Was Zuschauer wollen: 2021 Video Viewer Study Deep Dive

Was gibt es Neues in der Welt der Lehr- und Informationsvideos?

Wenn Sie Videos erstellen, ist es immer wichtig, die neuesten Forschungsergebnisse und Statistiken zur Hand zu haben.

Zum Glück sind wir für Sie da. Wir haben gerade unsere 2021 Video Viewer Study veröffentlicht – eine Zusammenarbeit zwischen TechSmith und Dr. Jane Bozarth, Forschungsleiterin bei The Learning Guild.

Wir veröffentlichen diese Studie jedes Jahr, aber dieses Mal haben wir Jane eingeladen, uns als unvoreingenommene Drittpartei zu helfen. Jane nahm an dieser speziellen Folge von The Visual Lounge teil, um die interessantesten Ergebnisse und ihre Bedeutung für die Zukunft von Videokünstlern zu diskutieren.

Werfen Sie einen Blick auf unsere aktualisierten Ergebnisse zu den Gewohnheiten und Trends von Videozuschauern oder schalten Sie die Folge unten ein, um mehr von Jane zu hören.

Jane ist eine erfahrene Klassenraumtrainerin, die Ende der 90er Jahre in die Welt des eLearning wechselte und seitdem nicht mehr zurückgeblickt hat. Jane ist jetzt darauf spezialisiert, kostengünstige Möglichkeiten zur Bereitstellung von Online-Schulungslösungen zu finden. Sie ist Autorin mehrerer Bücher, darunter E-Learning Solutions on a Shoestring , Social Media for Trainers und Show Your Work: The Payoffs and How-To's of Working Out Loud.

Sie können sich das Video zu diesem Thema oben in diesem Beitrag ansehen, um sich die Podcast-Folge anzuhören, unten auf „Play“ klicken oder weiterlesen …

Die Methodik

Nahezu 1.000 Personen aus sechs verschiedenen Märkten weltweit nahmen an dieser Studie teil. Wir wollten, dass eine Vielzahl von Befragten, nicht nur TechSmith-Kunden, sich ein umfassendes Bild davon machen, wie die Gewohnheiten der Videozuschauer wirklich sind.

In Bezug auf die Fragen verwendete Jane die üblichen Arten von Fragen aus anderen Videozuschauerstudien mit einigen Änderungen.

Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse.

Video ist immer noch der König der Inhalte

In den letzten Jahren gab es eine deutliche Verschiebung in Richtung Video. Es hat das geschriebene Wort als bevorzugte Methode zur Informationsbeschaffung weitgehend überholt. Unsere Ergebnisse zeigen, dass satte 83 % der Befragten Videos dem Lesen von Text oder dem Hören von Audio vorziehen.

Aber warum ist das so?

Eine Sache, die Jane hervorhebt, ist, dass Sie aus Video die Vorteile von Bild und Ton ziehen können, also das Beste aus beiden Welten. Mit der Popularität von Videoressourcen wie YouTube und sogar TikTok sind Videos zugänglicher denn je geworden.

„Ich denke, dass wir mit der Popularität von Tools wie YouTube und jetzt TikTok sicherlich sehen, dass Videos so einfach zu erstellen und so zugänglich sind und weniger Arbeit als Lesen sind. Ich denke, es ist einfach offensichtlich, dass sich die Leute mit der Zeit immer mehr darauf einlassen.“

Warum Menschen Videos ansehen

Menschen sehen sich Videos aus allen möglichen Gründen an, aber im Allgemeinen brauchen Menschen einen bestimmten Grund, um sich ein Lehr- oder Informationsvideo anzusehen. Die Studie zeigt, dass 23 % der Menschen Videos ansehen, weil sie daran interessiert sind, mehr über ein Thema zu erfahren.

Aber was bringt sie dazu, ein bestimmtes Video auszuwählen? Es gibt unzählige YouTube-Videos zur Auswahl.

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass der Hauptgrund darin bestand, dass eine Videobeschreibung mit dem übereinstimmte, was ein Zuschauer erfahren wollte. Andere Gründe waren erforderlich, um es an ihrem Arbeitsplatz anzusehen, es hatte einen interessanten Titel, es hatte eine gute Länge und es sah unterhaltsam aus.

Eine der wichtigsten Fragen, die Jane sieht, lautet: „Wie lang sollte das Video sein?“ Aber dieser Befund deutet darauf hin, dass andere, wichtigere Faktoren eine Rolle spielen. Titel und Beschreibungen sind für die Zuschauer wichtiger als die Länge eines Videos.

„Denken Sie bei Titeln und Beschreibungen auch an Keywords. Nach welchen Wörtern suchen die Leute? Weil sie sich möglicherweise von den Wörtern unterscheiden, nach denen Sie suchen würden. Welche Ergebnisse wollen Zuschauer, wenn sie nach Videos zu deinem Thema suchen?“

Wie lang sollte ein Video sein?

Es ist eine der häufigsten Fragen, die die Leute stellen, und es gibt nie eine andere Antwort als „es kommt darauf an“. Unsere Forschung zeigte eine gute Mischung von Ergebnissen, wenn die Leute gefragt wurden, welche Videolänge sie für Lehrvideos bevorzugen.

Die meisten Befragten fielen in den Bereich zwischen 3 und 19 Minuten, wobei eine ziemlich gleiche Anzahl 3 bis 4 Minuten (21 %) und 10 bis 19 Minuten (22 %) bevorzugt.

