Windows 10でTwitchブラックスクリーンの問題を修正するにはどうすればよいですか？

公開: 2021-12-10

Twitchは、ゲームをストリーミングして視聴者と一緒にライブ配信できる素晴らしいプラットフォームです。 2011年にAmazonによって開始されたこのサービスは、音楽放送やクリエイティブなライブまたはオンデマンドコンテンツもサポートしています。

残念ながら、Twitchは、ストリーミングウィンドウ全体が真っ暗になるという大きなエラーに直面しています。 この問題はしばらくの間ユーザーを悩ませてきました。今日の投稿では、Twitchブラックスクリーンエラーを修正する方法に関するさまざまな回避策を共有しています。

Twitchで画面が暗くなるのはなぜですか？

このエラーが発生したユーザーは、適切にチャットしてすべてのユーザープロファイルを表示できますが、ストリーミングウィンドウ全体が黒のままになります。 同じ状況に直面している場合は、「なぜ私の画面がTwitchに表示されないのですか？」と疑問に思う必要があります。

前述のように、Twitchはビデオストリーミングプラットフォームです。つまり、その機能はコンピューターのネットワークとビデオ構成に依存します。 Twitchでのブラックスクリーンエラーの考えられる原因のいくつかを次に示します。

  • DNS設定– DNS設定が適切に構成されていない場合、プログラムはDNSクエリの解決に失敗する可能性があります。
  • ハードウェアアクセラレーション–ハードウェアアクセラレーションを有効にすると、アプリケーションとの競合が発生する可能性があります。
  • IP設定– IPアドレス設定が正しく構成されていない場合、Twitchでブラックスクリーンの問題を引き起こしているネットワークの問題が発生する可能性があります。
  • サーバーの問題– Twitchサーバーがダウンしている場合、プラットフォームでいくつかの問題が発生する可能性があります。
  • ルーターの問題–ルーターの構成が間違っていると、ネットワークの問題が発生する可能性があるため、ブラックスクリーンエラーが発生します。
  • ブラウザの問題–使用しているブラウザのキャッシュまたはデータが破損している場合、Twitchなどの一部のアプリケーションが正しく機能しない可能性があります。

Windows10でTwitchブラックスクリーンエラーを解決する方法

解決策1：ネットワークデバイスを再起動します

始める前に、アクティブなインターネット接続があることを確認しましたか？ Twitchは、インターネット接続が安定している場合にのみ機能します。 したがって、最初のステップはネットワークデバイスをチェックすることです。 これがあなたがする必要があることです：

  1. モデムとルーターを電源から外します。
  2. それらを再び接続する前に、少なくとも60秒待ちます。
  3. コンピューターを再起動し、Twitchストリーミングサービスを再起動します。

それが再び正しく機能する場合は、よくできています！ そうでない場合は、他のアプリケーションが正しく接続されているかどうかを確認してください。 その場合は、ISPプロバイダーに連絡して支援を求める必要があるかもしれません。 また、ネットワークに接続されているデバイスの数を制限して、Twitchアプリケーションの帯域幅を解放することもできます。 インターネットに問題はないが、Twitchでまだ黒い画面の問題が発生している場合は、以下の次の修正に進んでください。

解決策2：DNS設定を確認する

DNS（ドメインネームシステム）は、コンピューター上のWebサイトやアプリケーションにアクセスできるようにするものです。 Webサイト名やその他のアドレスを解決して、操作を完了します。 デフォルトでは、使用しているDNSアドレスは、WebへのゲートウェイとしてISPから提供されます。 そのため、サーバーの速度が遅いか、構成が間違っていると、インターネット接続が遅くなります。

