25 vernünftige Tipps für Tech-Startups

Egal, ob Sie ein einzelner Entwickler sind, der im Keller Ihrer Wohnung eine Web-App erstellt, oder ein kleines Team junger Unternehmer, die an der nächsten großen Sache arbeiten, hier sind einige einfache Tipps und Ratschläge, die dazu beitragen sollten, mehr Menschen für Ihr Produkt zu gewinnen.

25 Tipps für Tech-Startups

1. Erklären Sie auf der Homepage der Website immer den Zweck Ihres Produkts in einfachem Englisch, ohne Wörter wie revolutionär oder innovativ zu verwenden. Lassen Sie die Leute einfach wissen, warum sie Ihr Produkt verwenden sollten und welche Probleme es löst?
2. Schreiben Sie eine detaillierte FAQ-Seite, die alle gängigen Fragen, die neue Besucher möglicherweise haben, klar beantwortet. Wo werden die Daten gespeichert? Wie einfach es ist, Daten zu exportieren, falls sich jemand entscheidet, sein Konto zu löschen. Gibt es Einschränkungen?
3. Geben Sie immer Details zu den Personen an, die die Show leiten. Verlinken Sie auf ihre LinkedIn-Profilseiten und Twitter-Konten, da dies Ihr Unternehmen in den Augen von Personen, die Sie nicht kennen, glaubwürdiger erscheinen lässt.
4. So etwas wie „kostenlos“ gibt es nicht. Setzen Sie die richtigen Erwartungen und lassen Sie die Leute wissen, wie Sie Ihre App in Zukunft monetarisieren möchten. Es ist besser zu sagen „wir werden in den kommenden Wochen PRO-Konten einführen“ als zu sagen „wir haben noch nicht an ein Geschäftsmodell gedacht“.
5. Fügen Sie Ihrer Website Google AdSense nicht am ersten Tag der Einführung hinzu. Ich weiß, dass es wichtig ist, Ihre Web-App zu monetarisieren, aber versuchen Sie zuerst, eine Benutzerbasis aufzubauen.
6. Wenn Sie glauben, dass Sie ein großartiges Produkt entwickelt haben, das viel Anklang finden wird, öffnen Sie die Tore nur schubweise – Sie können entweder eine E-Mail-basierte Warteliste erstellen oder Einladungscodes über andere Blogs verteilen (z. B. 10000 Einladungen für TechCrunch-Leser).
7. Einladungscodes werden oft nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ bereitgestellt, aber dieser Ansatz hat einen Nachteil. Die Tech-Blogs in den USA werden höchstwahrscheinlich Nachrichten über Ihr Start-up in ihrer eigenen Zeitzone veröffentlichen, und wenn der Rest der Welt aufwacht, werden diese Codes erschöpft sein. Planen Sie eine globale Verteilung.
8. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Es wäre hilfreich, wenn Sie Fotos von Ihren Büroräumen, dem Gründungsteam, dem Whiteboard im Besprechungsraum und sogar von Ihren prominenten Mitarbeitern zeigen könnten.
9. Es versteht sich von selbst, dass Sie einen regelmäßig aktualisierten Blog führen sollten, in dem die Leute Updates über das Produkt und Ihr Unternehmen erhalten können. Die Blog-Beiträge sollten die Namen und möglicherweise eine Kurzbiografie der Personen enthalten, die sie schreiben. Der Name des Autors sollte niemals „Admin“ oder „Mitarbeiter“ lauten.
10. Der erste Eindruck zählt – Ihre Website sollte gut aussehen, aber verwenden Sie keines der gängigen Template-Designs. Vermeiden Sie die Verwendung von Stockfotos auf der Homepage. Verwenden Sie Xenu, um sicherzustellen, dass Ihre Website keine verwaisten oder toten Seiten enthält, bevor Sie sie der Öffentlichkeit zugänglich machen. Und es wird auf jeden Fall helfen, wenn Ihre Website auch für Mobilgeräte optimiert ist.
11. Sie brauchen nicht wirklich eine Pressemitteilung, um Ihr Produkt anzukündigen. Ein Tweet von @Scobleizer wird wahrscheinlich viel mehr Sichtbarkeit (und Benutzer) bringen als jede Pressemitteilung.
12. Ihr Produkt ist ein Geschäft und alle Unternehmen, ob online oder offline, sollten Kontaktinformationen haben. Geben Sie daher auf der Website immer Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sogar Ihre Postanschrift an. Versuchen Sie auch, sich selbst in Google Places aufzulisten.