Interessanterweise wurde der wahrgenommene Wert eines Videos verringert, wenn es weniger als 2 Minuten lang war. Diejenigen, die sehr kurze Videos bevorzugten, wählten auch eher das „Lesen von Text“ als ihre bevorzugte Methode zum Konsumieren von Inhalten.

Unser Vorschlag für die beste Videolänge ist, dass es so lang ist, wie es sein muss, um das Thema abzudecken – aber so kurz wie möglich.

Eine andere Sache, die Sie bei der Betrachtung der Videolänge berücksichtigen sollten, ist, warum die Leute zuschauen. Jemand, der sich ein Video ansehen möchte, um etwas zu lernen, woran er interessiert ist, wird sich mit längeren Videos wohler fühlen. Wenn Sie sich jedoch für die Arbeit ein Video ansehen müssen, möchten Sie verständlicherweise, dass es kürzer ist. Das ist ein wichtiger Grund, warum die Ergebnisse für diese Frage immer so unterschiedlich sind.

Was will der Zuschauer?

Wir haben wahrscheinlich keine ganze Studie benötigt, um Ihnen zu sagen, dass es für jeden Videoersteller wichtig ist, darüber nachzudenken, was der Zuschauer will.

Wenn Sie möchten, dass sich die Leute Ihre Videos ansehen und etwas lernen, müssen Sie darauf eingehen, was sie brauchen und wollen, und Ihr Video darauf zuschneiden, um dies zu liefern.

„Ich denke, es wäre hilfreich, herauszufinden, was das Publikum wirklich will und braucht, und herauszufinden, wie Sie Ihre Inhalte besser darauf abstimmen können, und ihre Erwartungen wären hilfreich.“

Jane hatte einige interessante Denkanstöße dazu. Manchmal übertreiben es Videokünstler und Vermarkter mit dieser Idee. Sie fangen an, mit ihren Videotiteln zu viel zu versprechen, um die Leute dazu zu bringen, darauf zu klicken.

„Ich denke, manchmal verspricht der attraktive Titel zu viel, und dann sind zwei Minuten drin, und das ist überhaupt nicht das, was sie gesagt haben. Ich denke, wir müssen ein Gleichgewicht zwischen einem beschreibenden, unterhaltsamen, ansprechenden, interessanten und attraktiven Titel finden und einfach die Wahrheit sagen.“

Leute beobachten

Es ist eine Sache, jemanden dazu zu bringen, auf Ihr Video zu klicken. Es ist eine andere Aufgabe, sie zum Bleiben zu bewegen.

Erstens ist es wichtig zu beachten, dass nicht jeder, der sich entscheidet, ein Video nicht fertigzustellen, es nicht mag. Manchmal bekommen sie die Antwort, nach der sie suchen, und ziehen schnell weiter. Manchmal bekam der Zuschauer nicht das, was er brauchte, und wechselte zu einem anderen Video.

Bei unseren Recherchen war das Wichtigste, was die Zuschauer dazu veranlasste, zuzuschauen, „es war einfach, mitzumachen“, gefolgt davon, dass der Inhalt nachvollziehbar und aktuell war und der Sprecher engagiert und sachkundig war.

Aber was bringt Leute dazu, ein Video zu schließen? Jane hob ein häufiges Problem hervor, das ihr häufig in hausgemachten Anleitungsvideos auffällt. Die Art von Videos, die ungeprobt und desorganisiert sind, kann sehr schwer zu verfolgen sein. Und die Zuschauer werden nicht dabei bleiben.

„Jemanden zuzusehen, der etwas nicht logisch aufgebaut hat, ist wie jemanden zu beobachten, der nicht gut darin ist, einen Witz zu erzählen.“

Das Gute daran ist, dass dies eine ziemlich einfache Lösung ist und einige Planung erfordert, bevor Sie die Aufnahme starten. Auf diese Weise können Sie alles, was Sie wollen, in einer sinnvollen Reihenfolge abdecken, was Ihre Zuschauer dazu bringt, zuzusehen.

Das Wichtigste zum Thema Video

Angenommen, Sie können sich in Ihrem Video nur auf eine Sache konzentrieren. Was würde es sein? Viele Videokünstler würden sagen, dass die Videoqualität entscheidend ist, aber die Statistiken sagen etwas anderes.

Ja, die Videoqualität ist wichtig, aber guter Ton ist unerlässlich. Es ist etwas, worüber wir in The Visual Lounge viel gesprochen haben – schlechter Ton kann ein ansonsten großartiges Video ruinieren.

Jane gab dafür einen guten Grund an:

„Viele von uns sind Multitasking. Und vielleicht lassen wir ein Video laufen und schauen es uns nicht wirklich an. Wenn du den Ton nicht hören kannst, bist du irgendwie dem Untergang geweiht.“

Für diejenigen, die nur das Video anhören, kann schlechter Ton völlig von der Bedeutung ablenken und reicht aus, damit ein Zuschauer Ihr Video schließt und zu einem anderen übergeht. Wenn Sie sich also auf eine Sache konzentrieren müssen, machen Sie es zuerst zum Audio.

Es gibt viele weitere Einblicke von Jane und der Studie in der vollständigen Folge von The Visual Lounge. Wir empfehlen dringend, nach oben zu scrollen und es anzusehen/anzuhören und sich auch den vollständigen Video Viewer-Studienbericht anzusehen.

Weitere Videotipps und praktische Ressourcen zum Erstellen von Videos, die sich die Leute gerne ansehen, finden Sie in der TechSmith Academy.