「PowerPointが読み取れません」というエラーメッセージを取り除く方法は？

公開: 2021-02-12

PPTファイルを開こうとすると、PowerPointに「申し訳ありませんがPowerPointを読み込めません」というエラーが表示される場合は、適切な場所に移動しています。 この記事では、問題を完全に取り除くのに役立つ修正を見つけることができます。

インターネットや電子メールからダウンロードしたPPTファイルを開こうとしたり、共有ネットワークからアクセスしようとしたりすると、エラーメッセージが表示される傾向があります。 一部のユーザーは、自分のコンピューターで作成されたファイルを開こうとしたときにもエラーが表示されます。

これが発生する理由は不明ですが、エラーメッセージが示すように、ウイルス対策プログラムが、ソースを信頼していないためにPowerPointがファイルを開くのを妨げている可能性があります。 ただし、Windowsによってファイルがブロックされる場合があります。

PowerPointの「読めない」エラーを解決する方法

適用する修正は次のとおりです。

  1. ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする
  2. エクスプローラーでファイルのブロックを解除する
  3. PowerPointで保護されたビューを許可する

ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする

前述したように、ウイルス対策プログラムは、セキュリティの脅威からシステムを保護しようとしているため、ファイルを開く際に邪魔になる可能性があります。 特にインターネットからダウンロードした場合は、開こうとしているファイルにウイルスが含まれている可能性はほとんどありません。

とはいえ、ファイルの出所が信頼できる場合は、開く前にウイルス対策プログラムを無効にしてみてください。

ウイルス対策プログラムを無効にするのは簡単ですが、プロセスはアプリケーションごとに異なります。 よく知られているウイルス対策プログラムのいくつかを無効にする方法を紹介します。

Windowsセキュリティ

  1. [スタート]メニューに移動し、電源アイコンのすぐ上にある歯車のアイコンをクリックして、設定アプリケーションを起動します。 WindowsとIのキーボードボタンを同時に押して設定を開くこともできます。
  2. [設定]のホームページが表示されたら、下部に移動して[更新とセキュリティ]をクリックします。
  3. [更新とセキュリティ]ページが表示されたら、左側のウィンドウに移動して[Windowsセキュリティ]をクリックします。
  4. 次に、メイン画面に移動し、[保護領域]の下の[ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
  5. ウイルスと脅威の保護インターフェイスが表示されたら、[ウイルスと脅威の保護の設定]セクションまで下にスクロールし、[設定の管理]をクリックします。
  6. リアルタイム保護トグルをオフにします。
  7. 次に、PPTファイルを開いてみてください。

マカフィー

  1. タスクバーの右端に移動し、[非表示のアイコンを表示する]矢印をクリックしてシステムトレイを展開します。
  2. システムトレイが展開したら、McAfeeアイコンを右クリックし、[設定の変更]にカーソルを合わせて、[リアルタイム保護]をクリックします。
  3. リアルタイムスキャンインターフェイスが開いたら、画面の下部に移動し、[オフにする]ボタンをクリックします。
  4. [オフにする]ダイアログウィンドウが表示されたら、[リアルタイムスキャンをいつ再開しますか？]の下のドロップダウンメニューに移動します。 リアルタイムスキャンをオフにしておく期間を選択します。
  5. [オフにする]ボタンをクリックしてから、PPTファイルを開いてみてください。

AVG

  1. タスクバーの右端に移動し、AVGアイコンを右クリックします。
  2. アイコンが表示されない場合は、「非表示のアイコンを表示」矢印をクリックしてシステムトレイを展開します。
  3. 次に、AVGアイコンを右クリックして、保護スイッチをオフに切り替えます。
  4. 確認ダイアログウィンドウが表示されたら、[はい]をクリックします。

アバスト

  1. タスクバーの右端に移動し、赤いアバストアイコンを右クリックします。
  2. アイコンが表示されない場合は、「非表示のアイコンを表示」矢印をクリックしてシステムトレイを展開します。
  3. 次に、アバストアイコンを右クリックして、「アバストシールドコントロール」に移動します。
  4. 「アバストシールドコントロール」を無効にし、期間を設定します。
  5. その後、PPTファイルを開いてみてください。

カスペルスキー

  1. タスクバーの右端に移動します。
  2. カスペルスキーアイコンを右クリックします。 アイコンが表示されない場合は、「非表示のアイコンを表示する」矢印をクリックしてください。
  3. コンテキストメニューで、[保護の一時停止]をクリックします。
  4. [保護の一時停止]ダイアログウィンドウが開いたら、指定した期間一時停止するか、アプリケーションを再開するまで一時停止するか、リアルタイム保護を再開することを選択するまで一時停止するかを選択できます。
  5. 最も気に入ったオプションを選択したら、[保護の一時停止]をクリックします。
  6. これで、PPTファイルを開いてみることができます。

