[修正済み] Windows 10Updateダウンロードエラー0x8024200B

公開: 2021-12-13

Windows 10のエラー0x8024200bとは何ですか？ 以前のバージョンのオペレーティングシステムからWindows10にアップグレードしようとすると、この問題が発生する可能性があります。 これは、1つまたは複数のWindows10更新プログラムをダウンロードまたはインストールするときにも発生する可能性があります。 この問題に直面している場合は、この投稿が役に立ちます。

Windows 10で更新エラー0x8024200bの原因は何ですか？

エラー0x8024200bは、次の原因で発生する可能性があります。

  • ネットワーク接続が悪い
  • 破損または欠落しているシステムファイル
  • 問題のある一時ファイル
  • WindowsUpdateの破損
  • 古いデバイスドライバー
  • 破損したWindowsイメージ

Windows10エラー0x8024200bを修正する方法

現在、Windows Updateのダウンロードまたはインストール時に0x8024200bエラーを処理している場合は、このガイドにいくつかのトラブルシューティング手順があります。 これらの修正は、他のユーザーによって効果的であることが証明されています。

  1. システムクリーンアップツールを実行して一時ファイルを削除します
  2. WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
  3. ソフトウェア配布フォルダをクリアします
  4. WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
  5. BITSキューをクリアします
  6. MicrosoftWebサイトからWindows10Updateを直接ダウンロードします
  7. 不明なプリンタドライバをアンインストールします
  8. 悪意のあるファイルをスキャンする
  9. Sfc / scannowを実行します
  10. システムの復元を実行する
  11. OSをクリーンブートします
  12. Microsoft仮想エージェントに連絡する

次の手順を完了するまでに、WindowsUpdateエラーを解決できるようになります。

修正1：システムクリーンアップツールを実行して一時ファイルを削除する

Windows Updateのインストールが難しい場合は、PCの一時ファイルをクリアしてみてください。 AuslogicsBoostSpeedを使用してシステムのクリーンアップを実行することをお勧めします。 これは、マイクロソフトが支援する業界で高く評価されているツールです。

おすすめされた

AuslogicsBoostSpeedでPCの問題を解決する

BoostSpeedは、PCのクリーニングと最適化に加えて、プライバシーを保護し、ハードウェアの問題を診断し、速度を上げるためのヒントを提供し、ほとんどのPCのメンテナンスとサービスのニーズに対応する20以上のツールを提供します。

Auslogics BoostSpeedは、認定されたMicrosoft Silver ApplicationDeveloperであるAuslogicsの製品です。
無料ダウンロード

修正2：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

お使いのOSがアップデートの問題を自動的に解決できる場合があります。 アップデートトラブルシューティングは、WUコンポーネントを分析して、何が問題になっているのかを特定します。 次に、実行可能な修復戦略を採用して、特定された問題を修正します。

ユーティリティを実行する方法は次のとおりです。

  1. WindowsキーとIキーボードの組み合わせを押して設定アプリを開きます。
  2. [更新とセキュリティ]をクリックします。
  3. 新しいページの左側のペインで、[トラブルシューティング]を見つけて、タブをクリックします。

ヒント：

[実行]ダイアログで「Ms-settings：troubleshoot」（引用符なし）と入力すると、[トラブルシューティング]タブにすばやく移動できます。

  1. 右ペインで[WindowsUpdate]をクリックします。
  2. [トラブルシューティングの実行]をクリックして、スキャンが完了するのを待ちます。
  3. ユーティリティが修復可能な問題を検出した場合は、[この修正を適用]をクリックします。
  4. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。 次に、WUエラーが解決されたかどうかをテストできます。

修正3：ソフトウェア配布フォルダーをクリアする

Windows 10では、ソフトウェア配布フォルダーはWindowsディレクトリにあり、Windows更新プログラムのインストールに必要な一時ファイルを保存するために使用されます。 WUエラー0x8024300Bを解決するには、このフォルダの内容をクリアするだけで十分な場合があります。

  1. [実行]ダイアログを開き、キーボードのWin + Rキーを押します。
  2. テキストボックスに「Services.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックするか、Enterキーを押します。
  3. [サービス]ウィンドウでサービスのリストをスクロールし、WindowsUpdateを見つけます。 それを右クリックし、コンテキストメニューから[停止]を選択して、サービスを一時的に無効にします。
  4. [サービス]ウィンドウを閉じます。 次に、ファイルエクスプローラーを開き（Win + Eキーボードコンボを押します）、C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ Downloadに移動します。
  5. フォルダ内のすべての内容をクリアします。
  6. 手順2に示すように、Services.mscを再度呼び出します。
  7. WindowsUpdateを見つけます。 それを右クリックし、コンテキストメニューから[開始]を選択してサービスを開始します。
  8. コンピューターを再起動して、WUのインストールを再試行してください。

