あなたが心に留めておくべき10の電子メール衛生のヒント

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電子メールの衛生管理とは、メーリングリストをクリーンに保ち、汚れた電子メールアドレスがないようにすることです。 これらの電子メールの一部は、非アクティブになった、解放された、誤って入力された、または偽のアドレス、スパムボット、およびスパムトラップを使用したユーザーからのものです。

電子メールの衛生管理の主な利点は、良好なIPアドレス、ビジネス、および送信者の評判を維持するのに役立つことです。 このため、配信可能率は高いままであり、キャンペーンが顧客の受信トレイに確実に届くようにすると同時に、より多くの見込み客にリーチすることができます。

電子メールの衛生管理を適切に行うにはどうすればよいですか？ あなたが従うことができるたくさんの方法があります。 読んで、それらが何であるかを調べてください。

1.バウンスしたメールアドレスを削除します

送信者の評判が悪いためではなく、電子メール登録エラーまたは偽のアドレスが原因で、送信されたキャンペーンがバウンスする場合があります。 入力ミスや偽のメールアドレスは存在しないため、すぐに削除する必要があります。

これらのアドレスのどれがキャンペーンのハードバウンスを引き起こしているのかを検出するには、Eメールマーケティングプラットフォームの顧客関係管理（CRM）ツールを使用します。 それらをメーリングリストに保持すると、配信可能率のパフォーマンスが低下し、IPがブラックリストに登録されます。

2.サードパーティのサービスを使用して電子メールの検証を行います

偽の、間違って入力された、または存在しない電子メールアドレスをリストに参加させてはなりません。 サードパーティの電子メール検証サービスがそのフィルタリング作業を行います。 見込み客がメールアドレスを入力すると、検証サービスは詳細がリアルタイムで正しいかどうかを確認します。

メーリングリスト登録ページで「登録」をクリックし、入力したメールアドレスなどの情報が間違っていると、登録を進めることができません。 それ以外の場合は、新しくサブスクライブしたステータスの通知を受け取ります。

ことわざにあるように、「予防は治療よりも優れています」。 サードパーティの検証サービスを使用する前に、まずメールマーケティングプラットフォームからメールAPIを入手してください。 これは、プラットフォームと検証サービスの統合プロセスをスムーズかつ簡単にするためです。

3.サブスクライバーがサブスクライブを解除するためのオプションを提供します

また、顧客にメーリングリストの購読を解除するオプションを提供して、メーリングリストをクリーンに保つための作業を減らすこともできます。 マーケティングキャンペーンの下部に、「オプトアウトする場合は、ここをクリックしてください」というリンクを含めます。

登録解除オプションは、従うべき最良の電子メール衛生戦略の1つです。 これは、キャンペーンを開かなかったり、スパムの報告をしたりすることで、関心のないユーザーが送信者の評判を損なう要因になるのを防ぐためです。

4.離脱したオーディエンスに対して再エンゲージメントキャンペーンを実行します

登録を解除したいユーザーの他に、他の理由でキャンペーンを開かないユーザーもいます。 適切なキャンペーンがあなたから届くのを待っているために解放されている人もいます。 他の人はメールアドレスの使用をやめました。

彼らの理由が何であれ、彼らの離脱はあなたの送信者の評判に悪影響を及ぼします。 ただし、新しいサブスクライバーを獲得することは、それらを失うことよりも難しいため、それらを再びアクティブに戻すのに最適だと思われるキャンペーンを送信します。 GetResponseのようないくつかの電子メールマーケティングソフトウェアは、そのプロセスを自動化することができます。 アクティベーションキャンペーンに巨大な割引クーポンまたはバウチャーを追加して、再び魅力的にすることをお勧めします。

5.最初からダブルオプトインを使用する

メーリングリストをきれいに保つために心配しなければならないのは、タイプミスや偽の電子メールだけではありません。 メーリングリストに登録するようにプログラムされたスパムボットやスパムトラップもあります。 前者の目的は、スパム送信のためにあなたの電子メールアドレスと他のユーザーをあなたのメーリングリストに載せることです。

