あなたの携帯電話の通話をより良くする方法

公開: 2022-01-29

やあ、そこにいる？ 聞こえますか？ モバイルデータネットワークは毎年飛躍的に向上しているようですが、携帯電話の音声品質は何十年もの間停滞しているようです。 あなたの電話がお粗末に聞こえると思うなら、あなたはおそらく間違っていません。 苛立たしい理由は、古き良き自由市場にあります。私たちの携帯電話会社は、お互いにうまく話し合っていないだけです。

「電話」という言葉は、私たちの小さなポケットコンピューターに当てはまるとかなり誤解を招くようになりました。 確かに、2016年（昨年のデータを見つけることができた）に、アメリカ人は2.751兆分（PDF）の無線電話をかけました。 しかし、電話でのデータサービスの使用が急増している一方で、その通話パターンは基本的に10年間横ばいでした。

それに加えて、しばらく前に、私たちのキャリアは無制限の通話とテキストパッケージを基本価格として使用し、データパッケージからお金を稼ぐことを決定しました、そしてあなたは周りに多くのマーケティングや興奮を見ることはありません音声品質。

しかし、通信事業者、電話、さらには同じ電話での通話の間でも、音声品質に大きな違いがあることがわかりました。 そして、あなたはひどい通話品質のために解決する必要はありません。

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コーデックを確認してください

この次のビットはアルファベットのスープになります。 高品質の音声通話には、優れたネットワーク上で実行される優れたコーデックが必要です。 コーデックは、サウンドをデジタルデータとしてエンコードする方法です。 たとえば、MP3はコーデックです。

CDMAおよびGSM携帯電話の世界では、さまざまなコーデックのセットが開発されました。 AT＆TやT-MobileなどのGSMキャリアは、AMR（アダプティブマルチレート）ファミリーを採用していました。 SprintやVerizonなどのCDMAキャリアは、当初EVRC（拡張可変レートコーデック）を選択しました。

狭帯域コーデックと広帯域コーデックがあります。 広帯域のもの（しばしばHD Voiceと呼ばれます）はより良い音になりますが、すべての電話や通話でそれらを取得できるわけではありません。 AMRファミリには多数のコーデックがあり、音声品質の大部分は、電話機が使用するコーデックによって異なります。 最も単純なAMR-NB（ナローバンド）は、2Gネットワ​​ークでもサポートされており、300〜3400Hzのサウンドに最適化されています。 これにはほとんどの人間のスピーチが含まれますが、「s」と「t」は鮮明ではなく濁った音になる傾向があります。 AMR-NBは、音声品質に影響を与えるさまざまなビットレートで実装することもできます。

HD Voiceとしてブランド化されたAMR-WB（ワイドバンド）は、より多くの計算能力を使用し、最適化された範囲を50〜7000Hzに増やすことで歯擦音を取り戻します。 AT＆TとT-Mobileは、LTEネットワークにそれを実装しました。 作成者によると、最近では、新しいEVS（拡張音声サービス）コーデックが最大14000Hzのサウンドをカバーしています。

T-Mobileの3Gネットワ​​ークにはHDVoiceがありますが、そのネットワークは徐々に衰退しています。 LTEに固執します。

Verizonの3Gネットワ​​ークは、EVRC-Bと呼ばれる古いCDMAコーデックを使用しています。これには、AMR-NBで説明したのと同じ問題があります。 Sprintの2G / 3G音声ネットワークはEVRC-NWと呼ばれるCDMAコーデックを使用します。これは、SprintがAMR-WBのみを使用するWi-Fi通話を除いて、AT＆TやT-MobileのAMR-WBによく似ています。 Verizonは、新しいLTEベースの「高度な通話」機能を備えたAMR-WB / HDVoiceに切り替えました。

T-MobileとVerizonは現在、一部の電話でEVSをサポートしていますが、T-Mobileのエンジニアリングサービス担当副社長であるGrant Castleは、新しいコーデックは「通常のAMR広帯域技術に加えてわずかな音声拡張」であると説明しています。