修正4：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

破損したWUコンポーネントが、直面しているエラーコードの原因である可能性があります。 このような状況では、関連するすべてのWindowsコンポーネントをリセットし、一時ファイルが保存されているフォルダーを削除する必要があります。

この修正を実行するために使用できる2つの方法があります。

  • コマンドラインを使用してWindowsUpdateをリセットする
  • エージェントスクリプトを使用してWindowsUpdateをリセットする

両方の方法を実行する方法を見ていきます。

コマンドラインを使用してWindowsUpdateをリセットする

  1. 管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。 これを行うには、Windows + Xの組み合わせを押し、メニューから[コマンドプロンプト（管理者）]をクリックします。
  2. ユーザーアカウント制御（UAC）プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。 プロンプトは、Windowsコマンドプロセッサの管理者権限を与えるように要求します。
  3. [管理者：コマンドプロンプト]ウィンドウが表示されたら、最初に実行するアクションは、Windows Updateサービス、暗号化サービス、BITSサービス、MSIインストーラーなどのWindowsUpdateに関連するすべてのサービスを停止することです。 次の各行を次々に実行するだけです。
  • ネットストップwuauserv
  • ネットストップcryptSvc
  • ネットストップビット
  • ネットストップmsiserver

ノート：

次の行に移動する前に、各行を入力またはコピーして貼り付けるときにEnterキーを押します。

  1. 手順3を完了したら、次のコマンドを実行して、WUで使用されるSoftwareDistributionフォルダーとCatroot2フォルダーの名前を変更します。
  • ren C：\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C：\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

フォルダの名前を変更すると、システムは新しいフォルダを作成します。

  1. ここで、手順3で停止したWindowsサービスを再度有効にする必要があります。次のコマンドを実行します。
  • ネットスタートwuauserv
  • ネットスタートcryptSvc
  • ネットスタートビット
  • ネットスタートmsiserver
  1. 管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。

エージェントスクリプトを使用してWindowsUpdateをリセットする

  1. https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badcのMicrosoftTechnetページにアクセスします。
  2. Windows UpdateAgentのリセットスクリプトをダウンロードします。
  3. ダウンロードしたzipファイルの内容を抽出し、ResetWUENG実行可能ファイルをダブルクリックします。 画面の指示に従って、WindowsUpdateコンポーネントをリセットするスクリプトを実行します。
  4. プロセスが正常に完了したら、コンピューターを再起動して、WUをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。

修正5：BITSキューをクリアする

現在のジョブのBITSキューをクリアすると、次のことが役立ちます。

  1. 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。 これを行うには、スタートメニューの検索バーに「CMD」（引用符なし）と入力します。 次に、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]オプションをクリックします。
  2. UAC（ユーザーアカウント制御）がWindowsコマンドプロセッサの管理者権限の付与を要求する場合は、[はい]ボタンをクリックします。
  3. 「bitsadmin.exe / reset / allusers」（引用符は含めないでください）を入力またはコピーして貼り付け、Enterキーを押して実行します。
  4. WUの問題が解決されたかどうかを確認します。

修正6：MicrosoftWebサイトからWindowsUpdateを直接ダウンロードする

累積的な更新を手動でダウンロードして、システムに適用できます。 まず、最新の更新番号を見つける必要があります。 その後、UpdateCatalogで検索できます。

KB番号を取得するには、以下の簡単な手順に従ってください。

  1. 設定アプリを開きます。 これを行うには、[スタート]メニュー（Winキーを押す）に移動し、[設定]を表す歯車のアイコンをクリックします。 または、キーボードの組み合わせ（Win + I）を使用して設定アプリをすばやく開くこともできます。
  2. [更新とセキュリティ]をクリックします。 次に、[更新履歴の表示]をクリックします。

KB番号を取得したら、次のステップはスタンドアロンパッケージを手動でダウンロードしてインストールすることです。 方法は次のとおりです。

  1. ブラウザを起動し、Microsoft UpdateカタログのWebサイト（https://catalog.update.microsoft.com/）にアクセスします。
  2. 以前に取得したKB番号を検索フィールドに入力します。
  3. Windowsのビルドとアーキテクチャに一致するパッチを特定します。
  4. OSの保留中の累積的な更新を見つけたら、[ダウンロード]ボタンをクリックします。
  5. トップリンクをクリックします。
  6. ダウンロードしたセットアップファイルを保存したコンピューター内の場所に移動します。
  7. セットアップファイルをダブルクリックして実行します。 次に、プロセスが完了するのを待ちます。

修正7：不明なプリンタードライバーをアンインストールする

一部のユーザーは、イベントビューアが0x8024200Bエラーコードが複数のプリンタドライバに関連していることを示したと報告しました。 Windows 10と完全に互換性のない一部の古いプリンタードライバーは、システムのアップグレード後に新しいOSに移行します。 ドライバは頻繁な更新の失敗を引き起こします。