Twitchのようなアプリケーションでリクエストの処理に問題がある場合は、黒い画面の問題を説明している可能性があります。 問題のエラーの背後にある原因としてDNS設定を除外するには、GoogleDNSをデフォルトのDNSサーバーとして設定してみてください。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. キーボードのWindowsロゴキーを押して、「コントロールパネル」と入力します（引用符は含みません）。
  2. コントロールパネルを起動し、[ネットワークとインターネット]> [ネットワークと共有センター]を開きます。
  3. 使用しているアクティブなネットワークが表示されます。 「接続」の横にあるネットワーク名をクリックします。
  4. ポップアップ表示されるウィンドウで、[プロパティ]をクリックして[ネットワークのプロパティ]ウィンドウを開きます。
  5. 次に、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）」をダブルクリックして、そのプロパティを開きます。
  6. [全般]タブで、[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択して、以下の入力フィールドを編集できるようにします。
  7. 次の値を設定します。
  • 優先DNSサーバー：8.8.8.8
  • 代替DNSサーバー：8.8.4.4
  1. 「OK」をクリックして変更を保存し、開いているすべてのウィンドウを閉じます。
  2. コンピューターを再起動し、これでTwitchブラックスクリーンエラーが修正されたかどうかを確認します。

解決策3：ハードウェアアクセラレーションを無効にする

通常、ハードウェアアクセラレーションは、コンピューター上のアプリケーションとビデオのパフォーマンスを向上させることを目的としています。 有効にすると、ソフトウェアレンダリングの代わりにコンピューターのハードウェアを利用するため、オペレーティングシステムの負荷が向上します。

ただし、この機能が他のモジュールで問題を引き起こすことも知られています。 Twitchブラックスクリーンエラーの背後にある理由としてハードウェアアクセラレーションを除外するには、次のことを行う必要があります。

クロム：

  1. Google Chromeブラウザを起動し、右上隅にある3つの縦のドットをクリックしてメニューを表示します。
  2. 「設定」を選択し、「詳細」オプションを展開します。
  3. 「システム」を見つけて、「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のスイッチをオフに切り替えます。
  4. Chromeを再起動して、これらの変更を適用します。

Twitchを実行して、修正によって黒い画面が削除されたかどうかを確認します。

Firefox：

  1. Mozilla Firefoxを起動し、右上隅のメニューボタンをクリックします。
  2. リストから「オプション」を選択し、「一般」タブの「推奨されるパフォーマンス設定を使用する」のチェックを外します。
  3. 「利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のチェックを外し、Firefoxを再起動します。

次に、Twitchがもう一度正しく機能しているかどうかをテストします。

マイクロソフトエッジ：

  1. Edgeブラウザーを起動し、右上隅にある3つの水平ドットをクリックしてメニューを開きます。
  2. リストから「設定」を選択し、左側のサイドバーの「システム」をクリックします。
  3. 右側のサイドバーで[利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]オプションを見つけて無効にします。
  4. Edgeを終了し、Twitchの黒い画面の問題が解決されているかどうかを確認します。

解決策4：ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザアドオンは、Twitchなどのアプリケーションとの競合を引き起こす可能性があります。 複数の拡張機能をインストールしている場合は、それらすべてを無効にして、それらが原因であるかどうかを確認できます。 アドオンを無効にした後、Twitchが正しく機能する場合は、アドオンを1つずつ有効にしてから、Twitchを起動します。 問題のある拡張機能を見つけたら、無効のままにするか、コンピューターから削除します。

解決策5：ネットワーク構成をリセットする

ネットワーク構成が正しくない場合、Twitchはサーバーに接続できないため、コンテンツをストリーミングできません。 これを解決するには、以下の手順を使用してネットワーク構成をリセットしてみてください。

  1. 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。 これを行うには、Win + Rキーボードショートカットを押し、[実行]ダイアログボックスにCMDと入力して、Ctrl + Shift + Enterコンボを押します。
  2. システムプロンプトで「はい」をクリックします。
  3. 管理者権限のあるコマンドプロンプトが起動したら、コマンドラインを1つずつ下に入力または貼り付け、それぞれを入力してから「Enter」を押します。
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / renew
  1. ネットワーク構成をリセットした後、コンピューターを再起動し、Twitchブラックスクリーンエラーが修正されているかどうかを確認します。

