AndroidでWhatsAppがクラッシュし続ける問題を修正

WhatsAppはより楽しくクリエイティブで、いつでもどこでも、友人、家族、オフィスの同僚、そしてより多くの人々とつながるのに役立ちます。 ただし、他のオンラインアプリと同様に、WhatsAppは完全ではない場合があります。 一部のユーザーは、アプリが動作しないことがあり、クラッシュすると自動的に閉じると不満を漏らしています。 パニックにならない！ これは、誰もが自分で取り組むことができる単純な問題です。 WhatsAppがクラッシュし続ける問題に直面した場合、問題の原因を知る必要があります。これにより、適切なトラブルシューティング方法に従って問題を修正できます。 このガイドは、効果的でシンプルなハックでAndroidのクラッシュするWhatsAppの問題を修正するのに役立ちます。 だから、読み続けてください！

AndroidでWhatsAppがクラッシュし続ける問題を修正する方法

議論された問題に寄与するいくつかの理由がここにあります。

• ネットワーク接続が安定していません。
• WhatsAppサーバーがダウンしています。
• バックグラウンドデータを有効にしていないため、バッテリーセーバーモードをオンにするとアプリがクラッシュします。
• WhatsAppでは適切な権限が付与されていません。
• 破損したWhatsAppキャッシュとデータ。
• Androidに十分なスペースがありません。
• マルウェア、バグ、またはウイルス攻撃。
• 古いアプリとAndroidOS。
• ソフトウェアのバグ。

問題が発生した場合、アプリを直接再インストールしない可能性があります。 これは、WhatsAppがAndroidの問題を簡単にクラッシュさせ続ける問題を修正するのに役立ついくつかの驚くべき簡単なハックです。

注：スマートフォンには同じ設定オプションがなく、メーカーによって異なるため、変更する前に正しい設定を確認してください。 上記の手順は、 Redmi電話で実行されました。

方法1：WhatsAppを再起動します

WhatsAppを再起動することは、頻繁に発生するクラッシュの問題を解決するための最も簡単な方法です。 手順は非常に簡単で、アプリを閉じて再度開くだけで実装できます。 マルチタスクメニューを使用してアプリを閉じることもできます。

1.WhatsAppアプリを終了します。

2.次に、ホーム画面に移動して、最近開いたアプリケーションを開きます。

3.次に、WhatsAppに対応するXアイコンをタップします。

4. WhatsAppを再度開き、問題が再度発生するかどうかを確認します。

方法2：Androidを再起動します

アプリを再起動した後もWhatsAppがAndroidの問題をクラッシュさせ続ける場合は、前回電話を再起動したときに確認する必要があります。 スマートフォンを長時間再起動した場合は、Androidの再起動を検討する必要があります。 以下の手順に従ってAndroidを再起動します。

1.デバイスの電源ボタンを押します。

2.[再起動]オプションまたは[電源オフ]オプションをタップします。

注： [電源を切る]オプションをタップした場合、電話を再起動するには、電源ボタンをもう一度押し続ける必要があります。

3. Androidが再起動したら、問題なくWhatsAppにアクセスできたかどうかを確認します。

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方法3：ネットワークの安定性を確保する

適切なWi-Fiまたは4G信号があれば、ネットワーク接続の問題は発生しません。 ネットワーク接続の問題により、アプリの実行が遅くなったり、メッセージングサービスが遅れたりする可能性があります。 ただし、アプリケーションがクラッシュする場合があります。 この問題を解決するには、以下の手順に従って、デバイスのデータ接続がオンになっているかどうかを確認する必要があります。

1.ホーム画面の設定アイコンをタップします。

2.次に、図のように[ SIMカードとモバイルネットワーク]オプションをタップします。

3.次に、[モバイルデータ]オプションをオンに切り替えます。

4.地理的な場所から離れているときにローミングネットワークを使用する場合は、図のように[詳細設定]をタップします。

注：国際データローミングサービスには追加料金がかかる場合があります。

5.次に、[国際ローミング]をタップし、図のように[常に]を選択します。

6.次に、[データローミング]をタップします。

7.次に、プロンプトが表示されたら、 [オンにする]をタップします。

ここで、WhatsAppのクラッシュの問題を修正できたかどうかを確認します。

方法4：WhatsAppサーバーのステータスを確認する

時々、WhatsAppはあなたのデバイスとはまったく関係のないクラッシュの問題を続けます。 はい、あなたはその権利を読みます。 一部のサーバー側エラーはめったに発生せず、問題を引き起こします。 したがって、以下の手順に従って、WhatsAppサーバーがダウンしていないかどうかを確認してください。