ウイルス対策プログラムのガイドが見つからない場合は、アプリの開発者のWebサイトにアクセスして、一時的に無効にする方法を確認してください。

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重要なヒント：ウイルス対策プログラムをオフにするのは安全ではありません。 コンピュータが脆弱になり、脅威にさらされることになります。 メインのウイルス対策がオフになっている間、システムを保護できる別のウイルス対策プログラムを使用することをお勧めします。

また、ウイルス対策プログラムがファイルを無効にせずにブロックしないようにすることもできます。 セキュリティアプリケーションには、ファイル、フォルダ、およびプログラムをリアルタイムスキャンから除外できる機能が付属しています。 このようにして、PowerPointファイルが安全であることをウイルス対策プログラムに通知します。

この機能の名前はウイルス対策プログラムごとに異なりますが、Exemptions、Exceptions、Exclusions、WhiteList、およびSafeListを探す必要があります。

次の手順に従って、ファイルをAVGの例外として追加します。

  1. タスクバーの右端に移動するか、[スタート]メニューを開いてAVGインターフェイスを起動します。
  2. ウィンドウの右上隅にある[メニュー]をクリックします。
  3. メニューがドロップダウンしたら、[設定]を選択します。
  4. [設定]インターフェイスで、[一般]を選択し、[例外]をクリックします。
  5. [例外の追加]ボタンをクリックします。
  6. 次の画面で、[参照]をクリックします。
  7. ファイルに移動して選択し、[OK]ボタンをクリックします。

McAfeeで除外ファイルとしてファイルを追加する方法は次のとおりです（McAfeeのレガシーユーザーインターフェイスを使用している場合）。

  1. [スタート]メニューに移動し、McAfeeを検索して、アプリを起動します。
  2. プログラムのインターフェイスが開いたら、[PCセキュリティ]をクリックします。
  3. [PCのセキュリティ]ページが開いたら、[リアルタイムスキャン]をクリックします。
  4. 次に、[除外されたファイル]をクリックします。
  5. [ファイルの追加]をクリックします。
  6. ファイルを参照して選択します。
  7. ファイルを開いてみてください。

マカフィーの新しいユーザーインターフェイスを使用する場合は、次の手順に従ってください。

  1. McAfeeを開きます。
  2. 画面の右上隅に移動し、[設定]歯車アイコンをクリックします。
  3. [PC設定]に移動し、[リアルタイムスキャン]をクリックします。
  4. 次に、[除外されたファイル]に移動し、[ファイルの追加]をクリックします。
  5. PPTファイルを参照して選択します。

アバストの例外としてファイルを追加します。

  1. タスクバーの右端に移動するか、[スタート]メニューを開いてアバストを起動します。
  2. ウィンドウの右上隅にある[メニュー]をクリックします。
  3. メニューがドロップダウンしたら、[設定]を選択します。
  4. [設定]インターフェイスで、[一般]を選択し、[例外]をクリックします。
  5. [例外の追加]ボタンをクリックします。
  6. 次の画面で[参照]をクリックします。
  7. ファイルに移動して選択し、[OK]ボタンをクリックします。

Kasperskyのスキャンスコープからファイルを除外する方法：

  1. [スタート]メニューに移動し、KasperskySecurityソフトウェアを起動します。
  2. アプリが開いたら、[設定]に移動します。
  3. 左側に移動し、[アンチウイルス保護]を選択します。
  4. ウィンドウの右側に移動し、[スキャンの除外と信頼できるアプリケーション]の下の[設定]をクリックします。
  5. [スキャンの除外]タブで[信頼済みゾーン]が開いたら、[追加]ボタンをクリックします。
  6. [スキャンの除外]ウィンドウの[プロパティ]セクションに移動し、[ファイル]を選択します。
  7. [参照]をクリックし、PowerPointファイルに移動して選択します。

