従業員により良いフィードバックを提供するための5つのヒント（リモートでも）

効果的な従業員のフィードバックを提供することは、すべての職場環境の非常に重要な部分です。 それはまた、気が遠くなるほど退屈なこともあります。

他の人のためにコンテンツをレビューする場合、プロジェクトを完成させる前に、フィードバックを提供することがクリアするために必要なハードルであることを知っています。

コンテンツの目的や対象読者に関係なく、すべてのプロジェクトは、戸外に出る前に、意図的で詳細なレビューを複数回行う必要があります。 以前にフィードバックプロセスを実行したことがある場合は、必要以上に複雑になる可能性があることをご存知でしょう。

これは多くの場合、フィードバックを提供して詳細を確認するためだけに、会議の時間をスケジュールしたり、長いメールを書いたりすることを意味しますが、コメントが誤って解釈されたり、誤って解決されたりするだけです。

終わりのないループに巻き込まれることなく、明確で効果的なフィードバックを提供するためのベストプラクティスのリストをまとめました。

そうすれば、次のことができます。

1. プロジェクトの実施プロセスを遅くすることが知られている一般的な落とし穴を避けてください。
2. 従業員の関与を促す正のフィードバックを提供します。
3. 従業員のパフォーマンス向上を支援します。
4. 無限のレビューサイクルを削減します。

職場でのフィードバックの提供に関するすばらしいビデオについては、以下のビデオをご覧ください。

簡単なフィードバック方法：従業員にフィードバックを与える方法

次回従業員にフィードバックを提供するときは、次のフィードバック手法を使用してみてください。 プロセスをスピードアップし、チームからより良い結果を得ることができます。

ヒント1：レビュー担当者の数を制限し、明確な期待を設定する

誰もが意見を持っています。 プロジェクトのタイムラインを順調に保ち、クリエイターに役立つフィードバックを提供するには、プロジェクトをレビューする人の数を制限します。

これにより、作成者は注意を集中し、改訂プロセスを効率的にすることができます。

部門全体または複数のチームメンバーからフィードバックが要求されると、プロセスは非常に迅速に混乱します。 水門を開くと、利害関係者から多数の相反する意見が生まれ、それぞれが独自のレンズを通して評価する可能性があります。

クリエイターに割り当てられたプロジェクトでより大きなグループからの賛同が必要になると思われる場合は、コンテンツのレビューではなく、ブレインストーミングのプロセスで事前に追加の人員を含める方が適切な場合があります。 それ以外の場合は、レビュー担当者の数を重要な利害関係者のみに制限します。

レビュー担当者の数を制限するのと同様に、各レビュー担当者は、注意を払い、フィードバックを提供するための特定の何かを持っている必要があります。 これには多くの利点があります。

1.コンテンツのすべての側面がレビューされることを保証します。

2.各レビューアの長所は、最も効果的な方法で使用できます。

3.レビューアを軌道に乗せます。

たとえば、誰かがプレスリリースの全体的な流れと部分がどのように組み合わされるかに特に焦点を合わせるように割り当てられるかもしれません。 他の誰かが、スペルや文法など、より技術的な側面に焦点を当てている可能性があります。

これにより、レビュープロセスがスムーズになり、すべての関係者にとって有用になります。

ヒント2：レビューサイクルの数を制限する

作成者が1人のレビュー担当者からフィードバックを受け取り、別のレビュー担当者からまったく異なるコメントを受け取るためだけに変更を加えて、プロセスを繰り返すことを余儀なくされることは非常に苛立たしいことです。 1人のレビュー担当者が何度も何度も変更を加えて戻ってくる場合も、同じことが言えます。

レビュー担当者をプロジェクトに割り当てる場合、多くの場合、レビュー担当者全員に同時に確認してもらう方が効率的です。 そうすれば、作成者は複数回の変更を行う必要がなく、代わりにすべてのフィードバックを一度に考慮することができます。