1.Downdetectorの公式サイトに移動します。

2.Whatsappメッセージで現在問題がないことを示すユーザーレポートを受信する必要があります。

2A。 同じメッセージを受け取った場合、サーバー側のエラーはありません。 この記事で説明されている方法に従って、WhatsAppのクラッシュの問題を修正してください。

2B。 異常なメッセージを監視する場合は、それが解決されるまで待つ必要があります。

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方法5：バックグラウンドデータを有効にする

モバイルデータをオンにしているにもかかわらず、データセーバーモードでも携帯電話がインターネット接続を利用できるようにするには、バックグラウンドデータの使用をオンにする必要があります。 示されているように従ってください。

1.設定アプリに移動します。

2.次に、[アプリ]をタップします。

3.次に、図のように[アプリの管理] 、[ WhatsApp]の順にタップします。

4.次に、[制限されたデータの使用]をタップします。

5.ここで、 Wi-Fiとモバイルデータ（SIM 1）およびモバイルデータ（SIM 2）の両方を選択します（該当する場合）。

6.最後に、[ OK ]をタップします。

方法6：WhatsAppを強制終了する

WhatsAppの強制終了は、再起動とは異なります。 アプリを強制終了すると、すべてのプロセスとデータが強制的にシャットダウンされ、データが失われます。 それでも、WhatsAppがAndroidをクラッシュさせ続ける問題を修正するために、すべてのバックグラウンドタスクが終了します。

1.設定アプリを起動します。

2.次に、[アプリ]をタップします。

3.次に、 [アプリの管理]と次の[ WhatsApp]をタップします。

4.次に、[強制停止]をタップします。

5.最後に、プロンプトが表示されたら、図のように[ OK ]をタップします。

ここで、WhatsAppを再起動し、WhatsAppのクラッシュの問題を修正できるかどうかを確認します。

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方法7：すべての権限を許可する

適切な権限を付与しないと、WhatsAppのいくつかの機能が開くのに抵抗します。 以下の手順に従って、アプリのすべての権限を有効にする必要があることを確認してください。

1.設定アプリをタップします。

2.次に、[アプリ]をタップしてから、 [アプリの管理]をタップします。

3.次に、図のようにWhatsAppをタップします。

4.次に、[アプリの権限]をタップします。

5.次に、[許可]メニューでWhatsAppのアクセス許可を付与したかどうかを確認します。

6. [許可されていないリスト]で保留中の権限を見つけた場合は、そのオプションをタップします。

注：ここでは、 SMS許可が例として取り上げられています。

7.次に、[許可]オプションをタップします。

WhatsAppのクラッシュの問題を修正できるかどうかを確認してください。

方法8：WhatsAppSyncを有効にする

一部のユーザーは、WhatsApp同期オプションを有効にすると、WhatsAppがクラッシュし続ける問題を修正するのに役立つことを確認しています。 AndroidデバイスでWhatsApp同期を有効にするためのいくつかの手順を次に示します。

1.設定アイコンをタップしてアプリを開きます。

2.次に、[アカウントと同期]をタップします。

3.次に、[データの自動同期]オプションをオンに切り替え、図のようにWhatsAppの横にある[同期]オプションをタップします。

これで、WhatsAppデータが同期されます。 WhatsAppがAndroidをクラッシュさせる問題を今すぐ修正できるかどうかを確認してください。

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方法9：WhatsAppキャッシュを削除する

デバイス上のすべてのアプリケーションは、キャッシュシステムを利用して、非常に少ないリソースを消費することでパフォーマンスを向上させます。 ただし、このキャッシュは、数日にわたって膨らんだ場合には役立ちません。 時々それらはあなたに問題を引き起こす腐敗しているかもしれません。 したがって、同じものを修正するには、以下の手順に従ってアプリのキャッシュをクリアする必要があります。

