Windows10でMicrosoftStoreサインインエラー0x801901f4を解決するにはどうすればよいですか？

公開: 2020-09-03

Windows 10はほとんどの場合信頼できるオペレーティングシステムですが、ユーザーはOSで予期しない問題に直面することがよくあります。 Microsoftストアのサインインエラー0x801901f4は一般的ではないかもしれませんが、それでもかなりの数のユーザーに課題をもたらします。 この投稿では、それを解決する方法を紹介します。

また、OSをクリーンインストールした後、Microsoftアカウントを確認できない場合の対処方法についても説明します。

Windows 10のエラー0x801901f4とは何ですか？

Microsoftアカウントをお持ちの場合は、Windows、Outlook、Skype、Store、One Drive、Office、Xbox Live、MSNなどのMicrosoftのプレミアサービスへのオールアクセスパスをお楽しみいただけます。 アカウントを使用すると、AndroidやiOSを含むすべてのデバイスでこれらすべてのサービスを管理できます。

ただし、エラー0x801901f4を使用すると、Microsoftアカウントを使用してストアまたはその他のサービスにサインインできなくなります。 試してみると、次のエラーメッセージが表示されます。

「何かがうまくいかなかった
後でもう一度やり直してください。
0x801901f4
ユーザープロファイルを読み込めません。」

幸い、問題の修正に役立つ解決策があります。 それらを発見するために読み続けてください。

MicrosoftStoreのサインインエラー0x801901f4を修正する方法

次のいずれかの方法を使用して、Microsoftストアのサインインエラー0x801901f4を解決できます。

  1. System File Checker（SFC）およびDeployment Image Servicing and Management（DISM）コマンドラインユーティリティを実行します
  2. ストアアプリのトラブルシューティングを実行する
  3. ストアキャッシュをクリアする
  4. MicrosoftStoreを再登録する
  5. ストアアプリをリセットして、エラー0x801901f4を修正します
  6. Windowsを以前の動作状態に復元してみてください
  7. 新しいMicrosoftアカウントを作成します

これらの修正の手順を見てみましょう。

修正1：システムファイルチェッカー（SFC）と展開イメージのサービスと管理（DISM）コマンドラインユーティリティを実行する

DISMとSFCは、システムファイルの問題を修正するのに役立つWindowsの組み込みコマンドラインツールです。

特にWindows8、Windows 8.1、またはWindows 10を使用している場合は、最初にDISMスキャンを実行する必要があります。コマンドラインは「install.wim」イメージをスキャンして修復します。これにより、SFCコマンドラインで破損したものを正常に置き換えることができます。または不足しているシステムファイル。

以下の手順に従って、ユーティリティを実行します。 彼らはあなたが扱っているエラーを解決するのを助けるかもしれません。

  1. インターネット接続をオンにします。
  2. キーボードのWindowsロゴとXの組み合わせを押して、パワーユーザーメニューを開きます。
  3. コマンドプロンプト（管理者）を見つけてクリックします。
  4. UAC（ユーザーアクセス制御）プロンプトがWindowsコマンドプロセッサがコンピュータに変更を加えることを許可するための確認を要求したら、[はい]ボタンをクリックします。
  5. 管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウが開いたら、最初に次の行を入力してDISMスキャンを実行します。

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

  1. スキャンが完了するのを待ちます。 数分かかる場合があります。
  2. DISMスキャンが完了したら、システムファイルチェッカーを実行して、システムファイルとの不整合を修正できます。 破損または欠落しているファイルを、ローカルアーカイブ（つまり、C：\ Windows \ System32 \ dllcache）からの新しいコピーに置き換えます。 次のコマンドを入力するかコピーして貼り付け、Enterキーを押してSFCを実行します。

sfc / scannow

注：コマンドを入力するときは、必ず「sfc」と「/ scannow」の間にスペースを入れてください。

  1. スキャンが完了するのを待ちます。

Microsoftアカウントでサインインしようとしてもエラーが発生する場合は、次の修正に進んでください。

修正2：ストアアプリのトラブルシューティングを実行する

ストアアプリのトラブルシューティングは、Microsoftストアまたはそのアプリの問題を修正するのに役立つWindowsの組み込みツールです。 システムをスキャンして、Storeが正しく機能しない原因となる問題を検出します。 見つかった問題は自動的に修復されます。

ツールの実行方法は次のとおりです。

  1. キーボードのWinキー+ Iを押して、Windows設定を開きます。
  2. [更新とセキュリティ]オプションを開きます。
  3. 次のページの左側のペインで[トラブルシューティング]をクリックします。
  4. 右側のページに表示されるアプリのリストで[ストア]を見つけます。 それをクリックして、[トラブルシューティングの実行]をクリックします。
  5. ツールは問題の検出を開始します。 プロセスが完了するのを待ちます。 これには数分しかかかりません。
  6. 問題を検出した後、トラブルシューティング担当者は問題の解決を試みます。 また、自分で解決するための手順を示すこともできます。 複数の解決策がある場合は、[次へ]をクリックしてそれらを表示できます。

修正3：MicrosoftStoreキャ​​ッシュをクリアする

キャッシュをクリアすると、アプリの問題を解決するのに役立ちます。 これは非常に単純なプロセスです。

  1. Runコマンドアクセサリを開きます。 これを行うには、[スタート]メニューに移動し、検索バーに「実行」（引用符なし）と入力します。 次に、検索結果からオプションをクリックします。 または、キーボードの組み合わせを使用して、ユーティリティをすばやく開くこともできます。 Windowsアイコンキー+ Rの組み合わせを押します。
  2. テキストフィールドに「exe」（引用符なし）と入力し、画面で[OK]をクリックするか、キーボードのEnterキーを押します。 これにより、空白のコマンドプロンプトウィンドウが開きます。 キャッシュがクリアされると、CMDウィンドウが閉じ、ストアが自動的に開きます。 サインインして、エラーが解決されたかどうかを確認してください。

