良いトレーニングはすべて聴衆についてです| カティライアン

学習と能力開発に優れているためには何が必要ですか？

それは、凝ったツール、資格、または最高のビデオ作成スキルにかかっていますか？ ではない正確に。

それはすべてあなたの聴衆についてであり、彼らが知る必要があることに焦点を合わせています。 他のものは後で来ることができます。

彼女の12年間のキャリアの中で、A PositiveAdventureの創設者であるKatiRyanは、L＆Dの専門家のために非常に多くの素晴らしいヒントを手に入れました。 彼女はビジュアルラウンジのこのエピソードに参加して、新しい経験豊富なL＆D専門家に同様に彼女の最高のアドバイスを共有します。

このエピソードでは、Katiが、基本に立ち返り、視聴者に焦点を合わせ、最終目標を念頭に置いてすべてを計画する必要がある理由を説明します。 彼女は、L＆Dがトレーニングコンテンツを過剰に設計し、複雑にしすぎるという間違いを犯すことが多い理由と、それを改善する方法について説明します。

この投稿の上部にあるこのトピックに関するビデオを視聴したり、ポッドキャストエピソードを聴いたり、下の再生ボタンを押したり、詳細を読んだりすることができます…

良いトレーニングは聴衆から始まります

L＆Dトレーナーとしての旅のどこにいても、最も重要なことは、トレーニングを受ける聴衆に焦点を当てることです。 彼らは何を必要とし、その理由は何ですか？

Katiは、コンテンツが何を必要としているかをよりよく理解できるように、開始する前に常にこれらの質問をする必要があると言います。

経験豊富なL＆Dの専門家はすでにこれを知っているかもしれませんが、経験がほとんどない役割に自分がいることに気付いたらどうしますか？ カティは、L＆Dの初心者にとって最良のことは、それに精通している人を見つけて、彼らとパートナーを組むことだと言います。 コーヒーを飲み、クイズをします。

それに不慣れで、L＆Dでのキャリアに進みたい人のために、カティはあなたができる最善のことはメンターを見つけることだと言います。 メンターを持つことは、あらゆるタイプのキャリア、特にこの分野で進歩するための信じられないほど便利な方法です。

公式または非公式は関係ありません。 重要なのは、アイデアを交換できる人を見つけることです。

「彼らの経験と彼らがそこに到達した方法について彼らに知的な質問をしてください。」

効果的な学習の秘訣

トレーニングを提供するときに人々が犯す最も一般的な間違いの1つは、それを過度に設計し、複雑にすることです。

代わりに、基本に戻ることから始めるのがよいでしょう。 次のような質問を自問してください。

• あなたは何をしようとしているのですか？
• あなたは行動の変化を探していますか、それともそれが情報になることを探していますか？
• 学習の目的または目標は何ですか？
• 未学習が必要なものはありますか？
• 新しいコンセプトを導入する必要がありますか？
• そもそも聴衆からの知識のレベルはどれくらいですか？
• 聴衆は何を知りたいですか？

これらの基本を概説したら、トレーニングでより創造的になり始めることができます。 ただし、その時点に到達する前に、目標を明確にする必要があります。

「目標、結果、ターゲットオーディエンスについて考えるとき、それをどのように実現するかについて創造的になることができると思います。 しかし、何を誰のために達成しようとしているのかを本当に理解する必要があります。」

トレーニングの影響を測定することの難しさ

トレーニングの影響を測定することは、常に難しい叫びです。 交絡変数が非常に多いため、実際の原因と結果を特定するのは困難です。 「このトレーニングがこの結果に影響を与えた唯一のものである」と言うことはほとんど不可能です。

しかし、その時点に到達する前に、カティはまずトレーニングが必要かどうかを特定するのが好きです。 多くの組織は、売上高の低さなどの問題を認識し、すぐに新しいトレーニングにジャンプします。 しかし、これはトレーニングが答えであるかどうかという問題を見落としています。 おそらく、別の根本的な問題またはより良い解決策があります。

トレーニングが本当に必要ない場合、これは聴衆からのモチベーションを低くすることになります。 あなたが彼らに伝えようとしていることを彼らがすでに知っているなら、彼らはおそらく聞くつもりはないでしょう。

カティが次に注目するのは、成功がどのように見えるかです。 理想的な結果が何であるかについて明確なビジョンがない場合、迷子になりやすく、測定するのは困難です。

「私が入ってクライアントと話すとき、私はいつもこれの終わりに彼らに尋ねています、あなたはこれがそれの価値があったと言いますか？ 成功はどのように見えますか？ そして多くの場合、彼らは知りません。 彼らは、「わからない、このボックスをチェックする必要があることを知っているだけだ」と言っています。 そして、私は大丈夫だと言います、私たちはここでより深い会話をする必要があります。」

対象分野の専門家との協力

多くの場合、L＆Dの担当者は、提供するコンテンツの専門家ではありません。 それで、あなたはどのようにあなたが専門家ではない何かについて人々に教えるのですか？ そこで、対象分野の専門家が1日を節約するためにやって来ます。

カティは、L＆Dの人々を「栄光の通訳者」と表現しています。 仕事の一部は、対象分野の専門家から情報を取得し、それを知る必要のある人々と共有することです。

「私たちは、物語を語り、学習の目標到達プロセスに流れ込むために、これら2つのことを組み合わせる方法を理解する必要があります。 ですから、それは良い質問をすることから来ています。」

カティのプロセスの一部は、これらの専門家に適切な質問をすることです。 トレーニングプログラムで彼らと協力し、あなたの目的が何であるかを彼らに知らせることは、あなたがプログラムを開発するためのより的を絞った情報を得るのを助けることができます。

トレーニングコンテンツを新鮮で魅力的なものに保つ

正式なトレーニングプログラムからBuzzfeedの記事まで、あらゆる種類の情報コンテンツがオンラインにあります。 Buzzfeedの場合、その仕事はすぐにあなたに知らせるか、あなたを楽しませることです。 正式なトレーニングプログラムは同じトーンや目的を持っていないかもしれませんが、コンテンツをより魅力的にするためにこれから多くを学ぶことができます。

Katiは、コンテンツを面白く保つために、コンテンツを画像やビデオでオーバーロードする前に、達成しようとしていることに戻る必要があると考えています。 面白い画像を投げることは、聴衆の緊張をほぐしたり、彼らに休憩を与えたりするための良い方法である場合があります。

ただし、この戦術を戦略的に使用する必要があります。 画像と動画は、コンテンツの全体的な目標に結びついている必要があります。

コンテンツを関連性のあるターゲットにする

学習デザインを成功させるもう1つの要素は、コンテンツを視聴者をターゲットにすることです。 多くのトレーナーは、実際に部屋の人々に合わせて調整する必要があるときに、誰にでも適用できるコンテンツを設計するという間違いを犯します。

「関連性があることを確認する必要があります。 これは、あなたが話しているターゲットオーディエンスを知ることに戻ります。 そして、あなたではなく彼らの言語を使用し、あなたではなく彼らの画像を使用します。」

スーツを着たハイタッチをしている人のストックフォトをいくつか撮るのは簡単ですが、コンテンツの関連性を高めるために、所属する組織の画像を使用できます。これは非常に簡単な切り替えですが、すべての違いを生むことができます。

Katiは、会社に画像を要求するか、会社のFacebookページにアクセスするか、ブランドカタログにそれらの関連画像を織り込むことをお勧めします。

L＆D、ビデオの作成、インストラクショナルデザインの詳細については、TechSmith Academyで、このようなビデオやチュートリアルをご覧ください。