スパムトラップは、スパムチェッカー会社がキャンペーン送信の適切な慣行に従っているかどうかを電子メールマーケターを監視するために作成されます。 これらの自動化された電子メールアドレスがメーリングリストに参加しないようにするには、メーリングリストの登録ページでダブルオプトインシステムを設定する必要があります。

6.メーリングリストを購入しないでください

「信頼できる」リスト販売者がサービスにどのようにラベルを付けても、リストにはスパムボット、スパムトラップ、および不正な電子メールアドレスが含まれます。 避けるべきメールアドレスがない場合でも、キャンペーンの受信に同意していないユーザーがリストに含まれます。

あなたが誰であるか、あなたのビジネスが何であるかを知らないユーザーにあなたのキャンペーンを送ることはあなたにたくさんのスパム苦情を確実に得るでしょう。 可能な限り、メーリングリストを有機的なマーケティングを通じて正しく、しかし難しい方法でのみ成長させてください。メーリングリストを購入するのではありません。

7.削除する前にユーザーをセグメント化します

一部のユーザーは非アクティブに見えますが、実際にはそうではありません。 彼らはスケジュールに基づいてあなたのメールを開くだけだからです。 特定の顧客グループは、給料日であるため、その月の特定の日にのみキャンペーンに参加する場合があります。

キャンペーンの指標を分析して、これらのエンゲージメントパターンやその他の類似点に注意を払う必要があります。 それはあなたがあなたのリストから忠実な顧客を削除することになるかもしれないからです。 メールマーケティングプラットフォームには、さまざまな顧客を分類および整理するのに役立つリストセグメンテーションツールがあります。 これを使って。

8.重複する電子メールを削除します

まれに、ユーザーがすでにメーリングリストに登録していることを忘れて、間違いで再登録する場合があります。 これにより二重登録が発生し、メールキャンペーンを開始するたびに2通のメールが届きます。

重複した顧客がキャンペーンを受け取る可能性が高いため、これが良いと思う場合は、もう一度考えてみてください。 2番目の電子メールは未開封になり、送信者の評判を損なうことになります。 メーリングリストをスキャンして重複を探し、余分な顧客情報を削除します。

9.非アクティブなサブスクライバーを削除します

非アクティブな顧客を再びアクティブにするためにすでにすべてを実行しましたが、彼らは応答しませんでしたか？ それはあなたの関係を永久に断ち切るためのしるしかもしれません。 あなたのメーリングリストの一部である誰かを手放すのは苦痛かもしれませんが、それはより良いことです。

キャンペーンを開いたり、クリックしたり、応答したりしないサブスクライバーを維持すると、ブラックリストに登録されるだけです。 顧客をメーリングリストから完全に削除するための最良の指標は、顧客に2か月の非アクティブ期間を与えることです。

この期間中に少しでもキャンペーンとやり取りしない場合は、それらを削除して、再登録をブロックします。 これらの非アクティブな顧客は、スパムボットまたはスパムトラップである可能性が高いです。

10.メーリングリストのクリーニングサービスを利用する

最後に、リストを手動でクリーニングする十分な時間がない場合は、メーリングリストのクリーニングサービスを利用するか、他の誰かを雇ってそれを行うことができます。 運用コストが増える可能性がありますが、美しいキャンペーンの作成や顧客のニーズの調査など、他の重要なタスクに集中できるため、投資する価値はあります。

最終的な考え

電子メールの衛生管理は時間のかかるプロセスになる可能性がありますが、将来的には多くの配信可能性の問題からあなたを救うことができます。 少なくとも年の半分ごとにメーリングリストをクリーンアップする必要があります。 関心のないユーザーを削除するだけでは、スパムの苦情を受け取らないようにするのに十分ではないことを忘れないでください。

スパム性のある単語や文字の使用を避けて、件名の書き方に注意を払う必要があります。 そして最も重要なことは、顧客のニーズ、要望、好み、興味を考慮する必要があります。

覚えておいてください：彼らはあなたが提供するコンテンツを気に入っているのであなたのメーリングリストに登録しています。 彼らをあなたのブランドに忠実に保つ唯一の方法は、彼らが愛するコンテンツを提供し続けることです。