Wie kann ich verhindern, dass Outlook E-Mails nach einem Absturz erneut öffnet?

Veröffentlicht: 2020-08-07

Microsoft hat kürzlich Outlook aktualisiert, um eine neue Funktion hinzuzufügen, die es dem E-Mail-Client ermöglicht, E-Mails nach einem Absturz, Neustart oder unerwarteten Schließungsereignis automatisch zu öffnen. Die automatische Einrichtung ähnelt der in modernen Webbrowser-Anwendungen, die ihre Registerkarten nach Abstürzen normalerweise wieder öffnen.

Was passiert, wenn Outlook E-Mails nach einem Absturz erneut öffnet?

Für Power-User ist die neue Funktion sicherlich eine gute Ergänzung, da sie keine Zeit mehr damit verschwenden müssen, die vor einem Absturz geöffneten E-Mails erneut zu öffnen, und dies zu einem (wenn auch relativ kleinen) Produktivitätsschub führt. Auch für andere Benutzerkategorien dürfte die neue Funktion die Erfahrungen mit dem E-Mail-Client verbessern.

Als vor einigen Jahren Apps – insbesondere Webbrowser – abstürzten, waren die Benutzer in der Regel frustriert, bestimmte Dinge wieder von vorne beginnen zu müssen. Die Fähigkeit, die es Webbrowsern ermöglichte, ihre Browsersitzungen beizubehalten, wurde schnell begrüßt. Wir vermuten, dass die gleichen (oder ähnliche) Ereignisse für die Funktion zum automatischen Wiederöffnen von E-Mails in Outlook auftreten werden.

Warum wird Outlook in Windows 10 automatisch wieder geöffnet?

Viele Menschen öffnen mehrere E-Mails in verschiedenen Registerkarten oder Fenstern. Auf diese Weise können sie effizienter multitasken und ihre Aufgaben einfacher verwalten – sie können sich beispielsweise die E-Mail in einem bestimmten Tab merken, auf die sie später antworten müssen, und so weiter.

In den Versionshinweisen von Microsoft für den Beta-Kanal von Office Insider schrieben ihre Ingenieure Folgendes:

Wir haben eine Option hinzugefügt, um Elemente aus einer vorherigen Outlook-Sitzung schnell wieder zu öffnen. Unabhängig davon, ob Outlook abstürzt oder Sie es schließen, können Sie Elemente jetzt schnell neu starten, wenn Sie die App erneut öffnen.

Wie Sie es bei neuen Funktionen für Microsoft-Apps (oder sogar das Windows-Betriebssystem) vielleicht erwartet haben, können nur wenige Benutzer die neuen Dinge zuerst verwenden. Bei der automatischen Wiedereröffnungsfunktion von Outlook kommen – zumindest vorerst – nur Windows-Insider in den Genuss der Neuerungen in der Beta Channel Version 2006 (Build 13001.20002).

Microsoft wird die neue Funktion, die in einem Update für Outlook implementiert wird, in Zukunft auf Computern ausrollen, auf denen reguläre Builds oder Versionen von Windows ausgeführt werden. Zu einem konkreten Veröffentlichungsdatum können wir keine Angaben machen.

So verhindern Sie, dass Outlook nach Abstürzen wieder geöffnet wird

Wenn die Outlook-App auf Ihrem Computer bereits über die Funktion verfügt, E-Mail-Sitzungen nach einem Absturz automatisch wieder zu öffnen, sollten Sie sie möglicherweise deaktivieren – insbesondere, wenn Sie gute Gründe dafür haben. Zum einen ist die Funktion standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie also deaktivieren möchten, müssen Sie handeln.

Wenn Sie Outlook auf Ihrem PC verwenden, haben Sie wahrscheinlich keine Sorgen, dass Outlook Ihre E-Mails nach einem Absturz oder einem Neustartereignis anzeigt – da Sie immer derjenige mit Ihrem PC sein werden.

Wenn Sie Outlook jedoch auf anderen Computern verwenden, die Ihnen nicht gehören, oder wenn Sie den E-Mail-Client auf Computern verwenden, die Sie mit anderen Personen teilen, sehen Sie möglicherweise keine Gründe, warum die Funktion überhaupt aktiviert werden sollte . Es sollte aus sein – und es ist wahrscheinlich für alle (Sie und andere Menschen) besser so.

Wenn Sie die automatische Wiedereröffnungsfunktion von Outlook deaktivieren möchten, müssen Sie die folgenden Anweisungen befolgen, um die Aufgabe zu erledigen:

  • Zuerst müssen Sie die Outlook-App öffnen. Sie können auf die Outlook-Verknüpfung doppelklicken, die sich auf Ihrem Desktop befinden sollte.
  • Sobald das Outlook-Fenster erscheint, müssen Sie auf Datei (in der oberen linken Ecke des Fensters) klicken.
  • Klicken Sie auf Optionen.

Ihr Computer öffnet jetzt das Dialogfeld oder das Fenster Outlook-Optionen.