VerizonのネットワークVPであるMikeHabermanも同意しました。 「音楽の方がいい音ですが、声は本当に違うように聞こえますか？私たちは実際にそれを見たことがありません。あなたが進化していると言うのはいいことですが、それはゲームを変えるものにはなりません。」

もちろん、EVSの作成者は同意しません。 2016年にAudioEngineering Society（スライドショー）向けに作成されたプレゼンテーションで、T-MobileとVerizonが使用しているコーデックであるAMR-WBからEVS-WBへの視聴率スコアの顕著な上昇を主張しています（下のスライドはその中からです）プレゼンテーション）。

EVSクリーンスピーチ品質

CastleとHabermanは正しいかもしれませんが、EVSとHD Voiceの違いは、AMR-NB / EVRC-BとHDVoiceの違いとほとんど変わらないように聞こえます。これは、すべての「s」と「t」を取得するためです。 「HDVoiceレベルで鳴ります。 自分の声を聞いてください。

T-Mobileコーデックの比較

  • T-MobileからT-MobileEVSLTE通話
  • T-MobileからT-MobileへのHD音声LTE通話
  • T-MobileからT-MobileのHD音声3G通話
  • T-MobileからT-Mobileのナローバンド2G通話

すべての通話でHDVoiceを利用するには、相互運用性が必要です。

それはすべてどのように聞こえますか

現在、4つの主要な通信事業者はすべて、通信事業者内の通話にHDVoiceを使用しています。 同じキャリアで他の人に電話をかけていて、両方に最近の電話がある場合は、おそらくHD音声通話がかかっています。 電話をかけると、画面の左上隅に小さなHDアイコンが点灯するはずです。 HD通話を受信して​​おらず、Verizonを使用している場合は、設定で両方の電話の高度な通話がオンになっていることを確認してください。

通話ダイヤル画面

以下の通話サンプルはすべて、2台のSamsung GalaxyS8またはS9電話間の通話で録音されました。 3.5mmケーブルを電話のヘッドホンジャックに接続し、Audacityを使用してPCに録音することで音声を録音しました。

  • AT＆TからAT＆T
  • AT＆TからVerizonへ
  • スプリントからスプリントへ
  • T-MobileからT-Mobileへ
  • VerizonからAT＆Tへ
  • ベライゾンからベライゾンへ

Castleは、AT＆T、T-Mobile、VerizonがすべてAMR-WBを使用している場合でも、通信事業者は「音声を狭帯域品質にダウングレードする古いタイプの接続を介して」リンクされていると説明しました。 ネットワークが相互接続をアップグレードすると、VoLTE（Voice over LTE）通話をHD品質で相互に接続できるようになります。 彼らはこれが2014年後半から起こることを約束してきました。

状況は2018年末までに良くなるかもしれない。T-Mobileは今年VerizonとAT＆Tの両方とHD音声の相互運用性を持つことを望んでいると言っている。 Sprintは、相互運用性パーティーに参加するために標準ベースのVoLTEを立ち上げる必要があり、そのCTOであるJohn Sawは、モバイルワールドコングレスでおそらく今年の終わりまでに行われると述べました。

非HD音声通話を聞く

  • AT＆TからSprintへ
  • AT＆TからT-Mobileへ
  • AT＆Tから固定電話へ
  • AT＆Tへのスプリント
  • T-Mobileへのスプリント
  • ベライゾンへのスプリント
  • 固定電話へのスプリント
  • T-MobileからAT＆Tへ
  • T-MobileからSprintへ
  • T-MobileからVerizonへ
  • T-Mobileから固定電話へ
  • ベライゾンからスプリントへ
  • VerizonからT-Mobileへ
  • ベライゾンから固定電話へ

携帯電話から固定電話への通話の場合、何でも構いません。 現在、固定電話と考えているのは、ほとんどがさまざまなVoice-over-IPシステムのミッシュマッシュです。 それらは主にIMSとSIPと呼ばれる標準に基づいていますが、詳細には悪魔があります。 Castleは、T-Mobileが、ボイスメールシステムやカスタマーケア部門など、管理している固定電話の相互接続をアップグレードしていると語った。 他のクロスキャリアコールの場合、トランスコーダがコールに遅延をもたらす可能性があるため、おそらく泥だらけの古いナローバンドサウンドに落ちてしまうでしょう。

