提供されているかを確認することです。 これを行うために、AppleCare+、Samsung Care+ サポート、および AKKO 保険のコスト、適用範囲、および長期的な価値を分析しています。
AppleCare+
AppleCare+ のお客様は、年中無休 24 時間体制のサポート、オンサイトでの修理、特急交換、および画面、バッテリー、充電ポートとケーブル、およびその他の欠陥 (該当する場合) の補償を受けることができます。 Apple のエコシステムは非常に大きくて多様であるため、AppleCare+ がカバーする余地はたくさんあります。
残念ながら、オプションを分解すると、AppleCare+ は複雑なテクニカル サポート プランの 1 つです。特に、Apple の電話、コンピューター、ウェアラブル、タブレット、およびオーディオ デバイスに深く根ざしている場合はなおさらです。
価格
AppleCare+ の価格設定は少し複雑なので、メモを取る準備ができていることを願っています。 最大の問題？ デバイスの種類ごと、そのデバイスの種類のバージョンごとに異なる価格が設定されており、場合によっては、盗難や紛失防止を追加したい場合などに追加料金がかかることもあります。 次に、毎月または年間の保険料に加えて、製品ラインやインシデントによって異なる免責額を支払う必要があります。
残念ながら、8 つの製品タイプにまたがる大規模なエコシステムがあるにもかかわらず、AppleCare+ を簡素化し、デバイス間で統合する方法はありません。 つまり、iPhone、Mac、Apple TV、ヘッドフォン、Apple Watch のすべてに AppleCare+ が付いている場合、それは 5 回の個別の充電であり、それらがどのように急速に加算されるかがわかります。
適用範囲と制限
通常、AppleCare+ は発生する可能性のある一般的な問題をカバーしています。 設計上の欠陥、バッテリーの故障、ソフトウェアの不具合の修正に加えて、ユーザーは偶発的な損傷に対する無制限の修理を期待できます。 ただし、紛失または盗難は 12 か月間で 2 件に制限されているため、デバイスを置き忘れがちな場合は、AppleCare+ で完全に解決できない可能性があります. また、AppleCare+ を利用していても、修理や交換には状況に応じて 29 ドルから 149 ドルのサービス料がかかることにも注意が必要です。 利点として、Apple は自宅や職場でのデバイスの問題を修理する便利なコンシェルジュ サービスを提供しています。
全体的な価値
問題は、Apple があなたを追い詰めているということです。 その製品はすべてかなり高価であり、1 つを完全に交換する必要があると、財布に大きな打撃を与えます。 Apple による画面の修理でさえ、いくらか高価で、AppleCare+ なしの iPhone の最近のシリーズは 300 ドル以上かかりますが、プランが整っていれば、その料金をわずか 29 ドルまで下げることができます。 おそらく一般的な無料保証だけで済む製品もありますが、高額のコンピュータや iPhone は追加の保証を受ける価値があります。
サムスンケア+
Samsung Care+ は AppleCare+ よりも少し焦点が絞られており、一見したところ、より管理しやすいように見えます。 しかし、同社はその内訳を AppleCare+ と同じくらい複雑で理解しにくいものにする方法を見つけました。 この 2 つの最大の違いは、Samsung が 3 つの異なる Samsung Care+ パッケージにまたがる 4 つの価格「段階」で動作することです。
価格
何をカバーする必要があるかによって、選択するパッケージが決まります。 Care+ Essentials は、コンピュータと Samsung イヤホンのみを対象としています。 Care+ パッケージは、電話、タブレット、時計、Essentials パッケージのすべてを含む、実質的にすべてをカバーしています。 最後に、Care+ with Theft and Loss は、携帯電話、時計、タブレットなどの紛失しやすいアイテム専用です。
AppleCare+ と比較すると、段階的な価格設定は、理解して従うのが少し簡単です。 Care+ Web サイトをナビゲートするだけでも、はるかに簡単で、威圧感もありません。
補償範囲の制限
Apple と同様に、Samsung Care+ の保険契約者は、事故による損傷の修理請求を無制限に行うことができます。 紛失または盗難の請求制限は、ここでもわずかに寛大で、12 か月間に 3 回まで許可されます。 残念ながら、データの損失は補償されません。
全体的な価値
Samsung は AppleCare+ よりも少し安くて寛容かもしれませんが、いくつか欠けているものがあります。 Apple は自宅や職場でデバイスを修理するコンシェルジュ サービスを提供していますが、Samsung は提供していません。 これはトレードオフであり、その利便性は特定の顧客にとって価値がある場合があります。
あっこ
AKKO が Samsung や Apple に対して持っていないものがあるとすれば、それはブランドの認知度です。 ただし、それは考慮に値するオプションではないという意味ではありません。 実際、シンプルさと十分なカバレッジは AKKO のホワイト グローブ サービスの鍵であり、2 つのコングロマリットにとって価値のある競争相手となっています。
料金表
AKKO は、電話のみの保護で月額 5 ドルから 12 ドル、または 1 台の電話と最大 25 の他の電子デバイスで月額 15 ドルの簡素化された価格体系を提供します。 5 ドル、12 ドル、またはその中間の料金を支払うかどうかは、デバイス自体によって異なります。AKKO では、月額または年額のコストを入力するドロップダウンの選択を使用して簡単に選択できます。 1 年間前払いするとわずかな割引がありますが、月額 1 ドルにすぎません。
あっこ電話保険 | $5 から | あっこ
AKKO の免責額も単純化されており、すべての電子機器が 99 ドル、スクリーン交換が 29 ドル、電話の修理と交換が 99 ドルです。 学生の場合は、「Everything Protected」プランで最大 33% も節約できます。
補償範囲の制限
AKKO を使用する際の制限は驚くほど少ないです。 制限は、電話のみのカバレッジ制限になります。 必要なだけ請求を行うことができますが、保護制限は、請求が提出された時点での電話の価値に制限されます。 「Everything Protected」プランでは、インシデントごとに 2,000 ドルの上限があり、最大 2,000 ドルのアイテムの全額が払い戻されます。
全体的な価値
AKKO は、電話および電子カバレッジの点で群を抜いて最高の価値です。 その月額および年額の費用は、Samsung や Apple に匹敵しますが、制限がないことは、どちらのケア パッケージが提供するものよりもはるかに優れています。 また、場合によっては、サービスは高速ではないにしても、同じくらい高速です。 請求は、承認されたその日に支払われます。
アッコで補償を簡素化
サムスンとアップルの非常に複雑な保険プランを試してみることもできますが、より悪い契約のために努力を無駄にすることになります. あっこの電話・電子保険は、ご契約者第一の素晴らしい価値です。 最も重要な？ その補償範囲には、Apple や Samsung 以外のブランドも含まれます。つまり、iPhone、Sony TV、Dell コンピューター、Canon カメラ、Xbox Series X をすべて月額 15 ドルで保険に加入できます。
あっこ電話・電子保険
事故や盗難から身を守る低コストの保険プランを選択することで、OEM 保証に対処するという頭痛の種から解放されます。