解決策6：キャッシュとCookieをクリアする

ブラウザキャッシュを使用すると、Webサイトを開いたときにWebサイトにすばやくアクセスできます。 ただし、キャッシュが破損したり古くなったりして、Twitchでストリーミングの問題が発生する場合があります。 キャッシュとCookieを時々クリアすると、すべてがスムーズに実行されます。 キャッシュとCookieをクリアした後、Webサイトの読み込みが少し遅くなる場合があります。

手順は次のとおりです。

Chromeの場合：

  1. Chromeブラウザを起動し、右上隅にある3つの縦のドットをクリックしてメニューを開きます。
  2. [その他のツール]> [閲覧データの消去]を選択します。
  3. 青い「データのクリア」ボタンをクリックして、Cookie、キャッシュ、および閲覧履歴をクリアします。
  4. Chromeを再起動し、Twitchを実行して、問題が解消されたかどうかを確認します。

Firefoxの場合：

  1. Mozilla Firefoxを起動し、右上隅にある3本の水平線をクリックしてメニューを表示します。
  2. 「オプション」を選択し、左側のサイドバーにある「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
  3. 「Cookieとサイトデータ」セクションまでスクロールダウンし、「データの消去」をクリックします。
  4. 適切なチェックボックスをオンにして、青い[クリア]ボタンをクリックします。
  5. ポップアップウィンドウの[今すぐクリア]ボタンをクリックして、アクションを確認します。
  6. Firefoxを再起動し、Twitchを実行して、黒い画面の問題がまだ残っているかどうかを確認してください。

Microsoft Edgeの場合：

  1. Edgeブラウザーを起動し、右上隅にある3つの水平ドットをクリックしてメニューを表示します。
  2. 「設定」を選択し、左側のサイドバーにある「プライバシー、検索、およびサービス」をクリックします。
  3. 右側のサイドバーの[閲覧履歴データを消去する]の下にある[消去するものを選択]ボタンをクリックします。
  4. ポップアップウィンドウで、[Cookieとその他のサイトデータ]と[キャッシュされた画像とファイル]チェックボックスがオンになっていることを確認し、[今すぐクリア]ボタンをクリックします。
  5. Edgeを終了し、Twitchを実行して、ブラックスクリーンエラーを解決できたかどうかを確認してください。

解決策7：PCでTLSを有効にする

  1. [スタート]メニューからコントロールパネルを起動し、[ネットワークとインターネット]> [インターネットオプション]を選択します。
  2. ポップアップウィンドウで、[詳細設定]タブをクリックし、[セキュリティ]セクションでTLSを見つけます。
  3. すべてのTLSボックスをチェックし、[適用]> [OK]をクリックします。
  4. 変更を有効にするためにコンピューターを再起動し、これでTwitchブラックスクリーンエラーが解決したかどうかを確認します。

解決策8：サーバーの問題である可能性がありますか？

すべてのソリューションを使い果たしたが、どれも機能していないように思われる場合、Twitchでサーバーの問題が発生している可能性があります。 サーバーは、メンテナンスのため、またはいくつかのバグにパッチを適用するためにダウンしている可能性があります。

これをチェックすると、問題が自分の側にないことを知って安心できます。 サーバーがオンラインに戻るのを待って、Twitchの楽しみに戻るだけです。

最後に、Windows 10PCでシステムメンテナンスを最後に実行したのはいつですか。 ご存知のように、継続して使用すると、通常、残りのファイルの蓄積、システム設定の変更、破損したレジストリキーとエントリなどが発生します。 これらの問題はすべて、最近発生しているPCのパフォーマンスの低下の一因となっています。

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その上、タスク、機能、スタートアップアプリ、メモリ、プロセッサなどを最適化するための他のオプションがあります。 BoostSpeedを定期的に実行すると、高速なオペレーティングシステムが保証されます。スケジューラ機能のおかげで、自動システムメンテナンスを構成し、残りをプログラムに処理させることができます。