1.ホーム画面に移動し、設定アイコンをタップします。

2.次に、[アプリ]をタップします。

3.次に、 [アプリの管理] >[ WhatsApp]をタップします。

4.次に、[ストレージ]をタップします。

5.次に、図のように[データのクリア]、[キャッシュのクリア]の順にタップします。

6.すべてのWhatsAppデータを削除する場合は、[すべてのデータをクリア]をタップしてください。

最後に、WhatsAppがAndroidをクラッシュさせる問題を修正できるかどうかを確認します。

方法10：Androidストレージをクリアする

WhatsAppに100以上の未読メッセージがある状況を考えてみましょう。 この場合、アプリの実行速度は通常より遅くなります。 さらに、ほとんど使用されているスペースで最小限のRAMとROMストレージがある場合、WhatsAppだけでなくクラッシュします。 すべてのアプリケーションでさえそうです。 だから、あなたの内部スペース/ SDカードスペースを探索し、スペースを占有している不要なファイルをクリアします。 これは、WhatsAppがAndroidの問題をクラッシュさせ続けることをクリアするのに役立ちます。

1.Androidデバイスでファイルマネージャーを開きます。

2.次に、画面の左上にある3本線のアイコンをタップします。

3.次に、図のように[ディープクリーン]をタップします。

4.次に、スペースを解放するカテゴリに対応する[今すぐクリーン]をタップします。

5.次に、不要なファイルをすべて選択し、図のように[選択したファイルを削除]をタップします。

6.ここで、[ OK ]をタップしてプロンプトを確認し、電話を再起動します。 次に、クラッシュの問題なしにWhatsAppを使用できたかどうかを確認します。

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方法11：WhatsAppメディアをクリアする

電話のストレージをクリアしても問題が解決しない場合は、デバイスの内部スペースを占有しすぎている場合は、すべてのチャットからWhatsAppメディアをクリアしてみてください。 以下の手順に従って、WhatsAppメディアをクリアします。

1.WhatsAppに移動します。

2.ここで、上隅にある3つの点線のアイコンをタップします。 次に、 [設定]を選択します。

3.次に、[ストレージとデータ]をタップします。

4.次に、 [ストレージの管理]をタップします。

5.データ使用量の多いチャットを選択します。

6.ここで、 [すべて選択]チェックボックスをオンにします。

7.削除するファイルを選択したら、ごみ箱アイコンをタップします。

8.メディアが不要と思われる場合は、これらの手順を繰り返して、すべてのチャットからメディアを削除します。

方法12：マルウェアスキャンを実行する

デバイスに悪意のあるファイルやバグがある場合、WhatsAppがクラッシュし続ける問題に直面します。 最近APKファイルをインストールしたか、新しいアプリをダウンロードしたことを確認してください。 はいの場合は、アプリをアンインストールして、問題が修正されているかどうかを確認します。 また、ウイルス対策アプリをインストールしてマルウェアスキャンを実行し、デバイスが安全かどうかを確認することもできます。 ガイドを読んで、Android用のベスト無料アンチウイルスソフトウェア10を読んで、どのアプリを選択し、どのように使用するかについて考えてください。 サードパーティのアプリケーションを使用してAndroidでマルウェアスキャンを実行するためのいくつかの手順を次に示します。

1.AndroidモバイルでPlayストアを開きます。

2.次に、図のようにウイルス対策ソフトウェアを検索します。

3.次に、 [インストール]ボタンをタップします。

4.インストールが完了するのを待ち、 [開く]をタップしてアプリを起動します。

注： Androidデバイスをスキャンする手順は、使用するソフトウェアによって異なる場合があります。 ここでは、アバストアンチウイルス–ウイルスのスキャンと削除、クリーナーを例として取り上げます。 ソフトウェアに応じた手順に従ってください。

5.アプリ内の画面の指示に従い、高度な保護（サブスクリプションが必要）または基本的な保護（無料）のいずれかを選択します。

6.次に、 [スキャンの開始]をタップします。

7.次のプロンプトで、デバイス内のファイルをスキャンするための許可プロンプトを許可または禁止します。

注：このアプリでは、このアクセスを拒否した場合、アプリと設定のみがスキャンされ、破損したファイルはスキャンされません。

8.アプリがデバイスを完全にスキャンするまで待ち、完了したら、画面の指示に従って見つかったリスクを解決します。

9.これにより、Androidデバイスから破損したファイルや脅威が削除されるため、WhatsAppのクラッシュの問題が解決されます。

また読む：工場出荷時のリセットなしでAndroidウイルスを削除する

方法13：WhatsAppを更新する

システムアップデートとアプリアップデートは、バグの修正とユーザーエクスペリエンスの維持に大きな役割を果たします。 WhatsAppを正常に使用できない場合は、保留中の更新があるかどうかを確認してください。 アップデートは、WhatsAppのクラッシュの問題を修正できることに加えて、多くの新機能を導入するのに役立ちます。 以下の手順に従って、WhatsAppを更新します。