修正4：MicrosoftStoreを再登録する

アプリの動作がおかしい場合は、再インストールすることで修正できます。 ただし、ストアアプリにはWindowsが付属しているため、再インストールすることはできません。 代わりに、再登録できます。 これは、PowerShell（管理者）でコマンドラインを実行することによって実行されます。 PowerShellは、自動化されたタスクを実行するためのスクリプト環境です。

ストアを再登録する方法は次のとおりです。

  1. [スタート]メニューに移動し、検索メニューに「Powershell」（引用符なし）と入力します。 オプションが結果に表示されたら、それを右クリックして[管理者として実行]を選択します。
  2. UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックして、プログラムがコンピューターに変更を加えることを許可します。
  3. PowerShell（管理者）ウィンドウが開いたら、以下のコマンドを入力（入力またはコピーして貼り付け）し、キーボードのEnterキーを押して実行します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command“＆{$ manifest =（Get-AppxPackage sMicrosoft.WindowsStore）.InstallLocation + '\\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}」

  1. PowerShellウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。 次に、ストアにサインインしてみてください。 サインインエラーが解決されたかどうかを確認します。

修正5：ストアアプリをリセットしてエラー0x801901f4を修正する

ストアアプリをリセットすると、保存されているすべてのデータがクリアされ、プログラムがデフォルトの状態に戻ります。 設定はクリアされますが、インストールされているアプリまたは購入は残ります。

MicrosoftStoreをリセットする方法は次のとおりです。

  1. 次のキーボードの組み合わせを押して、Windows設定アプリに移動します：Windowsキー+ Iキー。
  2. [アプリと機能]オプションをクリックします。
  3. アプリのリストでストアを見つけてクリックします。
  4. [詳細オプション]をクリックします。
  5. 次に、下にスクロールして[リセット]をクリックします。 プロンプトが表示されます。 [リセット]をクリックして、アプリのデータを削除することを確認します。

修正6：Windowsを以前の動作状態に復元してみてください

エラー0x801901f4がコンピューターの新しい問題である場合は、問題が発生しなかった時点にOSを復元してみてください。 OSの最近の変更によって問題が発生した可能性があります。

システムの復元を実行する方法は次のとおりです。

  1. [スタート]メニューを開き、「復元ポイントの作成」と入力します（引用符は含みません）。
  2. 検索結果のオプションをクリックして、[システムのプロパティ]ウィンドウを開きます。
  3. [システムの保護]タブに切り替えて、[システムの復元]ボタンをクリックします。
  4. [システムの復元]ウィンドウが開いたら、[次へ]をクリックします。
  5. 復元ポイントを選択します。 次に、[影響を受けるプログラムをスキャンする]ボタンをクリックして、復元を続行するときにシステムから削除されるインストール済みアプリを確認できます。 選択した復元ポイントが作成された後にインストールされたため、使用できなくなります。
  6. [次へ]をクリックして、復元ポイントを実行することを確認します。 次に、[完了]をクリックします。

修正7：新しいMicrosoftアカウントを作成する

上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、新しいMicrosoftアカウントを作成することもできます。 現在のユーザーアカウントが破損していて、サインインエラーが発生している可能性があります。

account.microsoft.comにアクセスし、[サインイン]> [作成]をクリックします。 新しいアカウントを作成したら、それを使用してMS Storeにサインインし、成功するかどうかを確認します。

「Win10クリーンインストールでMSアカウントを確認できない」問題を修正する方法

次に、特にオペレーティングシステムをクリーンインストールした後、新しいMicrosoftアカウントを確認できない場合の対処方法について説明します。 まず、Microsoftアカウントを確認するために使用できる2つの方法の概要を説明します。

  1. アカウント設定でアカウントを確認する
  2. オンラインでアカウントを確認する

方法1：アカウント設定でアカウントを確認する

次の手順を実行します：

  1. MicrosoftアカウントでWindowsにサインインします。
  2. [スタート]メニューを開き、[設定]を開きます。 次に、[アカウント]をクリックします。
  3. 開いた次のページで、[アカウント]をクリックします。
  4. 右側のウィンドウで、[Microsoftアカウントの管理]セクションまでスクロールします。
  5. [確認]リンクをクリックします。 リンクは「このPCで本人確認をする必要があります」セクションの下にあります。
  6. Microsoftアカウントのパスワードを入力し、[OK]をクリックします。
  7. ドロップダウンメニューをクリックして、確認用のセキュリティコードを受け取る方法を選択します。
  8. [次へ]をクリックします。
  9. 受け取ったセキュリティコードを入力して送信してください。

方法2：アカウントをオンラインで確認する

  1. 「https://login.live.com/」にアクセスし、MSアカウントでサインインします。
  2. [セキュリティとプライバシー]> [その他のセキュリティ設定]をクリックして、デバイスを確認します。
  3. [セキュリティ情報]の下にある[確認]リンクをクリックすると、アカウントを安全に保つことができます。
  4. 受け取ったセキュリティコードを入力し、[確認]ボタンをクリックします。

上記の方法のいずれかを使用して、何も進めずにMicrosoftアカウントの確認を試みた場合は、「https://support.microsoft.com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email」にアクセスしてください。 '問題をMicrosoftに報告します。

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結論

サインインエラー0x801901f4は、Windowsユーザーが自分のMicrosoftアカウントでストアを含むMicrosoftサービスにアクセスできないようにします。 この問題は非常に不快なものになる可能性があります。 ただし、この記事で共有した1つ以上のソリューションが役立つと確信しています。

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