Windowsセキュリティで除外としてファイルを追加します。

  1. タスクバーの右端に移動し、白い盾のアイコンをクリックしてWindowsセキュリティを開きます。 アイコンが表示されない場合は、「非表示のアイコンを表示する」矢印をクリックしてください。
  2. Windowsセキュリティが開いたら、[ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
  3. Virus＆Threat Protectionインターフェースが開いたら、Virus＆Threat Protection Settingsまでスクロールダウンし、ManageSettingsをクリックします。
  4. [除外]セクションに移動し、[ウイルスと脅威の保護設定]ページが開いたら、[除外の追加または削除]をクリックします。
  5. [除外]画面で、[除外を追加]をクリックしてから、[ファイル]をクリックします。
  6. [ファイルの選択]ダイアログウィンドウが開いたら、PowerPointファイルを参照して選択します。

ファイルのブロックを解除する

Windowsは通常、安全上の予防措置として、インターネットまたは電子メールからダウンロードした特定の種類のファイルをブロックします。 手動でブロックを解除するまで、ファイルを開くことはできません。 これが、発生しているPowerPointエラーの原因である可能性があります。 ありがたいことに、この問題には簡単な解決策があります。 ファイルの[プロパティ]ダイアログウィンドウを開いてブロックを解除するだけです。

次の手順を実行します：

  1. ファイルエクスプローラウィンドウを起動し、ファイルが配置されているフォルダに移動します。
  2. ファイルが表示されたら、ファイルを右クリックして、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  3. [プロパティ]ダイアログウィンドウが表示されたら、[全般]タブの[セキュリティの説明]に移動し、[ブロック解除]ボタンをクリックします。
  4. [プロパティ]ダイアログウィンドウで[OK]をクリックします。
  5. プレゼンテーションを開いて、問題が解決するかどうかを確認してください。

インターネットから発信されたファイルの保護されたビューを有効にする

結局のところ、PowerPointには、安全でないと見なされるファイルをブロックする独自のセキュリティ機能があります。 プログラムのセキュリティ設定のほとんどは、そのトラストセンターにあります。 保護されたビューでPPTファイルを開き、それを新しいファイルとしてコンピューターに保存することを選択できます。

次の手順は、その方法を示しています。

  1. [スタート]メニューに移動し、PowerPointを開きます。
  2. プログラムが表示されたら、スタートページの[オプション]をクリックします。 プログラムが空白のドキュメントを開いた場合は、左上隅に移動して[ファイル]をクリックし、[オプション]をクリックします。
  3. [PowerPointオプション]ダイアログウィンドウが開いたら、左側のウィンドウで[セキュリティセンター]をクリックします。
  4. 次に、右側のウィンドウに移動し、Microsoft PowerPoint TrustCenterの下の[セキュリティセンターの設定]ボタンをクリックします。
  5. [セキュリティセンター]ダイアログウィンドウが開いたら、左側のウィンドウで[保護されたビュー]をクリックします。
  6. 次に、右側のペインに切り替えて、次のチェックボックスをオンにします。
  • インターネットから発信されたファイルの保護されたビューを有効にする
  • 安全でない可能性のある場所にあるファイルの保護されたビューを有効にする
  • Outlookの添付ファイルの保護されたビューを有効にする

[OK]ボタンをクリックします。

[信頼できる場所]オプションを使用して、この種の問題が再発しないようにすることもできます。 信頼できる場所は、特定のフォルダにあるすべてのファイルを信頼するようにプログラムに指示できるPowerPointの機能です。 次の手順を実行します：

  1. [スタート]メニューに移動し、PowerPointを開きます。
  2. プログラムが表示されたら、スタートページの[オプション]をクリックします。 プログラムが空白のドキュメントを開いた場合は、左上隅に移動して[ファイル]をクリックし、[オプション]をクリックします。
  3. [PowerPointオプション]ダイアログウィンドウが開いたら、左側のウィンドウで[セキュリティセンター]をクリックします。
  4. 次に、右側のウィンドウに移動し、Microsoft PowerPoint TrustCenterの下の[セキュリティセンターの設定]ボタンをクリックします。
  5. [セキュリティセンター]ダイアログウィンドウが開いたら、左側のウィンドウで[信頼できる場所]をクリックします。
  6. 次に、右側のペインに移動して、[新しい場所の追加]をクリックします。
  7. [Microsoft Officeの信頼できる場所]ページが開いたら、[参照]をクリックします。
  8. フォルダに移動し、[OK]をクリックします。
  9. [MicrosoftOfficeの信頼できる場所]ダイアログウィンドウで[OK]をクリックします。
  10. [セキュリティセンター]ダイアログで[OK]をクリックします。
  11. PPTファイルを開いてみてください。

結論

これが「申し訳ありませんが、PowerPointが読み取れません」というエラーを修正する方法です。 エラーについて質問、提案、または考えがある場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。