1.ホーム画面に移動し、 Playストアをタップします。

2.次に、検索フィールドでWhatsappを検索します。

3A。 利用可能なアップデートが表示された場合は、図のように[アップデート]オプションをタップします。

3B。 アプリがすでに更新されている場合は、次のトラブルシューティング方法にスキップしてください。

4.アプリが更新されるまで待ち、WhatsAppがAndroidをクラッシュさせる問題を修正したかどうかを確認します。

方法14：AndroidOSを更新する

WhatsAppを更新する以外に、更新されたバージョンでAndroidを使用しているかどうかを確認する必要があります。 古いバージョンの携帯電話を使用している場合は、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、画面の指示に従って同じものをアップデートする必要があります。 ガイドの手順に従ってAndroidOSをアップグレードし、ガイドの指示に従ってAndroidフォンのアップデートを確認してWhatsAppがAndroidの問題をクラッシュさせ続ける3つの方法を実行します。

Android OSを更新した後、WhatsAppのクラッシュの問題を修正できるかどうかを確認してください。

また読む： 1つのAndroid携帯電話で2つのWhatsAppを使用する方法

方法15：WhatsAppを再インストールします

どの方法でもWhatsAppのクラッシュの問題を修正できない場合は、アプリに問題があることを意味します。 試すことができる1つの解決策は、アプリを再インストールすることです。 アプリが破損している場合は、アンインストールして再インストールすると非常に役立ちます。 このプロセスにより、すべてのWhatsAppメディアがクリアされます。 WhatsAppデータをバックアップおよび復元するには、古いWhatsAppチャットを新しい電話に転送する方法に関するガイドに従ってください。 データをバックアップした場合は、以下の手順に従ってWhatsAppを再インストールしてください。

1.以前と同じようにPlayストアにアクセスし、 WhatsAppを検索します。

2.次に、図のように[アンインストール]をタップします。

3.アプリがAndroidから完全にアンインストールされるまで待ちます。 次に、もう一度WhatsAppを検索し、 [インストール]をタップします。

4.アプリがデバイスにインストールされたら、図のように[開く]をタップします。

5.最後に、必要に応じてデータを復元し、WhatsAppのクラッシュの問題を修正できるかどうかを確認します。

方法16：Androidデバイスを工場出荷時にリセットする

WhatsAppがAndroidの問題をクラッシュさせ続ける問題を修正するのに役立つ方法がない場合は、Androidの工場出荷時のリセットを試す必要があります。 ただし、すべてのデータが削除されるため、非常に必要になるまでモバイルをリセットする必要があることに常に注意してください。

注： Androidを工場出荷時にリセットする前に、すべてのデータをバックアップする必要があります。 Androidをバックアップする方法がわからない場合は、Android携帯電話データのバックアップに関するガイドに従ってください。

携帯電話を工場出荷時にリセットするには、ガイド「Androidデバイスをハードリセットする方法」の手順を読んで実装してください。

また読む： 26ベストバルクWhatsAppマーケティングソフトウェア

方法17：WhatsAppサポートに連絡する

再インストールした後もWhatsAppがクラッシュし続けますか？ その場合は、WhatsAppサポートチームに連絡して問題を解決する必要があります。 公式のWhatsAppサポートに連絡することをお勧めします。 このサポートチームは、個人のWhatsAppだけでなく、ビジネスのWhatsAppアカウントにも関連する問題の解決を支援します。

電話番号、電子メールアドレスなどの必須の詳細を指定してクエリを削除し、特定の問題を検索できます。 次のステップとして、WhatsAppは、送信した問題に応じて記事のリストを提案します。

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このガイドがお役に立てば幸いです。また、AndroidでWhatsAppがクラッシュし続ける問題を修正する方法を学んだことを願っています。 以下のコメントセクションから、ご質問やご提案をお気軽にお問い合わせください。 次に検討してほしいトピックをお知らせください。