プロセスが引きずり出されないように、レビュー担当者にプロジェクトをレビューするための明確な期限を与えます。

必要なすべてのレビュー担当者と関係者がフィードバックを提供し、作成者が変更を加えたら、コンテンツが完了としてマークされる前に、コンテンツが最後にもう一度レビューされることを確認してください。 これは、マネージャー、プロジェクトリーダーなどが行うことができます。

クリエイターがどのように仕事を改善できるかについて全体的なフィードバックがある場合は、年次業績評価のようなマイルストーンまで待たないでください。 フィードバックセッションをスケジュールし、より一貫性のある方法でコンテンツ作成プロセスについて話し合います。

フィードバックを定期的に提供することで、従業員は自信を持ってパフォーマンスを向上させることができ、専門的に成長し、最終的には個々のプロジェクトにフィードバックを提供する時間を短縮できます。

ヒント3：正直で率直なフィードバックを提供する

最高の最終製品を作成するには、コンテンツ作成者に正直なフィードバックを提供することが重要です。 簡単なルートをたどって、「すべてが素晴らしく見えます！ 変更するものは何もありません！」 または、少し調整した方がよいと思われる詳細を確認します。

そうしないでください。 これは、関係するすべての人にとって、そしてプロジェクト自体にとっても不利益です。

代わりに、有効で建設的な批判を提供してください。 これにより、クリエイターは優れたコンテンツを作成するようになり、プロとして成長するのに役立ちます。 あいまいな用語は避け、更新が必要だと感じるものについて具体的な指示を与えてください。

結局のところ、プロジェクトが停滞する理由になりたくないのは確かです。

これにより、フィードバックループが効率的になります。 効果的なフィードバックが提供および組み込まれない場合、評判は危険にさらされ、将来、利害関係者によって利用可能になるプロジェクトの所有権と信頼のレベルに影響を与える可能性があります。

ヒント4：画像を使用する

コンテンツレビューに関しては、多くの人が非常に手動のプロセス（電子メール、会議など）に依存する傾向があり、フィードバックを提供する人とそれを組み込む必要のある作成者の両方にとって、フィードバックループは苛立たしく時間のかかるものになります。 。

プロジェクトにフィードバックを提供することは、ほとんどの人にとって、特定の要素に注意し、長い説明を書くことによって変更してもらいたいものを説明することを含むタスクです。

ただし、このプロセス用に特別に構築されたツールを使用すると、時間と頭痛の種を節約できます。 TechSmithでは、Snagitを使用しています。

Snagitを使用すると、スクリーンショットやドキュメントを非常に簡単にマークアップできます。 矢印やコールアウトなどを追加できます。 WebページやソフトウェアUXでも使用できます。

マークアップ付きの画像を使用することで、作成者は、見たい変更と、それらを実装する必要がある場所をより明確に視覚化できます。

ヒント5：動画を使用する

マークアップ付きの静止画像で十分な詳細な説明が得られない場合は、Snagitに解決策があります。 簡単なスクリーンキャストを録画し、フィードバックをリアルタイムで話します。

画面を記録してフィードバックをナレーションすることは、クリエイターが理解できる非常に明確な指示で詳細なフィードバックを提供するための迅速かつ簡単な方法です。

チームメンバーは、録音中にあなたの声やトーンを簡単に聞くことができます。これにより、チームメンバーは、あなたが満足している（そして満足していない）ことを知ることができます。

さらに、必要な回数だけ戻ってスクリーンキャストを再視聴できます。 同じ点について話し合ったり、フィードバックを繰り返し明確にしたりするために、Zoomの呼び出しを何度も設定する必要はありません。

スクリーンキャストによって作業が簡単になる方法をもっと読む。

あります！ これらのヒントがフィードバックプロセスを簡素化し、仕事とコンテンツ作成者の両方の仕事を容易にするのに役立つことを願っています。

よくある質問：