Tipps und Tools, mit denen wir unsere Tutorial-Videos erstellen | Jason Valade und Ryan Eash

Was braucht es, damit Ihre Tutorial-Videos glänzen?

Jason Valade und Ryan Eash sind beide Instructional Designer bei TechSmith mit mehrjähriger Erfahrung in der Erstellung hochwertiger Lehrvideos.

Jason ist auch ein ATD Master Trainer und hat einen Hintergrund als Klassenlehrer. Er liebt es, Menschen in allen Dingen rund um TechSmith zu unterrichten und zu schulen. Ryan arbeitet im Kundenschulungsteam und erstellt Video-Tutorials und Kursmaterialien, um Kunden dabei zu helfen, die Nutzung von TechSmith-Tools zu erlernen.

Dieses erstklassige Instructional Designer-Duo hat viele Tipps, Taktiken und Ratschläge zu teilen, also drücken Sie die Play-Taste auf dem Video- oder Podcast-Player oder lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Sie können sich das Video zu diesem Thema oben in diesem Beitrag ansehen, um sich die Podcast-Folge anzuhören, unten auf „Play“ klicken oder weiterlesen …

Wie entscheiden Sie, welche Art von Video Sie erstellen möchten?

Eine der ersten Hürden, die es zu überwinden gilt, ist die Entscheidung, welche Art von Video Sie erstellen müssen. Wird es eine kurze Bildschirmaufnahme sein? Ein ausgefeiltes Video? Oder reichen Screenshots?

Natürlich gibt es nicht die eine richtige Antwort, und damit hat das Kundenschulungsteam von TechSmith laut Jason immer zu kämpfen.

TechSmith-Videos fallen in viele verschiedene Kategorien, von hochglanzpolierten Videos für die breite Masse bis hin zu kleineren, die winzige Themen, Webinare und mehr behandeln.

„Die Entscheidung, welche Methode und welcher Stil von Videos erstellt werden soll, ist eine ständige Herausforderung, die wir tatsächlich ziemlich regelmäßig treffen und diskutieren.“

Einer von Ryans ersten Schritten besteht darin, sich anzusehen, welche TechSmith-Tutorials das Thema bereits abdecken. Er kann dann entscheiden, ob etwas Neues geschaffen oder einfach nur verändert werden muss.

Eine andere Sache, die oft das Ergebnis bestimmt, ist die verfügbare Zeit. Jason sagt, dass dies das Ergebnis und den Stil eines Videos stark beeinflussen kann.

„Ich würde sagen, letztendlich kommt es auf das Timing an. Wann werden diese Dinge benötigt? Und wann werden die Leute es am hilfreichsten finden?“

Konzentriert bleiben und Entscheidungen treffen

Bei so vielen verschiedenen Entscheidungen, großen und kleinen, die bei einem Tutorial-Video zu treffen sind, kann es schnell überwältigend werden.

Ein Zitat, das sie beide gerne verwenden, lautet: „Lass Perfektion nicht der Feind des Fertigen sein.“ Jason betont, dass man nicht alles sofort versuchen muss. Es ist sehr wertvoll, eine große, komplexe Aufgabe in überschaubare Teile aufzuteilen.

Sein Rat ist, immer nur an einer Sache zu arbeiten und sich auf seine Stärken zu konzentrieren.

„Ich konzentriere mich eher auf den Ton, auf das Voiceover. Ich bin kein großer Schriftsteller. Also schreibe ich, was ich denke, gebe es im Team weiter und lasse alle Feedback geben. Ich nehme, welche Teile ich übernehmen möchte oder welche Teile ich weglassen möchte. Und dann nehme ich das Voiceover auf. Wenn das Voiceover fertig ist, fühle ich mich wie eine Million Dollar, weil das eine so große Komponente des Videos ist. Der Rest fließt einfach an seine Stelle.“

Wie TechSmith ein abgestuftes System für Videos verwendet

Das Kundenschulungsteam von TechSmith verwendet in der Regel ein abgestuftes System, um Videos zu priorisieren. Es gibt drei Ebenen, die sich je nach Publikum, Inhalt, Überprüfungsprozess und Produktionsstil unterscheiden.

Stufe 1: Dies ist, was Sie in TechSmith-Tutorials sehen würden. Das Team verbringt viel Zeit damit, Skripte zu schreiben, Audio aufzunehmen, zu bearbeiten und zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.

Tier 2: Diese Art von Video hat möglicherweise ein Skript und einen schnellen Überprüfungsprozess, aber es durchläuft keinen so strengen Prozess wie Tier-1-Videos.

Stufe 3: Dies ist die einfachste Art von Video, bei der Sie einfach auf Aufnahme klicken und eine schnelle Antwort auf eine Frage geben. Es könnte ein Video im Webinar-Stil ohne viel Bearbeitung sein.

Jason verwendet gerne eine Spaghetti-Sauce-Analogie, um die Stufen zu erklären.

„Die Stufen der Spaghettisauce sind: Stufe eins ist Omas oder Mamas. Es ist der ultimative Goldstandard, an dem Sie alle anderen Spaghetti messen. Ein bisschen daneben darf es nicht sein. Es schmeckt jedes Mal perfekt. Während Stufe zwei wie die Spaghetti Ihres Freundes ist, wo es wirklich gut ist. Es mag hier und da ein paar Zutaten vertauschen, aber es ist nicht das von Mama oder Oma. Und dann sehen Spaghetti der dritten Stufe aus wie Spaghetti, schmecken irgendwie so. Es reicht zur Not.“

Wie man sich beim Produzieren von Videos im Tier-3-Stil wohler fühlt

Trotz der obigen Spaghetti-Analogie bedeutet Stufe drei nicht schlechte oder gar niedrige Qualität. Es ist nur ein anderer Ansatz, um die Informationen zu vermitteln.

