Was ist Technisches Schreiben? Ein umfassender Überblick

Hatten Sie jemals Schwierigkeiten, ein kompliziertes Handbuch zu verstehen, oder hätten Sie sich eine klarere Anleitung gewünscht? Hier kommt die Magie des technischen Schreibens ins Spiel. Technisches Schreiben ist die Kunst, komplexe Informationen in eine leicht verständliche Dokumentation zu übersetzen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, was technisches Schreiben ist, warum es wichtig ist und welche Fähigkeiten dafür erforderlich sind. Egal, ob Sie über eine Karriere als technischer Redakteur nachdenken oder einfach nur neugierig auf den Prozess sind, dieser Leitfaden ist genau das Richtige für Sie.

Warum technisches Schreiben wichtig ist

Technisches Schreiben spielt in vielen Aspekten unseres Lebens und in verschiedenen Branchen eine zentrale Rolle. Deshalb ist gutes technisches Schreiben so wichtig:

• Es hilft Benutzern, Produkte besser zu verstehen und zu nutzen
• Es spart Zeit durch die Bereitstellung präziser Anweisungen
• Reduziert den Bedarf an Kundensupport
• Stellt sicher, dass die Verfahren korrekt befolgt werden
• Verbessert das allgemeine Benutzererlebnis

Technisches Schreiben von anderen Formen unterscheiden

Technisches Schreiben unterscheidet sich von anderen Formen des Schreibens.

Während andere Formen des Schreibens darauf abzielen, die Leser zu unterhalten, zu inspirieren oder ihre Meinung zu äußern, liegt der Schwerpunkt des technischen Schreibens auf dem Unterrichten. Es richtet sich an bestimmte Zielgruppen mit unterschiedlichem technischem Wissen und verwendet eine klare, prägnante und objektive Sprache.

Technisches Schreiben ist stark strukturiert und enthält häufig visuelle Hilfsmittel, um das Verständnis zu erleichtern, während andere Formen des Schreibens frei fließend sind und visuelle Elemente aus ästhetischen Gründen verwenden.

Kompetenzen für technische Redakteure

Während gute Schreibfähigkeiten eine Selbstverständlichkeit sind, gehören zu den weiteren Eigenschaften guter technischer Redakteure auch Klarheit, Genauigkeit, Prägnanz und Benutzerfreundlichkeit.

Schreiben und Kommunikation

Technische Redakteure müssen sich auf eine klare Sprache konzentrieren und Meinungen, Fachjargon und komplexe Formulierungen vermeiden. Autoren können Kurse für technisches Schreiben belegen, um Strategien zu erlernen. Technische Redakteure müssen Informationen effizient ausdrücken und unnötige Wörter und Phrasen vermeiden. Autoren können ihre Arbeit bearbeiten und so Redundanzen und Wortfülle entfernen.

Genauigkeit und Liebe zum Detail

Technische Redakteure müssen ihre Texte recherchieren und testen, da sich Fehler negativ auf die Leser auswirken können. Sie können lernen, Quellen zu bewerten und glaubwürdige Informationen zu identifizieren und mit Gutachtern zusammenzuarbeiten, um Fehler zu erkennen.

Organisationsfähigkeiten

Technisches Schreiben erfordert eine durchdachte Organisation, klare Anweisungen und einen benutzerzentrierten Ansatz.

Auswahl der richtigen Tools für Ihre technischen Schreibprojekte

Die Auswahl der richtigen Tools für Ihre technischen Redaktionsprojekte hängt von mehreren Faktoren ab, wie Ihren Projektanforderungen, Ihrem Budget, Ihren Zielen für die Zusammenarbeit und der Integration mit dem, was Sie bereits verwenden. Technische Redakteure nutzen eine Vielzahl von Tools, darunter Versionskontrollsysteme und Content-Management-Systeme. Zwei Tools von TechSmith stechen jedoch hervor:

Snagit für Bildschirmaufnahmen und einfache Aufnahmen

Dieses Tool zur Bildschirmaufnahme und Bildbearbeitung eignet sich gut für technische Schreibanforderungen. Sie können damit Screenshots aufnehmen, Bilder mit Pfeilen, Beschriftungen und Text kommentieren und schrittweise visuelle Anleitungen erstellen.

Die Bildlauferfassungsfunktion von Snagit ist besonders nützlich für die Dokumentation langer Webseiten oder Softwareschnittstellen. Mit den Voreinstellungen und benutzerdefinierten Hotkeys von Snagit können Sie Voreinstellungen für Ihre am häufigsten verwendeten Aufgaben erstellen, z. B. das Erfassen eines bestimmten Bereichs Ihres Bildschirms oder das Anwenden eines bestimmten Satzes von Anmerkungen. Wirklich, das ist erst der Anfang. Erfahren Sie, warum sich technische Redakteure für Snagit entscheiden.

