効果的なコールドメールキャンペーンを計画および実装するにはどうすればよいですか？

公開: 2021-08-03

ほとんどのB2Bマーケティングの会話では、コールドメールは、やりがいのあるアウトバウンドマーケティングチャネルとして定期的に説明されています。しかし、それはしばしば誤解されているからです。

コールドメール（別名メールアウトリーチ）では、サービスや製品を知らない可能性のある未知の人物に迷惑メールメッセージを送信します。

これは、特に安価であるため、B2B企業の間で頻繁に展開されるマーケティング手法です。その上、正しい方法で行われた場合、それはおそらく他のクライアント獲得方法よりも効果的です。

コールドメールが一部の人にとって難しすぎるように見えるのはなぜですか？

コールドメールでは結果を出すのが難しい場合があります。その理由は、知らない人と有意義な会話を始めることはほとんど不可能であり、ましてや彼らから肯定的なフィードバックを得ることができないからです。

ただし、コールドメールが失敗する主な理由は、実行方法です。従わなければならないこととすべきでないことがあります。

B2Bデジタルマーケターがルールを順守できないケースがいくつか見られます。これは主に、知識が不足しているためです。

より一般的な例のいくつかを次に示します。

状況によっては、B2B企業は、潜在的なクライアントにウォームアップするための時間とスペースを与えるのではなく、購入を促すことで、すぐに見込み客に製品/サービスを販売しようとします。
買収ストラテジストが、会社の業績について必要以上に話したいという衝動に抵抗できない場合もあります。
件名が見込み客の注意を引くのに十分な魅力を持っていないため、コールドメールのアウトリーチは失敗する可能性があります。
他のシナリオでは、件名やメール本文ではありません。むしろ、CTA（召喚状）が弱すぎて、潜在的なリードが失われます。
最近では、多くのコールドメールが直接リンクで乱雑になりすぎており、ハイパーリンクの使用は問題なく機能していました。

このような電子メールは通常、スパムボックスに入れられます。

さらに、コンテンツを短くしないと、大きなターンオフになる可能性があります。見込み客は、長い段落を読むのが面倒だと感じています。せいぜい、彼らはすぐにざっと目を通し、電子メールを閉じます。

悲しいことに、多くのB2Bマーケターは、電子メールキャンペーンを実行するときに上記の1つ以上の間違いを犯します。

その結果、コールドメールは、実行不可能なマーケティングツールの評判に悩まされています。

ただし、次のセクションでは、コールドメールを正常に使用するためのテクニックとヒントについて説明します。

あらゆるビジネスにコールドメールを適用するための適切な戦略

コールドメールキャンペーンを成功させるには、次の各原則を厳密に適用する必要があります。

パーソナライズを通じて、あなたと見込み客の間に関係を築くことを目指します。
あなたの読者の好奇心をかき立てて、彼らの心に切迫感を駆り立ててください。これがどれだけうまく行われるかによって、CTAがどれだけ効果的になるかが決まります。
主題に関する共通の関心のある場所からの見込み客と関係を築きます。
正しい言葉を使い、メッセージを簡潔に保ち、要点をしっかりと把握してください。
きちんとした内容を投影し、見込み客があなたの言うことを読んでリラックスできるようにするコンテンツ構造を使用します。

コールドメール技術を使用している企業組織は非常に多くありますが、上記の原則に準拠していれば、成功率を高めることができます。

そうは言っても、Eメールキャンペーンが提供できる隠れたメリットについて説明しましょう。

コールドメールが非常に効果的なクライアント獲得戦略になり得る理由

今日のビジネスの世界では、デジタルマーケティングスタックにコールドメールをまだ追加していない企業がたくさんあります。どうして？

電子メールアカウントを所有するために必要なのは、ほとんどすべての人が利用できるインターネットアクセスだけです。

コールドメールが非常に強力である理由をさらに調査するために、他のマーケティング媒体を分析して有用な比較を行います。

1.テレマーケティング

電話での会話を介して見込み客を正常に変換するには、7〜9回の電話がかかると推定されています。

一方、コールドメールのバッチは数分以内に自動的に送信できます。

フォローアップメールは、重要な瞬間に見込み客の受信トレイに届くように戦略的に設定することもできます。

2.メールマーケティング

コールドメールとメールマーケティングは同じではありません。

メールマーケティングでは、テンプレートを使用して、セグメント化されていない何千もの見込み客に連絡します。

ただし、ほとんどの電子メールシステムの最近のセキュリティアップグレードにより、そのようなメッセージを検出し、スパムとしてフラグを立てることができます。

コールドメールを使用すると、メールが見込み客の受信トレイに正常にドロップされるようにするシンプルなフレームワークを使用できます。

コールドメールはマーケティングのトリックとしてどれほど優れているか（統計例）

適切に設計された電子メールのアウトリーチは、結果の点で他のすべてのマーケティングキャンペーンを押しつぶす可能性があります。場合によっては、最大80％のオープン率と20％の購入意欲のある顧客を獲得できます。

