[BEHOBEN] „Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet“

Sie können Ihre Webserien oder Filme nicht auf Amazon Prime ansehen, wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, die lautet: „Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet.“ Der Fehler kommt normalerweise mit dem Code 7017.

Was ist der Fehlercode 7017 in Prime Video?

Der Fehlercode 7017 ist ein Hinweis darauf, dass beim Streaming-Vorgang etwas schief gelaufen ist.

Windows-Benutzer streamen normalerweise Amazon Prime-Filme und -Serien in ihren Browsern. Dies bedeutet, dass Probleme mit dem Browser dazu führen können, dass die Fehlermeldung erscheint. Einige Benutzer, die zur neuen Amazon Prime Video-Anwendung für Windows 10 migriert sind, haben sich jedoch darüber beschwert, dass sie auch diesen speziellen Fehler erlebt haben.

Normalerweise lautet die vollständige Nachricht:

„Streaming-Verzögerung

Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet. Möchtest du weiter schauen? Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Amazon-Kundendienst unter www.primevideo.com/help/contact-us und beziehen Sie sich auf Fehler 7017.“

Das Dialogfeld mit der Nachricht enthält normalerweise zwei Optionen: Player schließen und Weiterschauen.

Die erstere Option schließt den Player und löst das Problem für einige, während die letztere Option wahrscheinlich nichts nützt.

Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, können Sie ihn am besten beheben, indem Sie die zugrunde liegenden Ursachen angehen. Wir sind verschiedene mögliche Ursachen des Problems durchgegangen und haben einige effektive Lösungen gefunden. Befolgen Sie also die Anleitungen hier, um herauszufinden, wie Sie den Prime Video-Fehler 7017 beheben können.

So beheben Sie „Das Laden dieses Videos dauert länger als erwartet“ in Amazon Prime Video

Wie oben erwähnt, besteht der Trick darin, alle zugrunde liegenden Probleme zu beseitigen, die den Fehler auslösen könnten. Es gibt hier verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung, die helfen werden.

Methode 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Die Hauptursache des Fehlers ist der Verlust der Internetverbindung. Sie denken vielleicht, dass mit Ihrer Netzwerkverbindung alles in Ordnung ist, aber vielleicht ist plötzlich etwas schief gelaufen. Versuchen Sie also, eine andere Webseite zu laden, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.

Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn Sie Ihre Internetverbindung verloren haben. Wenn Ihr Signal in Ordnung ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Methode 2: Bestätigen Sie, dass die Amazon Prime-Server betriebsbereit sind

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie überprüfen, ob die Server von Amazon Prime aktiv sind. Es könnte sein, dass der Fehler aufgrund von Serverausfallzeiten angezeigt wird. In diesem Fall bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als abzuwarten. Sie können online nach Neuigkeiten zu den Servern suchen oder sie einfach über die Eingabeaufforderung anpingen. Denken Sie daran, dass Sie bestätigen müssen, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, bevor Sie einen Ping durchführen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Eingabeaufforderung zu verwenden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo in der Taskleiste.
2. Wählen Sie im Power User-Menü Ausführen.
3. Sie können auch die Windows- und R-Tastaturtasten zusammen drücken, um Ausführen zu öffnen.
4. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ „CMD“ ein (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie dann gleichzeitig die Tasten STRG, UMSCHALT und EINGABETASTE.
5. Klicken Sie im Dialogfenster Benutzerkontensteuerung auf Ja.
6. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster die folgende Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste:

ping primevideo.com -t

7. Wenn der Ping ein positives Ergebnis zurückbringt, dann sind die Server in Ordnung. Wenn Sie jedoch kein positives Ergebnis sehen, müssen Sie warten, bis das Problem von Amazon behoben wurde.

Methode 3: Starten Sie Ihren Browser neu

Wenn Sie das Video in Ihrem Webbrowser streamen, versuchen Sie, den Browser neu zu starten und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie als Nächstes Ihren Browser optimieren. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird.

Methode 4: Deaktivieren Sie Browsererweiterungen und Add-Ons

Manchmal können Browsererweiterungen und Add-Ons, die zusätzliche Funktionen bereitstellen sollen, Prime Video stören und den Fehler auslösen. Versuchen Sie, alle Erweiterungen oder Add-Ons zu deaktivieren, die Sie installiert haben, bevor der Fehler auftauchte.

Wir zeigen Ihnen, wie das für verschiedene Browser geht.

Google Chrome:

1. Starten Sie Google Chrome.
2. Gehen Sie nach dem Öffnen des Browsers in die obere rechte Ecke und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
3. Sobald das Menü herunterfällt, wählen Sie Weitere Tools und klicken Sie auf Erweiterungen.
4. Sie können jetzt jede Erweiterung deaktivieren oder deinstallieren.

