「TransmitFailedGeneralFailure」エラーメッセージを削除する方法

公開: 2021-05-31

ネットワークの問題が発生した場合、pingは根本的な問題のトラブルシューティングに役立ちます。 Windowsマシンでは、pingコマンドを使用してIPアドレスの応答時間を測定し、特に、受信した応答の統計を分析します。 pingコマンドを実行すると、情報のパケットが同じネットワークまたはインターネット上のデバイスに送信され、接続に使用できるかどうかが確認されます。

ただし、pingを送信して「Ping：送信に失敗しました」というエラーが返された場合はどうしますか。一般的な失敗」？特に何かに取り組んでいる場合、それは非常にイライラする可能性があります。この問題は、通知にエラーを説明する追加情報が表示されないという事実によって悪化します。

しかし、慌てる必要はありません。この投稿では、pingの失敗をトラブルシューティングして、ビジネスに戻る方法を示します。

Pingの一般的な障害の原因は何ですか？

この問題を引き起こす可能性のあるさまざまな理由が考えられます。可能性のあるもののいくつかは次のとおりです。

古いネットワークドライバまたはファームウェア
誤って構成されたファイアウォール
ハードウェアとソフトウェアの問題
ドメインネームシステム（DNS）に関する問題

上記のように、エラーが発生する主な理由は不明です。そうは言っても、「PingGeneralFailure」エラーに対する最も効果的な解決策は次のとおりです。これらのソリューションは他のユーザーにも有効であり、PCで試す価値があります。

「Ping：送信に失敗しました。一般的な失敗」

修正1：ファイアウォールを一時的に無効にする

まず、ファイアウォールが一般的な障害エラーの原因であるかどうかを確認する必要があります。これはめったにありませんが、問題の原因を正確に特定することはできないため、これを確認する価値があります。

これを行うには、ファイアウォールを一時的に無効にして、pingコマンドを再実行してみてください。セキュリティソリューションとしてWindowsDefenderを使用している場合は、次の手順に従います。

WindowsロゴキーとSの組み合わせを押し、「ファイアウォール」（引用符なし）と入力して、「WindowsDefenderFirewall」を選択します。これにより、コントロールパネルの[WindowsDefenderファイアウォール]ページに直接移動します。

このウィンドウで、左側のウィンドウで[Windows Defenderファイアウォールをオンまたはオフにする]オプションを探して選択します。

ネットワークの種類ごとに、[Windows Defenderファイアウォールをオフにする（非推奨）]の横にあるラジオボタンをクリックします。

または、Windowsファイアウォールをオンにするオプションの下にあるチェックボックスをクリックして、すべての着信接続をブロックすることもできます。

次に、pingの一般的な失敗エラーが発生するかどうかを確認します。そうした場合、WindowsDefenderは原因ではありません。システムを保護するには、オンに戻します。

Auslogics Anti-Malwareなどの堅牢なセキュリティソフトウェアを使用している場合は、その設定を開いて保護を一時停止します。 pingコマンドを再度実行して、機能しているかどうかを確認します。そうでない場合、問題は他の場所にあります。

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Auslogics Anti-Malwareを実行して、システムにマルウェアがないか確認します。

これは、本物のファイルやアプリケーションになりすましたマルウェアを含む、あらゆる種類のマルウェアからコンピューターを保護するように設計されています。ブラウザをスキャンしてデータ漏洩をチェックし、疑わしいと見なしたアイテムをブロックします。

コンピューターがpingコマンドの実行をブロックしているかどうかの確認が完了したら、マルウェア対策プログラムを再度有効にすることを忘れないでください。

修正2：IPv6ではなくIPv4を使用するようにWindowsを構成する

デフォルトでは、Windows10はIPv4ではなくIPv6を使用するように構成されています。これは、システムに組み込まれ、IPv4よりもIPv6を使用するようにプログラムされたプレフィックスポリシーによって可能になります。何らかの理由で、これは「一般的な失敗」エラーメッセージにつながる可能性があります。

IPv4を優先するようにWindowsを設定するには、次のガイドに従ってください。

このページに移動し、プレフィックスポリシーの[IPv6よりもIpv4を優先する]の下の[ダウンロード]をクリックして、Microsoft Easy Fix21066をダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、ファイルを保存したディレクトリを開き、ダブルクリックして実行します。
画面上のガイドに従って、ツールがプロセスを完了できるようにします。
完了したら、コンピュータを再起動します。

システムがロードされたら、正常にpingできるかどうかを確認します。

修正3：HTTPトラフィックをブロックするアプリケーションをすべて削除する

何らかの方法でPCとの間で送受信されるHTTPトラフィックをブロックできるアプリケーションをWindowsマシンにインストールした場合は、それらをアンインストールする必要があります。これらのアプリケーションは、システムが到達しようとしているIPアドレスまたはWebサイトにpingを実行するのをブロックする可能性があります。

このようなプログラムの例には、Simplewall、Peer Guardian、Wireshark、Peerblock、およびAnyConnectが含まれます。

アプリケーションをアンインストールする方法は次のとおりです。

コントロールパネルを開き、[プログラム]> [プログラムのアンインストール]に移動します。

疑わしいプログラムを右クリックして、[アンインストール]を選択します。

さらに、VPNソフトウェアを使用している場合は、テスト時にVPNソフトウェアを無効にして、エラーの原因かどうかを確認してください。

修正4：DNSキャッシュをフラッシュする

コンピュータのDNSをフラッシュすることは、「Ping：送信に失敗しました。 Windows 10での「一般的な失敗」エラー。DNSキャッシュをクリアすると、古いIPレコードが削除され、サーバーにアクセスしたときにシステムが新しいIPレコードを取得できるようになります。実際、コンピュータのDNSキャッシュを時々フラッシュすることは健全であると考えられています。

DNSキャッシュをクリアすると、Winsockカタログもリセットされ、問題の解決に役立つ場合があります。 DNSキャッシュをフラッシュするには、以下の手順に従ってください。

WindowsPowerShellを起動します。これを行うには、Win + Xキーボードショートカットを押して、[Windows PowerShell（管理者）]を選択します。または、Win + Sの組み合わせを使用してWindows検索ボックスを表示し、「PowerShell」（引用符なし）と入力して、「Enter」キーを押します。

システムからプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。

Windows PowerShellウィンドウで、以下のコマンドを1つずつ入力または貼り付け、各コマンドの後に「Enter」を押します。

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

netsh int ip reset c：\ tcp.txt
$PowerShellにnetshint ip reset c：\ tcp.txtと入力します。$

netshwinsockリセット

すべてのコマンドが正常に実行されたら、Windowsを再起動し、pingの問題が解決されているかどうかを確認します。

修正5：すべてのIpv6およびIPv4移行テクノロジーを削除する

移行テクノロジは、IPv4からIPv6への移行タスクを簡素化するために開発されました。ただし、ping時に問題が発生する可能性があります。コンピュータで何らかのプロトコル移行テクノロジを使用している場合は、それを無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。

手順は次のとおりです。

管理者としてWindowsPowerShellを実行する必要があります。これを行うには、WindowsロゴとXキーを同時に押して、[Windows PowerShell（管理者）]を選択します。管理者権限でコマンドプロンプトを実行することもできます。 Win + Rキーボードショートカットを押し、テキストボックスにCMDと入力して、Ctrl + Shift + Enterの組み合わせを押すだけです。