Kommentieren und bearbeiten Sie Screenshots mit Snagit

Professionelle Markup-Tools und leistungsstarke Funktionen erleichtern die Erstellung hilfreicher Bilder.

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Camtasia für ausgefeilte Schulungsvideos

Camtasia ist ein All-in-One-Gerät Bildschirmaufzeichnungs- und Videobearbeitungssoftware, mit der technische Redakteure Video-Tutorials und -Demonstrationen in professioneller Qualität erstellen können. Mit Drag-and-Drop-Übergängen, Beschriftungen und mehr müssen Sie kein professioneller Videoeditor sein, um beeindruckende Ergebnisse zu erzielen.

Technische Schreibprozesse und -techniken

Die Erstellung nützlicher technischer Dokumentation ist ein Prozess, der sorgfältige Planung erfordert.

• Zunächst müssen Sie planen, indem Sie Ihre Zielgruppe definieren, den Zweck des Dokuments festlegen und den Umfang des Projekts festlegen.
• Als nächstes folgt die Recherche, bei der Sie Informationen sammeln und diese in einer für Sie geeigneten Gliederung oder einem Flussdiagramm organisieren.
• Für den schriftlichen Teil müssen Sie Ihren Inhalt verfassen, dabei der Gliederung folgen und die Forschungsergebnisse nutzen.
• Sie möchten auch integrieren Visuals wie Diagramme und kommentierte Screenshots, um Ihre Inhalte verständlicher zu machen.
• Danach folgt der Überprüfungs- und Überarbeitungsprozess.

Die Bedeutung visueller Elemente

Visuelle Elemente sind hilfreich für die Erstellung effektiver technischer Dokumentation. Sie können dabei helfen:

• Komplexe Informationen verdeutlichen: Mit Anmerkungen versehene Bilder können komplexe Konzepte auf eine Weise veranschaulichen, die leichter zu verstehen ist als Text allein.
• Brechen Sie lange Textblöcke auf: Visuelle Elemente können Ihr Dokument optisch ansprechender und weniger einschüchternd machen.
• Verbessern Sie das Engagement: Durch ansprechende visuelle Elemente können Sie das Interesse der Leser an Ihren Inhalten aufrechterhalten.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie klare, prägnante und informative technische Dokumente erstellen.

Arten von technischen Dokumenten

Technische Redakteure erstellen viele verschiedene Arten von Dokumenten, die jeweils einem bestimmten Zweck dienen und auf eine bestimmte Zielgruppe zugeschnitten sind. Sehen wir uns einige der gängigsten Arten technischer Dokumente an und werfen wir einen Blick auf Tipps für deren Erstellung.

Benutzerhandbücher

Benutzerhandbücher sind Anleitungen, die Benutzern helfen sollen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verstehen und zu verwenden. Passen Sie Sprache und Detaillierungsgrad an das technische Fachwissen des Benutzers an. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Fachbegriffe und verwenden Sie Screenshots, Diagramme und andere visuelle Elemente, um Anweisungen zu veranschaulichen und komplexe Konzepte zu verdeutlichen.

Standardarbeitsanweisungen (SOPs)

SOPs sind detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Durchführung bestimmter Aufgaben oder Prozesse. Sie sollen zu Konsistenz, Qualität und Sicherheit am Arbeitsplatz beitragen. Beim Verfassen dieser Texte ist es hilfreich, spezifisch und detailliert zu sein, damit es keinen Raum für Interpretationen gibt. Verwenden Sie Flussdiagramme, Diagramme oder Fotos, um den Prozess zu veranschaulichen und ihn auf dem neuesten Stand zu halten.

Whitepapers

Whitepapers sind Berichte, die sich eingehend mit einem bestimmten Thema oder Problem befassen. Sie werden verwendet, um Leser zu informieren, Forschungsergebnisse zu präsentieren oder ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu bewerben. Sammeln Sie Informationen aus glaubwürdigen Quellen, zitieren Sie Ihre Referenzen und konzentrieren Sie sich auf die Präsentation von Informationen und Erkenntnissen, nicht auf den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Fallstudien

Fallstudien untersuchen reale Szenarien oder Projekte. Eine gute Strategie besteht darin, die messbaren Vorteile der Lösung hervorzuheben und eine Erzählung zu erstellen, die wichtige Statistiken hervorhebt.

Zusammenarbeit mit KMU

Technische Redakteure arbeiten in der Regel mit Fachexperten, auch KMU genannt, zusammen, die über unschätzbares technisches Fachwissen zum Produkt verfügen. Die Zusammenarbeit zwischen KMU und technischen Redakteuren ist entscheidend für die Erstellung hochwertiger Dokumentationen.

