Windows Updateエラー0x80092004を修正する方法は？

公開: 2021-11-11

エラーコード0x80092004とは何ですか？ Windows 10PCをアップデートしようとしたときに表示されました。 それを修正するにはどうすればよいですか？

Microsoftは、Windows10の品質更新プログラムを定期的にリリースしています。 これらの更新には、セキュリティパッチ、更新されたデバイスドライバー、およびシステムを可能な限りスムーズに実行するためのその他の改善が含まれています。

マイクロソフトでは、新しい更新プログラムを時々確認してインストールすることをお勧めします。 ただし、一部のユーザーは、エラーコード0x80092004などの予期しない問題に遭遇する可能性があります。

Windows 10でエラー0x80092004が発生するのはなぜですか？

このエラーは、適用しようとしている更新に問題がある場合に発生します。 残念ながら、Microsoftはその有効性を確認せずにアップデートをリリースした可能性があります。 更新に問題があることが判明した場合、Windows Updateはインストールを元に戻し、エラー0x80092004を表示します。 ただし、破損したシステムファイルもこの問題を引き起こす可能性があります。

更新エラー0x80092004を修正する方法

0x80092004エラーコードを効果的に解決するために開始できるソリューションは多数あります。 見てください：

  1. サービススタックの更新をインストールします
  2. 誤った更新を取り除く
  3. WindowsUpdateの一時キャッシュフォルダーをクリアします
  4. 破損したシステムファイルを確認します
  5. WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
  6. MicrosoftUpdateカタログから更新プログラムをダウンロードします

各ソリューションを適用するための手順に進みましょう。

修正1：サービススタックアップデートをインストールする

サービススタックは、WindowsOSのコンポーネントです。 WindowsUpdateのインストールを担当します。 問題が発生した場合は、最新バージョンを入手すると修正に役立ちます。 スタック更新のサービスにより、WindowsUpdateプロセスの信頼性が維持されます。 最新のサービススタックがない場合は、WindowsUpdateを実行してセキュリティ修正プログラムを入手できない可能性があります。

だから、これがあなたがしなければならないことです：

  1. Windows + Iを押して設定アプリを開きます。
  2. [更新とセキュリティ]タイルをクリックします。
  3. 左側のウィンドウで[WindowsUpdate]をクリックします。
  4. ページの右側にある[詳細オプション]リンクをクリックします。
  5. [更新のインストール方法を選択してください]の下のドロップダウンメニューをクリックして、自動更新をオフにします。 次に、[しない]を選択します。

注：または、自動更新をオフにする代わりに、一時停止することもできます。

  • [更新の一時停止]で、[まで一時停止]のドロップダウンを展開し、日付を選択します。
  1. コンピュータを再起動してください。
  2. Microsoft Edgeブラウザーを開き、以下のリンクにアクセスして、サービススタックの更新をインストールします。

https://portal.msrc.microsoft.com/security-guidance/advisory/ADV990001

  1. その後、Windowsの自動更新を再度有効にします。

修正2：誤った更新を取り除く

更新が失敗すると、システムはインストールを削除し、以前の状態にロールバックします。 続行するには、別の更新を実行する前に、障害のある更新パッケージをクリアしてみる必要があります。 以下に示す手順に従ってください。

  1. キーボードのWindowsキーを押して、[スタート]メニューを開きます。
  2. 「CMD」（引用符なし）と入力し、検索結果に表示されたらコマンドプロンプトを右クリックします。
  3. [管理者として実行]をクリックします。
  4. [ユーザーアカウント制御]ボックスが表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
  5. コマンドプロンプト（管理者）ウィンドウが開いたら、次の行を次々に実行します。

dism.exe / online / remove-package / packagename：Package_for_RollupFix_Wrapper〜31bf3856ad364e35〜amd64 ~~ 16299.248.1.17

dism.exe / online / remove-package / packagename：Package_for_RollupFix_Wrapper〜31bf3856ad364e35〜amd64 ~~ 16299.192.1.9

dism.exe / online / remove-package / packagename：Package_for_RollupFix〜31bf3856ad364e35〜amd64 ~~ 16299.192.1.9

  1. コンピューターを再起動し、コマンドプロンプト（管理者）を再度開きます。 次に、次の行を実行します。

Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

その後、先に進んで新しいWindowsUpdateをインストールできます。

修正3：WindowsUpdateの一時キャッシュフォルダーをクリアする

システムが更新をダウンロードすると、一時ファイルがSoftwareDistributionフォルダーに保存されます。 新しいアップデートが正常にインストールされた後、ファイルが削除されます。 ただし、インストールが失敗した場合、一時ファイルはストレージに残り、PCの中断を引き起こす可能性があります。 Windows Updateのインストールを再試行する前に、SoftwareDistributionフォルダーの内容をクリアすることをお勧めします。

示されている手順に従います。

  1. [スタート]メニューに移動し、検索バーに「CMD」（引用符なし）と入力します。
  2. [コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
  3. [ユーザーアカウント制御]プロンプトで、[はい]をクリックして、コマンドプロンプトでコンピューターに変更を加えられるようにします。
  4. 次に、次のコマンドを次々に実行します（入力するか、コピーして貼り付けます。次に、Enterキーを押して実行します）。
  • ネットストップwuauserv
  • ネットスタートcryptSvc
  • ネットスタートビット
  • ネットスタートmsiserver

