360度鑑定とは？

公開: 2022-09-16

360度鑑定

業績評価またはフィードバックは、大規模な労働者業績監視システムの一部です。これは、意思決定者が生産的なレビューを提供し、スキルの拡張を作成し、開発経路をサポートし、実際的な目標設定を支援できるようにする、法的および規制された手法です。また、協会がスキル計画、労働者の賃金、学習および能力開発への投資を評価するために、標準的な作業実績のフィードバックが重要です。

いくつかの360-Degree Appraisal の長所と短所があります。

360度鑑定のメリット

360 度フィードバックには多くの利点があり、使用するのに優れたツールですが、それはすべて、労働者調査、1 対 1、年次フィードバックなどを含む、より大きなレビュー手順の一部であることを覚えておく必要があります。

より包括的な評価: 多数の機関からレビューを収集しているため、より包括的な (そしておそらくより正確な) 評価が得られます。集中しなければならない頻繁なパターンやテーマに気付くでしょう。 360 度のフィードバックを実行し、回答者の数を増やすことで、従業員の仕事とつながりをよりよく把握できる可能性が高くなります。したがって、レビューをより正確にします。また、同僚やクライアントは、あなたが持っていない可能性のあるレビューを持っている可能性が高いため、従業員の弱点と長所をより包括的に把握できます.
より収益性の高いチームワークを開発する: 理論的には、すべての個人が自分の弱点、長所、および取り組むために必要なマナーを認識すると、最終的にはより良い同僚として進化し、グループはより快適で建設的になります.
他の人があなたをどのように捉えているかを見る: 他の人があなたをどのように感じているかを見るのは素晴らしいことです. 360 度のフィードバックにより、同僚は、同僚についてどう感じているかを匿名で言うことができます。レビューを管理することができ、それについてあまり悲しまない場合は、他の人があなたをどのように観察しているかを知りたいと思うでしょう. レビューを管理するための鍵は、成熟した考え方を進化させ、それを成長のチャンスと見なすことです。
レビューは多ければ多いほど良い: 従業員が職場で直面する最大の問題の 1 つは、定期的なレビューが不足していることです。従業員はレビューを求めており、360 度のフィードバックにより、より多くの個人からレビューを得ることができます。労働者は、多数の情報源からのレビューがより適切であると感じるでしょう。
360-Degree フィードバックは指定されていません: ほとんどの場合、 360-Degree フィードバックは指定されていません。これは、360 度レビューのメリットとなる場合があります。これは、生産的で否定的なレビューの場合に特に当てはまります。グループメンバーの何人かが、同僚に関する好ましくないレビューを共有することを恐れている場合、360 度のフィードバックは、リーダーや問題の同僚にこれらの問題を報告できる安全な場所になる可能性があります。

360度鑑定のデメリット

360 度のフィードバックは優れたものではありません。残念ながら、多くのグループが間違った理由でそれを実行します。これを実行するときは、非常に注意する必要があります。あなたの文化がすでに信頼に問題を抱えている場合、またはグループがうまくやっていない場合、これは問題を悪化させるだけかもしれません.

それは反対の性質を生み出す可能性があります: 受け取ったレビューが反対の場合、グループ内に多くの苦々しさを生み出す可能性があります。そこでは、受け手が顧客や同僚に腹を立て、怒りや恐怖などの感情を伴います。これが発生しないようにするために、生産的なレビューについて従業員をトレーニングできます。これにより、従業員は反対意見を実行可能なコメントに変えることができ、長期的には関係する従業員とあなたのグループにとってより有益になります。
適切でない可能性がある: 取得したレビューが 100% 正しいとは限りません。あなたの同僚は、彼らが認識している以上に親切になりたいと思っているかもしれません。レビューは通常、認識に関するものであることを忘れないでください。一定数の従業員が同僚について何らかの感情を抱いているため、それは絶対的な現実ではない可能性があります。反対のレビューの場合は、時間をかけて関係者と相談し、すべての個人が同じページにいることを確認してください.
欠点に集中しすぎている: フィードバックは従業員の欠点に集中しすぎて、彼らの長所に十分に注意を向けていない可能性があり、かなり憂鬱になる可能性があります。強化する領域を強調してもかまいませんが、強みと、その強みがグループにとってより有益になる方法に集中することを忘れないでください。
不特定のレビューを追跡することはできません: 匿名のレビューは、従業員が意見を共有しやすくするのに最適ですが、場合によっては両刃の刃になることもあります。 360 度のフィードバックループ中に重大な問題が発生した場合、反対のレビューを共有する作業者の本質を知ることはできません。これにより、リーダーが問題を効果的に管理および解読することがより困難になります。
時間がかかる: まず、従業員がレビューアンケートに記入するのに時間がかかります。リーダーにとっても、レビューを精査し、アンケートから見解を発見するのは時間のかかる仕事です。多くのグループメンバーに対して 360 度レビューを実施することを選択した場合、すべての関係者にかかる時間は倍増します。リーダーは通常多忙な計画を立てているため、360 度のフィードバックから得られる意見が、あなたと従業員にとって時間をかける価値があるかどうかを自問する必要があります。一般的に、そうです。グループをよりよく理解するには、さまざまな視点を取得して死角を表示することが重要であるため、ジュースは圧縮する価値があります。

最後の行

360-Degree 評価の長所と短所についてご存知のように、それを始めたばかりの場合、従業員が何を予測するかについて少し怖がったり緊張したりする可能性があるのは現実的です。その不安を取り除き、手順がどのように機能するかを正確に説明するのは、リーダーとしてのあなたの仕事です.

効率的な業績評価システムにより、献身的な学習と開発を通じて、ビジネスを強化し、協会の既存の労働力を強化することができます。また、業績評価は、マネージャーの足並みをそろえたり、新しい昇進を急いだりするきっかけにもなります。