「これらの電話をかけ、長距離接続または別の公衆交換電話網に発信すると、ナローバンドソリューションにダウングレードされます...相互接続作業を行う必要があります」とCastle氏は述べています。

ConsumerCellularやStraightTalkなど、主要なキャリアネットワークを使用する小規模な仮想キャリアの1つに加入していますか？ 主要なキャリアであるCricket（AT＆T）、MetroPCS（T-Mobile）、Virgin and Boost（Sprint）が完全に所有しているものは、メインラインのキャリアブランドへのHD Voice通話など、親キャリアと同じ属性を持っています。 AT＆Tの広報担当者によると、残りの部分については、HD Voiceにアクセスできるものと、アクセスできないものがあります。

セルラー通話でよく耳にする問題はどうですか？ 私たちのサンプルで聞くように、一般的に泥だらけの音は、多くの場合、低品質のコーデックへのトランスコーディングから発生します。 Sprintの製品エンジニアリング担当副社長であるRyanSullivan氏は、パッチのある通話や途切れ途切れの通話は通常、通話のセットアップで発生したネットワークの問題を反映していると述べています。 あなたがあなた自身の声のエコーを聞くその厄介なバグ？ これは、2つの異なるシステム間のトランスコーディングの故障である可能性があります。 コンピュータトーンは、送信におけるエラー訂正ビットエラーから発生します。 これは、ネットワークの問題か、ノイズキャンセルアルゴリズムの負担が大きすぎる可能性があります。

「一般的に言って、私たちの経験に基づくと、音声受信や音声受信の品質が低下する最大の原因は、ネットワーク接続に関係している」とサリバン氏は語った。

なぜキャリアはこれをまっすぐにしないのですか？ 難しいと言われ、お互いを責め合っていますが、それは音声通話のお金がなくなったからだと思います。 音声通話は、人々がデータに加えて支払う基本レベルのサービスです。 利益を追求する通信事業者は、ペニーアンティ音声サービスを改善するために他の通信事業者と交渉するネットワークの根幹に根を下ろすのではなく、より多くのデータとより多くのデバイスを販売したいと考えています。

Wi-Fi通話

最高の状態では、Wi-Fi経由での通話は、携帯電話ネットワーク経由での通話と同じように聞こえます。 米国のすべての通信事業者が使用しているWi-Fi通話テクノロジーは、基本的にVoice-over-LTE通話をカプセル化し、Wi-Fi経由で送信します。

ただし、これが最良のシナリオです。 LTEネットワークとは異なり、Wi-Fiには他のトラフィックよりも音声通話を優先する方法がありません。 そのため、混雑したWi-Fiネットワークでは、LTE信号を使用して音声通話が他のどのビジネスよりも先に進む一方で、順番を待つ必要があります。

「家のWi-Fiによっては、それに翻弄されます。誰かがゲームをプレイしている場合、または[Wi-Fiで]何をしている場合は、影響があります」とHaberman氏は述べています。

その結果、Wi-Fiネットワークの品質が刻々と変化する可能性があるため、携帯電話よりもドロップアウト、ビットエラー、通話のドロップが多くなります。 ビデオストリーミングアプリは、コンテンツを事前にバッファリングすることでこの不整合に対処しますが、もちろん、ライブ通話ではそれを行うことはできません。

これまでのところ、この問題に正面から直面している唯一の通信事業者は、RepublicWirelessです。 その「結合通話」テクノロジーは、LTEおよびWi-Fiネットワークを介して通話データパケットを同時に送信し、Wi-Fiが失敗し始めた場所でそれらを一緒にパッチします。