  • Jetzt müssen Sie auf der Registerkarte Allgemein (dem Standardspeicherort) in den rechten Bereich schauen und dann etwas nach unten scrollen, um die Startoptionen anzuzeigen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für den Parameter Beim erneuten Öffnen von Outlook (um die verfügbaren Optionen anzuzeigen).

Die aktuelle Option (die verwendete) ist wahrscheinlich Always restore previous items .

  • Wählen Sie „Vorherige Elemente nie wiederherstellen“ aus .

Wenn Sie entscheiden möchten, ob Outlook Ihre E-Mail-Sitzungen nach einem Absturz oder einem Neustartereignis wieder öffnen soll, müssen Sie die Option Fragen Sie mich, ob ich vorherige Elemente wiederherstellen möchte auswählen. Wir lehnen es jedoch ab, diese Option zu wählen, wenn Sie Outlook auf einem Gerät verwenden, das nicht Ihr persönlicher Computer ist.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die neue Konfiguration von Outlook zu speichern.

Das wird alles sein.

  • Sie können die Outlook-App jetzt schließen – wenn Sie Lust dazu haben.

Wenn Sie die obige Aufgabe korrekt ausgeführt haben, zeigt Outlook nach einem Absturz (oder einem Neustart oder einem unerwarteten Schließungsereignis) keine E-Mail-Registerkarten oder -Fenster mehr automatisch an.

So beheben Sie den Absturz von Outlook auf einem Windows 10-PC

Wenn die Outlook-App auf Ihrem Computer ständig abstürzt, ist es sinnvoll, einen Fix anzuwenden, um die Stabilitätsergebnisse für die Anwendung zu verbessern. Es könnte sogar wichtiger sein, den E-Mail-Client dazu zu bringen, nicht mehr abzustürzen, als herauszufinden, was nach dem Absturz des Programms passiert.

Aus Effizienzgründen empfehlen wir Ihnen, die Fehlerbehebungen in der unten angegebenen Reihenfolge durchzugehen:

  1. Überprüfen Sie alle Add-Ons in Outlook:

An dieser Stelle möchten wir Sie bitten, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, dass Outlook-Abstürze auf Probleme mit Add-Ons zurückzuführen sind. Ein bestimmtes Add-On (oder eine Gruppe von Add-Ons) kann fehlerhaft funktionieren oder sich falsch verhalten. Ein Add-On kann andere Add-Ons stören oder Outlook-Operationen unterbrechen.

Es gibt kein einfaches Verfahren, mit dem Sie herausfinden können, welches Add-On (oder eine Gruppe von Add-Ons) für Ihre Probleme verantwortlich ist. Sie müssen das Problem also unter der Annahme untersuchen, dass alle installierten Add-Ons fehlerhaft oder fehlerhaft sind. Dazu müssen Sie alle Add-Ons deaktivieren.

Zuerst führen wir Sie durch ein einfaches Verfahren, um in Outlook nach Fehlern zu suchen. Dann deaktivieren Sie alle Add-Ons in Outlook. Diese Anweisungen decken alles ab:

  • Zuerst müssen Sie die Outlook-Anwendung schließen. Sie müssen den E-Mail-Client-Prozess korrekt schließen (um sicherzustellen, dass keine seiner Instanzen aktiv bleibt).

Möglicherweise möchten Sie die Task-Manager-App öffnen und dort nachsehen, ob Outlook heruntergefahren ist.

  • Jetzt müssen Sie die Run-App öffnen. Die Tastenkombination Windows-Taste + Buchstabe I ist hier normalerweise nützlich.
  • Sobald das Dialogfeld oder Fenster Ausführen angezeigt wird, müssen Sie hier Outlook /safe in das Textfeld eingeben.
  • Klicken Sie im Ausführen-Fenster auf die Schaltfläche OK (oder tippen Sie auf Ihrer Tastatur auf die Eingabetaste).
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um in Outlook nach Fehlern zu suchen.

Jetzt müssen Sie Outlook öffnen (wie Sie es normalerweise tun), zum Add-ons-Bildschirm oder -Menü gehen und dann alle Add-ons deaktivieren, die Sie dem E-Mail-Client hinzugefügt haben.

  • Angenommen, Sie befinden sich im Outlook-Fenster, müssen Sie auf die Menüleiste Datei klicken und dann Optionen wählen.
  • Wählen Sie Add-Ons aus.
  • Jetzt müssen Sie COM-Add-Ons auswählen und dann auf Los klicken.
  • Hier müssen Sie die Häkchen für alle Kontrollkästchen in der Liste entfernen und dann auf die Schaltfläche OK klicken.

Ihre Arbeit ist getan.

  • Schließlich müssen Sie die Microsoft Outlook-App schließen und dann erneut öffnen.
  • Versuchen Sie, Outlook so lange wie möglich zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen, den Absturz nachzustellen – wenn Sie wissen, wie es geht. Tun Sie alles, was Sie tun können, um Outlook zu testen und zu sehen, was passiert.

Wenn Outlook nicht abstürzt, können Sie diese Wendung als Bestätigung dafür nehmen, dass Add-Ons an den Problemen beteiligt waren, die die Probleme verursacht haben.