最初のコマンドは、WindowsUpdateサービスを停止します。 2つ目は暗号化サービスを停止し、3つ目はバックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）を停止し、最後の1つはMSIインストーラーを停止します。

  1. サービスを正常に停止した後、ファイルエクスプローラー（Windows + E）を開き、C：/ Windows / SoftwareDistributionに移動します。 Ctrl + Aを押して、SoftwareDistributionフォルダーのすべての内容を選択します。 次に、Shift + Deleteを押してそれらを取り除きます。

注：ファイルが使用中であることがシステムによって示されている場合は、コンピューターを再起動して、ファイルの削除を再試行してください。

  1. ここで、以前に停止したサービスを再起動する必要があります。 したがって、コマンドプロンプト（管理者）を開き、次の行を実行します。
  • ネットスタートwuauserv
  • ネットスタートcryptSvc
  • ネットスタートビット
  • ネットスタートmsiserver
  1. コマンドプロンプト（管理者）ウィンドウを閉じ、ファイルエクスプローラーを閉じます。 次に、コンピュータを再起動します。

修正4：破損したシステムファイルを確認する

破損したシステムファイルは、Windows Updateエラーコード0x80092004を含む、PC上で無数の問題を引き起こす可能性があります。 ただし、DISMおよびSFCコマンドラインツールを使用して物事を整理することができます。 方法は次のとおりです。

  1. キーボードのWindowsキーを押して、[スタート]メニューを開きます。
  2. 検索バーに「CMD」（引用符なし）と入力します。
  3. 検索結果で[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
  4. [ユーザーアカウント制御]ダイアログの[はい]ボタンをクリックします。
  5. コマンドプロンプト（管理者）が開いたら、次の行を入力し、Enterキーを押して実行します。

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. スキャンが完了するのを待ちます。 中断しないように注意してください。 バッテリーの電力が不足しないように、PCを接続することをお勧めします。
  2. 次に、以下のコマンドを入力し、キーボードのEnterキーを押して実行します。

Sfc / scannow

注：コマンドを入力するときは、「Sfc」と「/ scannow」の間にスペースがあることに注意してください。

  1. SFCスキャンが完了したら、コマンドプロンプト（管理者）を閉じてPCを再起動します。 次に、WindowsUpdateを再試行します。

上級者向けのヒント：ウイルスやその他のマルウェアがシステムに侵入すると、システムファイルが破損することがよくあります。 これを防ぐには、AuslogicsAnti-Malwareなどの堅牢なセキュリティプログラムを使用して歩哨を立てる必要があります。 新しい脅威がシステムに感染するのをブロックします。 さらに、既存のマルウェアは迅速かつ効果的に削除されます。

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修正5：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windowsには、一般的な問題の解決に役立つソリューションが組み込まれています。 石を回転させないようにするためだけに、実行することを検討する必要があります。 以下の手順に従ってください。

  1. キーボードのWindows + Iの組み合わせを押して、Windows設定アプリを開きます。
  2. [更新とセキュリティ]タイルをクリックします。
  3. 左側のペインで[トラブルシューティング]をクリックします。
  4. [Windows Update]を選択し、[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。
  5. スキャンが完了したら、PCを再起動します。

修正6：MicrosoftUpdateカタログから更新プログラムをダウンロードする

それでも新しい更新プログラムのインストールで問題が発生する場合は、MicrosoftのWebサイトから更新プログラムを入手することで問題を回避できます。 彼らはあなたが必要なアップデートを検索してダウンロードできるアップデートカタログを保持しています。 次の簡単な手順に従ってください。

  1. Windows設定アプリを開きます–キーボードのWindowsキーとIの組み合わせを押すだけです。
  2. [更新とセキュリティ]タイルをクリックします。
  3. 左側のウィンドウで[WindowsUpdate]をクリックします。
  4. 右側のペインの[更新履歴の表示]リンクをクリックします。
  5. 問題のある更新を見つけて、識別コードをメモします。
  6. Microsoft Edgeブラウザーを開き、http：//www.catalog.update.microsoft.com/home.aspxにアクセスします。
  7. 検索バーにアップデートの識別コードを入力し、Enterキーを押します。
  8. アップデートを見つけます。 次に、ダウンロードしてインストールします。
  9. システムを再起動します。

ヒント：ダウンロードが完了し、インストール方法がわからない場合は、管理者特権のコマンドプロンプトを使用して作業を完了することができます。

  • [スタート]メニューに移動し、検索バーに「CMD」（引用符なし）と入力します。 次に、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
  • [ユーザーアカウント制御]ダイアログの[はい]ボタンをクリックします。
  • 次のコマンドを実行します。

wusa C：\ PATH-TO-UPDATE \ NAME-OF-UPDATE.msu / quick / norestart

注： PATH-TO-UPDATEとNAME-OF-UPDATEを、PC上の更新の場所と更新の名前に置き換えてください。

  • コマンドの実行後、システムは自動的に再起動します。

インストールプロセス中にシステムに「CRYPT_E_NOT_FOUND」というエラーメッセージが表示された場合は、PCにアップデートを適用できないことを意味します。 これは、暗号値の不一致が原因です。 ただし、上記の修正1に示されているように、最新のサービススタック更新をすでにインストールしている限り、これは発生しません。

結論

このガイドは、Windows10でWindowsUpdateエラー0x80092004を修正する方法を示しています。 上記の解決策を適用しても問題が解決しない場合は、最寄りのPC修理専門家に相談することをお勧めします。 マイクロソフトカスタマーサービスにサポートを依頼することもできます。

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