SkypeがWindows10で開かない問題を修正するにはどうすればよいですか？

公開: 2021-06-09

Skypeアプリケーションが動作を拒否したり、コンピューターでクラッシュしたりしませんか？この投稿では、SkypeをWindows 10PCで動作させるためのさまざまな修正をまとめました。

SkypeがWindows10で機能しないのはなぜですか？

次の要因のいずれかが問題の原因である可能性があります。

1.アプリに実行権限が付与されていません

アプリがPCのWebカメラにアクセスできない場合、Skypeが開かないという問題が発生する可能性があります。その場合、[設定]メニューを少し変更するだけで問題が解決します。

2.他のプログラムとの競合

サードパーティアプリケーションのアクティビティにより、Skypeの起動が停止している可能性があります。障害のあるアプリケーションを見つけて削除するだけです。

3.Windowsファイアウォールからのアンチウイルス保護

ハッカーは、アプリの脆弱性を悪用して、PCにウイルスプログラムをインストールしようとする可能性があります。あなたを保護するために、WindowsファイアウォールはSkypeの動作を停止する場合があります。その場合は、信頼性の高いセキュリティツールを使用してPCを保護することをお勧めします。

Windows 10でSkypeが開かない問題を修正するにはどうすればよいですか？

1.Windowsファイアウォールを使用してマルウェアアクティビティを確認します

最初のステップは、WindowsファイアウォールがSkypeのオープンをブロックしているかどうかを確認することです。それはあなたのPCが攻撃を受けているかどうかを明らかにするでしょう。

以下の手順に従ってください。

Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します。
[ファイル名を指定して実行]ボックスのテキストフィールドに「control」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックして[コントロールパネル]メニューを開きます。
次に、[システムとセキュリティ]オプションをクリックします。
次の画面で、[WindowsDefenderファイアウォール]をクリックします。
その後、[WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する]オプションを選択します。
これで、ファイアウォールによって監視されているアプリのリストが表示されます。
リストをスクロールして、Skypeが存在するかどうかを確認します。

注：Skypeのチェックが外れている場合は、ブロックされています。 ブロックリストからアプリを削除することはできますが、それは危険です。

Windowsファイアウォールはデバイスを安全に保とうとしますが、悪意のあるアイテムを見逃す可能性があります。そのため、Auslogics Anti-Malwareなどのサードパーティのウイルス検出プログラムを使用すると、セキュリティが強化されます。

おすすめされた

マルウェア対策でPCを脅威から保護する

アンチウイルスが見逃す可能性のあるマルウェアがないかPCをチェックし、AuslogicsAnti-Malwareを使用して脅威を安全に削除します

Auslogics Anti-Malwareは、認定されたMicrosoft Silver ApplicationDeveloperであるAuslogicsの製品です。

ダウンロード中

さらに、メインのウイルス対策プログラムや他のプログラムと競合することなく、システムを保護します。

2.Skypeのフォルダ名を変更します

アプリケーションのデフォルトフォルダの名前を変更することは、一部のユーザーにとって有効なもう1つの修正です。ただし、この修正を使用するには、PCがセーフモードである必要があります。以下の手順に従って試してください。

Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを起動します。
[実行]ボックスのスペースに、以下のテキストを入力して、[Enter]ボタンを押します。

msconfig.exe

その後、[システム構成]メニューが開きます。
次に、画面の左上隅にある[起動]を選択します。
[ブート]タブで、[セーフブート]および[ネットワーク]オプションにチェックマークを付けます。
次に、[適用]> [OK]をクリックして、変更を有効にします。
再起動後、オペレーティングシステムはセーフモード状態になります。 Skypeを起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。表示されている場合は、[実行]ボックスを再度開き、「％appdata％」（引用符なし）と入力して、Enterキーを押します。
ポップアップウィンドウで、Skypeという名前のフォルダーを見つけて右クリックし、名前をSkype_2に変更します。
その後、ウィンドウを終了し、Skypeを再起動して、正しく機能するかどうかを確認します。
修正によって問題が解決した場合は、PCを通常モードに切り替えて、アプリを再起動できます。