Bevor Sie sich mit einem KMU treffen, recherchieren Sie das Thema und erstellen Sie eine Liste mit Fragen, die sich auf die Informationen konzentrieren, die Sie für Ihr Dokument benötigen. Sie können während des Vorstellungsgesprächs auch Fragen stellen.

Es ist wichtig, eine Beziehung zu Ihren KMU aufzubauen, da Sie regelmäßig mit ihnen zusammenarbeiten. Zögern Sie nicht, KMU zu bitten, technische Begriffe oder Konzepte in einer einfacheren Sprache zu erklären. Dies wird Ihnen helfen, ihr Wissen in klare Texte zu übersetzen, die Ihre Zielgruppe verstehen kann.

Um genaue Informationen zu erfassen, machen Sie sich detaillierte Notizen und zeichnen Sie Interviews zur späteren Bezugnahme auf. Es ist auch hilfreich, die Informationen, die Sie von KMU erhalten, mit anderen Quellen zu vergleichen.

Umgang mit technischen Bewertungen und Feedback

Technische Überprüfungen sind Teil des Schreibprozesses, da sie es KMU ermöglichen, Dokumente auf Richtigkeit zu überprüfen. Gehen Sie unvoreingenommen mit Feedback um, denn KMU sind Experten auf ihrem Gebiet und ihre Änderungen können Ihnen dabei helfen, die Qualität Ihrer Dokumentation zu verbessern. Berücksichtigen Sie alle Änderungen und übernehmen Sie sie gegebenenfalls. Achten Sie darauf, Änderungen zu verfolgen, damit Sie Überarbeitungen leicht erkennen und das überarbeitete Dokument mit Ihrem KMU teilen können.

Indem Sie diese Strategien für eine effektive Zusammenarbeit und ein effektives Feedbackmanagement befolgen, können Sie Beziehungen zu KMU aufbauen und hochwertige technische Dokumentation erstellen, die den Bedürfnissen Ihres Publikums entspricht.

Aktualisieren Sie Ihre Screenshots

Lassen Sie sich nicht von ungeschickten integrierten Tools zurückhalten. Erstellen und bearbeiten Sie Screenshots mit Snagit!

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Die Rolle der technischen Redaktion

Die technische Bearbeitung ist ein weiterer Kontrollpunkt für die Qualität Ihrer Dokumentation. Technische Redakteure, oft selbst erfahrene Autoren, überprüfen Ihre Inhalte auf Genauigkeit, Klarheit, Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit. Technische Redakteure erkennen auch Grammatik-, Tipp- und Formatierungsfehler und stellen so sicher, dass das Endprodukt ausgefeilt und professionell ist.

Während ein professioneller technischer Redakteur von unschätzbarem Wert ist, sind Selbstredaktion und Peer-Reviews ebenfalls wichtige Schritte. Nachdem Sie Ihre eigene Arbeit mit neuen Augen überprüft haben, finden Sie jemanden mit technischen Kenntnissen oder Erfahrung auf Ihrem Gebiet, der sie sich ansieht. Teilen Sie dem Prüfer mit, nach welcher Art von Feedback Sie suchen, z. B. Klarheit, Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit.

Karrierewege im Technischen Redakteur

Technische Redaktion bietet viele Karrierewege mit Möglichkeiten zur Spezialisierung auf verschiedene Branchen und Arten von Dokumenten. Zu den Spezialisierungsarten gehören API, Medizin, Wissenschaft und UX. Nachdem sie Erfahrung und Fachwissen gesammelt haben, können technische Redakteure in Rollen wie Manager für technische Redaktion, Content-Stratege oder Berater für technische Kommunikation aufsteigen.

Sammeln relevanter Erfahrungen als technischer Redakteur

Erfahrungen in dem von Ihnen gewählten Beruf zu sammeln, erfordert einige Arbeit. Sie können mit Praktika und freiberuflicher Tätigkeit beginnen, um Ihre Präsenz und Ihren Ruf in der Branche auszubauen. Auch die Vernetzung mit anderen technischen Redakteuren und potenziellen Arbeitgebern hilft – besuchen Sie Branchenveranstaltungen und Konferenzen, um Kontakte zu knüpfen. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung wie Online-Kurse helfen Ihnen auch dabei, mehr über Veränderungen im technischen Schreiben zu erfahren und mit ihnen Schritt zu halten.

Technisches Wissen in Worte und Bilder übersetzen

Technische Redakteure sind in der Lage, Fachjargon zu vereinfachen, ansprechende Inhalte zu erstellen und Tools zu nutzen, die ihnen dabei helfen, ihr Publikum zu erreichen. Indem technische Redakteure einem strukturierten Schreibprozess folgen, mit Fachexperten zusammenarbeiten und sich kontinuierlich weiterbilden, können sie in einer Vielzahl von Branchen arbeiten. Technisches Wissen in leicht verständliche Inhalte zu übersetzen, ist ein Talent, das immer gefragt sein wird.

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