コールドメールが機能することを証明するいくつかの追加の例を参照してください（キャンペーンのケーススタディとして自由に使用してください）。

コールドメールキャンペーンを成功させるための完璧なレシピは何ですか？

見込み客が希望どおりに行動するようにするコールドメールの作成と展開は、一夜にして行われません。あなたはあなたのビジネスの特性を理解するために時間と労力を費やすことをいとわないに違いありません。

そうすれば、テクニックがあなたのために働く正しい方法を特定することができます。また、学習した電子メールのアウトリーチ戦略を最適化することもできます。

ただし、次の要因が最終的にキャンペーンの結果を決定することに注意してください。

見込み客のターゲティング手順の有効性。
顧客セグメンテーションプロセスの精度。
見込み客のニーズに対するソリューションとして、サービス/製品の価値提案をどのようにレイアウトするか。
市場の状況についてのあなたの理解
これらの問題を解決するために必要な競争上の優位性（あなたの立場）

これらはすべて技術的には困難に思えるかもしれませんが、心配する必要はありません。いつでも使用できる簡単なステップバイステップのプロセスを紹介します。

アウトバウンドマーケティングキャンペーンのコールドメールを開始する方法

まず、コストに対処する必要があります。ただし、心配しないでください。他の方法と比較して、コールドメールは最も手頃な方法の1つです。

したがって、1日に2000通の電子メール（専門家によって推奨されることが多い数）を送信したいとします。その場合、次のことを実行する必要があります。

専用ドメイン。年間約5ユーロで利用できます。
メール送信者、月額約€2の費用がかかります
送信ツール。月額約40〜80ユーロで利用できるWaalaxyを使用できます。

全体として、本格的な電子メールアウトリーチスイートを設定するには、月額約47〜80ユーロが必要になります。

それが邪魔にならないように、B2B設定の他のマーケティング媒体と比較したコールドメールの費用対効果の高い性質を見てみましょう。

ただし、ここに記載されている値は、この投稿にぶつかったときの実際の費用を反映していない場合があることに注意してください。ただし、比較は常に同じであると予想されます。

他のチャネルと比較したコールドメールのCPM（Cost Per Mille）

CPMは、インプレッション単価とも呼ばれます。コールドメールに関しては、1日に少なくとも2000通のメールを送信することが期待されています。

これは、G-Suite送信者を使用して行うことができます。

ただし、この分析では、毎日100件のリード（2000年の20％）を獲得することを期待して、値を1900通の電子メールに減らします。

したがって、キャンペーンの20日目に、合計38,000人の見込み客に連絡しました。

次に、数学的な関係を使用します。CPM=スイートのコスト/送信された電子メールの総数、次の結果が得られます。

スイートの総費用は47ユーロで、次のようになります。 47/38000 = 1.24

スイートの合計費用は80ユーロで、次のようになります。 80/38000 = 2.29。

したがって、コールドメールプロジェクトのCPMは1.24€〜2.29€（$ 1.49〜 $ 2.75に相当）になります。

以下は、他のB2BマーケティングプラットフォームのCPMです。

Pinterestの広告は30ドル
YouTubeの広告は9.68ドル
Facebookの広告は7.19ドル
Instagramの広告は7.91ドル
LinkedInの広告は6.59ドル
Twitterの広告は6.46ドル

コールドメールでのCPC（クリック単価）とCPR（応答あたりの費用）

コールドメールキャンペーンのエンゲージメントを定量化する場合、CPCはより信頼性の高い測定値を提供します。 CPCは、見込み客が送信した電子メールを開いたかどうかを知るのに役立ちます。

ひいては、件名が十分にキャッチーであったかどうか、見込み客がコンテンツを読み込もうとしたかどうかも示します。

ただし、メールをクリックするだけでは不十分です。回答率も知りたい。これがCPRの出番です。

10〜25％の平均応答率は、適切なコールドメールキャンペーンを決定する方法の1つです。このデモンストレーションでは、10％で満足します。

CPMの計算からのデータを使用して、次の数学的関係を使用します。

CPR =スイートのコスト/（キャンペーンの1日あたりの電子メール数*応答率*期間）。

スイートの€47のコストで、次のようになります：47 /（1900 * 0.1 * 20）= 0.01。

80ユーロで、0.023ユーロになります。

それでは、2018年の第4四半期の時点で他のプラットフォームで何が提供されているかを見てみましょう。

LinkedInの広告のCPRは3.72ドル
YouTubeの広告は3.61ドル
Googleの広告は1.33ドル
Twitterの広告は$ 0.40
Facebookの広告は$ 0.57

結論

前述の説明から、コストと有効性を考慮すると、コールドメールが簡単に最優先されることがわかります。

次に、他のメディアと比較してCPC、CPR、およびCPMの値が最も低いLinkedInが登場します。

この情報を利用して、ビジネスを後押しする最も効率的で費用効果の高いコールドメールキャンペーンを設定して実行できるようになることを願っています。