Mozilla-Firefox:

1. Starten Sie Mozilla Firefox.
2. Sobald der Browser geöffnet ist, gehen Sie zu seinem Menü, indem Sie auf die drei Zeilen klicken.
3. Wählen Sie im Menü Add-Ons und dann Erweiterungen.
4. Scrollen Sie auf der Seite „Erweiterungen“ durch die Liste und deaktivieren Sie die Erweiterung, die Sie deaktivieren möchten.
5. Wenn Sie die Erweiterung deinstallieren möchten, klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte und wählen Sie Entfernen aus dem Menü.

Methode 5: Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen

Der Prime Video-Fehler wird möglicherweise angezeigt, weil Sie einen Proxy-Server verwenden. Deaktivieren Sie die Einstellungen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

So deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen in Windows 10:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo (Start) in der Taskleiste.
2. Wählen Sie Einstellungen aus dem Power User-Menü, das angezeigt wird.
3. Sie können die Einstellungen auch starten, indem Sie die Tasten Windows und I gleichzeitig drücken.
4. Nachdem die Startseite der Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol Netzwerk & Internet.
5. Klicken Sie auf der Seite Netzwerk & Internet im linken Bereich auf Proxy.
6. Gehen Sie zur rechten Seite des Fensters und schalten Sie die Schalter unter Manual Proxy Setup und Automatic Proxy Setup aus.

Sie können Ihren Proxy auch über den Registrierungseditor deaktivieren. Beachten Sie, dass Sie vorsichtig sein müssen, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen. Wenn Sie sich verirren, können Sie ernsthaften Schaden anrichten. Um auf Nummer sicher zu gehen, sichern Sie die gesamte Systemregistrierung. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie es sichern:

1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo (Start-Schaltfläche).
2. Wählen Sie im Power User-Menü Ausführen.
3. Sie können auch die Windows- und R-Tastaturtasten zusammen drücken, um Ausführen zu öffnen.
4. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ „regedit“ ein (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf „OK“.
5. Klicken Sie im Popup-Fenster Benutzerkontensteuerung auf Ja.
6. Erweitern Sie nach dem Öffnen des Registrierungseditors das Menü Datei.
7. Klicken Sie auf Exportieren.
8. Sobald sich das Dialogfeld „Registrierungsdatei exportieren“ öffnet, gehen Sie zu „Export Range“ und wählen Sie „All“ aus.
9. Geben Sie als Nächstes einen Namen in das Feld Dateiname ein und wählen Sie dann einen Speicherort Ihrer Wahl aus.
10. Klicken Sie auf Speichern.

Führen Sie nun die folgenden Schritte aus, um den Proxy zu deaktivieren:

1. Gehen Sie zum linken Bereich des Registrierungseditors und navigieren Sie zum folgenden Ort:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet

2. Sobald Sie dort angekommen sind, gehen Sie zur rechten Seite des Fensters und suchen Sie das ProxySettingsPerUser DWORD. Wenn Sie das DWORD nicht sehen, erstellen Sie es, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die rechte Seite des Fensters klicken, Neu >> DWORD-Wert (32-Bit) auswählen und dann das neue DWORD ProxySettingsPerUser umbenennen.
3. Doppelklicken Sie nun auf das ProxySettingsPerUser DWORD.
4. Stellen Sie nach dem Öffnen des Dialogfelds „DWORD (32-Bit)-Wert bearbeiten“ sicher, dass Sie „Hexadezimal“ unter „Basis“ auswählen und dann 1 in das Feld „Wertdaten“ eingeben.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu.

Methode 6: Installieren Sie die Prime Video-Anwendung neu

Wenn das Problem in der neu veröffentlichten Prime Video-Anwendung für Windows 10 auftritt, versuchen Sie, sie neu zu installieren. Gehen Sie dazu zur App Einstellungen, navigieren Sie zu Apps & Features, suchen Sie nach der App und deinstallieren Sie sie dann. Nachdem Sie das Programm entfernt haben, gehen Sie zum Microsoft Store und laden Sie es erneut herunter.

Fazit

Das Problem sollte nun behoben sein. Wenn Sie möchten, dass Ihr System immer reibungslos läuft und in Topform ist, laden Sie Auslogics BoostSpeed ​​herunter und installieren Sie es. Das Tool hilft Ihnen, unerwünschte und nicht benötigte Elemente fernzuhalten, die zu Verzögerungen und Verlangsamungen beitragen könnten.

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