ただし、それでもアプリが機能しない場合は、次の解決策を確認してください。

3.ユニバーサルプラグアンドプレイ（uPnP）を無効にします

uPnPを使用すると、ネットワークデバイスに接続できます。残念ながら、Skypeはこの機能を使用してファイアウォール保護を防止しています。コンピュータを安全に保つために、無効にすることをお勧めします。

次の手順に従います。

OSをセーフモードで起動します。
スカイプを開いて。
Skypeの詳細な接続設定で、uPnP機能を見つけて無効にします。
PCを再起動し、Skypeが開くかどうかをテストします。

4.システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行します

Windows 10のファイルシステムが破損していると、Skypeが機能しないという問題が発生した可能性があります。このような状況では、SFCツールを使用して破損または破損したシステムファイルを修復できます。方法は次のとおりです。

Windowsの検索ボックスに「コマンドプロンプト」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。
検索結果で、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]オプションを選択します。
次の画面で、以下のテキストを入力し、Enterキーを押してスキャンプロセスを開始します。

sfc / scannow

スキャンが完了したら、PCを再起動します。
次に、Skypeを開いて、今回の動作を確認します。

プログラムが失敗した場合は、次の方法を試してください。

5.アプリのプライバシー設定を変更します

Webカメラへのアクセスの拒否は、SkypeがWindows 10で機能しない一般的な理由です。幸い、これは[設定]ウィンドウから修正できます。

以下の手順を参照してください。

まず、Skypeプロセスがシステムのバックグラウンドで実行されていないことを確認します。
次に、Windowsキー+ Iを押して[設定]メニューを開きます。
プライバシーオプションを見つけてクリックします。
次に、左側のペインで、[アプリのアクセス許可]タブの下にある[カメラ]を選択します。
ここには、Skypeと、コンピューターのWebカメラにアクセスできる他のアプリケーションのリストが表示されます。
SkypeがWebカメラ機能にアクセスできるかどうかを確認します。そうでない場合は、アクセスを許可してウィンドウを終了します。
Skypeをもう一度開き、Skypeがどのように応答するかを観察します。

6.アプリケーションをリセット/修復します

問題が発生する前にSkypeが正常に機能していた場合は、単純なリセットで以前の動作を復元できる可能性があります。

これを行う方法は次のとおりです。

Windowsキー+ Iを押して、設定ウィンドウを起動します。
次に、アプリページに移動します。
ここに、デバイスにインストールされているアプリケーションのリストが表示されます。それらの中からSkypeを検索します。
次に、[詳細オプション]をクリックします。
[修復]と[リセット]という名前のボタンのペアが表示されます。
最初のボタンを試して、「Skypeが機能しない」問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、リセットオプションを使用します。

7.Skypeを削除して再インストールします

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、最後の手段としてアプリを削除して再インストールしてください。ただし、システムの損傷を防ぐために、Skypeがバックグラウンドで実行されていないことを確認してください。

何をすべきかは次のとおりです。

Ctrl + Shift + Escを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。
Skypeを検索して停止します。
次に、[設定]ウィンドウに移動し、[アプリケーション]リストでSkypeを見つけます。
それを右クリックして、[アンインストール]オプションを選択します。
確認画面が表示されたら、[はい]ボタンをクリックして続行します。
その後、Microsoft Storeにアクセスして、Windows 10PC用の最新バージョンのSkypeをダウンロードします。

これで問題は解決するはずです。

結論

いくつかの要因が、SkypeがWindows 10PCで動作を停止する理由に寄与する可能性があります。原因に関係なく、上記の解決策は問題の解決に役立ちます。

このガイドが役に立ったかどうかをお知らせください。また、以下のコメントであなたの経験を共有してください。また、Windows 10の問題に関する同様の解決策については、ブログにアクセスしてください。