失敗し続ける特定の更新プログラム以外の保留中の他のWindowsUpdateをインストールすることで、問題を修正できます。 それでも問題が解決しない場合は、デバイスマネージャーに移動し、互換性のないドライバーをアンインストールします。

  1. [実行]ダイアログを開き、「Devmgmt.msc」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックしてデバイスマネージャーを開きます。
  2. [印刷キュー]ドロップダウンを展開し、黄色の感嘆符が付いているドライバーを右クリックします。

ノート：

また、[その他のデバイス]カテゴリに互換性のないドライバが表示される場合があります。

  1. コンテキストメニューから[ドライバのアンインストール]をクリックします。
  2. その後、コンピュータを再起動します。

修正8：悪意のあるファイルをスキャンする

一部のユーザーによると、トロイの木馬やその他のマルウェアが原因で、エラー0x8024200BがPCに表示されました。 Windows Defenderでシステム全体のスキャンを実行して、コンピューターに隠されていて予期しない問題を引き起こしている悪意のあるアイテムを阻止します。

PCにサードパーティのウイルス対策プログラムがある場合は、一時的に無効にして、WUの実行を再試行してください。 ウイルス対策プログラムによってコンピューターの互換性の問題が発生する場合は、代わりにAuslogicsAnti-Malwareを入手することをお勧めします。 Microsoftはソフトウェアアプリケーションを支援しています。 認定されたMicrosoftSilver-Application開発者が開発しました。 Auslogics Anti-Malwareは、最も頑固なウイルスでさえも検出して排除できる強力で信頼性の高いツールです。

修正9：Sfc / Scannowを実行する

いくつかの破損した/欠落しているシステムファイルを処理している可能性があります。 それが当てはまるかどうかを確認するには、システムファイルチェッカーを実行します。

  1. インターネット接続をオンにします。
  2. Windowsアイコンを右クリックして、パワーユーザーメニューを開きます。 または、Windowsキー+ Xを押すこともできます。
  3. メニューから[コマンドプロンプト（管理者）]をクリックします。
  4. UACプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして、Windowsコマンドプロセッサの管理者権限をコンピューターに付与することを確認します。
  5. [管理者：コマンドプロンプト]ウィンドウが開いたら、「sfc / scannow」（引用符は入力しないでください）と入力し、キーボードのEnterキーを押します。

注：コマンドを入力する場合は、「sfc」と「/ scannow」の間にスペースがあることに注意してください。

  1. スキャンが完了するまでに時間がかかる場合があります。 最大15分かかる場合があります。 したがって、十分なバッテリー電力があることを確認するか、充電するためにコンピューターを接続してください。
  2. SFCが解決できない問題を検出した場合は、DISMスキャンを実行する必要があります。 「Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押して実行します。
  3. DISMスキャンが完了したら、sfc / scannowを再度実行します。
  4. コンピューターを再起動し、WindowsUpdateをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。

修正10：システムの復元を実行する

システムの復元を実行すると、問題が発生しなかったときにオペレーティングシステムが以前の状態に戻ります。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 管理者アカウントでPCにログインします。
  2. [スタート]メニューに移動し、検索フィールドに「システムの復元」（引用符なし）と入力します。
  3. 検索結果から同じオプションをクリックします。
  4. [システムの保護]ウィンドウが開いたら、[システムの復元]ボタンをクリックします。 次に、[OK]をクリックします。
  5. [次へ]をクリックして、復元ポイントを選択します。

ノート：

復元ポイントを開始すると、システム設定、インストールされているアプリ、および復元ポイントの作成後に行われたその他の変更が取り消されます。

[影響を受けるプログラムをスキャンする]をクリックすると、復元を開始した後に削除されるアプリを確認できます。

  1. [次へ]をクリックして、選択した復元ポイントを確認します。 次に、[完了]をクリックします。
  2. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。 次に、WUの問題が解決されたかどうかを確認します。

修正11：OSをクリーンブートする

競合するアプリは、0x8024200Bエラーを引き起こす可能性があります。 クリーンブートを実行して、それが当てはまるかどうかを確認し、原因を特定します。

  1. 実行アクセサリを開きます（Winキー+ Rを押します）。
  2. テキストフィールドに「Msconfig」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押して[システム構成]ウィンドウを開きます。
  3. [スタートアップ]タブに切り替えて、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
  4. 実行中の各アプリケーションを次々に無効にします。
  5. その後、タスクマネージャを閉じて、コンピュータを再起動します。

修正12：Microsoft仮想エージェントに連絡する

サポートについては、いつでもMicrosoftVirtualエージェントに問い合わせることができます。 彼らはあなたが扱っているエラーの原因を特定し、あなたがそれを修正するのを手伝うことができます。 https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/?partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows%20update%20errorにアクセスします。

このガイドで紹介したソリューションによって、Windows 10Updateのダウンロードエラー0x8024200Bを乗り越えることができたと思います。 ご不明な点やご意見がございましたら、下記のコメント欄にてお気軽にお寄せください。