2021年にSteamでゲームを返金する方法は？ 簡単にSteamの払い戻しを受ける

何年にもわたって、Steamはゲーマーにとって最も人気のある目的地の1つになりました。 Steamには、リーズナブルな価格で購入してプレイできるゲームが数多くあります。 ただし、選択できるゲームが非常に多い場合は、間違った決定を下す必要があります。 そのため、Steamでゲームを返金する方法を知ることが重要です。

価値のないゲームにお金を費やした場合は、Steamで簡単に払い戻しを受けることができます。 この記事を読んで、Steamの払い戻しポリシーと、購入したゲームの払い戻し方法について学びましょう。

Steamの返金ポリシーとは何ですか？

魅力的なSteamセールス中に価格が下がると、誰でもたくさんのゲームを購入するように誘惑される可能性があります。 誰もがそれを知っています—Steamの所有者であるValveですら。 したがって、購入する前に面白くないゲームについてほとんど考えなかったことを後悔しないように、Steamは払い戻しを提供しています。

Steamで購入したゲームは、購入後14日以内であれば、2時間以内にプレイした場合に返金できます。 予約購入の場合、払い戻しポリシーはゲームのリリース日から最大14日後に有効になります。

ただし、上記の条件のいずれも満たさない場合は、サポートチームに連絡してリクエストを確認することもできます。 最終的に、Steamは、前提条件を満たしていないというあなたの主張が、払い戻しを受けるのに十分合理的であるかどうかを判断します。

Steamでゲームを返金する方法は？

払い戻しの対象となる場合は、次の手順に従ってSteamからお金を取り戻してください。

1. help.steampowered.comにアクセスし、SteamIDでログインします。
2. 次に、[購入]をクリックします。

3.次に、返金するゲーム/製品を選択します。
（注：払い戻したい購入がリストに表示されない場合、購入は古すぎるため、払い戻しの対象にはなりません。）

4.払い戻しを希望する理由を1つ選択してください。

5.[払い戻しをリクエストします]をクリックします。

6.最後に、リクエストフォームに記入し、[リクエストの送信]をクリックします。 （注：ドロップダウンメニューから、Steamの払い戻し金額を受け取る場所を選択してください。）

それでおしまい。 これで、払い戻しリクエストが送信されたことを示す確認メールがSteamから届きます。

購入が払い戻しの対象かどうかを確認するにはどうすればよいですか？

ゲームが払い戻しの対象かどうかを確認するには、前のセクションで説明した手順に従う必要があります。 ゲームが購入アイテムのリストに表示されている場合は、その値を返金することができますが、そうでない場合は返金されません。

また、特別な状況が発生した場合でも、対象外のゲームに対して特別な払い戻しリクエストを行うことができます。 これを行うには、「完全な購入履歴を表示」をクリックして、払い戻しリクエストを発行するゲームを選択するだけです。

Steamの払い戻しにはどのくらい時間がかかりますか？

払い戻しリクエストが承認された場合、Steamは通常払い戻しを発行するのに数時間かかります。 ただし、国際的な支払い方法の場合、Steamの払い戻しには最大7日またはそれ以上かかる場合があります。

Steamでゲームを何回返金できますか？

Steamの払い戻しをリクエストできる回数に制限はありません。 ただし、Steamの払い戻しポリシーを悪用しようとしている場合、Steamは、将来の払い戻しの対象外にすることで、そのような行為を阻止する可能性があります。

14日または2時間の制限を超えた後、Steamの払い戻しを受けることはできますか？

購入が14日または2時間の制限に該当しない場合、Steamの払い戻しを受ける資格はありません。 ただし、払い戻しリクエストを送信して、フォームにリクエストの適切な理由を入力することはできます。 その後、Valveの従業員があなたのアプリケーションを評価し、あなたの理由がその従業員を納得させる場合、彼/彼女はあなたにSteamゲームの払い戻しを発行することができます。

他の購入に対するSteam払い戻しポリシーの仕組み

複数のゲームを含むバンドルに関しては、それらのゲームをすべて合わせて2時間未満プレイした場合、払い戻しポリシーが有効になります。 同様に、バンドル全体のみを返金でき、バンドルから個々のゲームを返金することはできません。

さらに、DLCの購入は、DLCコンテンツの購入後、購入から14日以内、およびベースゲームのゲーム時間から2時間以内に返金されます。 ただし、そのようなコンテンツのすべてがこのポリシーの対象となるわけではないため、事前にDLCストアページを確認してください。

ゲーム内購入の場合は、これらの払い戻しもリクエストできます。 購入から48時間以内で、まだアイテムを使用していない場合、Valveが開発したゲームは返金されます。 サードパーティのゲームでゲーム内購入を行う場合、購入時に払い戻しが可能かどうかをSteamから通知されます。

サードパーティに関しては、ゲームのSteamキーを別のベンダーから購入した場合、払い戻しポリシーの対象にはなりません。

最後に、Steamのアンチチートシステムから斧を受け取った人は、禁止されたゲームの払い戻しを受けられません。

Steamは公正な返金ポリシーを提供していますか？

昔のSteamだったら、サポートチームにかなりの不満があったかもしれません。 しかしそれ以来、ゲームクライアントはあらゆる面で改善されてきました。 現在、ほとんどのゲーマーにとって簡単で便利な公正な払い戻しポリシーを提供しています。

Steam払い戻しルール

上記で説明したように、払い戻しを請求するために従わなければならないルールの概要は次のとおりです。 ただし、特別な事情がある場合は、以下のルールを守っても返金できる場合があります。

1. ゲームを購入してから14日以内、および記録されたゲーム時間から2時間以内に、払い戻しをリクエストする必要があります。
2. 上記のルールは、DLC、バンドルゲーム、および先行予約にも適用されます。 ただし、事前注文のゲームの場合、有効期間は購入日ではなく、ゲームのリリース日から始まります。
3. 対象となるゲーム内購入の払い戻しは、使用する前に、購入から48時間以内にリクエストする必要があります。

Steam払い戻しの制限

Steamの払い戻しはシンプルで簡単ですが、お金を取り戻すかどうかを決定する特定の制限があります。 Steamの払い戻しの制限は次のとおりです。

1. 購入日が14日を超え、ゲーム時間が2時間以上記録されているゲームは、払い戻しの対象にはなりません。
2. リリース日が14日を超え、ゲーム時間が2時間以上記録されている予約購入済みのゲームは、払い戻しの対象にはなりません。
3. 特定のDLCおよびゲーム内購入は、いかなる場合でもいかなる種類の払い戻しの対象にもなりません。 適格なその他のものは、最初のポイントで述べたのと同じルールに拘束されます。

よくある質問