Interessanterweise sind es für einige Ersteller von Inhalten die Videos der dritten Stufe, mit denen sie sich am wenigsten wohl fühlen. Diejenigen, die immer darauf abzielen, ultrapolierte Videos zu machen, fühlen sich nicht immer wohl dabei, weniger als perfekte Videos zu veröffentlichen.

Jasons Rat ist, es einfach trotzdem zu tun und zu sehen, wie du dich fühlst.

„Du sagst vielleicht „ähm“ oder ein „ah“, aber du bist ein Mensch. Du bist kein Roboter. Stellen Sie sicher, dass dies in Ihren Inhalten vermittelt wird, solange Sie sich damit wohlfühlen. Es gibt eine Komfortstufe, aber um sich beim Erstellen von Tier-3-Videos wohler zu fühlen, machen Sie sie einfach. Bring sie einfach raus und schau, wie sie sich fühlen.“

Ryan gehört zugegebenermaßen zu den Leuten, die Tier-3-Videos schwierig finden. Er verlässt sich gerne auf Skripte, mit denen er vor der Aufnahme übt. Es geht jedoch nicht nur um Vertrauen, sondern auch um das Team, das Sie um sich haben.

„Vertrauen ist eine große, große Sache. Aber umgib dich am Ende mit Menschen, die dir helfen können, dich aufzubauen.“

Top-Tipps für den Video-Erfolg

Als Instruktionsdesigner und Schulungsprofis sind Jason und Ryan daran gewöhnt, regelmäßig Ratschläge zu erteilen. Aber was ist das Trinkgeld, das sie am häufigsten geben?

Für Jason stellt er den Leuten gerne die Bibliothek in Camtasia vor.

„Die Bibliothek kann bei mehreren Videos, in denen Sie Inhalte speichern können, so viel Zeit sparen. Ich meine, ich habe den ganzen Text mit Branding drin, all unsere Farbkombinationen und Themen, all unsere Logos und Icons und Cursors und solche Sachen. Es ist mir wichtig, dem zukünftigen Jason zu helfen.“

Ryan hingegen glaubt fest an die Macht der Skripterstellung. Er findet, dass er mit einem Drehbuch seine Videos kürzer und auf den Punkt bringen kann.

„Wenn ich ein Video mit Drehbuch und dann dasselbe Video ohne Drehbuch machen würde, könnte es doppelt so lang sein wie das andere.“

Camtasia-Funktionen, die jeder kennen sollte

Camtasia ist vollgepackt mit intuitiven und praktischen Funktionen, aber Ryans Favorit ist die Verwendung der Umschalttaste zum Klicken und Ziehen des Abspielkopfs, um alles auf der Timeline nach unten zu verschieben. Dies ist sehr nützlich, wenn Sie sich entscheiden, am Anfang eine Titelfolie einzufügen.

Jason verwendet gerne die Audio-Hervorhebungsfunktion, die eine großartige Möglichkeit ist, Musik mit einer einfachen Klick- und Ziehmethode einzuführen. Eine weitere Funktion, die Jason mag, ist die Animationsfunktion, die Sie auf der Registerkarte Animationen finden.

Audio-Tipps für die Remote-Arbeit

Während der Pandemie mussten sich viele Instruktionsdesigner und Ersteller von Inhalten mit ihrer Einrichtung zu Hause begnügen.

Jasons Top-Tipp dafür (abgesehen davon, dass Sie zur TechSmith Academy gehen) ist, einige Zeit damit zu verbringen, Ihre Ausrüstung zu testen und mehr über sie zu erfahren. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein 20-Dollar-Mikrofon oder ein 500-Dollar-Mikrofon haben, lernen Sie einfach, wie es funktioniert und klingt, und stellen Sie sicher, dass Sie üben.

Ryan nimmt seinen Ton gerne separat vom Rest seines Videos auf, was ihm die Möglichkeit gibt, Fehler herauszuschneiden und den Ton zu bereinigen, bevor er live geht.

Für diejenigen, die nervös sind, vor der Kamera zu sprechen, lautet Ryans Tipp: „Sprechen Sie so, als würden Sie mit Ihrer Mutter sprechen“.

Lange Videos vs. kurze Videos

Die Debatte geht weiter. Sollen Ihre Videos immer so kurz wie möglich sein? Sie sollten sicherlich nicht länger sein als nötig, aber manchmal ist ein längeres Video notwendig, wenn es sich um ein komplexes Thema handelt.

Wenn Sie jedoch ein längeres Video machen, sollten Sie laut Ryan immer versuchen, „es spannend zu halten, damit sie, wenn sie fertig sind, sagen: „Wow, das war ein 10-Minuten-Video. Es fühlte sich nicht wie ein 10-Minuten-Video an.“

Egal, welche Art von Tutorial-Video Sie erstellen möchten, ob es sich um ein ultrapoliertes, ein Stufe-3-, ein kurzes und knackiges oder ein längeres handelt, schauen Sie sich unbedingt die TechSmith Academy an. Dieser Ressourcen-Hub bietet alles, was Sie brauchen, um mehr über Videoerstellung, Audio, Bearbeitung, Camtasia und vieles mehr zu erfahren!