折り畳み式携帯電話
VoLTEとHDVoiceをサポートする折り畳み式携帯電話は多くありません。 ベライゾン向けの京セラケイデンスLTEはそうです。

通話の音を良くする方法

電話の選択は、音声通話の品質に間違いなく影響を与える可能性があります。

まず、最高品質の通話を利用するには、HDVoiceを両端でサポートする必要があることを忘れないでください。 最新のスマートフォンを持っていても、主に古い2G折り畳み式携帯電話を使用している祖父母に電話をかけると、ナローバンドに電話をかけることになります。 これは、もう一方の端の電話が2Gの場合に最も素晴らしい電話がどのように聞こえるかを覚えておいてください。

どちらの電話もHDVoiceとVoLTEをサポートしている必要があります（Sprintを使用している場合を除く）。特に、LTEに対応していないVerizon音声のみの電話は、サポートしていません。 シンプルな電話のまとめでは、現在、LTE対応の音声電話の比較的薄いラインナップを見ていきます。

T-MobileとVerizonでは、2台のEVS互換電話間の通話が究極の音声品質を提供します。 T-Mobileでは、これらの電話にはEVSが必要です。

  • サムスンギャラクシーS7以降のフラッグシップ
  • LGG5以降の主力製品
  • Apple iPhone8以降
  • LG Aristo、Aristo 2、K20 Plus、およびStylo 3 Plus
  • Moto Z2 Force Edition
  • T-MobileREVVLおよびREVVLPlus
  • HTCU11ライフ
  • ZTEブレードZマックス
  • アルカテルA30フィアース

一方、Verizonは、これらの電話をEVS用に検証しました。

  • サムスンギャラクシーS8以降のフラッグシップ
  • LG V20、G6、およびV30
  • Google Pixel2およびPixel2 XL

信号がはっきりしているほど、音声通話の音が良くなります。 キャリアは過去4年間、新しいLTEバンドとバンドの組み合わせを追加してきました。電話がサポートすればするほど、VoLTEを介して明確な通話をロックできる可能性が高くなります。

最新の技術をサポートする電話の中で、イヤホンの最大音量と最大音量での歪みにはまだいくつかのばらつきがあります。 スピーカーフォンを頻繁に使用する場合、スピーカーフォンは大きく異なります。後ろ向きのスピーカーフォンは、テーブルに置いたときにこもった音に聞こえることが多いため、前向きまたは下向きのスピーカーの方が適しています。

Bluetoothヘッドセットを使用している場合、ヘッドセットが音声品質を低下させている可能性があります。 ヘッドセットが広帯域通話を行うには、ヘッドセットと電話の両方がBluetooth HFP1.6プロファイルをサポートしている必要があります。 それは2014年に起こりましたが、市場にはまだ多くの古いBluetoothヘッドセット（および電話）があります。

FaceTime通話履歴

上を行く

友人や愛する人が別のキャリアにいて、音声品質に満足できない場合は、上を行きたくなるかもしれません。 FaceTime、Hangouts、Skype、Whatsappなどの「オーバーザトップ」サービスは、携帯電話会社の標準的な音声通話テクノロジーを使用せずに電話をかける方法です。

AppleのFaceTimeAudioは、16KHzのAAC-HEコーデックを使用して音声通話を発信します。 これにより、キャリアHDボイスと同等またはそれ以上の品質が得られます。 これは、現在のすべてのiPhoneモデル、すべてのキャリアで機能するため、iPhoneの人々の中に住んでいる場合は、より高品質の音声を世界にハッキングするのに最適な方法です。

SkypeとWhatsappは、SkypeのSILKコーデックのバリアントを使用します。 Whatsappは16kHzで動作し、Skypeはさまざまです。 繰り返しになりますが、これらはHD音声品質のコーデックであるため、キャリア間音声通話よりも優れた通話品質が得られます。

唯一の問題は、上を行くことによって、あなたのキャリアの音声通話のサービス品質の保証を失うことです。 そのため、混雑したエリアにいて、パケットが他の人の後ろに詰まっている場合に、ストールやドロップアウトなどのWi-Fi通話のような問題が発生する可能性があります。 それでも、キャリアがゆっくりとネットワークを結びつけている間、これはあなたの通話品質をあなた自身の手に戻します。