Jetzt können Sie damit beginnen, die Add-Ons einzeln zu aktivieren (ein Add-On nach dem anderen, ein Add-On nach dem anderen), um herauszufinden, welches Add-On für den Absturz verantwortlich ist. Wenn Sie viele Add-Ons in Outlook verwenden, können Sie davon profitieren, die Add-Ons in Gruppen zu platzieren und die Gruppen dann auf Probleme zu testen.

Sobald Sie das für die Abstürze verantwortliche Add-On ermittelt haben, können Sie Dinge so einrichten, dass es für immer deaktiviert bleibt, oder Sie können es einfach deinstallieren, um sicherzustellen, dass es nie wieder funktioniert und Ihnen Probleme bereitet.

Wenn sich herausstellt, dass eine Gruppe von Add-Ons der Übeltäter ist, müssen Sie alle Add-Ons in der Gruppe testen, bis Sie das schlechte Add-On (oder die Kombination von problemverursachenden Add-Ons) herausgefunden haben. Hier gilt die gleiche Empfehlung zum Entfernen von Add-Ons.

  1. Outlook reparieren:

Vielleicht ist etwas im Code, in den Paketen oder in den Einstellungen von Outlook kaputt – und daher die Abstürze. Wenn die Annahme hier zutrifft, stürzt die Outlook-App auf Ihrem Computer wahrscheinlich nicht mehr ab, nachdem Sie den Reparaturvorgang dafür ausgeführt haben. Outlook ist mit Office gebündelt, also müssen Sie Office (vollständig) reparieren, um Outlook zu reparieren.

Um Office zu reparieren, müssen Sie zum Bildschirm Programme und Funktionen in der Systemsteuerung gehen, Office suchen und dann die Reparaturaufgabe dafür starten. Diese Anweisungen decken alles ab:

  • Zuerst müssen Sie die Run-App öffnen. Sie können hier die Tastenkombination Windows-Taste + Buchstabe R verwenden.
  • Dieses Mal müssen Sie, nachdem das Dialogfeld Ausführen aufgerufen wurde, Appwiz.cpl in das verfügbare Textfeld eingeben.
  • Führen Sie den Code aus. Tippen Sie auf die Eingabetaste (auf Ihrer Tastatur) oder klicken Sie auf OK (im Ausführen-Fenster).

Ihr Computer führt Sie zum Bildschirm „Programm deinstallieren oder ändern“ unter „Programme und Funktionen“.

  • Jetzt müssen Sie Office suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken, um das Menü anzuzeigen, und dann Reparieren auswählen.

Windows zeigt wahrscheinlich ein Installations- oder Installationsassistentenfenster für Office an.

  • Hier müssen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, Eingabeaufforderungen bestätigen und Aufgaben ausführen (falls erforderlich).
  • Sobald alles erledigt ist, müssen Sie die Systemsteuerungs-App schließen und auch andere aktive Programme beenden.
  • Starte deinen Computer neu.
  • Jetzt müssen Sie Outlook ausführen und den E-Mail-Client so lange wie möglich verwenden, um zu sehen, ob er wie zuvor mit Abstürzen abstürzt.
  1. Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und verwenden Sie es:

Hier ziehen wir die Möglichkeit in Betracht, dass Outlook-Abstürze etwas damit zu tun haben, dass Ihr Benutzerprofil (das verwendete) beschädigt oder beschädigt ist. Es gibt kein Verfahren, mit dem Sie ein schlechtes Profil reparieren können, also müssen Sie andere Wege finden, um mit dem Problem umzugehen – wenn unsere Annahme zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, mit dem Sie dann Dinge in Outlook testen können.

Dies sind die Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um ein neues Benutzerprofil in Outlook zu erstellen und zu verwenden:

  • Zuerst müssen Sie Outlook öffnen (mit welchen Mitteln auch immer Sie es bevorzugen) und dann zum Profile-Menü oder -Bildschirm gehen.

Hier müssen Sie Ihr aktuelles Profil löschen, um Platz für ein neues zu schaffen. Wir müssen Sie warnen, dass Sie die mit dem Profil verknüpften Datendateien und Einstellungen verlieren werden. Idealerweise sollten Sie vorher alle wichtigen Daten sichern.

  • Suchen Sie Ihr aktuelles Profil und entfernen Sie es.
  • Klicken Sie auf die Option Hinzufügen.
  • Füllen Sie das Feld für Name aus. Geben Sie alle angeforderten Details oder Anmeldeinformationen wie Benutzername, primäre SMTP-Adresse, Kennwort usw. an.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
  • Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird, müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben.

Outlook wird nun daran arbeiten, die Einrichtungsaufgaben für das neue Profil abzuschließen.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Fertig stellen.

Ihre Arbeit ist getan. Outlook sollte nicht mehr abstürzen.

Wenn Outlook weiterhin auf Ihrem PC abstürzt, tun Sie gut daran, die Anwendung neu zu installieren (Outlook korrekt deinstallieren und dann die neueste Outlook-Version installieren).

SPITZE:

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