13. Die Leute im Internet sind sich immer bewusst und sogar 10x schlauer als Sie. Wenn Sie ein Produkt auf den Markt bringen, vergleichen sie es sofort mit anderen ähnlichen Produkten, die es möglicherweise schon eine Weile gibt. Anstatt sie die harte Arbeit machen zu lassen, erstellen Sie eine „Wie wir vergleichen“-Seite, um sie davon zu überzeugen, warum Sie besser sind als die Konkurrenz.
14. Wenn ein einflussreicher Tweeter oder bekannter Blogger etwas Gutes über Ihr Produkt gesagt hat, ziehen Sie dieses Zitat in eine separate Seite mit Erfahrungsberichten – das wird dazu beitragen, neue Leute davon zu überzeugen, Ihr Produkt auszuprobieren.
15. Wenn Ihr Produkt nicht auf Unternehmen ausgerichtet ist, ist es in Ordnung, etwas Humor hinzuzufügen – verwenden Sie die 404-Seiten Ihrer Website als kreative Spielwiese, und die Leute werden sich überhaupt nicht daran stören.
16. Die Leute haben nur begrenzt Zeit und brechen sehr wahrscheinlich ab, wenn sie sich registrieren müssen, um Ihr Produkt auszuprobieren. Verwenden Sie stattdessen ein Ein-Klick-System wie Facebook Connect oder Twitter Connect und die Leute würden sich gerne registrieren.
17. Interagieren Sie mit Ihren aktiven Benutzern und vergessen Sie nicht, ihnen zu danken. Wie? Sie können Follow Fridays #FF auf Twitter verwenden, Personen auf Ihrer Facebook-Seite hervorheben oder sogar Interviews mit ihnen in Ihrem Blog oder Ihrem YouTube-Kanal führen.
18. Sie benötigen eine Wissensdatenbank wie ein Selbsthilfesystem, in dem Benutzer Antworten auf häufige Probleme finden, sowie ein Forum, in dem sie Fragen stellen können. Get Satisfaction ist hier eine gute Wahl (siehe weitere nützliche Web-Apps).
19. Verfolgen Sie Erwähnungen Ihres Produkts im Internet wie ein Falke und reagieren Sie sowohl auf Kritik als auch auf Lob. Wenn Ihnen ein positiver Tweet zu Ihrem Produkt auffällt, retweeten Sie ihn oder danken Sie dem Tweeter mit einem weiteren Tweet. Wenn jemand ein Problem hat, verweisen Sie ihn auf den richtigen Forenthread, wo er eine Lösung finden kann. Sie können nicht jeden glücklich machen, aber es ist wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren – wenn Kritik berechtigt ist, antworten Sie, ansonsten ist es in Ordnung, wenn Sie sie ignorieren.
20. Erstellen Sie eine „Für die Presse“-Seite, auf der Sie herunterladbare Bilder Ihres Firmenlogos, Produkt-Screenshots (in verschiedenen Auflösungen), Bilder von Gründern und sogar ein 1-Blatt-PDF mit einer Beschreibung Ihres Produkts einfügen können. Die Idee ist, die Arbeit von Journalisten und Bloggern zu vereinfachen, falls sie über Ihr Produkt schreiben möchten.
21. Erstellen Sie auf Ihrer Website eine Seite „Bekannte Probleme“ und seien Sie transparent über die wichtigen Fehler in Ihrem Produkt, die Ihrem Team bekannt sind.
22. Wenn Sie Ihr Produkt anderen Bloggern vorstellen, schreiben Sie eine kurze, prägnante und personalisierte E-Mail, aber fügen Sie niemals eine Zeile hinzu, die lautet: „Publikation x und y haben so viele gute Dinge über uns geschrieben“ – lassen Sie die Influencer das Produkt selbst ausprobieren.
23. Eigenwerbung ist wichtig (weil das niemand sonst für Sie tun wird), aber übertreiben Sie es nicht. Auch wenn Ihr Pitch zu einem Blog nicht bemerkt wird, fahren Sie fort – bitte senden Sie keine „sanfte Erinnerung“.
24. Das ist das Wichtigste. Erstellen Sie eine Videodemo oder einen Screencast, der Ihr Produkt in 2-3 Minuten erklärt, und fügen Sie ihn auf der Homepage ein. Kleine Start-ups können es sich nicht leisten, Videos im Common Craft-Stil zu haben, aber stellen Sie sicher, dass die Demo einfach ist, die Erzählung keinen Jargon enthält und, mehr als das Video, die Audioqualität wirklich gut sein sollte (siehe Screencasting-Toolkit).
25. Menschen neigen dazu, Produkte zu lieben, die nicht zu viele Dinge können, aber ein Problem wirklich gut lösen (siehe Dropbox). Machen Sie sich keine Gedanken darüber, neue Funktionen hinzuzufügen oder Ihr Produkt sozial zu gestalten, stellen Sie einfach sicher, dass es alles richtig macht, was es tun soll.